handbuch - Hewlett-Packard
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Fehlerbehebung Kapitel 19 264 Fehlerbehebung bei HP Instant Share Grundlegende Themen zur Fehlerbehebung für HP Instant Share sind in der Tabelle unten aufgeführt. Auf der Website HP Instant Share finden Sie Online- Hilfe zu allen auftretenden Fehlermeldungen. HP Instant Share ist momentan nicht verfügbar Der HP Instant Share-Server ist momentan aufgrund von Wartungsarbeiten heruntergefahren. Versuchen Sie später, eine Verbindung herzustellen. HP Instant Share: Verbindung unterbrochen Die Ursache hierfür kann ein HP Instant Share-Fehler, ein getrenntes Kabel oder ein DNS-Serverfehler sein. Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen. Versuchen Sie es erneut. Datei mit Zielen kann nicht gelesen werden Das Gerät konnte die Liste mit HP Instant Share-Zielen auf dem Server nicht lesen. Führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm erneut auf Ihrem Computer aus, um zu überprüfen, ob die Ziele dem Gerät zugewiesen wurden. (So führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm aus: Öffnen Sie den HP Director, und wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Einrichten von HP Instant Share.) Zu viele Ziele angegeben Dem Gerät wurden zu viele HP Instant Share-Ziele zugewiesen. Führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm erneut auf Ihrem Computer aus, um zu überprüfen, ob dem Gerät mehr als 12 Ziele zugewiesen wurden. (So führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm aus: Öffnen Sie den HP Director, und wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Einrichten von HP Instant Share.) Keine Ziele erzeugt Dem Gerät wurden keine HP Instant Share-Ziele zugewiesen. Führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm erneut auf Ihrem Computer aus, um zu überprüfen, ob dem Gerät Ziele zugewiesen wurden. (So führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm aus: Öffnen Sie den HP Director, und wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Einrichten von HP Instant Share.) HP Instant Share - Fehler Ein HP Instant Share-Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut. Speicherkapazität von HP Instant Share überschritten Sie haben die maximal zulässige Anzahl an Dateien in HP Instant Share hochgeladen. Ältere Dateien werden automatisch aus Ihrem Konto gelöscht. Dieser Fehler wird innerhalb von wenigen Tagen oder Wochen behoben. HP PSC 2500 Series
Referenzhandbuch Fehlerbehebung Keine Berechtigung vorhanden, um Daten zum Ziel senden zu können Eines oder mehrere der dem Gerät zugewiesenen HP Instant Share-Ziele befinden sich nicht im Besitz des Geräteeigentümers. Führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm erneut auf Ihrem Computer aus, um zu überprüfen, ob dem Gerät die richtigen Ziele zugewiesen wurden. (So führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm aus: Öffnen Sie den HP Director, und wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Einrichten von HP Instant Share.) Wenn während des Sendens von Bildern an ein Ziel ein Problem auftritt, wird ein HP Instant Share-Fehlerbericht auf Ihrem HP PSC gedruckt. Dieser Bericht enthält folgende Informationen: der gewählte Dienst (E-Mail, Online-Fotoalbum oder Online-Fotolabor) die Namen der Ziele die Anzahl der erfolgreich gesendeten Dateien die Anzahl der nicht gesendeten Dateien die Namen der nicht gesendeten Dateien und die Ursachen für das Fehlschlagen des Sendevorgangs Im Folgenden sehen Sie eine Liste mit Beispielen für mögliche Probleme mit Dateien und deren Lösungen, wie sie auf dem Bericht angezeigt werden. Problem Mögliche Ursache und Lösung Nicht unterstütztes Dateiformat Eine der an den HP Instant Share-Server gesendeten Dateien weist keines der unterstützten Dateiformate (JPEG, GIF, BMP, PNG und TIFF) auf. Konvertieren Sie die Datei in eines der unterstützten Formate, und versuchen Sie es erneut. Beschädigte Datei Die gesendete Datei ist beschädigt. Ersetzen Sie die Datei, und versuchen Sie es erneut. Machen Sie beispielsweise ein neues Digitalfoto, oder erstellen Sie das Bild neu. Unterstützte Dateigröße überschritten Eine der an den HP Instant Share-Server gesendeten Dateien überschreitet das vom Server unterstützte Maximum von 5 MB. Verkleinern Sie die Datei, und versuchen Sie es erneut. 265 Fehlerbehebung
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Keine Berechtigung vorhanden, um Daten zum Ziel senden zu können<br />
Eines oder mehrere der dem Gerät zugewiesenen HP Instant Share-Ziele<br />
befinden sich nicht im Besitz des Geräteeigentümers.<br />
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Computer aus, um zu überprüfen, ob dem Gerät die richtigen Ziele zugewiesen<br />
wurden. (So führen Sie das HP Instant Share-Konfigurationsdienstprogramm aus:<br />
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Einrichten von HP Instant Share.)<br />
Wenn während des Sendens von Bildern an ein Ziel ein Problem auftritt, wird ein<br />
HP Instant Share-Fehlerbericht auf Ihrem HP PSC gedruckt. Dieser Bericht enthält<br />
folgende Informationen:<br />
der gewählte Dienst (E-Mail, Online-Fotoalbum oder Online-Fotolabor)<br />
die Namen der Ziele<br />
die Anzahl der erfolgreich gesendeten Dateien<br />
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die Namen der nicht gesendeten Dateien und die Ursachen für das<br />
Fehlschlagen des Sendevorgangs<br />
Im Folgenden sehen Sie eine Liste mit Beispielen für mögliche Probleme mit<br />
Dateien und deren Lösungen, wie sie auf dem Bericht angezeigt werden.<br />
Problem Mögliche Ursache und Lösung<br />
Nicht unterstütztes<br />
Dateiformat<br />
Eine der an den HP Instant Share-Server gesendeten Dateien weist<br />
keines der unterstützten Dateiformate (JPEG, GIF, BMP, PNG und TIFF)<br />
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