Gruppen leiten lernen - und Jugendarbeit in der EKHN

Kommunikation
Der Appellaspekt:
Der Versuch, in einer bestimmten Richtung auf den anderen Einfluss zu
nehmen, oder die Aufforderung etwas zu tun.
Der Selbstkundgabe-Aspekt:
Eine Botschaft bzw. Aussage über seine eigene Person.
Der Beziehungsaspekt:
Eine Aussage darüber, wie man zum Gesprächspartner steht, was man von
ihm hält bzw. was für eine Beziehung man miteinander hat.
Diese vier Seiten einer Äußerung wirken immer gleichzeitig. Meist wird nur
ein Aspekt direkt ausgesprochen, die anderen sind "zwischen den Zeilen"
herauszuhören. Gerade in diesen versteckten Seiten sind oft sehr wichtige
Informationen enthalten, auf die der Gesprächspartner reagiert.
Der Empfänger wird, abhängig von seiner Struktur oder momentanen Situa-
tion, auch auf diese vier Seiten reagieren. Oft hört er dabei die Botschaft
einer Seite überbetont:
Das Sachohr:
Es versucht hauptsächlich den reinen Informationsgehalt der Äußerung zu
verstehen.
Das Appellohr:
Es hört hauptsächlich die Aufforderung in der Nachricht heraus, um daraus
eventuell zu handeln.
Das Selbstkundgabe-Ohr:
Es versucht herauszuhören, welche Botschaft die der andere von sich sendet,
was z. B. mit ihr/ihm los ist, was in ihr/ihm vorgeht.
Das Beziehungsohr:
Es bezieht sich darauf, was die/der andere von mir halten kann, wie sie/er
die Beziehung zu mir sieht. Aus diesen Beziehungsbotschaften entwickelt
sich sehr stark das Selbstwertgefühl eines Menschen.
Viele Kommunikationsstörungen resultieren daraus, dass das, was die/der
Sender gemeint hat, beim Empfänger nicht genauso aufgenommen wird.
Klare Kommunikation entsteht dadurch, dass
die/der Sender/in auch das sagt, was sie/er wirklich meint (Authentizi-
tät) und
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„Vier“ Ohren:
Das Sachohr
Das Appellohr
Das Selbstkundgabe-
Ohr
Das Beziehungsohr