Euler Hermes, für ein verantwortungsvolles Debitorenmanagement

EEuler Hermes ist in 43 Ländern in der ganzen Welt präsent
und hat sich mit einem Marktanteil von 34,4 Prozent als
die Nummer eins auf dem internationalen Kreditversicherungsmarkt
etabliert. Die Aufgabe des Unternehmens ist es, die geschäftliche
Expansion der Unternehmen zu begleiten, indem es sie gegen
das Risiko eines Zahlungsausfalls ihrer Kunden versichert. Die
Gewährung einer Zahlungsfrist an einen Kunden ist mit der
Gewährung eines Kredits durch eine Bank vergleichbar. Im
Gegensatz zu einer Bank hat ein Unternehmen allerdings nur
begrenzte Möglichkeiten, Sicherheiten zu verlangen. Dieses
Risiko ist umso größer, als es auf dem wichtigsten Aktivposten
der Bilanz, nämlich den Debitoren, lastet. Die Folge ist, dass
fast ein Viertel der Unternehmensinsolvenzen in Europa durch
Zahlungsausfälle von Kunden verursacht wird. Die Aufgabe des
Kreditversicherers ist die Übernahme dieses Risikos für seine
Kunden. Die rasche Expansion des Welthandels hat dieses
Schutzbedürfnis noch verstärkt. Zwar bringt die Ausweitung
des Handelsvolumens für zahlreiche Unternehmen völlig neue
Perspektiven mit sich, aber auch ein verstärktes Ausfallrisiko
und einen erhöhten Informationsbedarf.
Berücksichtigung der spezifischen Situation
aller Unternehmen
Euler Hermes versichert die von ihren Kunden im In- und Ausland
geschlossenen Verträge. Durch ihre weltweite Präsenz verfügt
die Gruppe über die Kompetenzen, die erforderlich sind, um
den Anforderungen der unterschiedlichsten Länder und Kulturen
gerecht zu werden. Gleichzeitig richtet sich das Produkt- und
Serviceangebot von Euler Hermes an Unternehmen aller
Größenordnungen und berücksichtigt die spezifischen
Anforderungen der einzelnen Unternehmen.
Dreh- und Angelpunkt der Geschäftstätigkeit von Euler Hermes
ist die Servicequalität für ihre Kunden. Dies bedeutet, dass jedem
von ihnen bei der Bearbeitung seiner Kreditanträge eine effiziente
und individuelle Betreuung zuteil wird: 80 Prozent der Anträge
werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Servicequalität
beinhaltet auch einen ständigen und direkten Dialog mit dem
Kunden, um ihn bei seinen Entscheidungen zu unterstützen.
Drei Leistungen
Die Kreditversicherungsverträge von Euler Hermes sind dreistufig
und decken alle Phasen der Geschäftsbeziehung zwischen dem
Versicherungsnehmer und seinem Kunden ab:
Risikoprävention. Dank der permanenten Überwachung von
40 Millionen Unternehmen weltweit verfügen die Teams von Euler
Hermes über fundierte Kenntnisse der Länder, der Branchen und
der potenziellen Kunden. Somit können sie die Finanzlage eines
Kunden umfassend beurteilen. Dank dieser präventiven
Maßnahmen können sich die Versicherungsnehmer von Euler
Hermes beim Ausbau ihrer Geschäftstätigkeit auf solvente
Kunden stützen.
Forderungsinkasso. Werden Forderungen nicht beglichen, tritt
Euler Hermes in Verhandlung mit den säumigen Zahlern. Die
Gruppe verfügt weltweit über Expertenteams und Korrespondenten,
welche die lokalen Zahlungsusancen und Inkassoverfahren
bestens kennen. Somit gewinnt das versicherte Unternehmen
an Effizienz und erhält seine Handlungsfähigkeit.
Entschädigung von Forderungsausfällen. Beim Zahlungsausfall
eines Kunden leistet Euler Hermes je nach den mit den Kunden
vertraglich vereinbarten Bedingungen Entschädigung. Somit
bleiben die Liquidität und die Rentabilität des versicherten
Unternehmens gewährleistet. Die solide finanzielle Lage von
Euler Hermes gewährleistet den Kunden eine hohe Sicherheit,
auch im Schadenfall. Im Mai 2005 wurde die Gruppe von
Standard and Poor’s auf ein „AA-“ Rating heraufgesetzt. ■
Zusatzleistungen
Finanzierung der
Debitoren. Um den
Versicherungsnehmern den
Zugang zu Bankkrediten
zu erleichtern, bietet Euler
Hermes den Onelinedienst Eolis
an, mit dem Unternehmen
ihren Banken den
prozentualen Anteil ihrer
kreditversicherten
Forderungen Rechnung für
Rechnung mitteilen können.
Euler Hermes bietet zudem
Finanzierungsmöglichkeiten
durch Forderungsverbriefung
in Zusammenarbeit mit den
Banken der Versicherten an.
Forderungseinzug für
nicht kreditversicherte
Unternehmen.
Diese in allen Kreditversicherungsverträgen
enthaltene Leistung wird auch
separat angeboten.
Kautionsversicherung. Durch
die Kautionsversicherung
können die Kunden die für
ihre Vertragsabschlüsse
erforderlichen Garantien
erhalten. Sie ist eine
interessante Alternative
zur Bankbürgschaft, da
die im Rahmen einer
Kautionsversicherung
geleisteten Garantien nicht die
Kreditlinien der Unternehmen
bei ihren Banken reduzieren.
Weitere Serviceleistungen.
Euler Hermes Deutschland
vermittelt als Mandatar
der Bundesrepublik
Deutschland staatliche
Ausfuhrgewährleistungen.
Daneben bietet Euler Hermes
in Deutschland eine
Vertrauensschadenversicherung
an, mit der Unternehmen
betrügerische Handlungen
ihrer Mitarbeiter versichern
können.
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