Sprachliche Mensch-Maschine-Kommunikation

444 28. Der moderne Vortragsraum
Warum bieten sich gerade Vorträge und Vorlesungen als Einsatzgebiet
der sprachlichen Mensch-Maschine-Kommunikation an? Die zwei wichtigsten
Motivationsgründe sind die Unterhaltung einer durchsuchbaren Datenbank
und die ” Multimedialisierung“ von Vortragsräumen.
” Es ist klar, was in der Informationsgesellschaft die knappste Ressource
ist. Die menschliche Aufmerksamkeit.“ sagte einmal Herbert Simon, zu
Lebzeiten Nobelpreisträger und Professor für Wirtschaftswissenschaften,
Psychologie und Informatik an der Carnegie Mellon University in Pittsburgh,
USA. Das Zitat faßt mehrere Forderungen an die Kommunikationstechnologie
zusammen, Computer sollen ubiquitär sein, damit sie den Menschen
jederzeit und überall helfen können. Sie sollen pervasiv sein, also alle
wichtigen Lebensbereiche durchdringen, und – ganz wichtig – sie sollen
unsichtbar sein, also keine Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen,
sondern den Menschen ermöglichen ihre gesamte Aufmerksamkeit den
kommunizierten Inhalten sowie den anderen Menschen, mit denen sie
kommunizieren, zu widmen.
Vorträge und Vorlesungen sind typische Ereignisse die als primäres Ziel
die Kommunikation zwischen Menschen haben. Ein moderner Vortragsraum
sollte dafür sorgen, daß diese Kommunikation möglichst effizient und
problemlos durchgeführt werden kann.
28.1 Die Rolle der Spracherkennung
Ein moderner Vortragsraum sollte ein multimodales System sein, das alle
natürlichen Kommunikationsarten unterstützt. Die Sprache darf dabei
nicht isoliert behandelt werden, sondern sie muß zusammen mit anderen
Modalitäten interpretiert werden. Da Sprache aber zweifellos die einfachste
und schnellste Kommunikationsart für komplizierte Sachverhalte ist, übernimmt
sie in einem intelligenten interaktiven Raum die wichtigste Rolle
unter den Modalitäten. In einem interaktiven Vortragsraum gibt es im
wesentlichen drei verschiedene Arten von Sprache. Die erste ist solche, die
direkt an den Raum gerichtet ist und Kommandos oder Anfragen an den
Raum enthält oder Teil eines Dialogs mit dem Raum ist. Diese Sprache
muß zwar nicht perfekt erkannt werden, aber dennoch nahezu perfekt
verstanden werden. Erkennungsfehler sind weniger wichtig, wenn das System
das gesagte dennoch versteht. Die zweite Art ist die Vortragssprache, also
das, was der Redner über sein Thema erzählt. Diese Sprache muß weder
perfekt erkannt noch verstanden werden. Es genügt, wenn die wichtigsten
Inhalte erkannt werden, damit der Raum in der Lage ist, dem Vortrag zu
folgen und abschätzen zu können, in welchem Stadium sich der Vortrag