Ausgabe 1/2013 - EVD Energieversorgung Dormagen GmbH

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6 evd aktuell Umstellung, Ablesung und Abrechnung Die Netze, durch welche die evd Strom und Erdgas leitet, musste das Unternehmen gemäß den Vorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) § 7, Abs. 1 schon seit 2007 verpachten. Im Energiewirtschaftsgesetz sind auch die Marktrollen und Aufgaben der Unternehmen definiert, die die Energieversorgung sicherstellen. Hier wurde unter anderem auch festgelegt, dass es Aufgabe des Messstellenbetreibers ist – der meist auch Netzbetreiber ist – die jeweiligen Zählerstände für alle Energielieferanten, die in einem Netz tätig sind, zu erfassen und den Marktteilnehmern zur Verfügung zu stellen. Der zuständige Netz- und Messstellenbetreiber für Dormagen ist die Rheinische NETZGesellschaft mbH (RNG), Maarweg 159 –161 in 50825 Köln, die zum Beispiel auch in Köln und Leverkusen die Netze betreibt. Die RNG vereinheitlicht ihre Abläufe und stellt in diesem Zusammenhang ihr Ableseverfahren für die Zähler in Dormagen um. Darauf hat die evd keinen Einfluss. Ableser statt Selbstablesekarte Abgelesen werden die Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmezähler in unterschiedlichen Zeitabschnitten. Für Dormagen gibt es drei Zonen mit verschiedenen Ablese-Terminen (siehe Zeichnung). Eine wesentliche Änderung besteht darin, dass künftig ein von der evd beauftragter Ableser ins Haus kommt (siehe nächste Seite). Die bislang gewohnte Selbstablesekarte entfällt. Die Abrechnung gibt es dann im Juli, Oktober oder Dezember je nach Ablesezone. Für Erdgas- oder Wärmestromkunden, bei denen im Juni 2013 abgelesen wird, bedeutet die Umstellung, dass ihr Verbrauch aus den kalten Monaten früher abgerechnet wird als sonst. Da bis zum 1. Juli erst sieben Abschläge gezahlt sind, wird dies ohne Anpassung der Abschläge bei diesen Kunden zu einer Nachzahlung führen. Darüber wurden zu Jahresbeginn alle betroffenen Kunden in einem Anschreiben informiert. Den Kunden wurde empfohlen, die Abschläge zu erhöhen. Wer bis jetzt davon noch keinen Gebrauch gemacht hat, kann dies für die restlichen Abschlagzahlungen immer noch tun. Kundenfreundliche Abwicklung Aufgrund dieser Situation bietet die evd ihren Kunden im Falle einer höheren Nachforderung im Juli 2013 bei Bedarf auch eine individuelle Lösung an: Der Nachzahlungsbetrag kann über 12 Juni 13 September 13 November 13 Gohr Broich Ückerath Straberg Knechtsteden Delrath Nievenheim Monate (also bis zur nächsten Jahresabrechnung im Juli 2014) zinsfrei getilgt werden. Das macht allerdings erst im Sommer 2013 Sinn, wenn die Abrechnung auch tatsächlich vorliegt. Bis zur Ablesung des Jahres 2014 wird sich alles eingespielt haben. Dann hat auch jeder Energiekunde zwischen den Abrechungen die üblichen 12 Abschläge bezahlt und damit bis zur nächsten Abrechnung ein „Polster“ angespart. Delhoven Drei Ablese-Zonen: 3. bis 20. Juni 2013 in Ückerath, Nievenheim, Delrath, St. Peter und Stürzelberg 2. bis 20. September in Zons, Rheinfeld, Horrem und Dormagen-Mitte 4. bis 20. November in Straberg, Gohr, Broich, Knechtsteden, Delhoven, Hackhausen und Hackenbroich. St. Peter Horrem Hackenbroich Stürzelberg Stadt Zons Dormagen Rheinfeld
Autorisierte Ableser Die Ableser sind leicht zu erkennen, denn sie tragen eine auffällige gelbe evd-Weste (siehe Bild). Es handelt sich um Mitarbeiter eines spezialisierten Dienstleisters. Selbstverständlich können sich die Ableser auch ausweisen. Zögern Sie nicht, sich diesen evd-Ausweis vorlegen zu lassen! Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich auch den Personalausweis verlangen. Sicher ist sicher. Übrigens: Die Ableser werfen nur einen kurzen Blick auf den oder die Zähler. Das geht sehr schnell. Falls der Ableser Sie nicht antrifft Wird der Kunde nicht angetroffen, hinterlässt der Ableser eine Terminankündigungskarte für einen erneuten Besuch. Eine individuelle Terminvereinbarung mit dem Ableser ist ebenfalls möglich. Sollte auch beim 2. Termin der Kunde nicht angetroffen werden, hinterlässt der Ableser eine weitere Karte mit einem neuen Terminvorschlag. Sollte dann immer noch kein Termin zustande kommen, möchten wir Sie bitten, Ihre Zähler selber abzulesen, die Daten auf der Karte einzutragen und uns zuzusenden. Liegen der evd von einer Verbrauchstelle keine Daten vor, erfolgt die Jahresverbrauchsabrechnung anhand einer Schätzung auf Basis der vorausgegangenen Abrechnungsperioden. Für weitere Erläuterungen oder Hilfestellungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter persönlich im Kundenforum in der Castellstraße 11, telefonisch unter 02133 971-81 oder per E-Mail vertrieb@ evd-dormagen.de zur Verfügung. Weitere Informationen finden unsere Kunden auch auf unsere Homepage unter www.evddormagen.de. evd aktuell 7
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Seite 5: für ins Netz eingespeisten „alte
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Seite 13 und 14: Herbstferien J uhu, Ferien! Das bed
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