Sprachliche Mensch-Maschine-Kommunikation

23. Verstehen von Sprache
In den Anfängen der Spracherkennung waren die erkennbaren Vokabulare
und auch die daraus konstruierbaren Sätze so einfach, daß die Bedeutung
des Gesprochenen durch einfaches Nachsehen in einer zuvor angelegten
Tabelle machbar war. Die ersten ernsthaften und weit verbreiteten Spracherkennungssysteme
mit sehr großen Vokabularen waren Diktiersysteme.
Bei solchen Systemen spielt die Bedeutung des Gesagten aus der Sicht
des Erkenners nur eine untergeordnete bzw. gar keine Rolle. Auch wenn
es möglich ist, die Erkennungsgenauigkeit durch Verstehen zu verbessern,
beschränken sich Diktiersysteme auch heute noch größtenteils lediglich auf
die Ausgabe von Wortfolgen, ohne dabei zu beachten, welchen Sinn diese
haben. Bei Diktieraufgaben ist ein Verstehen auch nicht nötig. Die vom
Benutzer gestellte Aufgabe ist dann erfüllt, wenn die gesprochene Wortfolge
auf dem Bildschirm erscheint.
Bei zahlreichen Kommunikationsaufgaben ist es nötig, die Bedeutung des
Gesprochenen zu erkennen, und das geht ab einer gewissen Komplexität der
Sprache nicht mehr durch Nachsehen in einfachen Tabellen. Spezielle Algorithmen
sind nötig, um mit Hilfe eines Kommandos ” Robbie, ich habe Durst.“
den Haushaltsroboter dazu zu bewegen, ein Getränk zu holen oder zumindest
die Frage zu stellen, was der Benutzer denn gerne trinken möchte.
23.1 Verstehen gesprochener Sprache
Geschriebene (elektronisch vorliegende) Texte sind aus mancherlei Gründen
einfacher maschinell zu verstehen, als gesprochene Sprache. In der Regel kann
man davon ausgehen, daß Personen, die Texte schreiben, dabei wesentlich
mehr Zeit zum Überlegen und Formulieren von Sätzen haben als wenn sie
spontan sprechen müssen. So sind grammatikalische Fehler in Texten viel
seltener zu finden. Spontane Sprache enthält außerdem zahlreiche Effekte,
die die eigentliche Wortfolge mit viel Ballast (emphatische Pausen, Stotterer,
Wortabbrüche, Geräusche etc.) anreichern. Zusätzlich macht dann noch der
Spracherkenner Fehler, so daß die Wortfolge, deren Sinngehalt verstanden
werden soll, weit mehr von dem abweicht, was der Sprecher sagen wollte, als