Begleitstudie zum Betriebsbeginn des ... - Aufschwung alt

6. Empfehlungen zum Aufbau der Kosten- und Erlösstruktur
In folgendem Kapitel werden Möglichkeiten der finanzwirtschaftlichen Steuerung von
Hausgemeinschaften dargestellt. Zunächst wird die Steuerung durch Budgets beleuchtet.
Des Weiteren wird das Benchmarking als Instrument zur Identifikation von
Entwicklungspotentialen vorgestellt.
6.1. Steuerung durch Budgets
Budgets dienen der Vorabkoordination finanzieller Ressourcen. Einmal definierte Kosten-
und Erfolgsbudgets reduzieren den Steuerungsaufwand. Die in Einrichtungen der stationären
Altenpflege eingesetzten Budgets sind Kosten- und Erlösbudgets.
Bei der Integration der Budgetierungsverfahren werden folgende Punkte beachtet:
- Welche Kosten- und Erlöspositionen werden budgetiert?
- Wo liegen Budgetgrenzen, ab wann entscheidet die übergeordnete Instanz?
- Wie wird der Budgetierungsprozess ausgestaltet?
- Wie werden Budgetierungs- und Anreizsysteme verknüpft?
6.2. Benchmarking
Unter Benchmarking wird ein kontinuierlicher Prozess verstanden, bei dem Leistungen der
eigenen Einrichtungen intern wie extern mit denen Besten gemessen und miteinander
verglichen werden. Es handelt sich nicht um eine einmalige Stärken-Schwächen-Analyse mit
anschließendem Vergleich. Benchmarking ist vor allem ein System, das direkt in der
Einrichtung implementiert wird. Die Leitungskräfte verfügen durch das Benchmarking über
ein Instrument, mit dem extern zwischen den stärksten Mitbewerbern und intern zwischen
den einzelnen Hausgemeinschaften ein Vergleich gezogen werden kann. Doch nicht nur die
momentane Situation der Einrichtung bzw. der Hausgemeinschaften kann ermittelt werden
sondern auch die Entwicklung im zeitlichen Verlauf.
Zu einem strukturierten Benchmark sollten im externen Vergleich Kennzahlen herangezogen
werden, die auf Einrichtungsebene erhoben werden. Der interne Benchmark sollte sich
einheitlichen Kennzahlen bedienen, welche in jeder Hausgemeinschaft erhoben werden
können und die Vergleichbarkeit gegeben ist. Das Benchmarking bietet die Möglichkeit
zwischen den Hausgemeinschaften Optimierungspotentiale zu lokalisieren und in den
verschiedenen Bereichen voneinander zu lernen. Eine Möglichkeit zum Aufbau eines
Kennzahlensystems sowie eines Berichtswesens wird in folgendem Kapitel dargestellt.
aufschwungalt, S.Tschainer AbschlussBegleitstudie Seniorenzentrum Marie-Anne Clauss“ 21/104