Zur 27. Ausgabe des Social Media & Sport Magazin
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SOCIAL MEDIA & SPORT<br />
<strong>Magazin</strong><br />
DAS FACHMAGAZIN FÜR ALLE ANWENDER IN DEN DIGITALEN CLUB-MEDIEN<br />
INTERVIEW<br />
Atlético Madrid<br />
FALLSTUDIE<br />
1. FC Köln - Vine & Co.<br />
<strong>Ausgabe</strong> 27 | APRIL 2013<br />
EIN MAGAZIN VON RESULT SPORTS<br />
BERICHTE<br />
App Integration - Dos und dont‘s
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
2<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
EDITOR’S LETTER<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
3<br />
UNSERE BEOBACHTUNGEN<br />
4 FACEBOOK<br />
Aktuelle Fan-Zahlen der drei ersten<br />
deutschen Fußball-Ligen<br />
6 TWITTER<br />
Aktuelle Follower-Zahlen der 1. und 2.<br />
Fußball-Bun<strong>des</strong>liga<br />
7 Google+<br />
Aktuelle TOP25 Club Fan-Zahlen<br />
8<br />
Die anderen!<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Interview mit dem<br />
spanischen Traditionsclub<br />
13 Bun<strong>des</strong>liga-Stadien<br />
Die Stadien der 1. und 2. Fußball<br />
Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook und ihre<br />
Fanzahlen<br />
14<br />
17<br />
19<br />
20<br />
21<br />
22<br />
24<br />
25<br />
28<br />
30<br />
App-Gefahren: dos und dont‘s<br />
Der App-integration<br />
Robert Burkhard berichtet diesmal über<br />
die Individualisierung von Facebook-<br />
Seiten durch die Integration von Apps<br />
Neues in Köln<br />
Der Kölner Traditionsverein nimmt Vine,<br />
foursquare und Instagram in sein <strong>Social</strong><br />
<strong>Media</strong> Angebot auf<br />
Internationale Top 30 G+<br />
Die Clubs mit den meisten Google+<br />
Followern international<br />
Club der Millionäre<br />
Die Clubs mit den meisten Facebook-<br />
Fans in Europa<br />
Club der Verfolger<br />
Die Clubs mit mehr als 250.000 und<br />
weniger als einer Million Facebook Fans<br />
in Europa<br />
Ein guter Jahrgang?<br />
Wachstums-Analyse der Netzwerke<br />
Facebook, Twitter und Google+ im 12<br />
Monate Längsschnitt<br />
Twitter Europäische Top30<br />
Die Clubs mit den meisten Twitter<br />
Followern in Europa<br />
Facebook & Fußball in Europa<br />
Wie sich das Facebook Wachstum in<br />
den europäischen Top-Ligen entwickelt<br />
FAcebook FAN-counts<br />
Aktuelle Fanzahl-Rankings der deutschen<br />
Ligen DEL, HBL und BBL<br />
Zu GUTER LETZT<br />
8<br />
24<br />
35
EDITORIAL<br />
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,<br />
es ist wieder Zeit für das monatliche <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> <strong>Sport</strong> Business<br />
und ihre Lektüre mit aktuellen Daten, Expertengesprächen und<br />
Fallbeispielen. Und jeden Monat wird es ein wenig spannender...<br />
Die Bereiche der Digitalen Medien entwickeln sich stetig. Ein<br />
CRM-Projekt hier, eine Strategie mit erfolgreicher Integration von<br />
Sponsoren da, die Besuche der Website variieren und können „nur“<br />
noch bei sportlichen Erfolgen Steigerungen verzeichnen. Derzeit<br />
besteht viel Handlungsbedarf bei den Clubs, um ihre digitale<br />
Infrastruktur mittel- und langfristig zu koordinieren.<br />
Eines bleibt derzeit<br />
(noch) stetig positiv<br />
in seiner Entwicklung<br />
und das sind die<br />
Steigerungen der<br />
Fanzahlen in den<br />
Plattformen der Sozialen<br />
Netzwerke und die<br />
Nutzung der mobilen<br />
Angebote der Vereine.<br />
Warum noch?<br />
Facebook hat doch<br />
25 Millionen Nutzer in<br />
Deutschland. Ja, aber<br />
irgendwie verändert<br />
sich derzeit was!<br />
Abb. 1: Hype Cycle<br />
Es ist deutlich zu erkennen, dass bereits fast die Hälfte der<br />
Clubs der ersten Bun<strong>des</strong>liga und fast alle Clubs in der zweiten<br />
Bun<strong>des</strong>liga eine Zeitenwende erleben. Nur die Clubs in den oberen<br />
Tabellenregionen, sowie die beiden europäischen Botschafter,<br />
Borussia Dortmund und der FC Bayern München, spüren diesen<br />
Wandel noch nicht bzw. überdecken die Entwicklung mit ihren<br />
sehr guten Steigerungszahlen.<br />
Wir befassen uns mit diesem Thema in dieser <strong>Ausgabe</strong> sehr<br />
intensiv. Denn von dem einstigen negativen Ruf <strong>des</strong> „toten<br />
Netzwerkes“ oder der „Geisterstadt“ hat sich Google+ sehr schnell<br />
und positiv entwickelt und ist derzeit dabei, Facebook und Twitter<br />
die Stirn zu bieten. Warum?<br />
Nach nun fast 3 Jahren und wenig Neuem, und Kreativem, kommt<br />
Facebook nicht etwa außer Mode, nein. Es wird nur von vielen<br />
Seiten und vielen alternativen Plattformen eingeengt. Twitter<br />
erweitert seine Funktionalität mit Vine und integriert damit ein 6<br />
Sekunden Video. Google+ Hangouts werden immer<br />
beliebter und die Zuschauerzahlen bei diesen „LIVE-Shows“ vom<br />
Sofa aus erreichen schon tausende Menschen an ihren Rechnern<br />
und mobilen Endgeräten. Betrachten wir die Entwicklung von<br />
Google+, so sind es gerade die „Early Adopter“, die die intensivere<br />
Nutzung von Google+ voran trieben und die Plattform nun in<br />
Deutschland etabliert haben. Wie man an den Steigerungszahlen<br />
von Google+ in unserer Analyse (siehe diese <strong>Ausgabe</strong>) erkennen<br />
kann, wird der Wachstumsprozess durch ein erstes Hoch, gefolgt<br />
von einer Phase <strong>des</strong> Abschwungs und der Stagnation gefolgt. Die<br />
Entwicklung ist typisch für technische Innovationen und wird im<br />
Gartner Hype Cycle beschrieben...<br />
Bei jeder Neuerung bzw. beim Start der<br />
Nutzung eines neuen Sozialen Netzwerks ist<br />
alles erst einmal positiv. Zunächst einige und<br />
