Mitarbeiterevent - Eventkultur.lab

Forschungsprojekt Eventkultur &
Nachhaltigkeit
Leitbilder von Eventbesuchern
Kapitel 2: Mitarbeiterevent
- Eine empirische Studie der Universität Hohenheim,
Lehrstuhl für Soziologie und empirische Sozialforschung,
Prof. Dr. E. Buß im Auftrag des Wuppertal Institutes –
Hohenheim, September 2005
Dipl. oec. Anne Pollmann

INHALTSVERZEICHNIS
2 Mitarbeiterevent ..................................................................................... 3
Leitbildorientierungen der Besucher von Mitarbeiterevents .......................... 3
Ökologie & Mitarbeiterevent – wie Feuer und Wasser? ................................ 5
„We are family“ – Mitarbeiterbindung par excellence................................... 6
Motive für einen Eventbesuch................................................................... 7
Demographische Angaben........................................................................ 8
Anmerkung ................................................................................................ 9
Handlungsempfehlungen.......................................................................... 9
Weitere Ergebnisse ................................................................................. 9

2 Mitarbeiterevent
Eine repräsentative Befragung unter den Teilnehmern eines Mitarbeiterevents
eines internationalen Modeunternehmens hat gezeigt, dass Mitarbeiter mit ganz
bestimmten Vorstellungen einen Event besuchen und ganz spezifische
Erwartungen hegen. Es lassen sich primär drei Gruppen von Besuchern
identifizieren: Knapp ein Drittel (32%) repräsentieren den interaktiven
Gemeinschaftstypus, weitere 30% lassen sich dem wertorientierten
Besuchertypus zuordnen und die dritte Gruppe (27%) entspricht mit ihren
Erwartungen dem affektiven Erlebnistypus.
Gemeinschaftstyp;
32%
Mitarbeiterevent
Werttyp; 30%
Instrumenteller
Typ; 3%
Nachhaltigkeitstyp;
9%
Leitbildorientierungen der Besucher von Mitarbeiterevents
Erlebnistyp;
27%
Knapp ein Drittel und damit die größte Gruppe unter den Mitarbeitern ist dem
interaktiven Gemeinschaftstypus zuzuordnen. Ein Mitarbeiterevent wird als
besondere Plattform des Austauschs – sowohl auf formeller wie auf informeller
Ebene betrachtet. Das Zusammentreffen mit Personen, mit denen man sonst nur
telefonischen oder elektronischen Kontakt hat, die Möglichkeit des Dialogs mit
Führungspersonen, die sonst kaum Zeit für persönliche Gespräche haben, die
Gelegenheit, Privates und Berufliches im anregenden Gespräch mit Kollegen zu

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verknüpfen - all diese interaktiven Elemente werden an einem Mitarbeiterevent
besonders geschätzt.
Dahinter verbirgt sich einmal der Wunsch nach Verbesserung und Intensivierung
der Mitarbeiterbindungen und zugleich nach (weiteren) Identifikationschancen
mit der Organisation. Das heißt, hinter dem Interesse am Dialog und der
Interaktion, die sich nicht ausschließlich um organisationsspezifische Themen
drehen muss, steht nur ein Ziel: Die Organisation als Gemeinschaft zu erleben.
Die Interessen des Veranstalters und der Teilnehmer treffen sich hier im
Kommunikationsinstrument Event als interaktiver Gemeinschaftsplattform.
Eng mit diesem Bestreben nach Gemeinschaftsgefühl verknüpft ist bei einem
organisationsspezifischen Mitarbeiterevent die latente Sehnsucht nach
Bestätigung des gemeinsamen Wertehorizontes. Aus diesem Grund finden sich
auch beinahe ebenso viele wertorientierte Besuchertypen unter den Teilnehmern
eines Mitarbeiterevents. Sie fordern vom Veranstalter, dass er über sämtliche
Aspekte der Ausrichtung dieser Veranstaltung kommuniziert, was ihm wichtig,
was ihm im Grenzfall heilig ist. Das Selbstverständnis, die eigene Philosophie der
Organisation oder des Unternehmens muss sich in der Ausgestaltung, im Stil des
Events wieder finden. Grundlage dieser Anspruchshaltung ist der Wunsch nach
Identifikationschancen. Dem wertorientierten Besucher ist dies wichtiger als
Dialog und Gemeinschaftsgefühl mit den übrigen Gästen. Er sucht für sich die
Bestätigung, am „richtigen Ort“ zu sein. Bestätigt sich oder erkennt er die
Übereinstimmung seiner eigenen Werthaltungen mit denen des
Eventveranstalters, so ist dies die Basis für ein extrem erosionssicheres
Bindungspotential zwischen dem Mitarbeiter und seiner Organisation.
Die dritte große Gruppe unter den Teilnehmern eines Mitarbeiterevents wird
durch den affektiven, auch hedonistischen Erlebnistypus repräsentiert. Dieser
Besuchertypus schätzt das Außeralltägliche am Event. Diese Mitarbeiter freuen
sich auf die Zäsur im Arbeitsalltag und genießen den Event als emotionales Bad
der Sinne. Eine tiefere Bedeutung suchen sie erst gar nicht, Unterhaltung und
Spaß sind für sie Gegenstand und Zweck des Mitarbeiterevents. Im Vordergrund
stehen das abwechslungsreiche Programm sowie die Möglichkeit, sich zu

