Sprachliche Mensch-Maschine-Kommunikation

2 1. Nutzen und Anwendungen
1.1 Vorteile und Nachteile der Sprache als
Eingabemodus
Die typischen Alternativen zur Sprache für die Eingabe von Informationen
in ein technisches System sind Tastaturen oder auch die Handschrift, wie
man vor allem bei den kleinen Handflächencomputern (Palmtop), die auch
als personal digital assistant (PDA) bezeichnet werden, beobachten kann.
Hin und wieder werden auch ungewöhnliche Eingabemethoden verwendet,
wie z.B. eingeblendete Tastaturen auf PDAs oder die Art wie der berühme
Physiker Stephen Hawking schreibt: Dabei werden im wesentlichen alle
eingebbaren Einheiten (Zeichen oder auch Wörter) zyklisch hervorgehoben,
und es genügt, einen einzigen Auslöser zu betätigen, um das gerade hervorgehobene
Symbol zu übernehmen. Mit einiger Übung und mit einer etwas
intelligenten Auswahl der Reihenfolge der Präsentation der Zeichen kann
auf dieser Art immer noch eine recht brauchbare Eingabegeschwindigkeit
erreicht werden. Es ist allerdings so, daß für den durchschnittlichen Benutzer
von Computern die Sprache immer noch der schnellste Modus der
Informationsübertragung vom Menschen in die Maschine ist. Ein Vergleich
verschiedener ” Übertragungsraten“ ist in Tabelle 1.1 angegeben.
Eingabemodus Durchschnitt Spitzenleistung
Handschrift 200 500
Tastatur 200 1000
Stenographie 500 2000
Sprache 1000 4000
Tabelle 1.1. Eingabegeschwindigkeiten verschiedener Modalitäten (Zeichen pro
Minute)
Außer der reinen Eingabegeschwindigkeit bietet die Spracherkennung
auch einen Produktivitätsgewinn dadurch, daß andere Handlungen
ermöglicht werden, die sonst nicht einfach möglich wären. Wenn z.B. die
Hände nicht zum Bedienen einer Tastatur benötigt werden, können diese
in der Zeit andere Aufgaben erledigen. So kann eine Person eine Inventur
durchführen, dabei mit den Händen die Waren sortieren und gleichzeitig per
Sprache ein Protokoll aufnehmen. Ein Chirurg kann mit den Händen eine
Operation durchführen und per Sprache den Assistenzroboter bedienen.
Neben der Entlastung der Hände bietet die Spracheingabe für viele Leute
auch eine Entlastung der Augen. Viele Aufgaben mit Informationseingabe