vorbereitet! - KPS Call Center
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erufe im porträt<br />
fachangestellte/r für markt und sozialforschung<br />
... sind immer am Puls der Zeit. Soll ein neues Produkt auf den Markt<br />
gebracht werden, untersuchen sie vorab, ob sich die Neueinführung<br />
auszahlen wird.<br />
Schokoriegel, waschpulver oder neue Spielkonsole – kaum ein Produkt wird heutzutage<br />
„einfach so“ auf den Markt geworfen. Denn längst beeinflussen die Kundeninteressen die<br />
verschiedenen Absatzmärkte. Darum tragen Fachangestellte für Markt und Sozialforschung<br />
vor einer Neueinführung Informationen über Verbraucherverhalten, Absatzchancen sowie<br />
mögliche Konkurrenzprodukte zusammen und werten diese aus. Nahezu in jedem Lebensbereich<br />
gehören Umfragen zum Lebensalltag, weshalb die Nachfrage an qualifizierten<br />
Arbeitskräften so groß ist, dass 2006 der Beruf des Fachangestellten für Markt und Sozialforschung<br />
eingeführt wurde, um dieses Tätigkeitsfeld auch für Nichtakademiker zu öffnen.<br />
Sie unterstützen die Forscher, indem sie diese von den operativorganisatorisch orientierten<br />
Aufgaben entlasten.<br />
Was tut ein(e)<br />
Fachangestellte/r Für<br />
marktund sozialForschung<br />
konkret?<br />
20 my first job<br />
Plant etwa ein Unternehmen eine Verbraucherbefragung<br />
um zu klären, ob sich ein neues Produkt<br />
auf dem Markt behaupten kann, beginnt für<br />
die Fachgestellten für Markt und Sozialforschung<br />
die Arbeit. Je nachdem welche<br />
Inhalte mittels einer persönlichen, telefonischen<br />
oder schriftlichen Befragung geklärt<br />
werden sollen, erstellen sie Listen von Personen,<br />
die befragt werden sollen. Sind zusätzliche<br />
Fachkräfte erforderlich, organisieren sie diese,<br />
und halten während der gesamten Befragung den<br />
Kontakt zu den wissenschaftlichen Mitarbeitern,<br />
um eventuelle Unklarheiten schnellstmöglich zu<br />
klären. Nach der Erfassung der zum Teil sehr<br />
umfangreichen Daten, führen sie Qualitätskontrollen<br />
durch und prüfen die Ergebnisse auf<br />
ihre Plausibilität. Nachdem das Material in speziellen<br />
Datenbanken zusammengestellt wurde,<br />
bereiten die Fachangestellten für Markt und<br />
Sozialforschung diese zu einem sinnvollen<br />
Ganzen auf, das sie abschließend in einer<br />
anschaulichen Präsentation vorstellen.<br />
wer<br />
bildet aus?<br />
Fachangestellte für Markt und Sozialforschung<br />
werden im Ausbildungsbetrieb<br />
und in der Berufsschule ausgebildet.<br />
Den praktischen Teil ihrer<br />
Ausbildung absolvieren sie überwiegend<br />
in Marktforschungsinstituten, in<br />
Industrie, Handels und Dienstleistungsunternehmen<br />
mit eigener<br />
betrieblicher Marktforschungsabteilung,<br />
bei Unternehmensberatungen<br />
oder werbe und Mediaagenturen<br />
sowie in Forschungseinrichtungen<br />
der empirischen Sozial und wirtschaftsforschung.<br />
Die Ausbildung<br />
dauert drei Jahre.<br />
voraussetzungen<br />
Offiziell gibt es für diese Ausbildung zwar<br />
keine schulischen Zugangsvoraussetzungen,<br />
aber viele Betriebe bevorzugen Kandidaten<br />
mit Hochschulreife. Vielleicht weil folgende<br />
Kenntnisse erforderlich sind: Neben mathematischem<br />
Verständnis unter anderem für<br />
die Datenauswertung werden sowohl gute<br />
mündliche als auch schriftliche Sprachkenntnisse<br />
erwartet. Außerdem sollte man in diesem<br />
Beruf unbedingt an werbung und Marketing<br />
interessiert sein sowie Organisationstalent<br />
besitzen.<br />
geld<br />
Da Fachangestellte für Markt und<br />
Sozialforschung überwiegend in<br />
Marktforschungsinstituten und in<br />
Unternehmen tätig sind, die ihre<br />
Marktforschung selbst betreiben,<br />
liegen für diese berufliche Tätigkeit<br />
keine tarifvertraglichen Vereinbarungen<br />
vor. Die monatliche Ausbildungsvergütung<br />
ist zwar in den<br />
meisten Unternehmen tarifvertraglich<br />
festgelegt, aber zu deren Höhe<br />
liegen derzeit keine Informationen<br />
vor.
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