vorbereitet! - KPS Call Center

das vorstellungsgespräch
die perfekte bewerbung
Ist die erste Freude vorbei, setzt bei vielen die Nervosität ein. Dabei ist dies gar nicht notwendig, denn mit der
Einladung hat der Betrieb ja Interesse signalisiert. Mit Respekt sollte man dennoch an den Termin herangehen –
und sich entsprechend gründlich vorbereiten.
die Vorbereitung
Der Tag rückt näher? Spätestens dann sollte man schon möglichst alles über den Betrieb wissen, bei dem man sich vorstellen wird. Viele
Unternehmen haben Internetseiten, auf denen das wichtigste steht. Auch vorhandene Kontakte nutzen: Vielleicht kennt man selber, einer aus
der Familie oder ein Freund jemanden, der dort arbeitet? Und besteht die Möglichkeit dazu, sollte man sich vor Ort umschauen.
Da der Bewerber während des Gespräches im Mittelpunkt steht, sollte dieser sich auf Fragen zu seiner Person, seiner Motivation, seinen
Zeugnisnoten und Lieblingsfächern vorbereiten. In einer nachgestellten Situation, in der Eltern oder Freunde den anderen Part übernehmen,
lässt sich dann klären, ob und in welchen Bereichen man noch unsicher ist.
Auch das aktuelle Tagesgeschehen sollte man verfolgen. In vielen Betrieben wird wert auf Allgemeinbildung gelegt.
Einen Tag vor dem Termin die Verkehrsanbindung ebenso wie die Frage, „was ziehe ich an“, klären. Und alle für das Vorstellungsgespräch
erforderlichen Unterlagen zurecht legen: die Einladung, die Telefonnummer der Personalabteilung, eine Kopie der Bewerbungsunterlagen
sowie Notizunterlagen und Stift.
der termin
Auf den perfekten Auftritt kommt es an. Kein leichtes Unterfangen – schließlich wird auf alles geachtet. Auf inhaltliches ebenso wie auf die
Art und weise, wie der Bewerber es vorträgt. Ebenfalls auf dem Prüfstand: Gestik, Mimik und Auftreten. Dennoch sollte man sich nicht
verstellen, sondern sich möglichst natürlich geben. Am besten also vorher noch einmal tief durchatmen, sich seine Stärken und Qualifikationen
ins Gedächnis rufen sowie folgende goldene Regeln beachten:
gO
! etwa zehn minuten vor dem termin erscheinen.
vielleicht müssen innerhalb des hauses noch
wege zurückgelegt werden
! geduldig warten und eventuell noch einmal die
eigenen notizen durchgehen
! selbstbewusst anklopfen, ohne dabei mit der tür
ins haus zu fallen
! sich selber mit vollem namen vorstellen
! wird der eigene name falsch ausgesprochen,
höflich korrigieren
! hände erst dann schütteln, wenn sie einem
angeboten werden
! nachfragen, sollte man einen namen oder eine
frage nicht verstanden haben
! namen der gesprächspartner merken und
diese gelegentlich direkt ansprechen
! entspannt auf dem angebotenen stuhl platz
nehmen
! klassische höflichkeitsformeln einhalten.
„danke“ und „guten tag“ sind pflicht
! gepflegte kleidung und geputzte schuhe
! gewaschene haare
! hände auf den tisch, wenn man direkt davor sitzt
! sitzt nur die auswahlkommission an einem
tisch, zu diesem einen angemessenen
abstand einhalten
nO-gO
" handys anlassen. sollte man es doch vergessen
haben und es klingelt: den anrufer wegdrücken
und sich höflich entschuldigen
" kaugummis kauen oder taschentücher in
der hand halten und zerknüllen
" kurz vor dem termin rauchen. wer dennoch
eine zigarette braucht, sollte anschließend ein
bonbon lutschen
" knoblauchfahne!
" essensreste zwischen den zähnen
" dick aufgetragenes make­up!
" aufdringliches parfum
" miniröcke, die 30 zentimeter über den
knien enden sowie durchsichtige oberteile
" den kopf ständig nach unten neigen und
blickkontakt meiden
" arme vor der brust verschränken
" leise und unsicher sprechen
" eine angebotene zigarette annehmen
" seine gesprächspartner unterbrechen
" setzen, bevor es einem angeboten wurde
" als erstes nach gehalt oder urlaubsanspruch
fragen
" weder viel zu früh oder gar zu spät erscheinen
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