Kollektivvertrag für die Arbeit im Haushalt. Kleiner Ratgeber - AFI-IPL

Kollektivvertrag für die Arbeit im Haushalt
Kleiner Ratgeber zu den Vorschriften des 1. GSKV für Haushaltshilfen und
Pflegekräfte vom 13.02.2007
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung ____________________________________________________________ 1
2. Einstellungsverfahren _______________________Fehler! Textmarke nicht definiert.
3. Aufgabenbereiche __________________________Fehler! Textmarke nicht definiert.
4. Arbeitszeiten und -arten _________________________________________________ 5
5. Kost und Logis _________________________________________________________ 7
6. Entlohnung ___________________________________________________________ 8
7. Sozialversicherungsbeiträge und Steuern ____________________________________ 9
8. Beendigung des Arbeitsverhältnisses ______________________________________ 10
9. Arbeitsrechtliche Streitigkeiten ___________________________________________ 11
Anlage 1: Zuständige Behörden ___________________________________________ 12
Verfasser:
Konrad Walter
April 2007
GESAMTSTAATLICHER KOLLEKTIVVERTRAG FÜR DIE ARBEIT IM HAUSHALT 1
Dieser Text liefert Informationen über folgende Aspekte:
• Einstellungsverfahren
• Aufgabenbereiche bei der Arbeit im Haushalt
• Entlohnung
• Vorschriften zu Arbeitszeit, Kost und Logis
• Sozialbeiträge, Abgaben, Unfallversicherung
• Beendigung des Arbeitsverhältnisses
• Arbeitsrechtliche Streitigkeiten
Dieser Text enthält die Basisinformationen zu den Vorschriften bezüglich des Verhältnisses
für die Arbeit im Haushalt für Haushaltshilfen, Pflegekräfte, Gärtner, Chauffeure usw., deren
Arbeitgeber die Familie ist. Im Bedarfsfall können sich die betreffenden Personen an die
Gewerkschaftsorganisationen wenden.
Am 13. Februar 2007 haben die Sozialpartner 2 die Vereinbarung zum gesamtstaatlichen
Arbeitskollektivvertrag hinsichtlich der Regelung der Arbeit im Haushalt unterzeichnet, die
vom 1. März 2007 bis zum 28. Februar 2011 gültig ist.
Ein bedeutender Aspekt dieser Branche betrifft die Tatsache, dass es sich bei den
Arbeitskräften fast ausschließlich um Frauen und vorwiegend um Ausländerinnen handelt
1
Quellen: Webseiten von CGIL/AGB, CISL/SGB und UIL/SGK
www.patronato.acli.it/allegati/75Colf_CCNL_sinottico.pdf, www.meltingpot.org, www.assindatcolf.it. Sonderbeilage
der Zeitung „Il sole-24 ore“ vom 2. April 2007. Für weitere detaillierte Informationen siehe: Giuseppe Vinci:
Lavoro Domestico – Colf e Badanti, Verlag Finanze e Lavoro 2007. Eine kurze Zusammenfassung der Vertrags
in albanischer, arabischer, französischer, englischer, polnischer, rumänischer, russischer und spanischer Sprache
steht zur Verfügung auf der Website:
http://www.filcams.cgil.it/Info.nsf/ac8d2db0d4389bca802567ed004c5cf4/91647F3C84B0C82BC125729F003585
B1/?OpenDocument
2
Federazione italiana datori di lavoro domestico (FIDALDO), Associazione nazionale datori di lavoro domestico
(DOMINA), FILCAMS-CGIL, FISASCAT-CISL, UILTuCS-UIL und FEDERCOLF
1. Einführung

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt2
(geschätzt werden von 700.000 bis zu 1.340.000 Arbeitskräfte in diesem Bereich in Italien
mit zunehmendem Trend), die in vielen Fällen aus Ländern außerhalb der Europäischen
Union kommen. Ein Teil dieser Arbeitskräfte arbeitet schwarz (einer Schätzung des Instituts
für Sozialforschung zufolge arbeiten 60% der Haushaltshilfen und Pflegekräfte ungemeldet,
38% ohne gültige Aufenthaltsgenehmigung) oder haben die vollständige Arbeitszeit nicht
angemeldet. Der Arbeitgeber ist in der Regel außerdem kein Unternehmen oder eine
Organisation, sondern eine Familie. Diese Ausnahmen beinhalten Sonderverfahren, die
eingehalten werden müssen.
Die Prozeduren zur Erneuerung des Kollektivvertrags waren ziemlich langfristig: fast zwei
Jahre. Im März 2005 haben die Gewerkschaftsverbände Handel und Dienstleistungen der
Gegenseite die erste Plattform vorgelegt. Im Laufe der Verhandlungen wurden die
wichtigsten Änderungen an der beruflichen Einstufung (8 Stufen gegenüber den 4 zuvor
vorgesehenen), der Teilzeitarbeit und im Allgemeinen der flexiblen Arbeitszeit
vorgenommen.
Wir weisen darauf hin, dass unter Arbeit im Haushalt irgendeine von dem/der
ArbeitnehmerIn eigenhändig zugunsten des Familienlebens erbrachte Leistung zu verstehen
ist (sowohl für eine Einzelperson, als auch für eine Familiengruppe oder für Gemeinschaften
ohne Gewinnabsicht). Diese Art der Arbeit wird hauptsächlich durch das Gesetz Nr. 339
„Zum Schutz der Arbeit im Haushalt“ vom 2. April 1958 geregelt, veröffentlich im Amtsblatt
Nr. 93 vom 17. April 1958, sowie durch die Artikel 2240 ff des Zivilgesetzbuches und im
Hinblick auf die Vor- und Fürsorge durch das Dekret des Präsidenten der Republik DPR
1403/71.
Nachdem eine Einigung über eine komplexe Zusammenarbeit erzielt wurde, die neben einer
gewissen beruflichen Qualifikation auch ein starkes Vertrauensverhältnis erfordert, sind
fünf Schritte vorzunehmen:
1. Einreichen und Überprüfung der Unterlagen der Haushaltshilfe
2. Aushandlung der Arbeitsbedingungen
3. Mündlicher (nur bei Arbeitsleistungen mit einer Dauer unter 12 Tagen) oder
schriftlicher Abschluss eines individuellen Arbeitsvertrags (siehe unten)
4. Anmeldung bei den Vor- und Fürsorgeanstalten (INPS/NISF, INAIL usw.) sowie
5. Mitteilung bzw. Empfang der Einstellung
Ad 1 – Bei der Einstellung muss die arbeitssuchende Person (italienischer oder
ausländischer Abstammung) dem Arbeitgeber (Familie oder Organisation) eine Kopie
folgender Dokumente übergeben:
a) Gültiger Personalausweis
b) Steuernummer
c) Eventuelle Versicherungs- und Vor- und Fürsorgeunterlagen
d) Eventuelle spezifische Abschlusszeugnisse oder Berufsbescheinigungen
e) Ein aktuelles Gesundheitszeugnis
Der individuelle Arbeitsvertrag muss folgende Angaben enthalten 3 :
1. Beginn des Arbeitsverhältnisses
2. Ort (oder Orte), an denen die Arbeitsleistung zu erbringen ist
3. Eventuelles Beendigungsdatum bei einem befristeten Arbeitsvertrag 4
4. Dauer der Probezeit
5. Zugehörigkeitsstufe und Dienstalter in dieser Kategorie
6. Eventuelles Zusammenleben (oder nicht) mit dem Arbeitgeber
7. Arbeitszeit
8. Wöchentlicher Ruhetag und zusätzlicher freier halber Tag, wenn vorgesehen
9. Urlaub
10. Eventuelle vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellte Arbeitskleidung
11. Bereich, wo der/die Arbeitnehmer/in seine/ihre persönlichen Sachen unterbringen
kann
3 Der Arbeitgeber und der/die Angestellte können andere Arbeitsbedingungen vereinbaren, vorausgesetzt,
diese sind im Vergleich zu den gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen vorteilhafter für den/die Arbeitnehmer/in.
