Gruppen leiten lernen - und Jugendarbeit in der EKHN
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Kommunikation<br />
Der Appellaspekt:<br />
Der Versuch, <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er bestimmten Richtung auf den an<strong>der</strong>en E<strong>in</strong>fluss zu<br />
nehmen, o<strong>der</strong> die Auffor<strong>der</strong>ung etwas zu tun.<br />
Der Selbstk<strong>und</strong>gabe-Aspekt:<br />
E<strong>in</strong>e Botschaft bzw. Aussage über se<strong>in</strong>e eigene Person.<br />
Der Beziehungsaspekt:<br />
E<strong>in</strong>e Aussage darüber, wie man zum Gesprächspartner steht, was man von<br />
ihm hält bzw. was für e<strong>in</strong>e Beziehung man mite<strong>in</strong>an<strong>der</strong> hat.<br />
Diese vier Seiten e<strong>in</strong>er Äußerung wirken immer gleichzeitig. Meist wird nur<br />
e<strong>in</strong> Aspekt direkt ausgesprochen, die an<strong>der</strong>en s<strong>in</strong>d "zwischen den Zeilen"<br />
herauszuhören. Gerade <strong>in</strong> diesen versteckten Seiten s<strong>in</strong>d oft sehr wichtige<br />
Informationen enthalten, auf die <strong>der</strong> Gesprächspartner reagiert.<br />
Der Empfänger wird, abhängig von se<strong>in</strong>er Struktur o<strong>der</strong> momentanen Situa-<br />
tion, auch auf diese vier Seiten reagieren. Oft hört er dabei die Botschaft<br />
e<strong>in</strong>er Seite überbetont:<br />
Das Sachohr:<br />
Es versucht hauptsächlich den re<strong>in</strong>en Informationsgehalt <strong>der</strong> Äußerung zu<br />
verstehen.<br />
Das Appellohr:<br />
Es hört hauptsächlich die Auffor<strong>der</strong>ung <strong>in</strong> <strong>der</strong> Nachricht heraus, um daraus<br />
eventuell zu handeln.<br />
Das Selbstk<strong>und</strong>gabe-Ohr:<br />
Es versucht herauszuhören, welche Botschaft die <strong>der</strong> an<strong>der</strong>e von sich sendet,<br />
was z. B. mit ihr/ihm los ist, was <strong>in</strong> ihr/ihm vorgeht.<br />
Das Beziehungsohr:<br />
Es bezieht sich darauf, was die/<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e von mir halten kann, wie sie/er<br />
die Beziehung zu mir sieht. Aus diesen Beziehungsbotschaften entwickelt<br />
sich sehr stark das Selbstwertgefühl e<strong>in</strong>es Menschen.<br />
Viele Kommunikationsstörungen resultieren daraus, dass das, was die/<strong>der</strong><br />
Sen<strong>der</strong> geme<strong>in</strong>t hat, beim Empfänger nicht genauso aufgenommen wird.<br />
Klare Kommunikation entsteht dadurch, dass<br />
die/<strong>der</strong> Sen<strong>der</strong>/<strong>in</strong> auch das sagt, was sie/er wirklich me<strong>in</strong>t (Authentizi-<br />
tät) <strong>und</strong><br />
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„Vier“ Ohren:<br />
Das Sachohr<br />
Das Appellohr<br />
Das Selbstk<strong>und</strong>gabe-<br />
Ohr<br />
Das Beziehungsohr