dann immer mehr Nutzer folgen diesem Initial-<br />
Trend. Dann findet ein Abschwung statt, der<br />
vor allem von externen Quellen initiiert wird,<br />
die von den Neuerungen überrascht sind und<br />
eingeengt werden. Zum Schluss setzt sich die<br />
Qualität, der Mehrwert und der Endverbraucher<br />
durch. Bei Twitter ist der Mehrwert die<br />
Aktualität, die schnelle Übermittlung <strong>des</strong><br />
Geschehens. Die Google+ Qualität und der<br />
Mehrwert stehen kaum in Frage. Allein die<br />
Suchmaschine, die Integration von YouTube in<br />
ein Google+ Profil sind zwei grundlegende Argumente.<br />
Nun aber zur April-<strong>Ausgabe</strong>. Wir sind glücklich, einen absoluten<br />
Top-Club in Europa für ein Expertengespräch gewonnen zu<br />
haben. Atlético Madrid stand uns für ein exklusives Interview<br />
zur Verfügung. Darüberhinaus bieten wir mit der Fallstudie <strong>des</strong><br />
1. FC Köln eine wirkliche innovative Vorgehensweise in oben<br />
beschriebener Manier. Der ‚FC’ ist definitiv ein positiver Pionier<br />
in den digitalen Medien und bietet wohl jedem in der Online-<br />
Community ein Angebot, dass sich mit Emotionalität und<br />
Mehrwert perfekt umschreiben lässt. Robert Burkhardt analysiert<br />
in seiner Kolumne die Aufwertung <strong>des</strong> Facebook-Profils mit<br />
Applikationen und zeigt, wie man mit ein wenig Weitsicht die<br />
Interaktionsraten der eigenen Community um ein vielfaches<br />
steigern kann.<br />
Genug der Vorrede, nun wünsche ich viel Spaß bei der Lektüre<br />
Ihr Mario Leo<br />
Mario Leo, Herausgeber<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
3
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
4<br />
RANKINGS<br />
Fußball<br />
Facebook Fanzahl-Rankings<br />
Erste Fußball Bun<strong>des</strong>liga<br />
Liga:<br />
Ein signifikant geringeres Wachstum als im Februar verzeichnen die Clubs der ersten Fußball Bun<strong>des</strong>liga im abgelaufenen<br />
Monat. Nur um 1,97<br />
Prozent (ggü. 3,04%)<br />
steigert sich das<br />
Bun<strong>des</strong>liga-Oberhaus.<br />
Insgesamt fällt der<br />
Rückgang mit 224.654<br />
neuen Fans gegenüber<br />
dem Vormonat (336.486)<br />
sogar sechsstellig aus. Der<br />
Grund liegt zum Einen<br />
in der zunehmenden<br />
Sättigung <strong>des</strong> „Fan-<br />
Marktes“. Andererseits fällt<br />
das Wachstum der beiden<br />
Top-Clubs diesen Monat<br />
geringer aus als sonst, was<br />
auch das Gesamtwachstum<br />
der Liga stark beeiflusst.<br />
Top-WachsTum Teams:<br />
Wie bereits Tradition in<br />
unserem Ranking, ziehen<br />
Meister und Vizemeister ABB. 1. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook<br />
einsam ihre Bahnen<br />
an der Spitze unseres<br />
Rankings. Erstaunlich: zwar fällt das Wachstum <strong>des</strong> Spitzenreiters FC Bayern München diesen Monat geringer aus als in den<br />
Vormonaten, jedoch bedeutet ein Wachstum von 133.062 neuen Fans (+2,17%) mehr als die Hälfte <strong>des</strong> gesamten Liga-<br />
Wachstums. Der Zweitplatzierte in unserem Ranking, Borussia Dortmund, erzielt immerhin noch 61.522 neue Fans. Erstmals<br />
reicht damit ein monatliches Wachstum von 3,04% für die Spitze im prozentualen Wachstum. Zusammen erzielen die beiden<br />
Top-Clubs immerhin 86,6 Prozent <strong>des</strong> gesamten Liga-Wachstums. Ebenfalls prozentual stark steigert sich der SC Freiburg mit<br />
2,48 Prozent (+1.911 Fans).<br />
BesonderheiTen:<br />
Immerhin die Hälfte der 18 Vereine steigert sich diesen Monat weniger als ein, weitere sechs Vereine weniger als zwei Prozent.<br />
*Die aufgeführten Zahlen wurden zum 01. April 2013 erhoben.
ABB. 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook<br />
Zweite Fußball Bun<strong>des</strong>liga<br />
Liga:<br />
Auch die Mannschaften der 2. Fußball<br />
Bun<strong>des</strong>liga müssen mit sinkenden<br />
Zuwächsten bei den Fanzahlen leben:<br />
um 0,98 Prozent gegenüber 1,34<br />
Prozent im Vormonat geht es für<br />
die zweite Bun<strong>des</strong>liga nach oben.<br />
Gegenüber 15.719 Fans im Vormonat<br />
fällt der Zuwachs mit 11.675 neuen<br />
Fans somit deutlich kleiner aus.<br />
Top-WachsTum Teams:<br />
1.996 Fans beträgt das höchste<br />
Zweitliga-Wachstum im März: der<br />
Aufstiegsaspirant 1. FC Köln kann<br />
sich somit etwas stärker steigern als<br />
die ebenfalls um den Aufstieg ins<br />
Oberhaus kämpfende Eintracht aus<br />
Braunschweig, die sich um 1.494 Fans<br />
steigern kann. Vierstellig kann sich<br />
außerdem nur der FC St. Pauli mit<br />
1.125 Fans steigern. Prozentual steigert<br />
sich Schlusslicht SV Sandhausen am<br />
stärksten: 15,36% Wachstum werden<br />
aber nur durch 157 Fans generiert.<br />
BesonderheiTen:<br />
Mit weniger als einem Prozent fällt das<br />
Liga-Wachstum äußerst gering aus:<br />
dazu tragen vor allem die fünf Clubs an<br />
der Spitze mit einem Wachstum unter<br />
1,0% bei. Alle anderen Vereine steigern<br />
sich stärker als einen Prozentpunkt.<br />
Sechs Vereine steigern sich immerhin<br />
über drei Prozentpunkte.<br />
ABB. 3. Fußball Liga auf Facebook<br />
Dritte Fußball Liga<br />
Liga:<br />
Die 3. Liga kann sich unter den Fußball<br />
Ligen diesen Monat am stärksten<br />
steigern. 2,72% Wachstum (ggü 2,99%<br />
im Vormonat) bedeuten 6.959 Fans.<br />
Top-WachsTum Teams:<br />
Das stärkste absolute Wachstum eines<br />
Clubs kann in diesen Monat der SC<br />
Preußen Münster aufweisen. 1.363 Fans<br />
bedeuten prozentual 7,07% Steigerung.<br />
Kein weiterer Club wächst vierstellig.<br />
Am stärksten wächst gemessen an der<br />
eigenen im März der Hallesche FC mit<br />