4 Eine Einstellung mit befristetem Arbeitsvertrag ist möglich aus technischen, produktiven, organisatorischen
Gründen oder zur Vertretung (zeitlich befristeter Dienst, Vertretung – auch teilweise – einer anderen angestellten
Person usw.)
2. Einstellungsverfahren

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt3
12. Vereinbarte Entlohnung (die mindestens den vom Kollektivvertrag
vorgeschriebenen Beträgen entsprechen muss)
13. Eventuelle Bedingungen für Kost und Logis
14. Wohn- oder Aufenthaltsort
Der individuelle Arbeitsvertrag ist in zweifacher Ausfertigung abzufassen und von beiden
Parteien zu unterzeichnen, die jeweils eine Kopie davon erhalten.
Die Probezeit ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei der Arbeit im Haushalt beträgt sie 8
effektive Arbeitstage für die Kategorien A, B und C sowie 30 Arbeitstage für die Kategorien
D und D Super. Während dieser Zeit können sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer/in
ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist vom Vertrag zurücktreten. Nur wenn die betreffende
Person aus einer anderen Region kommt und ihren Wohnort nicht umgemeldet hat, hat sie
Anrecht auf drei Tage Kündigungsfrist, sofern das Arbeitsverhältnis nicht aus einem
berechtigten Grund aufgelöst wird. Die eingestellte Person hat jedoch das Recht auf die für
die geleistete Arbeit anfallende Entlohnung. Die Probezeit wird also in jeder Hinsicht zum
Dienstalter hinzugezählt.
Wenn eine eingestellte Person ohne rechtzeitige Entschuldigung beim Arbeitgeber nicht am
Arbeitsplatz erscheint, kann sie (außer bei Gründen der höheren Gewalt) aus wichtigem
Grund entlassen werden. Der Arbeitgeber muss einen Beschwerdebrief an die im
individuellen Arbeitsvertrag angegebene Adresse der Arbeitnehmerin/des Arbeitnehmers
schicken und sollte keine Entschuldigung/Rechtfertigung eingehen, das
Entlassungsschreiben. Wenn die eingestellte Person sich nach dem 5. Tag ab dem
vereinbarten Zeitpunkt für den Beginn des Arbeitsverhältnisses einfindet, kann der
Arbeitgeber entscheiden, ob er sie entlässt oder einstellt, wobei die Abwesenheit der
betreffenden Person als Urlaub zu berücksichtigen ist.
Bürger/innen aus EU-Ländern (einschließlich Personen rumänischer und bulgarischer
Staatsangehörigkeit) müssen die Aufenthaltsgenehmigung bei einem Postamt oder direkt
bei der Polizeidirektion beantragen und hierzu den abgeschlossenen Arbeitsvertrag
vorweisen.
Minderjährige müssen dem Arbeitgeber, vorausgesetzt sie haben ihr 15. Lebensjahr
vollendet und die Arbeit steht nicht im Gegensatz zur Schulpflicht und beeinträchtigt die
Gesundheit des Minderjährigen nicht, zusätzlich zu den oben genannten Unterlagen
folgende Dokumente übergeben:
- Einverständniserklärung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, gesichtet vom
Bürgermeister
- Bescheinigung über die Arbeitstauglichkeit, ausgestellt von einem Amtsarzt
beim lokalen Sanitätsbetrieb
Personen ohne EU-Staatsbürgerschaft, die in ihrem Land wohnhaft sind, müssen
außerdem folgende Dokumente vorweisen:
- Aufenthaltsgenehmigung aus Arbeitsgründen
Für diese Genehmigung muss der betreffende Arbeitgeber einen Namensantrag 5 bei der
Polizeidirektion stellen und das so genannte von der Regierung erlassene „Decreto dei
flussi“ (Dekret zu den Einwanderungsströmen) abwarten. Die Erteilung der Genehmigung
hängt von bestimmten Umständen ab: a) Der/die Antragsteller/in darf wegen
schwerwiegender Vergehen oder wegen illegaler Einwanderung nicht angezeigt oder
verurteilt worden sein, b) die Arbeitszeit muss mindestens 20 Wochenstunden betragen, c)
die monatliche Entlohnung muss mindestens der Einstiegsentlohnung entsprechen (für das
Jahr 2007 mindestens 480 Euro), d) angemessene Finanzkapazität, um die Entlohnungsund
Versicherungszahlungen aufzuwenden (das Jahreseinkommen muss mindestens dem
Doppelten der Bruttoentlohnung der Person, die eingestellt werden soll, entsprechen – eine
Ausnahme gilt, wenn die Familie ein von schwerer Krankheit oder von Behinderung
betroffenes Familienmitglied aufweist) und e) Verfügbarkeit einer angemessenen Unterkunft
entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Die nicht aus EU-Ländern kommenden Personen, die bereits ordnungsgemäß in
Italien gemeldet sind, d.h. im Besitz einer aus Arbeitsgründen (Saisonarbeit
5 Der Antrag (zu senden an die Polizeidirektion – Schalter Immigration) muss unter Verwendung der entsprechenden
bei den Postämtern verfügbaren Unterlagen abgefasst werden. Diese umfassen einen abzufassenden
Vordruck, dem eine Fotokopie des Ausweises des Arbeitgebers sowie des Ausweises des Antragstellers sowie
eine Stempelmarke im Wert von 14,62 Euro beizufügen ist. Für die Verlängerung der Aufenthaltsgenehmigung
gelten dieselben Prozeduren. Dem Antrag ist ebenfalls eine Kopie der ablaufenden Aufenthaltsgenehmigung
beizufügen. Im Bedarfsfall kann man sich auch an ein Gewerkschaftspatronat wenden.

