3. Analyse der Nutzererwartung und ... - Eventkultur.lab

ihrer Erscheinungsform. Wichtig sind auch Meinungen und Werte der relevanten
Gesellschaftsbereiche. Indikatoren sind immer wiederkehrende gleiche Themen
und Botschaften. Sind diese zu finden, deutet sich eine Strömung in eine
gewisse Richtung an, die in Fachkreisen aufzuzeigen und zu analysieren ist. 61
In der 2. Phase sollen diese Strömungen durch wissenschaftliche Statistiken und
Analysen vertiefend untermauert werden, um festzustellen, inwieweit der
festgestellte Trend in der Gesellschaft bereits spürbar oder gar manifestiert ist.
Von den Untersuchenden muss besondere Sorgfalt unter möglichst objektiver
Betrachtung angewandt werden, um zu verhindern, dass eine kurzlebige Tendenz
überbewertet wird. Als Konsequenz auf Fehler beispielsweise in der
Potentialermittlungen droht im schlimmsten Falle ein Vertrauensverlust bei
bestehenden Kundengruppen oder der Verlust finanzieller Mittel durch Investition
in falsche Konzepte. Auf der anderen Seite dürfen natürlich wichtige und
durchsetzungskräftige Trends auch nicht verpasst werden.
In Phase 3 sollte die Diskussion der gewonnenen Erkenntnisse in Fachkreisen
angestrengt werden. Damit wird es möglich, neue Kontakte für eine effektivere
Umsetzung zu knüpfen und eventuell Synergien über verschiedene Branchen
hinweg zu realisieren. 62
Phase 4 dient der Übertragung des festgestellten gesellschaftlichen Trends auf die
Konsumentenebene. Neue Geschäftsideen und die folgende Fertigung neuartiger
Produkte oder Anbietung von Dienstleistungen sollen die hier als Trend
bezeichneten geänderten Anforderungen der Konsumenten befriedigen.
Es soll nochmals deutlich herausgestellt werden, dass hier der Fokus der
Verfasserin nicht auf den genannten kurzlebigen Tendenzen liegt. Die
Untersuchung beschäftigt sich gegenteilig mit einem vermutlich langfristigen,
übergeordneten Trend, der aus ebenso langfristigen gesellschaftlichen
Veränderungen entsteht. Zur Erklärung des Trends erfolgt nachstehend eine
intensivere Betrachtung der entscheidenden Faktoren, durch welche die
gesellschaftliche Veränderungen herbeigeführt wurden.
61
vgl. Workx & Art GmbH: trendworkx Trendlabor, Paderborn 2003
62
vgl. ebenda
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