handbuch - Hewlett-Packard
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Fehlerbehebung Kapitel 19 250 Infobereich in der Taskleiste HP PSC-Symbol Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk des Computers geschieht nichts Gehen Sie folgendermaßen vor: 1 Wählen Sie im Windows-Menü Start die Option Ausführen. 2 Geben Sie im Dialogfeld Ausführen d:\setup.exe ein (wenn Ihrem CD- ROM-Laufwerk nicht der Laufwerkbuchstabe D zugewiesen, geben Sie stattdessen den entsprechenden Laufwerkbuchstaben ein), und klicken Sie dann auf OK. Ein Fenster mit den Mindestsystemanforderungen wird angezeigt Ihr System erfüllt nicht die Mindestanforderungen zur Installation der Software. Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem liegt. Beheben Sie dann das Problem, bevor Sie versuchen, die Software zu installieren. An der Eingabeaufforderung für den USB-Anschluss wird ein rotes X angezeigt Normalerweise wird durch ein grünes Häkchen angezeigt, dass das Plug-and- Play-Verfahren erfolgreich abgeschlossen wurde. Mit einem roten X wird angezeigt, dass das Plug-and-Play-Verfahren fehlgeschlagen ist. HP PSC 2500 Series
Referenzhandbuch Fehlerbehebung Gehen Sie folgendermaßen vor: 1 Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung des Bedienfeldes richtig angebracht ist. Ziehen Sie dann den Netzstecker des HP PSC heraus, und stecken Sie ihn wieder ein. 2 Vergewissern Sie sich, dass das USB- und das Netzkabel eingesteckt sind. 3 Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig eingesteckt ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: – Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein. – Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder einen Hub ohne Stromversorgung an. – Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist. – Wenn an Ihren Computer mehrere USB-Geräte angeschlossen sind, sollten Sie die anderen Geräte während der Installation ausstecken. 4 Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Öffnen Sie dann den HP Director und überprüfen Sie, ob die standardmäßigen Symbole angezeigt werden (Bild scannen bzw. Bild einscannen, Dokument scannen bzw. Dokument einscannen und HP Bildergalerie). 5 Wenn die standardmäßigen Symbole nicht angezeigt werden, deinstallieren Sie die Software und installieren Sie sie dann erneut wie in Im HP Director fehlen einige Symbole auf Seite 252 beschrieben. Es erscheint die Meldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist Versuchen Sie, die Installation fortzusetzen. Wenn das nicht funktioniert, beenden Sie die Installation, und starten Sie sie neu. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die Software u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Im HP Director fehlen einige Symbole auf Seite 252. 251 Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung<br />
Gehen Sie folgendermaßen vor:<br />
1 Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung des Bedienfeldes richtig<br />
angebracht ist. Ziehen Sie dann den Netzstecker des HP PSC heraus, und<br />
stecken Sie ihn wieder ein.<br />
2 Vergewissern Sie sich, dass das USB- und das Netzkabel eingesteckt sind.<br />
3 Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig eingesteckt ist. Gehen Sie dazu<br />
folgendermaßen vor:<br />
– Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein.<br />
– Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder einen Hub<br />
ohne Stromversorgung an.<br />
– Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.<br />
– Wenn an Ihren Computer mehrere USB-Geräte angeschlossen sind,<br />
sollten Sie die anderen Geräte während der Installation ausstecken.<br />
4 Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu,<br />
wenn Sie dazu aufgefordert werden. Öffnen Sie dann den HP Director und<br />
überprüfen Sie, ob die standardmäßigen Symbole angezeigt werden (Bild<br />
scannen bzw. Bild einscannen, Dokument scannen bzw. Dokument<br />
einscannen und HP Bildergalerie).<br />
5 Wenn die standardmäßigen Symbole nicht angezeigt werden,<br />
deinstallieren Sie die Software und installieren Sie sie dann erneut wie in<br />
Im HP Director fehlen einige Symbole auf Seite 252 beschrieben.<br />
Es erscheint die Meldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist<br />
Versuchen Sie, die Installation fortzusetzen. Wenn das nicht funktioniert,<br />
beenden Sie die Installation, und starten Sie sie neu. Befolgen Sie die<br />
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die<br />
Software u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Weitere<br />
Informationen hierzu finden Sie unter Im HP Director fehlen einige Symbole auf<br />
Seite 252.<br />
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