Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

ist nach allen Erfahrungen im Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss als wichtige Instrumente
der Mitarbeiterbindung - gerade in der Aufbauphase - eine Anerkennungskultur. Es wird
angenommen, dass das identifizierte Kernteam im Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss die
teilweise turbulenten Entwicklungsphasen auch deswegen mit hohem Engagement
durchgestanden und bewältigt hat, weil sich die Mitarbeiterinnen hierarchieunabhängig
viel Wertschätzung (auch und gerade in ihrer Unterschiedlichkeit) entgegenbrachten
und für sich (informelle) Instrumente zur gegenseitigen (Unter-)Stützung entwickeln
konnten.
10.3. Kundengewinnung
Wie bereits beschrieben, war bis März 2010 die Belegung des Seniorenzentrums Marie-
Anne Clauss relativ problemlos. 74 Zum 15.3.2010 waren im Haus lediglich noch sechszehn
(N=16) Plätze in den Doppelzimmern frei, die Einzelzimmer alle belegt. Ausgehend von der
Datengewinnung der ersten Angehörigenbefragung erfuhren die meisten
Befragungsteilnehmer (N=57) von dem Seniorenzentrum durch „die Baustelle“ und durch
„Hörensagen“ (vgl. Abb.17).
Abb. 17: Erste Angehörigenbefragung - Information zur Existenz der Einrichtung durch ….
So lagen auch zum Tätigkeitsbeginn der ersten Einrichtungsleitung im März 2009 beim
Träger in Stuttgart bereits achtzig (N=80) Anmeldungen für das Seniorenzentrum Marie-
Anne Clauss vor. Sie zog dementsprechend ein positives Erst-Fazit: „Im Viertel sind alle so
neugierig gewesen“, man „musste gar nicht hinausgehen, es sind alle gekommen“.
Desweiteren nahm die erste Einrichtungsleitung - auch im Sinne der Vernetzung im Quartier
- vor Eröffnung des Seniorenzentrums vielfältige Kontakte im Stadtteil auf. 75
74 Vgl. Ausführungen S.18f. incl. Abb.1.
75 Zu Alten-und Service Zentren und Örtlicher Arbeitsgemeinsachft (ÖAG), REGSAM,
Alzheimer Gesellschaft München, Christophorus-Hospiz, der örtlichen Pfarrei, der Musik- und
Realschule sowie durch Einladung örtlicher Vereine, Artikel im Gemeindeblatt und Führungen im
Haus.
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 71/104