7,75%. Ein gutes Wachstum zeigt auch<br />
Arminia Bielefeld mit 5,52% und 965<br />
neuen Fans.<br />
BesonderheiTen:<br />
Nur ein Verein, nämlich der <strong>Social</strong><br />
<strong>Media</strong> Tabellenführer Karlsruher SC,<br />
wächst im März unterhalb von einem<br />
Prozentpunkt (0,98%). Immerhin vier<br />
Vereine wachsen über vier Prozent,<br />
sogar zwei Vereine über sieben<br />
Prozentpunkten.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
5
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
6<br />
RANKINGS<br />
Twitter<br />
Aktuelle Twitter-Fanzahl-Rankings der 1. und 2. Fußball-Bun<strong>des</strong>liga*<br />
1. FussBaLL Bun<strong>des</strong>Liga:<br />
Liga-WachsTum:<br />
Erneut im Aufwind ist das<br />
Kurznachrichten-Netzwerk Twitter.<br />
Das Wachstum liegt mit 94.368 neuen<br />
Followern über dem Vormonat (75.456).<br />
Somit kann sich die Bun<strong>des</strong>liga auf<br />
Twitter um 11.56% steigern.<br />
cLuB-WachsTum:<br />
Das größte prozentuale und absolute<br />
Wachstum zeigt erneut der Channel <strong>des</strong><br />
FC Bayern München: 20,72% Wachstum<br />
und 32.292 neue Follower sorgen dafür,<br />
dass der Rekordmeister den aktuellen<br />
Meister, Borussia Dortmund, von Rang<br />
1 unseres Rankings verdrängt. Der BVB<br />
zeigt dabei mit 22.333 neuen Followern<br />
das zweithöchste Monatswachstum.<br />
Dahinter wächst der Kanal der<br />
Bun<strong>des</strong>liga mit 8.692 ebenfalls stark<br />
und wird nächsten Monat die Marke<br />
von 100.000 Followern erreichen. Ein<br />
gutes Gesamtwachstum im Mittelfeld<br />
erreicht Eintracht Frankfurt: 12,93% und<br />
1.717 neue Followern sind ein gutes<br />
ABB. 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Twitter<br />
*Die aufgeführten Zahlen wurden zum 01. April 2013 erhoben.<br />
ABB. 1. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Twitter<br />
Wachstum im Mittelfeld. Ohne Kanal<br />
bleibt vorerst die Fortuna aus Düsseldorf.<br />
2.FussBaLL Bun<strong>des</strong>Liga:<br />
Liga-WachsTum:<br />
Die 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga wächst<br />
deutlich geringer im Vergleich zum<br />
Vormonat. Nur noch 8,50% und 9.147<br />
neue Follower stehen diesen Monat zu<br />
Buche.<br />
cLuB-WachsTum:<br />
Am stärksten kann sich diesen Monat<br />
erneut der 1. FC Köln steigern - um<br />
2.092 neue Follower geht es für die<br />
Seite der Kölner nach oben. Ebenfalls<br />
vierstellig steigert sich der Kanal von<br />
Hertha BSC mit 1.128 Followern. Kein<br />
weiterer Verein schafft das im März.<br />
Prozentual steigert sich der VfR Aalen<br />
mit 35,5% am stärksten. Auffallend<br />
stark steigern sich auch die Münchener<br />
Löwen mit 28,27% im Mittelfeld und<br />
überholen damit den FC St. Pauli.<br />
Weiterhin drei Vereine sind ohne<br />
offiziellen Twitter-Auftritt.
Google+<br />
Aktuelles TOP 25 Fanzahl-Ranking deutscher Clubs<br />
1. FussBaLL Bun<strong>des</strong>Liga:<br />
Liga-WachsTum:<br />
Weiter aufwärts geht es mit dem jungen<br />
Netzwerk Google+. Im Vergleich zum<br />
Vormonat (+57.991) legt das Wachstum<br />
mit 67.052 Followern deutlich zu. Die<br />
gesamte Liga kann sich damit um<br />
11,75% steigern (Vormonat: 11,32%).<br />
cLuB-WachsTum:<br />
Das größte absolute Club-Wachstum<br />
zeigt erneut auch bei Google+ der FC<br />
Bayern München mit einem Zuwachs<br />
von 33.441 Followern (entspricht<br />
38,96%). Dahinter steigert sich Borussia<br />
Dortmund am zweitstärksten mit einem<br />
Zuwachs von 3.749 Followern bzw.<br />
5,71%. Gute Zuwächse erreicht auch<br />
Borussia Mönchengladbach auf Rang 10<br />
unseres Rankings: um 3.699 Followern<br />
(+14,52%) steigern sich die Borussen<br />
diesen Monat.<br />
Prozentual wächst Neueinsteiger Bayer<br />
04 Leverkusen am stärksten - für ein<br />
Wachstum von 72300% reichen aber<br />
724 neue Follower. Wir sind gespannt,<br />
ABB. 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Google+<br />
*Die aufgeführten Zahlen wurden zum 01. April 2013 erhoben.<br />
ABB. 1. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Google+<br />
wie sich die neu gegründete Seite in<br />
den nächsten Monaten entwickelt.<br />
2.FussBaLL Bun<strong>des</strong>Liga:<br />
Liga-WachsTum:<br />
Die Zweite Liga wächst im März um<br />
30.348 Follower und 8,86%. Damit<br />
legt das Wachstum im Vergleich zum<br />
Vormonat um über 10.000 Follower zu.<br />
cLuB-WachsTum:<br />
Das stärkste Club-Wachstum zeigt<br />
diesen Monat Herha BSC: um 3.260<br />
Follower steigern sich die Hauptstädter<br />
absolut am stärksten vor dem 1. FC Köln<br />
(+2.799 Follower) und dem VfL Bochum<br />
(+2.565 Follower). Prozentual steigern<br />
sich naturgemäß die neuen Vereine im<br />
hinteren Tabellendrittel am stärksten -<br />
so wachsen der VfR Aalen und Energie<br />
Cottbus um mehr als 100%. Erstaunlich<br />
aber ist, dass sich alle aktiven Vereine<br />
der 2. Bun<strong>des</strong>liga ebenfalls vierstellig<br />
steigern können.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
7
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
8<br />
INTERVIEW l Atlético de Madrid<br />
Die Anderen!<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Interview mit Alejandro Ugarrio, Communications Department bei<br />
Club Atlético de Madrid<br />
Wie sind die bisherigen<br />
Erfahrungen von Atlético de<br />
Madrid mit dem Auftritt in den<br />
Sozialen Netzwerken?<br />
Wir versuchen unsere Online-<br />
Präsenz ganz groß zu ‚spielen’.<br />
Atlético Madrid ist DIE Nummer<br />
drei in Spanien bei der Anzahl der<br />
Fans und der Berichterstattung in<br />
