Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

Betreuungstag
Sachkostenquoten
Personalschlüssel Pflege und
Präsenzkräfte
Krankenquote
Überstundenquote
Diese Kennzahl sollte bei der Interpretation mit den Kennzahlen Erlöse pro
Betreuungstag und Pflegestufenverteilung betrachtet werden.
Durch diese Kennzahl kann die einzelnen Bestandteile der Kostenseite wie
Lebensmittel, Reinigung, Wäscherei, etc. berechnet werden und zum Vergleich mit
anderen Hausgemeinschaften herangezogen werden.
Abweichungen im Bereich der Ist- von der Soll-Besetzung muss untmittelbar in
Handlungen münden, um eineseits eine qualitative Dienstleistung sicherzustelleung
und andererseits Maßnahmen im Bezug auf zu hohe Personalkosten einleiten zu
können.
Die Kennzahl Krankenquote gitb Auskunft über das Verhältnis der Grad an Ausfällen
vom Personal aufgrund von Krankheit. Diese Kennzahl kann im Bereich der
Kurzzeiterkrankungen auch als indirekte Messung der Mitarbeitermotivation/-
zufriedenheit angesehen werden.
Tabelle 11: Kennzahlensystem für Hausgemeinschaften
7.2. Berichtswesen
Die Kennzahl Überstundenquote beschreibt den Grad, in dem über das vereinbarte
Maß hinaus zusätzliche Personalressourcen eingesetzt wurden. Die
Überstundenquote drückt den Anteil der ausbezahlten oder zurückgestellten Gelder
für Überstunden im Verhältnis zu den Bruttopersonalkosten insgesamt aus.
Das Berichtswesen gehört zum Basisinstrumentarium des Controllings, um eine Pflege-
einrichtung finanzwirtschaftlich zu steuern. Das Berichtswesen stellt die
Informationsversorgung der Pflegeeinrichtung mit allen wichtigen Daten und Zahlen
zur finanzwirtschaftlichen und fachlichen Steuerung sicher. Doch ein Berichtssystem
soll nicht nur der obersten Leitung zu Steuerung der Einrichtung sondern auch den
Budgetverantwortlichen der einzelnen Hausgemeinschaft dienen. Um Informationen
beschaffen, bearbeiten und bereitstellen zu können, muss das interne Berichtswesen
bestimmte Mindestanforderungen erfüllen.
Die folgende Tabelle stellt die wichtigsten Berichtsgrundsätze für die Pflegeeinrichtung dar:
Berichtsgrundsatz
Berichte müssen empfängerorientiert sein
Berichte müssen bezüglich Layout, Inhalt und Informationen komprimiert und mit
Unterstützung von Kennzahlen ggf. mit Grafiken aufbereitet werden
Berichte müssen zeitnah aufgestellt werden
Berichte stellen nur die für die Steuerung und Informationsversorgung relevanten Daten
und Kennzahlen dar und bereiten diese auf
Berichte müssen übersichtlich, verzerrungsfrei und nachprüfbar gestaltet sein
Tabelle 12: Berichtsgrundsätze 3
Quelle: Bachert/ Pracht (2004), S. 80f ergänzt um die Belange der Corporate Governance,
Berichtsgrundsatz und W-Frage in der Nonprofit-Organisation (Ziegenbein (1998), S. 474)
3 Quelle: Bachert/ Pracht (2004), S. 80f ergänzt um die Belange der Corporate Governance,
Berichtsgrundsatz und W-Frage in der Nonprofit-Organisation (Ziegenbein (1998), S. 474)
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 23/104