Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

8. Dienstplangestaltung
Neben der Gestaltung der Pflege- und Betreuungsplanung hat diese Komponente eine
weitere entscheidende Bedeutung für eine gelingende Umsetzung des
Hausgemeinschaftskonzeptes. Betrachtet werden u.a. Schnittstellenprobleme, Umsetzung
der Kernprozesse, Überschneidungen bzw. Leerlaufprozesse. Zwischen Januar 2010 und
Anfang März 2010 wurden die (Tages-)Dienstpläne der beschützenden Haus-
gemeinschaften „Isartal“ und „Donautal“ im Erdgeschoss sowie der Hausgemeinschaften
„München“, „Stuttgart“ und „Passau“ in der ersten Etage für den Monat Februar ausgewertet.
Herangezogen wurden dazu im ersten Obergeschoss zwei Dienstpläne: zum einen der, wie
er zum Planungsbeginn am ca. 24. des Vormonats erstellt war, zum anderen der endgültig
angepasste Dienstplan nach Monatsende. Im Erdgeschoss wurde ausschließlich der
abgeschlossene Dienstplan verwendet. Im August 2010 wurden erneut die (Tages-
)Dienstpläne der o.g. Hausgemeinschaften für selbigen Monat ausgewertet. Herangezogen
wurden dazu die Dienstpläne vom 24. des Vormonats, so wie sie also geplant wurden.
Die Dienstpläne werden von den Bereichsleitungen auf dem Papierformular der Firma
GODO erstellt und von der Pflegedienstleitung abgezeichnet (sachlich richtig, geprüft ,
freigegeben??). Für die einzelnen Zeiten werden Kürzel verwendet, unterschieden in
Zeitarten jeweils für Pflegekräfte und Präsenzkräfte, diese sind in einer Legende erklärt. Die
Dienstpläne weisen Fortbildung, krank, Überstunden-frei, Urlaub und frei aus, sowie die
Profession der einzelnen Mitarbeiterinnen.
Sowohl für die Pflegekräfte als auch für die Präsenzkräfte sind mehrere differenzierte Zeit-
arten für eine flexible Dienstplangestaltung, darunter auch jeweils geteilter Dienst vorge-
geben. Außerdem werden - über diese Vorgabe hinaus - bei Bedarf weitere Zeiten direkt per
Uhrzeit eingetragen. Die Dienstpläne decken die Zeit zwischen 6:30 - 21:30 Uhr ab. Der
Nachtdienst wir gesondert geplant und doukmentiert?
Die Dienstpläne sind nicht pro Bereich erstellt, sondern stockwerkbezogen, d. h. sie
sind im Erdgeschoss für zwei und im ersten Obergeschoss für drei Bereiche gültig. Aus den
Plänen selbst geht nicht hervor, wer wann wo arbeitet. Die Mitarbeiterinnen teilen sich
bei Schichtbeginn nach wie vor durch kurze Absprache selbst organisatorisch auf die
Bereiche auf. Pflege und Präsenzkräfte sind auf zwei Blättern dargestellt, lediglich im
Erdgeschoss finden sie auf einem (N=1) Planungsblatt Platz.
Ausgewertet wurden die Dienstpläne unter folgenden Fragestellungen:
Wie ist die quantitative Besetzung über den Tagesverlauf hinweg?
Wie teilt sie sich in Pflege und Präsenzkräfte auf?
In welchem Verhältnis stehen Pflege und Präsenz?
Die Auswertung erfolgte pro Stockwerk.
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 57/104