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt4
ausgeschlossen), aus familiären Gründen, aus Studiengründen, aus Asylgründen, aus
humanitären Gründen und aus sozialen Gründen ausgestellten Aufenthaltsgenehmigung
sind, können ohne Stellung weiterer Anträge als Haushaltshilfen und/oder Pflegekräfte
eingestellt werden. Eine Person mit einer Aufenthaltsgenehmigung aus Studiengründen darf
höchstens für 20 Wochenstunden mit höchstens 1040 Arbeitsstunden pro Jahr eingestellt
werden.
Die befristete Einstellung ist nur unter bestimmten Umständen zulässig, wie zum Beispiel
als Vertretung (auch nur teilweise) von erkrankten, verunglückten, in Mutterschaft oder im
Urlaub befindlichen Arbeitnehmern/Arbeitnehmerinnen usw. Der Vertrag bedarf der
Schriftform nicht, wenn die Tätigkeit für einen Zeitraum von höchstens 12 Kalendertagen
ausgeführt wird. Bei Ablauf kann dieser Vertrag nur einmal verlängert werden und nur,
wenn der/die Arbeitnehmer/in seine/ihre Zustimmung erteilt und der Vertrag anfänglich
eine Vertragsdauer von weniger als drei Jahren betraf und wenn die Verlängerung durch
objektive Gründe berechtigt ist.
Ein Arbeitgeber, der eine Person ohne gültige und für die Einstellung geeignete
Aufenthaltsgenehmigung einstellt, wird mit Freiheitsentzug von drei bis zwölf Monaten und
einem Bußgeld von 5.000 Euro bestraft.
Die Arbeitsbedingungen sind durch den Kollektivvertrag geregelt. Die Parteien, das heißt
der Arbeitgeber und der/die Arbeitnehmer/in, können von den kollektivvertraglichen
Vorschriften abweichende Bedingungen vereinbaren, vorausgesetzt, diese sind vorteilhafter
für den/die Arbeitnehmer/in.
Die Aufgabenbereiche können sich auf drei verschiedene Gruppen beziehen:
a) Leitung: Die eingestellte Person nimmt eine durch Verantwortungen im Hinblick
auf Koordination und selbstständige Entscheidungen gekennzeichnete Position ein
b) Betreuung: Die eingestellte Person – mit oder ohne spezifische Berufsausbildung –
ist für die Pflege und Betreuung von mehr oder minder pflegebedürftigen Personen
zuständig, übt jedoch keine Tätigkeiten im Gesundheitsbereich aus
c) Familiendienste: Die eingestellte Person übt auf das Familienleben bezogene
Tätigkeiten aus, die rein manueller Natur sind oder bestimmte Grundkenntnisse
voraussetzen
Auf der Grundlage der auszuführenden Aufgaben legt der GSKV (Art. 10) die Einstufungen
für die Arbeit im Haushalt fest, die sich im Vergleich zu denen laut vorhergehendem Kollektivvertrag
grundlegend geändert haben. Bei mehreren Aufgaben gelten für die Einstufung
die Aufgaben im Rahmen der Betreuung von Personen.
Nachfolgend sind die Haupteinstufungen und die entsprechenden Berufsprofile aufgeführt:
• Qualifikationsstufe A: Einfache Haushaltshilfe, zuständig für rein manuelle Arbeiten
unter direkter Aufsicht des Arbeitgebers ohne Aufgaben im Pflegebereich, Berufserfahrung
weniger als zwölf Monate (z.B. Putzkraft, Gärtner/in, Küchenhilfe)
• Qualifikationsstufe A Super: Mitarbeiter/in für die ausschließliche Begleitung von
Personen (z.B. Babysitter)
• Qualifikationsstufe B: Einfache/r Mitarbeiter/in mit unterschiedlichen Aufgaben
(zum Beispiel Wächter von Privatwohnungen, Bügelfachkraft, Bedienungen, Gärtner,
qualifizierte/r Arbeiter/in
• Qualifikationsstufe B Super: Betreuer/in von nicht pflegebedürftigen Familienangehörige
(Kinder oder Senioren)
• Qualifikationsstufe C: Arbeitnehmer, welche bestimmte Aufgaben im Familienbereich
in voller Autonomie und mit voller Verantwortung vornehmen und entsprechende
theoretische und praktische Grundkenntnisse besitzen (zum Beispiel
Koch/Köchin)
• Qualifikationsstufe C Super: Betreuer/in von pflegebedürftigen Personen – ohne
Berufsausbildung
• Qualifikationsstufe D: Ausgebildete Person im Besitz von Berufsbescheinigungen
(zum Beispiel Verwalter von Familienvermögen, Hausdiener, Gouvernante, Küchenchef,
Chefgärtner, Hauslehrer)
• Qualifikationsstufe D Super: Ausgebildete Person für die Betreuung pflegebedürftiger
Personen, Hausleiter/in (zum Beispiel Krankenschwester/Krankenpfleger,
Altenpfleger/in)
3. Aufgabenbereiche

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt5
Wenn ein/e Arbeitnehmer/in mehrere Aufgaben verschiedener Qualifikationsstufen zu erfüllen
hat, hat er/sie Anrecht auf die Einstufung in der Qualifikationsstufe, die der vorwiegenden
Tätigkeit entspricht. Aufgaben zur Betreuung von Personen gelten als vorwiegend.
Die Einstufung in einer Kategorie ist ausschlaggebend für die Entlohnung, die Dauer der
Probezeit und die automatische Beförderung.
Die maximale Arbeitszeit beträgt 54 Stunden pro Woche und 10 Stunden pro Tag (nicht
hintereinander) für zusammenlebende Arbeitnehmer/innen und 40 Stunden pro Woche (8
Stunden pro Tag nicht hintereinander), verteilt auf 5 oder 6 Tage, für nicht zusammenlebende
Angestellte.
Im neuen Vertrag (Art. 15) wurde die Möglichkeit für Teilzeitarbeit auf 30 Wochenstunden
(bei zusammenlebenden Angestellten) für Schüler/Studenten im Alter von 16 bis 40
(die einen vom Staat oder von anderen öffentlichen Behörden anerkannten Studientitel erzielen)
und für Personen mit Einstufung in den Qualifikationsstufen C, B und B Super erweitert:
Die Arbeit kann sich auch vollständig nur in den beiden Zeitabschnitten abwickeln:
zwischen 6.00 und 14.00 Uhr oder zwischen 14.00 und 22.00 Uhr und an nicht mehr als
drei Wochentagen (die Übernahme dieser Modalität muss durch eine schriftlich abgefasste
und von beiden Parteien unterzeichnete Urkunde ersichtlich sein, aus der die effektive Arbeitszeit
und ihre Einteilung wie oben hervorgeht).
In gemeinsamem Einverständnis zwischen den Parteien kann der Teilzeitvertrag schriftlich
in ein Verhältnis des Zusammenlebens mit einer normalen Dauer der Arbeitszeit umgewandelt
werden und umgekehrt.
