Sprachliche Mensch-Maschine-Kommunikation

2.6 Die Signalqualität 27
Allerdings besteht die Problematik bei der Telefonspracherkennung nicht
nur in der kleineren Bandbreite der Signale, sondern auch darin, daß die
Telefonleitungen und die Übertragungsgeräte (Telefone, Vermittlungsstellen,
usw.) die Signale zusätzlich verzerren.
Schließlich bleibt noch zu erwähnen, daß der Sprechstil beim Telefonieren
sich vom Sprechen mit einem direkt sichtbaren Gegenüber unterscheidet.
Gestik und Mimik werden bei rein akustischen Telefonen nicht übertragen
und können somit nicht als zusätzliches Kommunikationsmittel verwendet
werden. Daher werden oft Sachverhalte, die sonst mittels Gesten ausgedrückt
werden, mit Worten umschrieben. Auch das Wissen um die Verschlechterung
des Sprachsignals führt dazu, daß man teilweise versucht, überdeutlich zu
sprechen (Hyperartikulation).
2.6.3 Hintergrundgeräusche
Auch wenn bei Nahbesprechungsmikrophonen nur wenige Probleme mit
Hintergrundgeräuschen zu beobachten sind, so kann man dennoch feststellen,
daß bei hochspezialisierten Erkennern, zum Beispiel solchen, die stark auf
einen bestimmten Sprecher in einer bestimmten Umgebung eingestellt sind,
wie die ersten kommerziell erhältlichen Erkennungssyteme, der Wechsel der
Umgebung oder auch das Hinzukommen von Hintergrundgeräuschen, die in
der Trainingsphase noch nicht vorhanden waren, zu geringerer Erkennungsleistung
führt.
In vielen Fällen ist die Verwendung von Nahbesprechungsmikrophonen
nicht opportun. Das Tragen eines Bügelmikrophons schränkt in einigen
Situationen die (Bewegungs-)Freiheit des Sprechers zu sehr ein. Bei der
Bedienung von Automaten, z.B. eines Fahrkartenautomaten am Bahnhof,
kann nicht erwartet werden, daß der Benutzer sich ein Mikrophon zum
Munde führt oder seinen Mund nahe an das Mikrophon halten muß.
Auch beim Autofahren ist es angenehmer, wenn das Mikrophon nicht am
Kopf befestigt ist, sondern sich beispielsweise irgendwo am Armaturenbrett
befindet. Bei dieser Entfernung sind aber zahlreiche Geräusche wie das
Motorengeräusche, der Lärm der anderen Verkehrsteilnehmer, die Geräusche
von Geräten am und im Auto (Blinker, Scheibenwischer, Radio) deutlich in
der Sprachaufnahme zu hören.
Während es bei einigen Autogeräuschen wie dem eigenen Motor und
dem Radio möglich ist, diese dort abzugreifen, wo sie entstehen und dann
mittels relativ einfacher Filter aus der Sprachaufnahme nahezu komplett
zu entfernen, so ist dies bei anderen Geräuschen, vor allem der Sprache