den Medien. Das ist eine sehr gute<br />
Basis für den Club und ermöglicht<br />
den digitalen Projekten sehr große<br />
Chancen.<br />
Dafür haben wir unsere<br />
Strukturen angepasst und zwei<br />
neue Abteilungen geschaffen.<br />
Die eine fokussiert sich auf die<br />
Erstellung von Inhalten (‚Content<br />
Creation’). Die zweite Abteilung<br />
übernimmt die Entwicklung<br />
der digitalen Strategie und der<br />
unterschiedlichen (Geschäfts-)<br />
Modelle. Darüberhinaus schulen<br />
wir alle Bereiche und Mitarbeiter<br />
<strong>des</strong> Clubs, damit wir unseren<br />
Fans und deren Wünsche in den<br />
digitalen Medien eine schnelle<br />
Antwort geben können. Jede<br />
Plattform hat ihre eigenen<br />
‚Charakteristiken’ und das ist ein<br />
großes Plus.<br />
Mit ein wenig mehr Fokus auf<br />
Facebook: wurden bei Facebook<br />
zu Beginn der Aktivitäten<br />
Zielstellungen definiert und<br />
wurden diese erreicht?<br />
Facebook ist die Plattform bei<br />
der wir derzeit unsere größte<br />
Anzahl an Fans haben. Unsere<br />
Präsenz auf dieser Plattform war<br />
von Anfang als die ideale ‚Bühne’<br />
für Kommunikation<br />
und Unterhaltung<br />
vorgesehen.<br />
Ein „Themen-“ und<br />
„Unterhaltungspark“, in<br />
dem der Club und seine<br />
Partner der Zielgruppe,<br />
die sich dort befindet,<br />
besondere Angebote<br />
und Vorteile anbieten<br />
kann. So ist zumin<strong>des</strong>t<br />
unsere anfängliche<br />
Positionierung und was<br />
wir Schritt für Schritt<br />
umsetzen möchten. Als<br />
Beispiel möchte ich hier<br />
unser „Fantasy-Spiel“<br />
aufführen, das sich,<br />
nach nun 13 Monaten<br />
seit Veröffentlichung<br />
(7. Februar 2012, die<br />
Redaktion), immer noch<br />
allergrößter Beliebtheit erfreut.<br />
Wir sind absolut zuversichtlich die<br />
Fanzahlen bei Facebook zukünftig<br />
deutlich steigern zu können!<br />
Welche Abteilung trägt die<br />
Verantwortung für die sozialen<br />
Netzwerke und findet danach<br />
abteilungsübergreifend<br />
entsprechend eine Abstimmung<br />
bzw. eine Koordination zu den<br />
Aktivitäten (z.B. Ticketverkauf,<br />
Marketing-Kampagnen, etc.) statt?<br />
Die Kommunikationsabteilung ist<br />
zuständig, die unterschiedlichen<br />
Auftritte und Plattformen zu<br />
‚befüllen’. Die Mitarbeiter in dieser<br />
Abteilung stimmen sich ganz eng<br />
mit den anderen Abteilungen ab<br />
und erhalten so alle wichtigen<br />
Informationen bzw. relevanten<br />
Abb. Alejandro Ugarrio, Communications Department, Club Athlético<br />
de Madrid<br />
Themen für den entsprechenden<br />
Zeitraum. Daraus werden<br />
dann die Strategien und Pläne<br />
zur Umsetzung gebracht. Wir<br />
versuchen absolut einzigartige<br />
Inhalte zu generieren, die<br />
normalerweise bei einem Fußball<br />
Wir versuchen unsere<br />
online-Präsenz ganz<br />
groß zu spielen.<br />
Ahlético ist die nummer<br />
drei in Spanien bei der<br />
anzahl der Fans und der<br />
berichterstattung in den<br />
Medien. Das ist eine gute Basis<br />
für den Club und ermöglicht<br />
den digitalen projekten sehr<br />
große Möglichkeiten.
Club so nicht vorzufinden sind. So<br />
haben wir einen Spieler, Falcao,<br />
mit zwei echten Tigern in unserem<br />
Stadion zusammengebracht. Das<br />
ist ein nur Beispiel für die Inhalte,<br />
nach denen wir suchen bzw.<br />
die wir in den digitalen Kanälen<br />
einspielen. Natürlich berichten wir<br />
über Pressekonferenzen, Spiele<br />
und Trainingseinheiten, aber<br />
unsere Position und Strategie<br />
bleibt das wir darüberhinaus<br />
Inhalte erstellen, das sonst<br />
niemand generiert. Kurz und<br />
knapp, wir wollen ANDERS sein.<br />
Was sind die Ziele von Atlético<br />
mit den Auftritten in den<br />
Digitalen Medien. Sind eure<br />
Messgrößen Fanwachstum oder<br />
Interaktionsraten und Reichweite?<br />
Die Stärke der (meisten)<br />
Plattformen basiert darauf, dass<br />
einzelne Nutzer sich untereinander<br />
oder mit Marken (‚Brands’)<br />
verbinden und vernetzen.<br />
Abb. Atlético Star Falcao, der argentinische Tiger, mit einem echten TIger<br />
Eine Präsenz in den Sozialen<br />
Netzwerken ist eine Möglichkeit<br />
einen vertrauensvollen Dialog<br />
herzustellen, den wir sorgfältig<br />
und aufmerksam ausbauen<br />
können.<br />
Wir setzen ganz bewusst auf die<br />
Empfehlung unter Freunden und<br />
glauben ganz sicher, dass dies<br />
der beste Weg ist um Wachstum<br />
natürlich zu generieren. Wenn ein<br />
Nutzer eine wunderbare Erfahrung<br />
gemacht hat, so wird er dies<br />
seinen Freunden erzählen und eine<br />
Empfehlung für uns aussprechen.<br />
Und dann werden seine Freunde<br />
auf unserer Seite aktiv werden.<br />
Wir wollen uns durch einen<br />
qualitativ hochwertigen Service<br />
einen Vorteil ermöglichen. Das<br />
ist das Basis-Konzept. Wenn es<br />
uns nur um Reichweite ginge, wir<br />
aber ohne Rückmeldungen zu<br />
den bereitgestellten Inhalten sind,<br />
würden wir mittel- und langfristig<br />
scheitern. Wir wollen eine<br />
Community, die ihre Wünsche und<br />
Gefühle äußert<br />
und keine stilles<br />
Publikum.<br />
Gibt es (interne)<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong><br />
Guidelines?<br />
Alle Spieler<br />
der ersten<br />
Mannschaft<br />
erhalten von<br />
uns eine<br />
Medienschulung<br />
wenn Sie neu<br />
zum Club<br />
kommen.<br />
In diesem<br />
persönlichen<br />
Treffen werden<br />
dem Spieler<br />
weitere<br />
Informationen<br />
zum Verein<br />
übergeben,<br />
z.B. alle<br />
Informationen<br />
und Beispiele<br />
zur Geschichte,<br />
Wir setzen ganz<br />