Die Arbeitszeiteinteilung ist im Voraus und möglichst schriftlich festzulegen: Unterschieden
wird zwischen:
- Arbeit nach Stunden: die tägliche Arbeitsleistung beträgt weniger als 4 Stunden, zu
vereinbaren zwischen den Parteien
- halbe Stelle: die Arbeitsleistung beträgt zwischen 4 und 8 Stunden, zu vereinbaren
zwischen den Parteien
- ganze Stelle die tägliche Arbeitszeit beträgt mindestens 8 Stunden. In diesem Fall muss
der Arbeitgeber Kost und Logis (siehe unten) zur Verfügung stellen und kann die Arbeitszeiteinteilung
festlegen.
Die Arbeitszeiteinteilung wird bei zusammenlebenden Personen mit ganzer Stelle vom
Arbeitgeber festgelegt. Für nicht zusammenlebendes Teilzeitpersonal wird die Arbeitszeiteinteilung
zwischen den Parteien vereinbart.
Auf jeden Fall hat der/die Arbeitnehmer/in das Recht auf eine angemessene Ruhezeit während
des Tags und auf eine Nachtruhe von mindestens 8 Stunden hintereinander. Wer mit
dem Arbeitgeber zusammenlebt, hat Anrecht auf eine Ruhezeit von 11 Stunden hintereinander
an ein und demselben Tag und auf eine Ruhezeit (in der Regel nachmittags) von
mindestens 2 Stunden hintereinander. Recht auf mindestens 2 Stunden Ruhezeit haben
auch mit Teilzeitvertrag eingestellte Personen. Zulässig ist nach gemeinsamem Einverständnis
das Nacharbeiten von eventuell nicht gearbeiteten Stunden, max. 2 Std. pro Tag.
Die Essenszeit gilt nicht als Arbeitszeit.
Die zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr morgens erbrachte und nicht vertraglich vorgesehene
Arbeitsleistung gilt als Nachtarbeit und ist mit einer Erhöhung von 20% des Basisstundenlohns
zu entlohnen (50%, wenn außerhalb der vereinbarten Arbeitszeit geleistet). Bei Arbeit
nach Stunden gilt als Nachtarbeit die mindestens 7 Stunden hintereinander geleistete Arbeit,
die teilweise zwischen Mitternacht und 5.00 Uhr morgens durchgeführt wird.
Überstunden können vom Arbeitgeber mit mindestens einem Tag Vorankündigung gefordert
werden. Der/die Arbeitnehmer/in kann diese Art der Arbeitsleistung nur dann verweigern,
wenn er/sie einen berechtigten Grund anführen kann.
Im individuellen Arbeitsvertrag werden die Wochenruhetage von 36 Stunden pro Woche
und der Urlaub vereinbart. Der Ruhetag fällt in der Regel auf den Sonntag, kann aber auch
auf einen anderen Wochentag festgelegt werden. Wenn der Ruhetag auf einen Sonntag fällt
(oder auf einen anderen Feiertag bei Personen, die eine nicht christliche Religion praktizieren),
umfasst die Ruhezeit 24 Stunden. Bei Teilzeitbeschäftigten oder zusammenlebenden
Angestellten umfasst der Ruhetag, soweit er nicht auf einen Sonntag fällt, nur 12 Stunden
4. Arbeitszeiten und -arten

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt6
hintereinander. Der Arbeitgeber kann die Erbringung der Arbeitsleistung am vereinbarten
Ruhetag nur bei unvorhersehbaren Bedürfnissen verlangen. Diese Arbeitsleistung ist mit
einer Erhöhung von 60% (falls sonntags) oder von 40% (falls an einem anderen Wochentag)
zu entlohnen. Die an diesem Tag nicht in Anspruch genommene Ruhezeit kann am
nächsten Tag nachgeholt werden.
Feiertage unter der Woche sind Ruhetage. Wenn ein Feiertag auf einen Sonntag fällt, muss
dieser wie ein normaler Arbeitstag bezahlt werden. Wenn an diesem Tag gearbeitet wird,
steht dem/der Arbeitnehmer/in die geschuldete Entlohnungserhöhung und ein Ausgleichsruhetag
zu.
Der vom Kollektivvertrag vorgesehene Urlaub kann auf höchstens zwei Zeiträume aufgeteilt
sein, die normalerweise vom Arbeitgeber unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der
betreffenden Person auf den Sommer festgelegt werden. Arbeitnehmer/innen ohne italienische
Staatsbürgerschaft können die Urlaubstage in zwei Jahren ansammeln, um einen längeren
Zeitraum in ihrem Herkunftsland verbringen zu können.
Auch während der Probezeit erwächst das Recht auf Urlaub. Für jeden Monat (oder Bruchteil
von mindestens 15 Tagen) geleistete Arbeit erwächst das Anrecht auf ein Zwölftel des insgesamt
im Bezugsjahr zustehenden Urlaubs. Das Anrecht auf Urlaub entsteht auch während
der Abwesenheit wegen Schwangerschaft und während des Mutterschutzes, bei Abwesenheit
wegen Krankheit oder Hochzeit.
Wer im Urlaub krank wird, muss dem Arbeitgeber das entsprechende ärztliche Attest zusenden:
Auf diese Weise gilt der restliche Urlaub als Krankheit. Auf den Urlaub kann – außer
bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses – nicht verzichtet werden. In diesem Fall entspricht
die Tagesentschädigung der Entlohnung für einen normalen Arbeitstag, berechnet
als ein Sechsundzwanzigstel der Monatsentlohnung, einschließlich der Zulage für Kost und
Logis. Eine zusammenlebende angestellte Person kann ihren Urlaub auch im Hause des Arbeitgebers
verbringen, vorausgesetzt, sie muss nicht arbeiten.
Mindestdauer des Urlaubs
Art des
Vertrag Arbeit nach
Stunden
Halbe Stelle: bis
5 Jahre
Halbe Stelle: über
5 Jahre
Ganze Stelle
und zusammenlebendeArbeitnehmer/innen
Urlaubstage 8 15 20 26
Der Kollektivvertrag (Art. 11–12) schreibt zwei Formen der Nachtarbeit vor:
- Nächtliche Anwesenheit: Diese Art der Arbeit wickelt sich ausschließlich zwischen 21.00
Uhr und 8.00 Uhr morgens ab und betrifft lediglich die Begleitung, aber nicht die Betreuung.
Die Person, die diese Arbeitsleistung erbringt, hat Anrecht auf die komplette Nachtruhe in
einer geeigneten Unterkunft. Eventuelle während der nächtlichen Anwesenheit geleistete
Arbeiten werden zusätzlich auf der Grundlage der unten aufgeführten Tabelle mit den eventuellen
vertraglichen Erhöhungen entlohnt.
