Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

Vor Betriebsbeginn besteht hinsichtlich der Präsenztätigkeiten die Dringlichkeit der
konzeptionellen und praktischen Klärung der Aufgabenstellung, des Profils und der
Schnittstellenregelung zur Hauswirtschaft. Empfohlen wird eine tragfähige und
standardisierte Besprechungskultur, wie z.B. Teamgespräche mit Mitarbeiterinnen von
Pflege, Präsenz und Hauswirtschaft als Möglichkeit zum übergreifenden fachlichen
Austausch und zur Schnittstellengestaltung. Ein standardisierter Informationsfluss fördert
gleichzeitig folgende unumgänglichen Faktoren:
Entwicklung der Einstellungen der Pflegemitarbeiterinnen zu ihren Aufgaben und
Zuständigkeiten in einer Hausgemeinschaft
Entwicklung einer grundlegenden Handlungssicherheit für die Präsenzmitarbeiterinnen -
wie auch im Folgenden in differenzierter Ausformung
Entwicklung des Hauswirtschaftsbereiches hinsichtlich der Anerkennung der
Gleichberechtigung - auch der Hauswirtschaftsleitung - und der Definition und
Implementierung entsprechender Tätigkeitsbereiche und Strukturen.
Mit einer gleichzeitig empfohlenen Kontinuität in der Personalbesetzung sollte die ange-
strebte und notwendige Gleichberechtigung aller Berufsgruppen in den Hausgemeinschaften
realisierbar sein.
Hinsichtlich des Schnittstellenmanagements wird des Weiteren empfohlen, einen Standard
bezüglich der Informationsweitergabe der Pflegeüberleitungsfachkraft (Einzugs-
Assessment) an alle Berufsgruppen zu erarbeiten.
Es darf nicht versäumt werden, darauf hinzuweisen, dass die Mitarbeiterinnen Zeit
bekommen sollten, um den neuen Ansatz zu verstehen, zu begreifen und begleitet
praktizieren zu können. Das Hausgemeinschaftsprinzip verträgt keine strenge hierarchische
Ordnung bezogen auf die Funktionen. Das Arbeiten und Kommunizieren in den sich
dann ergebenden eher flachen Hierarchieformen will gelernt und geübt sein.
Mitarbeiterinnen brauchen neben einer Hinführung zum Hausgemeinschaftprinzip, neben
spezifischen Schulungen flankierende Begleitung während der Einarbeitung und darüber
hinaus.
12.4. Kundenzufriedenheit
Angehörige
Angehörige benötigen von Anfang an Information und Transparenz, auch hinsichtlich einer
Fehlerkultur. Empfohlen wird in der Anfangsphase, aber auch darüber hinaus:
Marketingstrategien zum Hausgemeinschaftskonzept, z.B. Erstellung einer
übersichtlichen und Nicht-Pflege-Fachleuten verständlichen Broschüre zum
Hausgemeinschaftskonzept (diese sollte vom Träger vor Eröffnung erstellt sein)
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 81/104