Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

wahrnehmbarer Unzufriedenheit unter den Mitarbeiterinnen und bremste die Teambildung
als auch eine Kontinuität in der Gestaltung des Lebensalltages in den jeweiligen Bereichen. 8
Bei der Einschätzung und Beurteilung des Aufbauprozesses des Seniorenzentrums Marie-
Anne Clauss sollte der Mitarbeiterwechsel in den Leitungspositionen ebenfalls beachtet und
gewürdigt werden. Die Besetzung der Einrichtungsleitung wurde Anfang Juli 2010 verändert.
Nach einer kommissarischen Übergangslösung trat zum 01.10.2010 die neue Leitung die
Stelle an. Die Position der Pflegedienstleitung wurde zum 01.08.2010 zum dritten Mal neu
besetzt.
Angesichts dieser Faktoren und Prozesse bleibt festzuhalten, dass - auch angesichts der
oben beschriebenen konzeptionellen Ausgangsposition - alle Beteiligten in den ersten
fünfzehn Monaten des Betriebes der Einrichtung vor großen Herausforderungen standen.
3.1. Gruppeninterview Team
Neben dem externen beobachtenden Blick auf die Teamsituation sollen auch die
Mitarbeiterinnen selbst zu Wort kommen. So wurden Mitte Oktober 2009 9 mit zwölf
Mitarbeiterinnen (N=12) ein fokussiertes Gruppeninterview zur Erfassung der
Ausgangssituation durchgeführt. Gleiches erfolgte zum Abschluss der Studie Ende August
2010 (N=10). Die Gruppen waren multiprofessionell und bereichsübergreifend - auch unter
Vertretung von Wohnbereichsleitungen - zusammengesetzt.
In der Ausgangsbefragung ließ sich signifikant erkennen, dass zum Befragungszeitpunkt
insgesamt von einem sehr guten Betriebsklima in der Einrichtung auszugehen war. Als
schwierig schätzten die Mitarbeiterinnen die „schnelle Belegung“ ein. Übereinstimmend
gaben die Interviewten an, dass dies zu „einem großen Druck“ führe. Als Begründung führten
sie aus, dass dieses Belegungsvorgehen für sich allein noch zu bewältigen wäre, dass aber
weitere - die Arbeitsbelastung erhöhenden, eigentlich unnötige - Faktoren 10 in der
Anfangsphase zu bemerken seien.
Im Ganzen wurde zum Befragungszeitpunkt die „Organisation insgesamt im Haus“
kritisch gesehen und fehlende „Strukturen“ beklagt. Erwähnung fand mehrfach die
„mangelnde Klarheit zwischen Präsenz und Pflege“, Unsicherheiten „in der
Zuständigkeit“ sowie zu den „Aufgabenbereichen der Präsenzmitarbeiterinnen“ (N=8).
Darüber hinaus wurde der Aspekt „Dokumentation“ kritisch gewürdigt. Die Einführung
eines neuen Pflegedokumentationssystems 11 erforderte aktuell einen großen zusätzlichen
8 Ähnliche Prozesse waren bei der Belegung des dritten Stockwerkes als auch vergleichbar bei
der sukzessiven Eröffnung der einzelnen HGs pro Etage zu beobachten.
9 Studienbeginn am 01.10.2009
10 Verschiedene Rahmenbedingungen
11 Geplant im Oktober 2009
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 31/104