- Nächtliche Betreuung: Dies ist eine Form der nicht ununterbrochenen nächtlichen Leistung
(zwischen 20.00 Uhr und 8.00 Uhr morgens) zur Betreuung von Personen (Kinder,
Senioren, Behinderte oder Kranke) oder von Pflegebedürftigen. Dem Personal, das diese
Leistung erbringt, müssen Abendessen, Frühstück und eine geeignete Unterkunft für die
Nacht zur Verfügung gestellt werden. Dem zusammenlebenden Personal muss eine ununterbrochene
Ruhezeit von mindestens 11 Stunden im Zeitraum von 24 Stunden gewährleistet
werden.
Mit der Reform des Arbeitsmarkts wurden neue Arbeitsformen eingeführt, die sich auch im
Hinblick auf die Arbeitszeit unterscheiden:
- Gelegenheitsarbeit: Die Arbeitsleistung darf höchstens 30 Tage im Jahr betragen, die
entsprechende Entlohnung höchstens 5.000 € pro Jahr.
- Arbeitsplatzteilung (Job Sharing): Zwei Personen übernehmen – auf der Grundlage
eines schriftlichen Vertrags – gemeinsam die Erledigung einer einzigen Arbeitspflicht und
wechseln sich nach vorgegebener Art und Weise am Arbeitsplatz ab. In diesem Fall ist jede
der beiden Personen persönlich verantwortlich für die Erfüllung der gesamten Arbeitsverpflichtung.
Die beiden Personen können sich somit jederzeit abwechseln. Die Entlohnung ist
proportional zur effektiven Arbeitsleistung. Kündigung oder Entlassung einer der beiden
Personen beinhaltet die Aufhebung der gesamten vertraglichen Verpflichtung, außer die
andere Person will die gesamte Arbeit erledigen oder findet eine andere Person, die die freie
Stelle übernimmt. Wenn die Parteien zu keiner Einigung gelangen, wird der Vertrag aufgehoben.
Eine nationale paritätische Kommission arbeitet gerade eine einschlägige detaillierte
Regelung aus.

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt7
Bei vorläufiger Verlegung des Arbeitsplatzes in eine andere Gemeinde (zum Beispiel, wenn
die Familie im Urlaub ist) muss der/die Arbeitnehmer/in schriftlich mindestens 15 Tage zuvor
unterrichtet werden und hat Anrecht auf eine Lohnzulage von 20% und die eventuelle
Rückerstattung der aufgewendeten Spesen.
Bei Abwesenheit von der Arbeit wegen Krankheit und Unfall muss die betreffende Person
den Arbeitgeber unverzüglich benachrichtigen und die Krankheit mit einem höchstens am
Tag nach Beginn der Krankheit ausgestellten ärztlichen Attest belegen, das innerhalb der
zwei darauf folgenden Tagen an den Arbeitgeber zu senden ist. Die zusammenlebenden
Angestellten müssen das ärztliche Attest nur bei ausdrücklicher Aufforderung seitens des
Arbeitgebers vorlegen, außer sie sind wegen Urlaub oder aus anderen Gründen abwesend.
Der Arbeitsplatz wird je nach Dienstzeit beibehalten: 10 Tage bei einer Dienstzeit bis zu 6
Monaten, 45 Tage bei einer Dienstzeit zwischen 6 und 24 Monaten und 180 Tage bei einer
längeren Dienstzeit.
Für die Zukunft ist eine eigene „Cassa Malattia Colf“ (Krankenkasse für Haushaltshilfen)
vorgesehen, mit der die Bedingungen bei Krankheit oder Unfall am Arbeitsplatz geändert
werden könnten.
Die Personen, die Arbeiten im Haushalt für Arbeitgeber erledigen, haben Anrecht auf bezahlte
(und unbezahlte) freie Stunden im Lauf eines Jahrs aus folgenden Gründen:
1. belegte Arztbesuche 16 Stunden bei zusammenlebenden Personen der Kategorien
D und D Super, 12 Stunden bei nicht zusammenlebenden Personen mit einer wöchentlichen
Arbeitszeit über 30 Stunden, eine proportional bemessene Anzahl an
Stunden Anwesenheit bei geringerer Arbeitszeit 6 Zusätzlich zu diesen freien bezahlten
Stunden können – aus berechtigten Gründen – unbezahlte freie Stunden bewilligt
werden.
2. Trauerfall in der Familie: 3 Tage bei Tod von Familienangehörigen bis zum 2.
Grad
3. Geburt eines Kindes: 2 Tage für den Vater
4. Berufsbildung: 40 Stunden pro Jahr für spezifische Kurse für Haushaltshilfen und
Pflegekräfte, wenn die betreffenden Personen seit mindestens 12 Monaten beim
selben Arbeitgeber arbeiten
5. Pflichtschule oder Berufsschule: günstige Verteilung für den Besuch der Schule
nach monatlicher Vorlage von Teilnahmebescheinigungen sowie bezahlte freie
Stunden für die Jahresabschlussprüfungen
6. Hochzeit: 15 Kalendertage nach Vorlage der entsprechenden Unterlagen
7. Sonstige unbezahlte freie Stunden aus berechtigten Gründen
Auf der Grundlage der Arbeitszeit und der Aufgaben sowie wenn der Arbeitgeber will, dass
der/die Arbeitnehmer/in mit der Familie zusammenlebt, stehen Kost und Logis (entweder
beide oder keine) zu. Wenn vorgesehen, muss der Arbeitgeber Folgendes gewährleisten:
- eine gesunde und ausreichende Verpflegung
- eine Arbeitsumgebung, die für die körperliche und geistige Gesundheit nicht schädlich
ist
- eine geeignete Unterkunft zur Wahrung der Würde und der Privatsphäre
Den Angestellten steht Folgendes zu:
- bei zusammenlebenden Personen: Kost und Logis sowie Zulage für Kost und Logis
(Beträge siehe oben)
- bei Personen, die sechs Stunden oder mehr am Tag arbeiten und sich dabei ständig am
Arbeitsplatz aufhalten: Mahlzeit oder Essensgeld im herkömmlichen Wert der Verpflegung
- bei Personen, die nächtliche Arbeitsleistungen (von 20.00 bis 8.00 Uhr) zur Betreuung
von Personen erbringen: Abendessen und Frühstück oder Essensgeld im herkömmlichen
Wert für die Verpflegung sowie geeignete Unterbringung für die Nacht.
Der herkömmliche Wert wird durch die Multiplikation des Werts der Ersatzzulage des
laufenden Jahrs mit der Anzahl der bezahlten Arbeitstage berechnet. Diese Werte werden
jährlich durch eine eigens eingerichtete Kommission des Arbeitsministeriums erhöht.
6 Zum Beispiel: Bei 25 Arbeitsstunden pro Woche ist die Berechnung wie folgt: (25 x 40):100 = 10 Stunden pro
Jahr
5. Kost und Logis

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt8
Das Gehalt bzw. die Entlohnung kann nach Stunden oder Monaten berechnet werden. Der
Arbeitgeber muss eine Gehaltsübersicht (Lohnabrechung) in zweifacher Ausfertigung abfassen,
in der alle Elemente der Entlohnung aufgeführt und bemessen sind. Eine vom Arbeitgeber
unterzeichnete Kopie geht an den/die Angestellte/n, die andere an den Arbeitgeber,
unterzeichnet von der/vom Angestellten, die/der sicherstellt, dass der aufgeführte Betrag
dem empfangenen oder dem auf das Girokonto überwiesenen Betrag entspricht.