bewusst auf die<br />
Empfehlung unter<br />
Freunden und glauben<br />
ganz sicher, dass dies<br />
der beste Weg ist, um<br />
Wachstum natürlich<br />
zu generieren. Wenn ein<br />
Nutzer eine wunderbare<br />
Erfahrung gemacht hat,<br />
so wird er dies seinen<br />
Freunden erzählen.<br />
die Mitarbeiter <strong>des</strong> Clubs und ein<br />
Überblick über die Aktivitäten<br />
in den Sozialen Netzwerken<br />
werden aufgezeigt und in einem<br />
zusätzlichen Dossier übergeben.<br />
Die Spieler erhalten durch<br />
unsere Unterstützung und<br />
unsere Aktivitäten natürlich den<br />
Vorteil, dass ihr jeweiliges Profil<br />
in den Digitalen Medien einen<br />
höheren Stellenwert erreicht.<br />
Wir sind absolut dagegen<br />
unseren Spielern die Präsenzen<br />
in den Digitalen Medien und<br />
den Sozialen Netzwerken zu<br />
verbieten. Die Spieler sind unsere<br />
besten ‚Botschafter’ und ihre<br />
Präsenz in den Digitalen Medien<br />
ist ein zusätzliches Hilfsmittel um<br />
unsere Kommunikations-Strategie<br />
umzusetzen.<br />
Führen Sie spezielle Marketing-<br />
Maßnahmen oder binden Sie<br />
Sponsoren während der Saison in<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Maßnahmen ein?<br />
Es gibt eine gewisse Anzahl<br />
an strukturellen Kampagnen,<br />
die wir über das gesamte<br />
Jahr durchführen. Diese<br />
sind u.a. die Verlängerungen<br />
von Mitgliedschaften, sowie<br />
zum Beginn der Saison der<br />
Dauerkartenverkauf. Dann haben<br />
wir weitere, die allerdings vom<br />
sportlichen Erfolg der Mannschaft<br />
abhängig sind, wie zum Beispiel<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
9
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
10<br />
INTERVIEW l Atlético de Madrid<br />
Abb. Hohe Anzahl an Fans auf Facebook<br />
Champions Legaue oder Europa<br />
League, etc.).<br />
In diesem Jahr haben wir trotz der<br />
ökonomischen Situation in Spanien<br />
einen neuen Mitgliederrekord zu<br />
verzeichnen. Hier haben wir als<br />
gesamter Club, aber auch in den<br />
Sozialen Netzwerken und unserer<br />
Abteilung, große Arbeit geleistet, auf<br />
die wir zurecht stolz sind.<br />
Kann Facebook ein Umsatzgenerator<br />
für Atlético de Madrid werden?<br />
Facebook ist bereits<br />
Umsatzgenerator für Atlético.<br />
Wir haben herausgefunden,<br />
dass die Nutzung unserer <strong>Social</strong><br />
<strong>Media</strong> Kanäle den Abverkauf<br />
Abb. „Werbung“ für den Twitter-Kanal von Athlético Madrid<br />
von Produkten und/oder<br />
Dienstleistungen, während der<br />
Saison signifikant erhöht (z.B. nach<br />
einem wichtigen Erfolg).<br />
Die nordamerikanische NBA<br />
(professionelle Basketball-<br />
Liga, die Redaktion) führt diese<br />
Vertriebsmaßnahmen schon Jahre<br />
erfolgreich durch, bei uns erst in<br />
dieser und der vergangenen Saison,<br />
aber dies, wie beschrieben, sehr<br />
erfolgreich.<br />
Unsere Ticketabteilung hat auch<br />
ausgewertet, dass der Einsatz<br />
von Cross Marketing Kampagnen,<br />
die unsere <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Kanäle<br />
beinhaltet, zu einer höheren Anzahl<br />
an verkauften Tickets führt und setzt<br />
Kampagnen nun regelmäßig(er) ein,<br />
um einen höheren<br />
Vorverkauf von<br />
Tickets zu erzielen.<br />
Haben Sie bzw.<br />
Atlético de Madrid<br />
auch negative<br />
Erfahrungen in den<br />
Sozialen Netzwerken<br />
machen müssen?<br />
Bisher noch nicht.<br />
Allerdings hat unser<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Team<br />
auch einen Krisen-<br />
Kommunikations-<br />
Plan, der es<br />
ermöglicht, bei<br />
negativem Verlauf<br />
einzugreifen und<br />
entgegen zu wirken.<br />
Werden für jede Plattform eigene<br />
Beiträge erstellt bzw. hat jeder<br />
Kanal seine eigene Identität oder<br />
arbeiten Sie auch mit Cross-<br />
Posting?<br />
Es gibt einige Beiträge die wir<br />
auf allen Plattformen gleichzeitig<br />
einsetzen, viele bzw. alle allerdings<br />
nicht. Zum Beispiel bringen wir<br />
die vielen LIVE-Aktivitäten parallel<br />
auf twitter und instagram. Beim<br />
spanischen <strong>Social</strong> Netzwerk Tuenti<br />
bringen wir diese aber nicht in<br />
dieser Form. Es kommt wirklich<br />
auf die Online-Community an,<br />
die wir adressieren und die<br />
Rückmeldungen die wir uns<br />
wünschen und erhoffen.<br />
Wie dem auch sei, idealerweise<br />
ist die Herangehensweise und<br />
der Grad der Details bei jeder<br />
Plattform der Sozialen Netzwerke<br />
unterschiedlich. Twitter, zum<br />
Beispiel, hat ein komplett anderes<br />
Öko-System als Google+. Atlético<br />
Madrid und jeder andere Club, der<br />
auf einer <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Plattform<br />
aktiv ist, sollte DIE gleiche Identität<br />
auf allen Plattformen haben,<br />
allerdings sich den „Regeln“ jeder<br />
einzelnen anpassen, um den<br />
größtmöglichen Erfolg für sich zu<br />
erzielen und bewirken.<br />
Welche Inhalte erhalten den<br />
größten Zuspruch der Online-<br />
Community <strong>des</strong> Atlético de<br />
Madrid?<br />
Die Inhalte die am besten<br />
funktionieren sind unsere „Atlético<br />
Insider“ (ATM Insider). Das sind<br />
Beiträge für die Community um<br />
sich ganz nah bei der Mannschaft<br />
zu ‚fühlen’. Die Spieler im Tunnel,<br />
bevor Sie den Platz betreten oder<br />
die Spieler bei der Konzentration<br />
im Hotel, bei den Reisen... das ist<br />
eine wichtige Säule unserer <strong>Social</strong><br />
<strong>Media</strong> Strategie.<br />
Welche Angebote im mobilen<br />
Bereich bietet Atlético de Madrid<br />
seinen Fans an?