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amüsieren und ein besonderes Flair genießen zu können. Sie sind diejenigen, die
bei einem Event zunächst einmal Kulinarisches und Getränke, Musik und die
Location – häufig alles unter dem Stichwort Ambiente – bewerten – und zwar
nach Kriterien des Besonderen und Außeralltäglichen. Das Abtauchen aus der
rationalen Arbeitswelt in eine von affektiven Akzenten und emotionaler
Dekoration geprägte Erlebniswelt ist für diese Mitarbeitergruppe „Event“.
Weder der sachlich zielorientierte, instrumentelle Persönlichkeitstypus noch der
Nachhaltigkeitstypus sind auf einem Mitarbeiterevent stark vertreten.
Entsprechend strikt abgelehnt wird von den Besuchern des Mitarbeiterevents
eine informationslastige Ausgestaltung. Trockene Sachinformationen sind bei
einer solchen Veranstaltung absolut nebensächlich und von den Mitarbeitern
nicht gewünscht. Beinahe genauso nachdrücklich werden Aspekte der
ökologischen Nachhaltigkeit als unwichtig deklariert.
WEITERE UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE ZUM MITARBEITEREVENT
Ökologie & Mitarbeiterevent – wie Feuer und Wasser?
Da der Nachhaltigkeitstyp mit seinen ökologischen Ansprüchen auf einem
Mitarbeiterevent in deutlicher Minderzahl ist, wundert es nicht, dass – vor allem
im Vergleich mit den Besuchern anderer Eventarten – Ökologiethemen nicht als
sehr wichtig eingestuft werden. Auch wenn das Publikum mehrheitlich der
Ansicht ist, dass Nachhaltigkeitsaspekte auf einem Mitarbeiterevent kein
Gegenstand sein sollten, so bedeutet dies nicht, dass sie diesem Thema
grundsätzlich verschlossen gegenüberstehen.
Zunächst einmal stoßen die klassischen Themen auf keine besondere Resonanz.
Das Publikum des Mitarbeiterevents bewertet sie grundsätzlich am schlechtesten
im Vergleich zu den Teilnehmern anderer Eventarten:
• Anschluss an den ÖPNV zum Eventort ist für weit mehr als die Hälfte der
Teilnehmer des Mitarbeiterevents unwichtig. Diejenigen 36%, die ihn für
wichtig erachten, erwähnen den Vorteil von öffentlichen Verkehrsmitteln nach
Alkoholkonsum.

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• Auf ökologische Speisen und Getränke oder Lebensmittel aus fairem Handel
legt das Publikum auf einem Mitarbeiterevent keinen besonderen Wert.
• Eher gespalten ist die Meinung zu dem Stellenwert von Ressourcen-
einsparungen. Knapp die Hälfte hält es für wichtig, dass bei einem Event mit
Energie, Material, Wasser und Abfall verantwortungsbewusst umgegangen
wird. Über ein Viertel findet diesen Aspekt nicht wichtig. Und ein weiteres
Viertel legt sich bei dieser Frage nicht fest.
Erstaunlich ist nun vor dem Hintergrund dieser beschriebenen Einstellungen von
Teilnehmern eines Mitarbeiterevents, dass sie einem Event, der sich dem Thema
Nachhaltigkeit oder ökologische Verantwortung widmen würde, prinzipiell offen
gegenüber stehen.
• 44% können sich vorstellen, an einer solchen Veranstaltung teilzunehmen,
35% geben sogar an, dass sie auf jeden Fall an einem
Nachhaltigkeitsevent partizipieren würden.
Die scheinbare Widersprüchlichkeit in der Einstellung der Besucher des
Mitarbeiterevents löst sich auf, wenn man beachtet, dass ihre zurückhaltende
Wertung der Ökologiethemen sich auf eine Integration derselben in „ihren“
Mitarbeiterevent bezieht. Da hier primär Besuchertypen präsent sind, die auf
Dialog und Gemeinschaft, Wertekommunikation und emotionale Atmosphäre
Wert legen, rücken Nachhaltigkeitsaspekte des Events in ihrer Wahrnehmung
automatisch in den Hintergrund. Das heißt nicht, dass sie kein ökologisches
Verantwortungsbewusstsein haben. Aus der Perspektive dieses Publikums ist der
Mitarbeiterevent der falsche Rahmen für diese Themen. Prinzipiell haben sie auch
für diese Besuchergruppe eine Bedeutung, was anhand ihres prinzipiellen
Interesses an einem gesonderten (!) Ökologie-Event deutlich wird.
„We are family“ – Mitarbeiterbindung par excellence
Äquivalent zu den dominanten Besuchertypen bei einem Mitarbeiterevent fällt
das Feedback des Publikums aus: Über die Hälfte der Teilnehmer hebt die
Möglichkeit des Kontakts und die Geselligkeit des Events hervor. 29% betonen
die Atmosphäre und ebenso viele loben das kulinarische und musikalische
Rahmenprogramm und die Location – häufig mit der ergänzenden Bemerkung,
dass es „einfach passt“. Diesem Publikum ist der Rahmen des Events als Basis
für den informellen Dialog unheimlich wichtig; dabei wird hervorgehoben, dass

