3. Analyse der Nutzererwartung und ... - Eventkultur.lab

2. das telefonische Interview
3. die schriftliche Befragung
Nachteilig kann hierbei sein, dass das Ergebnis sowohl durch den Fragenden als
auch durch die Befragten subjektiv verzerrt werden kann. Sind die
Fragestellungen nicht weitestgehend objektiv oder gibt der Befragte Antworten,
die er für „sozial richtig“ hält, können die Ergebnisse nicht mehr wissenschaftlich
verwertet werden.
Unter Beobachtungen wird im Zusammenhang mit Sozialforschung die direkte
Beobachtung menschlicher Handlungen, sprachlicher Äußerungen und
nonverbale Reaktionen verstanden. Die einzelnen Beobachtungsverfahren
können folgendermaßen systematisiert werden:
1. „Teilnehmende vs. nichtteilnehmende Beobachtung
2. Offene vs. verdeckte Beobachtung
3. Feldbeobachtung vs. Beobachtung im Labor
4. Unstrukturierte Beobachtung vs. strukturierte Beobachtung
5. Fremdbeobachtung vs. Selbstbeobachtung“ 99
Der Vorteil der Beobachtung ist, dass Ergebnisse gefasst werden können, die im
allgemeinen der tatsächlichen Handlungsweise des Probanden entsprechen,
eine Verzerrung der Verhaltensweise scheint nicht nötig.
Nachteilig ist hier, dass hier der Beobachter eine tragende Rolle spielt. Sind
seine Aufzeichnungen, die im allgemeinen erst nach Abschluss der Beobachtung
dokumentiert werden, selektiv verzerrt oder interpretiert er das Beobachtete
falsch, so können die Ergebnisse nicht mehr als sachlich richtig anerkannt
werden.
Bei der Inhaltsanalyse werden Texte, Bilder und Filme systematisch erhoben
und analysiert. Ziel ist es, anhand der Textmerkmale und eventuell zusätzlicher
Informationen Schlussfolgerungen über Text, Produzenten und Empfänger zu
finden, um eine Hypothese zu überprüfen. Dabei stellt die Kodierung des Textes
das Hauptaugenmerk der Untersuchung dar.
Spezielle Formen sind:
1. Frequenzanalyse 100
99 Diekmann, Andreas: a.a.O., S. 496
100 Wie oft wird ein bestimmtes Wort/ ein Symbol benutzt?
50