Einkaufen wird zum Erlebnis - CCL, City Center Langenhagen

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Eine echte Alternative
„Ausgewogen und attraktiv“: Interview mit Centermanager Alexander Balzer
(ok). Er hat den Job quasi von der Pike
auf gelernt, war für einen großen
deutschen Projektentwickler in vielen
deutschen Einkaufscentern als
Manager tätig. Darüber hinaus hat
Alexander Balzer (42) in seiner Karriere
auch internationale Erfahrung
mit Centern sammeln können. Diplom-Ökonom
Balzer leitet jetzt das
Centermanagement in Langenhagen.
Oliver Krebs sprach mit ihm
über seine Intentionen und Visionen.
Herr Balzer, warum sollten die
Langenhagener und Besucher von außerhalb
ins neue Center gehen?
Für die Menschen in Langenhagen
und aus dem Umland entsteht
mit der Erweiterung des CCL ein neues
Einkaufserlebnis. Bestands-Center
und Neubau verfügen über einen ausgewogen
Branchenmix. Ein weiteres
Pfund, mit dem wir wuchern können:
Etwa 120 Geschäfte auf knapp
30.000 Quadratmetern Verkaufsfläche
und 1.500 kostenfreie Parkplätze,
auf denen drei Stunden mit Parkscheibe
geparkt werden darf. Und: die
einheitlichen, verlässlichen und kundenorientierten
Öffnungszeiten von
Montag bis Sonnabend zwischen
9.30 und 20 Uhr.
Wie sieht der Branchenmix konkret
aus?
Umfangreiche Analysen der
Langenhagener Wirtschaftsförderung
haben gezeigt,
dass Branchen wie Unterhaltungselektronik,Lebensmittel
und auch Mode am
Standort Langenhagen bisher
unterrepräsentiert wa-
City Galerie
Haushalt,
Geschenke,
Accessoires
Marktplatz 5, CCL • 30853 Langenhagen • Tel. 7365 31
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ren oder sogar ganz fehlten. Die Konsumentinnen
und Konsumenten
sindwoandershingefahren,beispielsweise
in die Innenstadt von Hannover.
Jetzt ist das CCL durch die Erweiterung
zu einer echten Alternative geworden.
Wie sind die Bedingungen für gehandicappte
Mitmenschen aber auch
für Familien mit Kindern?
Barrierefreundlichkeit ist ein
wichtiges Stichwort – alle Ebenen des
Einkaufscenters sind für Menschen
mit einem Handicap bequem über
Fahrstühle zu erreichen. Das Gleiche
gilt natürlich auch für Mütter oder
Väter mit Kinderwagen.
Welche Erfahrungen aus anderen
Centern nehmen Sie mit nach Langenhagen?
Das Entscheidende für mich ist,
dass wir ein Centermanagement vor
Ort haben. So sind wir sowohl für Besucherinnen
und Besucher als auch
für unsere Mieter schnell erreichbar
und können auf kurzem Weg ihre
Fragen und Anregungen aufnehmen
und auftretende Probleme lösen.
Welche Zukunftsvisionen haben
Sie in Sachen CCL?
Das besondere Herrengeschäft
Gemeinsam mit unseren Mietern haben
wir viel vor; wir möchten das CCL
zu einem Einkaufserlebnis der besonderen
Art machen. Flair gewinnt das
Center sicher durch das gelungene
Miteinander von Licht, Farbe und
hochwertigen Materialien. Das hat
Charme und sorgt für Aufenthaltsqualität
und Verweilatmosphäre. Dazu
kommt natürlich ein ausgewogener
Branchen- und Mietermix sowie
eine hohe Service-Orientierung und
Beratungsqualität der einzelnen Mieter
und ihrer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter.
Welche Aktionen sind in diesem
Jahr noch geplant, welche regelmäßig?
Da ist zunächst einmal das Highlight
des Wochenendes zu nennen.
Die Mischung der Aktionen zu unterschiedlichen
Zeiten stehen für Erlebnisshopping.
Geplant sind dekorative
Aktionen zu Ostern und Weihnachten,
Modeevents im Herbst aber auch
Erlebnisaktionen. Ich verspreche,
dass das CCL DAS Weihnachtscenter
der Region wird. Wir kommen aber
auch gern mit den Institutionen und
Vereinen aus unserem Einzugsgebiet
ins Gespräch, wenn sich interessante
Ansätze für
Aktionen und Aktivitäten
anbieten.
Freizeit- und Business-Hemden,
Strickwaren, Polo- & Sweatshirts uvm.
City-Center-Langenhagen im Erdgeschoss