Das Telefon oder besser das<br />
Smartphone ist wohl die Priorität,<br />
die wir uns im Verlaufe dieser<br />
Saison noch widmen werden.<br />
Die neue Webseite ist wie<br />
beschrieben bereits im Einsatz<br />
und wurde so entwickelt, dass<br />
Sie für alle Smartphones und<br />
tablets optimiert dargestellt wird.<br />
In diesem Bereich sind wir unter<br />
den Pionieren aller Clubs der<br />
spanischen Liga.<br />
Darüberhinaus arbeiten wir an<br />
unserer App-Straegie. Das Fantasy<br />
Manager Spiel ist eines der am<br />
meisten geladenen Spiele in<br />
Spanien, seit wir es im Herbst<br />
überarbeitet anbieten. Außerdem<br />
produzieren wir eine neue „Club-<br />
Informations-App“, die später in<br />
diesem Jahr (2013) erscheinen<br />
wird.<br />
Beobachten Sie eine große<br />
Nutzung von kombinierten<br />
Angeboten zwischen Mobil und<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> (wie z.B. Check-Ins,<br />
etc.) und wenn ja, bietet Atlético<br />
de Madrid bereits Gewinnspiele<br />
an?<br />
Unsere Daten bestätigen uns, dass<br />
immer mehr Fans uns via dem<br />
mobilen Endgerät ‚konsumieren’.<br />
Demzufolge arbeiten wir sehr<br />
schnell und intensiv daran, den<br />
Ticket- und Produktkauf über<br />
diesen Kanal zu verbessern. In<br />
vielen Fällen startet dieser Prozess<br />
und das Kunden-Erlebnis für<br />
Tickets bzw. den Einzelhandel in<br />
den Sozialen Netzwerken. Daher<br />
ist es für uns von allergrößter<br />
Bedeutung, dass wir eine perfekte<br />
Abstimmung mit dem Community<br />
Management vornehmen.<br />
Im Verlauf der Saison haben wir<br />
einige Aktionen umgesetzt, wie<br />
z.B. Rabatt-Coupons, Hashtag<br />
und Facebook Applikationen.<br />
Wir versuchen uns nicht je<strong>des</strong><br />
mal einer Wiederholdung zu<br />
unterziehen, weil wir wissen,<br />
dass wir uns die Aufmerksamkeit<br />
der Fans und unserer Zielgruppe<br />
jeden Tag neu ‚verdienen’ müssen!<br />
Hat das Wachstum innerhalb der<br />
Abb. Atlético de Madrid „Fantasy Manager 2013“ - verfügbar auch als mobile Game<br />
Sozialen Netzwerken den ‚Traffic’<br />
auf der Website (Page Impressions<br />
und Unique Visitors) verändert?<br />
Wenn ja, in wie weit?<br />
In der vergangenen Saison<br />
haben wir zwei europäische Titel<br />
gewonnen und in diesem Jahr<br />
Abb. beim Fantasy Manager 2013 handelt es sich<br />
sowohl um ein rundenbasiertes Aufbau- als auch<br />
um ein klassisches Fußballmanager-Spiel.<br />
haben wir uns bereits wieder für<br />
ein Finale qualifiziert. All diese<br />
Meilensteine sind eindeutig mit<br />
hohen ‚Ausschlägen der „Traffic-<br />
Nadel“ in den Analyse-Tools zu<br />
erkennen.<br />
Die Strategie ist natürlich diese<br />
Momente für uns und unseren<br />
Club zu nutzen. Wir sind somit<br />
für den Ausgang vorbereitet,<br />
ob wir gewinnen oder verlieren.<br />
Vergesst bitte nicht, auch wenn<br />
wir verlieren, sind unsere Fans<br />
immer noch ein Teil unseres<br />
Clubs. Die Lösung dabei „niemals<br />
nicht zu kommunizieren“,<br />
sondern die Kommunikation<br />
mit einem unterschiedlichen<br />
Zusammenhang/ Kontext zu<br />
führen.<br />
Wie ist aus Sicht von Atlético<br />
de Madrid der Zusammenhang<br />
zwischen sportlichem Erfolg und<br />
dem Wachstum in den digitalen<br />
Kanälen?<br />
Wir sehen da schon große<br />
Parallelen zu den Besuchen<br />
auf unserer Club-Website.<br />
Die Plattformen der Sozialen<br />
Netzwerke sind auch von den<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
11
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
12<br />
INTERVIEW l Atlético de Madrid<br />
Abb. Die Google+ Präsenz von Athlético mit mehr sehr hohen Followerzahlen<br />
Ergebnissen der Mannschaft<br />
abhängig. Wir erzielen die größten<br />
Steigerungen auf unseren Online-<br />
Präsenzen in dem Zeitraum<br />
wichtiger und großer Erfolge der<br />
Mannschaft. Das ist allerdings<br />
auch sehr nachvollziehbar. Und<br />
Siege ermöglichen eine größere<br />
Nachfrage nach Inhalten, aber<br />
auch unseren Produkten.<br />
Bietet Atlético de Madrid außer<br />
Facebook noch andere Kanäle in<br />
den Neuen Medien (z.B. Twitter,<br />
YouTube, etc.) und wie sind<br />
diese im Vergleich zu Facebook<br />
‚gewichtet‘?<br />
Wir haben jeweils eine Präsenz<br />
auf Twitter, Google+, YouTube,<br />
Instagram und Pinterest. Auf<br />
allen diesen Kanälen sind wir<br />
(sehr) aktiv. Dazu haben wir eine<br />
direkte Kommunikation und<br />
Beziehung mit den jeweiligen<br />
Plattformen, die uns immer mit<br />
Know How schulen, damit wir<br />
unserer Online-Community das<br />
bestmögliche Erlebnis für die<br />
neuen Dienste und Applikationen<br />
zu ermöglichen. Jeden Tag<br />
erweitern wir unser Wissen und<br />
unsere Kompetenz.<br />
Gibt es ein<br />
eigenständiges Budget<br />
für <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> bei<br />
Atlético de Madrid?<br />
Das Budget für die<br />
Sozialen Medien ist bei<br />
Atlético mit im Budget<br />
für die gesamten<br />
Digitalen Medien<br />
eingebettet. Wir glauben<br />
dass es zwischen allen<br />
digitalen Bereichen<br />
zukünftig keine Grenzen<br />
geben wird und daher<br />
haben wir auch keine<br />
wirkliche Abgrenzung bei den<br />
Budgets.<br />
Können Sie uns ihre Digitale<br />
Medien Planung für das Jahr 2013<br />
mitteilen?<br />
Wir haben unsere neue Club-<br />
Website zum Anfang <strong>des</strong><br />
Jahres mit einem neuen Design<br />
überarbeitet und erfolgreich<br />
den Launch hinter uns gebracht.<br />
Für den Rest der Saison 2013,<br />
eventuell sogar für das gesamte<br />
Jahr hat nun die Präsenz <strong>des</strong><br />
Abb. Werbung für die verschiedenen <strong>Social</strong> <strong>Media</strong><br />
Präsenzen von Atlético de Madrid auf Google+<br />
Clubs im mobilen Bereich die<br />
oberste Priorität. Dabei legen<br />
wir den Fokus auf Applikationen,<br />
sowie informative und<br />
unterhaltsame Bereitstellung,<br />
damit wir mit unseren Fans<br />
auf unterschiedlichen Wegen<br />
interagieren können.<br />
Sehr geehrter Herr Ugarrio,<br />
wir möchten uns für das sehr<br />
ausführliche und spannende<br />
Interview recht herzlich bedanken!
