Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

12.3. Verhältnis und Rollenverständnis von Pflege, Präsenzkraft und Hauswirtschaft
Aus der engen Verknüpfung hauswirtschaftlicher und pflegerischer Tätigkeiten erwachsen
neue Anforderungen zur Aufgabenverteilung, zum Personaleinsatz und zum
Selbstverständnis der drei Berufsgruppen. Das Pflegepersonal realisiert bei der Grund-und
Behandlungspflege gleichzeitig Beziehungspflege und muss lernen, die Bewohnerin dann
abzugeben, gewissermaßen der Präsenzkraft "an die Hand zu geben". Die Präsenzkraft
kann im Bereich der Grundpflege unterstützend und entlastend für die Pflege tätig werden -
muss jedoch lernen - sich dann abzugrenzen, wenn die Hauptzeitkorridore für ihre
Präsenzaufgaben im Rahmen der Tagesstrukturierung gefährdet sind. Die
hauswirtschaftliche Assistentin muss lernen - neben routiniert ablaufenden
Reinigungstätigkeiten mit einem Auge und einem Ohr beim Bewohner zu sein - ihn mit zu
beachten und zu beobachten, ihn - wenn möglich und gewünscht - zu integrieren in ihr
alltagsnahes Handeln. Sie muss lernen, der Präsenzkraft zu zuarbeiten, z.B. bei der Vor-und
Nachbereitung der Mahlzeiten, damit diese betreuerische und anleitende Aufgaben besser
wahrnehmen kann. Schnittstellen müssen zu Nahtstellen werden - im Rahmen der
täglichen Arbeit und der Kommunikation miteinander. Auch die Mitarbeiterinnen von
Verwaltung und Haustechnik können sich nicht als „Mitarbeiterinnen in der zweiten
Reihe“ verstehen. Sowohl ihr Dialog mit den Hausgemeinschaftsmitgliedern wie auch die
direkte und indirekte Außenwirkung (Mundpropaganda) müssen mit den Zielen und Inhalten
des Konzeptes "Hausgemeinschaften" konform gehen.
Adäquate Maßnahmen der Personalentwicklung sind daher unausweichlich.
Mitarbeiterinnen aus Hauswirtschaft, Verwaltung und Technik benötigen gemeinsame
Fortbildungen mit ihren in den Hausgemeinschaften tätigen Kollegen zu wesentlichen
Aspekten und Grundannahmen des Hausgemeinschaftskonzeptes. Gezielte
Besprechungsteilnahmen und -ausprägungen erleichtern ihnen die Identifikation mit dem
Konzept - helfen, es mitzutragen, mit zu stützen und mit zu leben, sowie überzeugt nach
außen zu tragen.
Im Sinne der Praktikabilität in der Eröffnungsphase wird empfohlen, vorrangig halbtägige
Workshops mehrfach anzubieten, um auch nach und nach neueingestellte
Mitarbeiterinnen an das Hausgemeinschaftskonzept und seine Grundprinzipien
heranzuführen. Im Zuge der Eröffnung eines Hauses könnten dann auch schon länger
eingestellte Mitarbeiterinnen aus ihren ersten Praxiserfahrungen berichten.
Eine Schulung der Präsenzmitarbeiterinnen (möglichst vor Betriebsbeginn oder in
unmittelbarer zeitlicher Nähe) und die Hinführung auf ihre Aufgaben in der Umsetzung des
Hausgemeinschaftskonzeptes sind zwingend notwendig sind. Es bleibt abzuwarten, wie der
seit November 2010 im Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss praktizierte Ansatz einer
modularen Präsenzkraftschulung unter gezielter, partieller Einbeziehung anderer
Berufsgruppen verlaufen wird. Wie bereits kurz erwähnt, wäre hier sicherlich eine erneute
Evaluation (im Jahre 2012) erkenntnisbringend.
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 80/104