Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

Auch hier wurde erwähnt, dass es „sehr wichtig sei gewesen“ sei, dass es eine Gruppe von
fünf Mitarbeiterinnen gegeben hat/gibt, die „sich von früher kennen und bereits
zusammengearbeitet haben und sich mit der Idee der Hausgemeinschaft (kleinräumig,
familiär ….) identifizieren und diesen Geist im Haus umsetzen wollen“ 66 .
Erste Erfahrungen der neuen Einrichtungs- und Pflegedienstleitung
Beide Personen übernahmen ihre Aufgaben in einer schwierigen Phase der Einrichtung. Im
Rahmen der Projektsteuerungsgruppe Mitte Oktober 2010 wurden als „anstehende
Herausforderungen“ u.a. benannt:
Bearbeitung der „Altlasten“
mangelnde Kontinuität hinsichtlich vieler Faktoren
Zeitnot bei der Bewältigung der alltäglichen Aufgaben und Erfolgsdruck
"fremdes" Konzept und viele offene Fragen bezüglich der Umsetzung im Pflegeprozess
(Theorie-Praxis-Spagat)
die „Mauern in den Köpfen“ der Mitarbeiterinnen hinsichtlich der Hausgemeinschafts-
Konzept-Umsetzung sollten fallen
Unklarheiten bezüglich der Stellen-und Arbeitsplatzbeschreibungen
Herausforderung: Verknüpfung der Pflege - Hauswirtschaft - Präsenz.
So äußerten die Einrichtungs- und Pflegedienstleitung Anfang November 2010 auch
übereinstimmend, dass sie aktuell „keine (mittelfristigen) strategischen Pläne“ entwickeln
bzw. entsprechende Aspekte umsetzen könnten, da „das Tagesgeschäft so großen Raum“
einnähme.
Als unabdingbar schätzten beide Fähigkeiten zur Abgrenzung, Gelassenheit und
Zeitmanagement sowie gegenseitige Unterstützung ein. Unabdingbar sei eine Begabung
„zum Humor“ als auch der Aufbau einer Konfliktkultur. Von besonderer Bedeutung nehmen
sie strukturierte Formen des Austausches und der Kommunikation an, wie auch einen
„wertschätzenden Gedanken in der Kommunikation der Schnittstellen“.
Diesbezüglich wurden mehrere Instrumente entwickelt und sofort umgesetzt, wie z.B.
tägliche, morgendliche „Blitzlicht“-Besprechung mit der Führungsgruppe; reflektierende
Besprechung zur Wochenzusammenfassung am Freitagnachmittag zwischen
Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung; Teambesprechungen unter Einbeziehung der
Hauswirtschaftsleitungen und der Präsenzmitarbeiter-Sprecherin. Diesbezüglich wurde auch
umgehend eine entsprechende Kommunikationskultur mit der Küchenleitung (vom externen
Catering-Unternehmen) installiert. Die Einrichtungsleitung hat auch bereits verschiedene
konkrete Vorstellungen, um eine bedürfnisgerechtere und individuelle
66 Kolleginnen für Schlüsselpositionen im Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss, die zuvor in einer
Einrichtung tätig waren, in der die erste Einrichtungsleitung in früheren Jahren die Hausleitungsposition inne
hatte.
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 67/104