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sich der Veranstalter „seinem Stil treu bleibt“ und trotz der jeweils neuen
Gestaltung seine Identität durchscheinen lässt.
Charakteristisch für den Gemeinschaftstypus, den wertorientierten
Besuchertypus und den Erlebnistypus des Mitarbeiterevents sind auch die
spontanen Reaktionen auf die Frage, ob es etwas gibt, das allen Teilnehmern
gemeinsam ist. Neben dem Beruf nennt ein Viertel sofort das Gefühl, „Teil einer
Familie zu sein“, ein „Gemeinschaftsgefühl“ oder auch „das gleiche Feeling“ zu
teilen, „dieselbe Wellenlänge“ zu haben. Im Gegensatz zu anderen Eventformen
ist hier niemand irritiert ob dieser Frage. Auch wird die berufliche Tätigkeit beim
gleichen Unternehmen nicht als sachlich-faktische Gemeinsamkeit sondern mit
Begriffen wie „die Lust an der Mode“, „Spaß an der Arbeit“ oder „Wir sind eben
eine Familie“ beschrieben. Auffallend ist dabei nicht nur die stark emotionalisierte
Ausdrucksweise, wenn es um das Unternehmen geht. Gewählt werden Begriffe,
die im lebensweltlichen Bereich liegen und eine starke Bindung an den
Arbeitgeber verdeutlichen.
Unterstrichen wird dies dadurch, dass niemand von sich aus den Event kritisiert.
Und selbst auf Nachfrage kann über ein Drittel nichts Kritisches an diesem Event
finden. Einige Personen erwähnen lediglich, dass primär alkoholische Getränke
angeboten werden – was vor dem Hintergrund, dass gar keine Möglichkeit
besteht, mit dem ÖPNV vom Eventort wegzukommen, als nicht ganz sinnvoll
erachtet wird. Die übrige Kritik bezieht sich auf Events im Allgemeinen. Hier wird
grundsätzlich ein Missverhältnis zwischen Aufwand und Ertrag wahrgenommen.
Außerdem heben die Teilnehmer des Mitarbeiterevents genau das an Mängeln
hervor, was diese Besucherklientel (auch an „ihrem“ Mitarbeiterevent) besonders
schätzt: die Möglichkeit und den Raum für Austausch und Dialog.
Motive für einen Eventbesuch
Kontakt und Geselligkeit sind auch diejenigen Aspekte, die für diese
Besuchergruppe einen Eventbesuch attraktiv machen. Die Aussicht auf ein
Erlebnis und Spaß reizt ein Drittel, ein Fünftel ist durch die Perspektive, neue
Impulse zu erhalten, motiviert, einen Event zu besuchen.
Das Ambiente und örtliche wie kulinarische Rahmenbedingungen sind zwar
während des Events von entscheidender Bedeutung für die Besucher eines

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Mitarbeiterevents, aber sie rangieren als Motiv für einen Eventbesuch deutlich
weiter unten im Ranking.
Demographische Angaben
• Unter den Befragten des Mitarbeiterevents befanden sich nahezu gleich
viele Männer (47%) und Frauen (53%).
• Naturgemäß ist die Altersverteilung unter Arbeitnehmern nicht
gleichverteilt: Es befinden sich ausschließlich Befragte im Alter zwischen
20 und 63 Jahren in der Auswahlgesamtheit. Besonders stark vertreten
sind dabei die Jahrgänge zwischen 1970 und 1979 (67%).
• Über die Hälfte der Teilnehmer des Mitarbeiterevents haben an einer
Universität oder Fachhochschule studiert. 35% haben eine Lehre
absolviert.

Hinweise 9
Anmerkung
Handlungsempfehlungen
Aus diesen Ergebnissen wurden Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche
Veranstaltung eines Mitarbeiterevents abgeleitet. Entsprechende Checklisten,
welche die Ergebnisse in prägnanter Form zusammenfassen, finden sich unter
dem Link Tipps & Tools.
Weitere Ergebnisse
Die empirischen Ergebnisse werden im Kapitel Empirische Bestandsaufnahme
unter dem Link Leitbilder der Besucher anhand von Grafiken vorgestellt.