2004 - Klinikum Ansbach
2004 - Klinikum Ansbach
2004 - Klinikum Ansbach
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Systemteil<br />
D Qualitätspolitik<br />
Folgende Grundsätze sowie strategische und operative Ziele der Qualitätspolitik werden im<br />
<strong>Klinikum</strong> <strong>Ansbach</strong> umgesetzt:<br />
Der Qualitätsmanagementansatz am <strong>Klinikum</strong> <strong>Ansbach</strong> orientiert sich an der DIN EN ISO 9001:2000 mit<br />
ihren acht Grundsätzen:<br />
-Kundenorientierung<br />
-Prozessorientierung<br />
Im <strong>Klinikum</strong> <strong>Ansbach</strong> bedeutet dies eine Orientierung nach den Wünschen und Bedürfnissen<br />
von:<br />
-Patienten<br />
-Angehörigen<br />
-Einweisenden Ärzten und Institutionen<br />
-Verantwortlichkeit der Unternehmensführung für das Qualitätsmanagement<br />
-Einbeziehung der Mitarbeiter in das Qualitätsmanagement<br />
-Systemorientierung<br />
-Prinzip der ständigen Verbesserung<br />
-sachliche, evidenzbasierte Entscheidungsfindung<br />
-Positive Beziehungen zu Lieferanten zum gegenseitigen Nutzen.<br />
Dreh- und Angelpunkt aller Qualitätsmanagementbemühungen ist der ganzheitliche, interdisziplinäre<br />
Ansatz: Uns ist bewusst, dass die Ergebnisqualität unserer Arbeit die Summe der Bemühungen<br />
aller Mitarbeiter ist.<br />
Unser Leitbild entstand <strong>2004</strong> nach einer unter den Mitarbeitern durchgeführten Umfrage.<br />
Folgende Kernsätze wurden unter Berücksichtigung der Ansichten aller Mitarbeiter formuliert:<br />
WIR<br />
- arbeiten mit großer Kompetenz in allen Bereichen des <strong>Klinikum</strong>s<br />
- legen Wert auf Teamarbeit, um allen Herausforderungen gerecht zu werden<br />
- vermitteln jedem unsere höchsten Güter: Menschlichkeit und Respekt<br />
- fühlen uns mit <strong>Klinikum</strong> und Region verbunden.<br />
Denn: WIR sind das <strong>Klinikum</strong>!<br />
In diesen Sätzen spiegeln sich unsere gemeinsamen Charaktereigenschaften, unser Anspruch an uns und<br />
unsere Vorstellungen für ein gemeinsames Arbeiten.<br />
Aus diesen Leitsätzen ließ sich dann sehr einfach unser Anliegen ableiten, das wir in einem Satz zusammenfassen:<br />
„Ihr Wohl – unser Auftrag“.<br />
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