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Jahresabschluss und Lagebericht 2007 - Euler Hermes ...

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Den K<strong>und</strong>en im Fokus<br />

Das Geschäftsjahr <strong>2007</strong> verlief für die <strong>Euler</strong><br />

<strong>Hermes</strong> Kreditversicherungs-AG trotz intensiven<br />

Wettbewerbs sehr erfreulich. Hauptursache<br />

war die robuste Entwicklung der<br />

deutschen Wirtschaft, die einerseits erneut<br />

einen deutlichen Rückgang der Unternehmensinsolvenzen<br />

zur Folge hatte sowie andererseits<br />

auch <strong>2007</strong> zu einem starken<br />

Anstieg der Exporte führte. Die durch die US-<br />

Immobilienkrise hervorgerufene Eintrübung<br />

der Konjunktur in den USA wirkte sich <strong>2007</strong><br />

nicht negativ auf den Geschäftsverlauf aus.<br />

Die gebuchten Bruttobeiträge stiegen auf -<br />

gr<strong>und</strong> von Umsatzsteigerungen unserer<br />

K<strong>und</strong>en, eines moderaten Wachstums des<br />

Neugeschäfts sowie der Ausweitung der Tätigkeit<br />

unserer ausländischen Geschäftseinheiten<br />

auf 711,6 (Vj.: 678,7) Mio. EUR. Die<br />

Ausgaben konnten dank eines straffen Kostenmanagements<br />

auf Vorjahresniveau gehalten<br />

werden. Infolge der guten wirtschaftlichen<br />

Entwicklung <strong>und</strong> einer mit Augenmaß<br />

praktizierten Zeichnungspolitik sank<br />

das Volumen der Geschäftsjahresschäden<br />

erneut.<br />

Die Ausweitung unserer weltweiten Präsenz<br />

war auch <strong>2007</strong> ein wesentliches Element<br />

unserer Geschäftstätigkeit. Herausragende<br />

Meilensteine waren die Eröffnung eines Büros<br />

in Dubai zusammen mit unserem Partner<br />

Alliance Insurance sowie die Vereinbarung<br />

einer Kooperation mit der Bank of China<br />

Insurance Co. Ltd. in Peking.<br />

Vorwort des Vorstands<br />

Auch im vergangenen Jahr stand bei allen unseren<br />

Aktivitäten der K<strong>und</strong>e im Fokus. Wir<br />

wollen unseren K<strong>und</strong>en auch zukünftig qualitativ<br />

hochwertige Finanzdienstleistungen<br />

<strong>und</strong> eine exzellente Servicequalität bieten.<br />

Unsere Produkte gestalten wir nach den Anforderungen<br />

des Marktes <strong>und</strong> bieten unseren<br />

K<strong>und</strong>en flexible Angebote mit umfassenden<br />

Lösungen bei einem überzeugenden Preis-<br />

Leistungs-Verhältnis. Die konsequente Ausrichtung<br />

auf die Bedürfnisse unserer K<strong>und</strong>en<br />

wird auch künftig maßgeblich unser Handeln<br />

bestimmen.<br />

Um unsere K<strong>und</strong>enorientierung weiter nachhaltig<br />

zu verbessern, wurden daher verschiedene<br />

Projekte initiiert. Nach Umsetzung erster<br />

Maßnahmen im vergangenen Jahr werden<br />

die wesentlichen Ergebnisse 2008 eingeführt.<br />

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