Bun<strong>des</strong>liga-Stadien<br />
Die Stadien der 1. und 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga und ihre Fanzahlen auf Facebook<br />
1. Fußball Bun<strong>des</strong>liga<br />
Zum ersten Mal werfen wir einen Blick auf die<br />
offiziellen Stadien und Arenen der Clubs der 1. und 2.<br />
Fußball Bun<strong>des</strong>liga. Mit großem Abstand rangiert die<br />
Allianz Arena, die Spielstätte <strong>des</strong> FC Bayern München<br />
und <strong>des</strong> TSV 1860 München, mit 340.030 Fans auf<br />
Platz 1. Sie führt damit die 1. und die 2. Bun<strong>des</strong>liga an.<br />
Wie auch auf Club-Ebene, rangiert der BVB auf Rang<br />
2: allerdings stehen für den signal Iduna Park lediglich<br />
41.276 Fans zu Buche - und damit fast 300.000 Fans<br />
weniger als für die Allianz Arena. Dicht dahinter<br />
folgt die veltins-arena (39.164 Fans) und Merce<strong>des</strong>-<br />
Benz-Arena <strong>des</strong> VfB Stuttgart (36.451 Fans). Die<br />
Top5 komplettiert der Borussia-Park, das Gladbacher<br />
Stadion, mit 21.023 Fans. Die meisten Stadien der<br />
1. Bun<strong>des</strong>liga erzielen jedoch vierstellige Werte:<br />
immerhin zehn der 18 Bun<strong>des</strong>liga-Stadien zählen<br />
weniger als 10.000 Fans auf Facebook.<br />
Abb. Stadien der 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook<br />
2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga<br />
FACEBOOK l Bun<strong>des</strong>liga-Stadien<br />
Abb. Stadien der 1. Fußball Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook<br />
Die 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga wird angeführt durch die<br />
Allianz Arena, in der auch der TSV 1860 München<br />
spielen muss. Das Stadion <strong>des</strong> 1. FC Köln, das<br />
RheinEnergieStadion, folgt 24.697 Fans auf dem<br />
zweiten Rang. Fünstellige Fanzahlen weisen<br />
außerdem lediglich das Olympiastadion Berlin von<br />
Aufstiegsaspirant Hertha BSC und das Millerntor <strong>des</strong><br />
FC St. Pauli auf. Alle anderen Vereine müssen sich mit<br />
vierstelligen oder geringeren Fanzahlen zufrieden<br />
geben. Immerhin elf Stadien der 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga<br />
weisen weniger als 4.000 Facebook Freunde auf,<br />
davon vier Vereine auch weniger als 1.000 Facebook<br />
Freunde.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
13
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
14<br />
ROBERT BURKHARDT<br />
App-Gefahren!<br />
Robert Burkhardt berichtet in seiner Serie diesmal über dos und dont’s der App<br />
Integration auf Facebook<br />
Die Entwicklung der Sozialen Netzwerke schreitet<br />
in enormem Tempo weiter voran. Für Unternehmen,<br />
Vereine und Verbände bedeutet das, sich immer mehr<br />
und immer intensiver mit dieser Thematik zu befassen.<br />
So langsam reicht es nicht mehr „nur“ einen Facebook-<br />
Account zu haben, „nur“ Neuigkeiten zu posten“, „nur“<br />
irgendwie präsent zu sein.<br />
Der Begriff „Apps“<br />
Bei der Vielzahl der Angebote und Möglichkeiten<br />
gilt es, sich ganz genau anzuschauen, welche Trends<br />
Abb. Integration einer Sponsorenapp auf der Sponsor Facebookseite<br />
sind hilfreich, welche nicht, welche vielleicht sogar<br />
schädlich. In dieser <strong>Ausgabe</strong> möchte ich mich<br />
mit dem Thema Facebook-Applikationen (Apps)<br />
auseinandersetzen.<br />
Dieser Begriff alleine hat schon ein paar Tücken. Wenn<br />
der „Ottonormalinternetsmartphoneuser“ das Wort<br />
App hört, denkt er in erster Linie an die netten Apps<br />
in seinem Apple Iphone oder Samsung Smartphone.<br />
Das führt manchmal zu Verständigungsproblemen. Hat<br />
man dann diese erste Hürde genommen, setzt gleich<br />
die Farmville oder Clash of Clans Aversion ein. Sprich,<br />
das „Image“ der Apps ist eher negativ besetzt.<br />
Ist es nun trotzdem sinnvoll, seinen Facebookauftritt<br />
mit Applikationen zu individualisieren?<br />
Ich halte es da mit dem Song von Fettes<br />
Brot. Meine Antwort ist ein klares „Jein“.<br />
Gute Apps können eine Facebookseite<br />
definitiv aufwerten. Es gibt eine Reihe<br />
von Beispielen, die das belegen. Um im<br />
<strong>Sport</strong>bereich zu bleiben, seien da nur die<br />
Apps von Nike+ und Mein Klub erwähnt,<br />
die dem User definitiv einen Mehrwert<br />
bieten.<br />
Und da sind wir dann schon bei einem<br />
der zentralen Punkte, wenn man über<br />
die Integration von Apps nachdenkt.<br />
Wozu mache ich das? Was bringt es<br />
meinem User? Und welche Bereiche<br />
kann man überhaupt umsetzen?<br />
Typische Applikationen mit<br />
Mehrwert<br />
Die gängigsten Apps sind im<br />
Allgemeinen, aber auch im Speziellen<br />
(hier <strong>Sport</strong>) umsetzbar. Gutschein-<br />
Aktionen, Gewinnspiele, Foto-Content,<br />
Produktkataloge, Shop-Applikationen,<br />
um hier die wichtigsten zu nennen.<br />
Seit dieser Saison macht sich der<br />
Internet-Lieferservice Lieferheld auf den<br />
Bun<strong>des</strong>liga-Seiten breit. Wähle deinen
„Helden <strong>des</strong> Spieltages“ und gewinne dies oder das.<br />
Eine klassische Gewinnspiel-App, die natürlich auch<br />
dazu dient, Nutzerdaten zu generieren.<br />
Das ist meiner Meinung nach auch gleich der größte<br />
Stolperstein. Der Datenschutz ist zwar in der Regel<br />
gewährleistet, aber die vielen Negativberichte über<br />
Datenklau etc. haben die User verunsichert. Der<br />
Schritt von „ach, das scheint mir eine coole App zu<br />
sein“, bis zur Freigabe der persönlichen Daten ist<br />
groß. Für viele zu groß.<br />
