Sprachliche Mensch-Maschine-Kommunikation

1. Nutzen und Anwendungen
Der Einsatz automatischer Spracherkennung kann vielerlei Motive haben.
Zahlreiche Arbeiten, die von Menschen durchgeführt werden, bestehen
darin, gesprochene Sprache in irgend einer Form in Text umzuwandeln. Das
augenscheinlichste Beispiel dafür ist die Bürokraft, die diktierte Briefe tippt.
Oft sind Computer beziehungsweise die auf ihnen laufende Software als
sogenannte Job-Killer verschrien. Die Vergangenheit hat aber gezeigt, daß
kaum Bürokräfte durch den Einsatz eines computergestützten Diktiersystems
überflüssig geworden sind. Im Gegenteil, wie in vielen anderen Bereichen
auch, so hat die Computertechnik auch hier die Arbeit der Menschen eher
erleichtert und um neue Aspekte und Möglichkeiten bereichert. Wir wollen
aber an dieser Stelle nicht weiter ins Philosophisch-Politische abschweifen.
Festzuhalten bleibt, daß Spracherkennung durchaus eingesetzt wird, um
Kosten zu sparen, wo menschliche Arbeitskräfte teuer sind. Die Verschriftung
von Sprache ist aber nur ein kleiner Anwendungsbereich. Ein viel größerer
ist der Bereich der Mensch-Maschine-Kommunikation. Dabei geht es weniger
darum, menschliche Arbeit zu automatisieren, als vielmehr darum, den
ohnehin nötigen Umgang mit Maschinen zu erleichtern.
Schließlich gibt es noch einen dritten Bereich nämlich das Ermöglichen
von Aktionen, die ohne automatische Erkennung kaum oder gar nicht
durchführbar wären, wie z.B. das Bedienen von Geräten für Behinderte.
Aber auch für nicht Behinderte gibt es Situationen, in denen eine normale
Bedienung aus verschiedenen Gründen unangebracht ist, wie zum Beispiel
das Wählen einer Telefonnummer auf einem Mobiltelefon oder das Eingeben
eines Reisezieles während der Autofahrt. In diesem Kapitel wollen wir
die Vorteile der Sprache gegenüber anderen Arten der Kommunikation
beleuchten, den Einsatz automatischer Spracherkennungssysteme anhand
einiger Anwendungsbeispiele motivieren und schließlich einige wichtige
Begriffe im Zusammenhang mit Spracherkennungssystemen einführen und
einen ersten Eindruck von der Schwierigkeit der Materie gewinnen.