Posten der Lohnabrechnung:
1. Der Basislohn muss mindestens den Angaben im geltenden Kollektivvertrag entsprechen
und wird von einer entsprechenden nationalen Kommission für die Lohnanpassung auf
der Grundlage der Lebensunterhaltskosten für Familien jedes Jahr zum 30. November erhöht.
Kategorie
Monatslohn bei
zusammenleb.
Arbeitnehm.
Entlohnung für Haushaltshilfen
Stundenlohn bei
nicht
zusammenleb.
Arbeitnehm.
Monatlicher
Betrag bei
Teilzeitarbeit
Nächtliche
Betreuung
A 550,00 € 4,00 €
AS 650,00 € 4,70 €
B 700,00 € 5,00 € 500,00 €
BS 750,00 € 5,30 € 525,00 € 862,50 €
C 800,00 € 5,60 € 580,00 €
CS 850,00 € 5,90 € 977,50 €
D* 1.000,00 € 6,80 €
DS* 1.050,00 € 7,10 € 1.207,50 €
Nächtliche
Anwesenheit
577,50 €
* Den in den Kategorien D und DS eingestuften Arbeitskräften steht eine monatliche Zulage
von 150,00 € zu.
2. Die Ersatzzulage für Kost und Logis ist dem/der Arbeitnehmer/in für jeden Tag, an
dem die betreffende Person, diese nicht als „Sachleistungen“ in Anspruch nimmt, das heißt
auch für die Urlaubstage, zu bezahlen, um die Unannehmlichkeit auszugleichen, Kost und
Logis nicht selbstständig in Anspruch nehmen zu können.
Zulage pro Tag
Typ Mittagessen/Frühstück Abendessen Unterkunft Gesamt
Betrag 1,637 € 1,637 € 1,416 € 4,69 €
3. Die Dienstalterzulage in Höhe von 4% der effektiven Entlohnung steht angestellten
Arbeitskräften für alle zwei Dienstjahre bei ein und demselben Arbeitgeber zu.
4. Die Entlohnungen für Überstunden (zusätzlich zur normalen Arbeitszeit) stehen zu,
wenn die kollektivvertraglich festgelegten Arbeitsstunden pro Tag überschritten werden. Die
Beträge sind je nach Art der geleisteten Überstunden unterschiedlich:
Entlohnung für Überstunden
von der 40.
von 6 bis 22
von 22 bis 6
Arbeitszeit bis zur 44.
am Ruhetag Nachtarbeit
Uhr
Uhr
Wochenstunde
Arbeit an
Feiertagen
Erhöhung 10% 25% 40% 50% 50% 60%
5. Das dreizehnte Monatsgehalt steht innerhalb des Monats Dezember in Höhe eines
Zwölftels der Jahresentlohnung für jeden Monat effektiver Arbeit, Krankheit, Unfall am
Arbeitsplatz und Elternurlaub zu, innerhalb der Grenzen des Zeitraums zur Erhaltung des
Arbeitsplatzes.
6. Die betriebliche Zulage ist ein zusätzliches freiwilliges Lohnelement, wenn der
Arbeitgeber die/den Angestellte/n belohnen will (als Extra in der Lohnabrechnung
aufgeführt)
6. Entlohnung

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt9
7. Die Sozialbeiträge gehen teils zu Lasten der Arbeitnehmerin/des Arbeitnehmers und
teils zu Lasten des Arbeitgebers und werden von diesem abgeführt.
Für einige Beispiele der Lohnerhöhung werden nachfolgend die Daten aus „Speciale Colf e
Badanti“ aus der Zeitung „Il sole-24 ore“ vom 23.03.2007 aufgeführt:
Aufgaben
Std./
Woche
zusammenl./
nicht
zusammenl.
vorherg.
Nettol.
neue
Einstufung
Nettol.
mind.
Mindestlohnk.
neue
Einstufung
Nettol.
max.
Lohnkosten
Max.
Babysitter 36 Nicht zus. 670,02 A sup. 698,88 842,40 B sup. 792,80 936,00
Haushaltshilfe 30 Nicht zus. 558,35 B sup. 660,40 780,00 - - -
Haushaltshilfe
fest ang.
54 Zus. 518,05 B 646,54 870,10 B sup. 696,54 920,10
Pflegekraft 54 Zus. 723,81 C sup. 796,54 1.020,10 D sup. 996,54 1.220,10
Haushaltshilfe
nach Std.
20 Nicht zus. 362,49 B 346,58 513,42 B sup. 430,00 539,22
Nachtarbeit - Zus. 465,01 Unico 524,04 747,51 - - -
Nächtl. Betr. - Zus. 840,90 D sup. 1.154,04 1.377,51 - - -
Teilzeitbetr. 25 Nicht zus. - B sup. 510,24 600,60 - - -
Bei Krankheit oder Unfällen außerhalb des Arbeitsplatzes steht die Entlohnung,
einschließlich der Ersatzzulage für Kost und Logis, in Höhe von 50% während der ersten
drei Tage und in Höhe von 100% ab dem vierten Tag zu, aber nur dann, wenn die
betreffende Person im Krankenhaus liegt oder sich am Wohnort des Arbeitgebers aufhält.
Bei Unfällen am Arbeitplatz oder bei Berufskrankheit steht der betreffenden Person –
wenn der/die Arbeitnehmer/in bei INAIL versichert wurde und wenn der Arbeitgeber den
Unfall rechtzeitig 7 gemeldet hat – je nach Art der Berufsunfähigkeit Folgendes zu:
1. eine Rente wegen vorläufiger Berufsunfähigkeit oder
2. eine Rente wegen permanenter Berufsunfähigkeit
3. eine Zulage für persönliche dauerhafte Betreuung
4. eine Rente für die Überlebenden und eine Zulage im Todesfall
5. ärztliche und chirurgische Betreuung
6. Lieferung von Prothesen
Während des obligatorischen Mutterschutzes von 5 Monaten (1 bis 2 Monate vor und
jeweils 4 oder 3 Monate nach der Entbindung) und während einer eventuellen vorzeitigen
durch den Arzt aus schwerwiegenden gesundheitlichen Gründen verfügten Enthaltungen von
der Arbeit hat die Haushaltsangestellte, die dem Arbeitgeber und INPS/NISF innerhalb des
7. Monats der Schwangerschaft einen entsprechenden Antrag mit ärztlichem Attest über die
Schwangerschaft und innerhalb von 30 Tagen nach der Entbindung die Geburtsurkunde des
Kindes vorlegt, Anrecht auf Mutterschaftsgeld in Höhe von 80% der Entlohnung, ausgezahlt
vom INPS/NISF. Während der weiteren 5 Monate der freiwilligen Abwesenheit beträgt die
Höhe des Mutterschaftsgelds 30%. Das Recht auf die Zahlung besteht, wenn die
Arbeitnehmerin mindestens 52 wöchentliche Beitragszahlungen innerhalb der 24
vorhergehenden Monate oder mindestens 26 innerhalb der 12 vorhergehenden Monate vor
dem obligatorischen Mutterschutz geleistet hat.
