geschäftsentwicklung 2003 - Euler Hermes Kreditversicherungs-AG

”
Unsere Partnerschaft mit der Euler
Hermes Gruppe beruht auf gegenseitigem
Vertrauen und Respekt. Ein dynamisches
und leistungsstarkes Risikomanagement
ist einer der Schlüssel unseres Erfolges
und diese Partnerschaft unterstützt
uns entscheidend.
“
Greg Spierkel,
President und CEO
der Ingram Micro Europe
BERÜCKSICHTIGUNG LOKALER
BESONDERHEITEN
IN DEUTSCHLAND WERDEN IMMER MEHR
UNTERNEHMEN MIT WIRTSCHAFTSKRIMINALITÄT
KONFRONTIERT. DIE DEUTSCHE
TOCHTERGESELLSCHAFT VERZEICHNETE IM JAHR 2003
EINE DEUTLICHE ZUNAHME BEI DEN
VERTRAGSABSCHLÜSSEN IN DER
VERTRAUENSSCHADENVERSICHERUNG UND ERZIELTE
HIERMITEINEN PRÄMIENANSTIEG VON 14 %.
ERWEITERTES ANGEBOT FÜR INTERNATIONALE KUNDEN
Im Jahr 2003 haben die größten
Tochtergesellschaften der Gruppe die
Grundlagen erarbeitet, um den Bedürfnissen
multinationaler Kunden noch besser gerecht
zu werden. Aus dieser Zusammenarbeit ging die
so genannte „World Policy“ hervor – eine
globale Police, die für jedes Land die
Besonderheiten und Modalitäten berücksichtigt,
VERSTÄRKUNG DER MAßNAHMEN
ZUR QUALITÄTSVERBESSERUNG
2003 wurden in vielen Gruppengesellschaften
Programme zur Steigerung der Qualität von
Serviceleistungen eingeführt. Der Schwerpunkt
lag hierbei auf den Themen Antwortzeiten
für Kreditanträge, Reaktionszeiten im
VERNETZUNG DES VERTRIEBS
Euler Hermes bietet mit der Kreditversicherung
eine solide Grundlage für die Geschäftsentwicklung
von Unternehmen.
In einigen Regionen – insbesondere
in Schwellenländern – ist diese Dienstleistung
jedoch noch weitgehend unbekannt oder nur
schwer zugänglich für kleine Unternehmen.
Um neue Marktsegmente zu erreichen, weitet
Euler Hermes seine Vertriebsaktivitäten aus.
Dabei unterscheiden sich die Vertriebswege von
Ort zu Ort. In Frankreich, Großbritannien und
den Benelux-Ländern arbeitet Euler Hermes mit
die für einen Versicherungsnehmer im Bereich
Versicherung, Risiko- und
Forderungsmanagement essenziell sind.
Dank der „World Policy“ profitieren die Kunden
weltweit von einheitlichen und zugleich flexiblen
Dienstleistungen, die ihrem Anspruch an
individueller Ausrichtung entsprechen
und sich an ihre Arbeitsabläufe anpassen.
Versicherungsfall und Anpassung der
angebotenen Lösungen auf die Belange von
kleinen und mittelständischen sowie
Kleinstunternehmen.
einem Netzwerk aus spezialisierten Maklern
zusammen, zu denen langfristige und enge
Verbindungen bestehen. In Deutschland,
Osteuropa, Skandinavien, Italien und
Nordamerika stützen sich die
Gruppengesellschaften auf einen eigenen
Außendienst. Um den Zugang der kleinen
und mittelständischen Unternehmen zu den
Versicherungsprodukten der Gruppe zu
erleichtern, entwickelt Euler Hermes neue
Partnerschaften mit lokalen Versicherern
und Geschäftsbanken.
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