7. Sozialversicherungsbeiträge und Steuern
Die Sozialversicherungsbeiträge (oder Vor- und Fürsorgebeiträge), die der
Arbeitgeber an das INPS/NISF abführt, werden an folgenden Elementen berechnet:
1. vereinbarter Stundenlohn
2. 13. Monatsgehalt, nach Stunden berechnet
3. herkömmlicher Wert für Kost und Logis, berechnet nach Stunden
Diese Beiträge sind alle 4 Monate (seit kurzem auch telematisch) für alle jedenfalls
bezahlten Arbeitstage abzuführen und summieren sich mit denen für Krankheit, Urlaub,
Feiertage unter der Woche usw..
Die vom Einkommen des/der Angestellten und des Arbeitgebers abgezogenen
Sozialversicherungsbeiträge sind eine Versicherungsgarantie zugunsten des/der
Angestellten im Hinblick auf Rente, Berufsunfähigkeit, Mutterschaft, Krankheit,
Arbeitslosigkeit, Familiengeld, Unfälle am Arbeitsplatz und Berufskrankheiten. Durch diese
Sozialversicherungsbeiträge erwächst das Recht auf die entsprechenden Leistungen in
Italien und in allen Staaten der Europäischen Union sowie in anderen Staaten, die mit
7 Innerhalb von 24 Stunden bei tödlichem Unfall, innerhalb von 2 Tagen bei Prognosen über 3 Tagen, innerhalb
von 2 Tagen ab dem 4. Tag bei Prognosen unter 3 Tagen, wenn der Schaden jedoch über den 3. Tag hinausreicht.

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt10
Italien und/oder der Europäischen Union entsprechende Abkommen getroffen haben
(bisher: Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Kapverden, Kroatien, Israel,
Montenegro, Serbien, Tunesien, USA und Venezuela).
Achtung! Die Fotokopien der Sozialbeitragszahlungen bilden eine der
Hauptvoraussetzungen für die Verlängerung der Aufenthaltsgenehmigung und
sind bei dieser Gelegenheit vorzuweisen.
Auf Antrag des/der angestellten Arbeitnehmers/Arbeitnehmerin muss der Arbeitgeber bis
Ende März des auf das Bezugsjahr folgenden Jahrs die Erklärung zu den im Laufe des Jahrs
gezahlten Gesamtsummen ausstellen. Diese Erklärung ist eine Ersatzurkunde des CUD
(Certificazione unica dei compensi – Einheitsbescheinigung der Einkommen aus abhängiger
Arbeit), die für die Einkommenserklärung des/der Angestellten dient.
Für das Anrecht auf den Steuerabsetzbetrag für zu Lasten lebende Kinder und für das
Anrecht auf eventuelles Familiengeld muss die betreffende Person beim NISF einen
entsprechenden Antrag stellen.
Der Arbeitgeber kann die für die zur Arbeit im Haushalt eingestellte Person abgeführten
Sozialbeiträge bis zu einer Höhe von 1.549,37 Euro von seinem Einkommen abziehen.
Das Arbeitsverhältnis kann aus drei Gründen beendet werden:
1. Wille des/der Angestellten (Kündigung)
2. Wille des Arbeitgebers (Entlassung)
3. Ablauf des befristeten Arbeitsvertrags
8. Beendigung des Arbeitsverhältnisses
Die/der Angestellte kann das Arbeitsverhältnis aus folgenden Gründen beenden:
a) Berechtigter Grund (keine Lohnzahlungen, sexuelle Belästigung, Mobbing
usw.), mit Anspruch auf die Entschädigung bei Nichteinhaltung der
Kündigungsfrist
b) Aus persönlichen Gründen – in diesem Fall muss der/die Arbeitnehmer/in
die Kündigungsfrist einhalten, die je nach Dienst- und Arbeitszeit pro
Woche bemessen ist:
Dienstalter/Arbeitszeit über 25 Stunden pro bis 25 Stunden pro Woche
Woche
bis 2 Jahre Dienstalter 7,5 Kalendertage 4 Kalendertage
über 2 Jahre Dienstalter 15 Kalendertage 7,5 Kalendertage
Wenn der/die Arbeitnehmer/in bei befristetem Arbeitsvertrag vor Ablauf des Vertrags
vom Vertrag zurücktritt muss er/sie dem Arbeitgeber eine Summe in Höhe der
Entschädigung bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist zahlen. Wenn der/die Angestellte die
Kündigungsfrist nicht einhält, kann der Arbeitgeber den Betrag zur Entschädigung bei
Nichteinhaltung der Kündigungsfrist einbehalten und Schadensersatz fordern.
Wenn hingegen der Arbeitgeber vor Vertragsablauf vom Vertrag zurücktritt, hat der/die
Angestellte Anrecht auf die Entlohnung, die er/sie bezogen hätte, wenn das
Arbeitsverhältnis weitergeführt worden wäre. Wenn hingegen ein neues Arbeitsverhältnis
zwischen denselben Parteien eingegangen wird, wird der Unterschied zwischen nicht
bezogener Entlohnung und neuer Entlohnung berechnet.
Bei Kündigung oder Entlassung eines Arbeitnehmers/einer Arbeitnehmerin aus Nicht-EU-
Ländern wird die Aufenthaltsgenehmigung – zumindest für die restliche Gültigkeitszeit –
nicht widerrufen. Die betreffende Person hat jedenfalls Recht auf eine neue
Aufenthaltsgenehmigung wegen „Beschäftigungserwartung“ mit einer Dauer von sechs
Monaten. Für diese Aufenthaltsgenehmigung sind folgende Maßnahmen zu treffen:
1. Vorsprechen bei der territorial zuständigen Arbeitsvermittlungsstelle (ehemal.
Arbeitsamt) – binnen einer Frist von 40 Tagen nach Beendigung des
Arbeitsverhältnisses und jedenfalls innerhalb des Gültigkeitszeitraums der
Aufenthaltsgenehmigung – für die Eintragung in die Arbeitslosenliste sowie
2. Einsendung an die Polizeidirektion, durch Versand der entsprechenden Unterlagen
durch das Postamt, des Antrags auf Aufenthaltsgenehmigung wegen
Beschäftigungserwartung unter Beilage einer Fotokopie der vorhergehenden
Aufenthaltsgenehmigung, des Reisepasses und der Eintragung in die
Arbeitslosenliste Wenn die betreffende Personen eine neue Arbeitsstelle findet,
muss sie – ebenfalls durch das Postamt – bei der Polizeidirektion einen Antrag auf
Umwandlung der Aufenthaltsgenehmigung in Aufenthaltsgenehmigung aus

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt11
Arbeitsgründen stellen. Achtung: Die Aufenthaltsgenehmigung wegen
Beschäftigungserwartung kann nicht verlängert werden!
Bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses hat der/die Arbeitnehmer/in Recht auf die
Abfertigung bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses (TFR), berechnet proportional
zu den Beträgen der Entlohnung und der Arbeitszeit bei ein und demselben Arbeitgeber. Die
Haushaltshilfen haben keine Möglichkeit, an einem vertraglichen Rentenfonds teilzunehmen
und dort die Abfertigung bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses einzuzahlen.
9. Arbeitsrechtliche Streitigkeiten
Sowohl während des Arbeitsverhältnisses, als auch bei dessen Beendigung kann es zu
Streitigkeiten zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer/in kommen, zum Beispiel zur zu
leistenden Arbeit, zur Entlohnung, zu den Sozialbeiträgen, zur Kündigung/Entlassung.
In diesen Fällen muss der Versuch einer außergerichtlichen Versöhnung angestrebt
werden, und zwar:
1. Gewerkschaftliche Versöhnung, das heißt durch Inanspruchnahme einer
Arbeitnehmergewerkschaft (der Arbeitgeber wendet sich hingegen an den
jeweiligen Arbeitgeberverband)
2. Verwaltungsversöhnung – vor dem Arbeitsservice (ehemals Arbeitsamt) Bozen, wo
der Fall von einer Versöhnungskommission, zusammengesetzt aus Vertretern der
Parteien, verhandelt wird.
Die Streitigkeit muss innerhalb von 10 Tagen nach Vorlage in Angriff genommen und
innerhalb von 60 Tagen beigelegt werden. Wenn die Versöhnung erfolgreich verläuft wird
ein entsprechendes Protokoll abgefasst und von den Parteien unterzeichnet. Nur bei
Nichterfüllung der Vereinbarungen oder wenn eine Einigung nicht möglich ist, kann sich
der/die Arbeitnehmer/in direkt an das Arbeitsgericht wenden. Das Gericht versucht, zu
einer neuen Vereinbarung zu gelangen. Sollte keine Versöhnung zustande kommen, kann
das Gericht – eventuell nach Untersuchung der Sache – das sofort vollstreckbare Urteil
verkünden.
Gegen dieses Urteil kann Einspruch am für Arbeitssachen territorial zuständigen
Oberlandesgericht erhoben werden, wo keine neuen Anträge oder Einreden oder neue
Beweismittel zulässig sind, außer sie werden zum Zweck der Entscheidungsfindung als
unerlässlich eingestuft. Die in den Berufungsinstanzen erlassenen Urteile können beim
Kassationshof, jedoch zu präzisen Bedingungen, angefochten werden (die
Hauptverhandlung ist nicht zulässig).
Wenn der/die Arbeitnehmer/in während des Arbeitsverhältnisses oder bei dessen
Beendigung Verzichte oder Vergleiche im Hinblick auf die eigenen Rechte unterschrieben
hat, kann er/sie diese Urkunden am Arbeitsgericht innerhalb von sechs Monaten nach
Beendigung des Arbeitsverhältnisses anfechten.
Der/die Haushaltsangestellte haftet für die verursachten Schäden, wenn der Schaden
vorsätzlich oder durch Nachlässigkeit oder Unachtsamkeit verursacht wurde. Laut Art. 2104
Zivilgesetzbuch hat der/die Arbeitnehmer/in die durch die Natur der Leistung erforderte
Sorgfalt anzuwenden. Außerdem sind die vom Arbeitgeber erteilten Anweisungen zur
Erbringung der Leistung einzuhalten. Bei Schäden kann der Arbeitgeber innerhalb von 5
Tagen nach Eintreten des Vorfalls Schadensersatz fordern. Dies kann auch – nach
entsprechender Vereinbarung – durch den direkten Einbehalt eines gewissen Lohnanteils
(höchstens 10%) oder den Einbehalt eines Anteils (bis 20%) der Abfertigung bei
Beendigung des Arbeitsverhältnisses erfolgen. Für an Dritten hervorgerufene Schäden kann
sich die geschädigte Person direkt an den Arbeitgeber wenden, der seinen Regressanspruch
bei dem/der Angestellten geltend machen kann, der/die den Schaden verursacht hat.
Der/die Haushaltsangestellte muss die Verjährungsfristen beachten, das heißt die Fristen,
innerhalb derer er/sie seine/ihre Rechte geltend machen kann und nach deren Ablauf er/sie
keine weiteren Ansprüche mehr hat.
3 Jahre Rechte an Entlohnungen für Zeiträume von höchstens einem Monat
5 Jahre Rechte im Zusammenhang mit den Zulagen/Entschädigungsleistungen im
Rahmen der Beendigung des Arbeitsverhältnisses (Abfertigung bei
Beendigung des Arbeitsverhältnisses, Entschädigung bei Nichteinhaltung er
Kündigungsfrist usw.); Rechte an Entlohnungen für Zeiträume über einem
Monat
10 Jahre Rechte wegen der unterlassenen Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge
Die Verjährung beginnt ab der Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

Basisinformationen: Kollektivvertragliche Bestimmungen zur Arbeit im Haushalt12
Gewerkschaftsverbände
(Hauptniederlassungen, die Nebenniederlassungen sind nicht aufgeführt)
ASGB – Handel, Hotel und Gastgewerbe
Bozen, Bindergasse 30, Tel. 0471/308200, Fax 0471/308201
E-Mail: info@asgb.org
CGIL/AGB – FILCAMS/LHFD
Bozen, Romstraße 79, Tel. 0471/926423, Fax 0471/926458
E-Mail: filcams@cgil-agb.it
SGB/CISL - FISASCAT
Bozen, Siemensstraße 23 (Büro 505), Tel. 0471-568441, Fax 0471-568444
E-Mail: fisascat@sgbcisl.it
UIL/SGK - UILTUCS
Bozen, Romstraße 84 c, Tel. 0471-245611, 0471934537
E-Mail: uilbz@uilaltoadige.it
Zuständige Behörden:
Abteilung für Arbeit – Amt für sozialen Arbeitsschutz
Bozen – Leonardo-da-Vinci-Straße 7, Tel. 0471/412750, Fax 0471/412747
E-Mail: sozialer-arbeitsschutz@provinz.bz.it
INPS/NISF – Nationales Institut für Soziale Fürsorge
Bozen – Dominikanerplatz 30, Te. 04719966
E-Mail: anna.habicher@inps.it
Polizeidirektion Bozen
Bozen, Marconi-Straße 33, Tel. 0471/947611
Anlage 1: Zuständige Behörden