Und ehrlich gesagt, kann ich das gut verstehen.<br />
Denn hinter vielen angebotenen Apps steckt, sagen<br />
wir mal, nicht das, was die Werbung verspricht. Böse<br />
formuliert könnte man sagen: Viele Apps sind Nepp,<br />
der dazu dient, Daten zu sammeln.<br />
Engpässe kreieren<br />
Hat man sich aber das Vertrauen seiner Fans durch<br />
kontinuierlich gute Arbeit erworben, kann man<br />
auch mit Apps erfolgreich sein. Tippspiele und<br />
Abb. Nach dem Vorbild der Fußball Bun<strong>des</strong>liga wählt auch die DKB<br />
Handball Bun<strong>des</strong>liga das „Tor <strong>des</strong> Monats“. Die Umsetzung auf Facebook<br />
generiert dabei monatlich hohe Zugriffszahlen und Interaktionsraten.<br />
Abb. „Werde ein Freezer!“ App der Hamburg Freezers als Teil der<br />
übergeordneten Image Kampagne <strong>des</strong> Vereins.<br />
Managerspiele gehören dazu sowie Gewinnspiele<br />
mit attraktiven Preisen. Sogenannte „Money can´t<br />
buy“ Artikel wie ein Meet and Greet mit Spielern,<br />
matchworn Trikots oder handsignierte Unikate<br />
laufen erfahrungsgemäß am besten. Es ist wie im<br />
richtigen Leben: Engpässe kreieren und dadurch<br />
Begehrlichkeiten schaffen. Mit zwei Tickets für ein<br />
Spiel, das sowieso nicht ausverkauft ist, lockt man<br />
heutzutage niemanden mehr. Aber kombiniert<br />
mit einem Treffen von Star X oder Y wird das<br />
schon ein ganz anderer „Schnack“.<br />
Am Anfang ist die Strategie!<br />
Ist der Beschluss gefasst, seine Facebookseite<br />
mit Applikationen zu individualisieren, gibt es<br />
ein paar Eckpunkte, die Berücksichtigung finden<br />
sollten. Hinter allem muss eine Strategie stecken.<br />
Apps anzubieten, nur der Apps wegen, ist sinnlos.<br />
Eine bestimmte Kampagne mit einer App zu<br />
begleiten, kann dagegen äußerst hilfreich sein.<br />
Im Zuge eines Jubiläums, einer bestimmten<br />
Marketingstrategie oder zu besonderen Anlässen<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
15
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
16<br />
ROBERT BURKHARDT<br />
wie Saisonhighlights oder ähnlichem, bietet sich eine<br />
vernünftig programmierte App definitiv an. Dabei<br />
ist zu beachten, dass man mit dem was man macht<br />
authentisch bleibt. Die App muss auf das Kerngeschäft<br />
einzahlen. Auch wenn es sich um Entertainment<br />
handelt, muss die <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Umsetzung<br />
zielgerichtet sein.<br />
Um ein Beispiel aus meiner jetzigen Tätigkeit zu<br />
nehmen: Die Direct Line Versicherung hat sich zum<br />
Ziel gesetzt, mit dem Thema <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> sowohl<br />
Neugeschäft zu generieren, als auch die Bekanntheit<br />
zu steigern. Dabei dienen Soziale Netzwerke als<br />
Multiplikatoren. Mit der Umsetzung der sogenannten<br />
„Tankconnection“ kann der Kunde bares Geld sparen.<br />
Dieses Positiverlebnis wird durch die App kreiert, die<br />
dem Kunden neben der günstigen Police auch noch<br />
ein Tankguthaben ermöglicht. Wenn er Freunde dazu<br />
einlädt ihm gleichzutun, erhält er weitere Freiliter<br />
in seinen Tank und auch die eingeladenen Freunde<br />
profitieren von Freilitern. Dies baut sich dann so auf,<br />
dass bei einer gewissen Anzahl von Freilitern ein<br />
Tankgutschein generiert wird, den der Kunde an der<br />
Tankstelle seiner Wahl einlösen kann. Am Ende eine<br />
Unser Gastautor<br />
Robert Burkhardt hat über elf Jahre im Medienbereich beim<br />
Bun<strong>des</strong>ligisten Hertha BSC gearbeitet. Als Leiter Neue Medien<br />
hat er inbesondere die Bereiche <strong>Social</strong> <strong>Media</strong>, Website<br />
und alle weiteren Online-Aktivitäten der Hauptstädter<br />
verantwortet. Man darf ihn getrost als Neue Medien Pionier im<br />
deutschsprachigen Bereich bezeichnen<br />
Abb. NIKE+ Support App mit umfangreichen Funktionen<br />
Win-Win-Situation für alle Seiten.<br />
Nun ist die Zielsetzung eines Vereins eher die<br />
Fanbindung, denn kein Schalke-Fan wird plötzlich<br />
HSV-Anhänger nur weil die eine tolle App anbieten.<br />
Trotzdem können die gleichen Mechanismen auch für<br />
diesen Zweck genutzt werden.<br />
Fazit: Applikationen können hilfreich und zielführend<br />
sein, wenn sie an vernünftige Kampagnen angebunden<br />
sind, beim Thema bleiben und zur Strategie passen.<br />
Darüber hinaus muss der User einen Mehrwert für sich<br />
erkennen. Von Applikationen, die diesen Zweck nicht<br />
erfüllen, sollte man lieber die Finger lassen.
Neues in Köln!<br />
Facebook, Twitter, YouTube und auch<br />
Google+: Die sozialen Netzwerke sind<br />
in der Bun<strong>des</strong>liga angekommen. Was<br />
Anfang <strong>des</strong> neuen Jahrzehnts seinen<br />
Lauf nahm, ist rund zweieinhalb Jahre<br />
später bei beinahe keinem Verein<br />
aus der 1. und 2. Bun<strong>des</strong>liga mehr<br />
wegzudenken. Die Kommunikation<br />
in den sozialen Medien ist zu einem<br />
zentralen Baustein in den Medien- und<br />
Marketingabteilungen der Vereine<br />
geworden. Der 1. FC Köln war einer<br />
der ersten Profivereine in Deutschland,<br />
der Anfang <strong>des</strong> Jahres 2010 seine<br />
Strategie in den sozialen Netzwerken<br />
umsetzte. Und auch heute geht der<br />
Club neue Wege und baut sein <strong>Social</strong>-<br />
<strong>Media</strong>-Angebot, besonders im mobilen<br />
Bereich, aus.<br />
„Mit einem integrierten Ansatz im<br />
Kommunikationsmix <strong>des</strong> 1. FC Köln<br />
stehen die Interaktion sowie der<br />
umfassende Informationenfluss und<br />
der Dialog mit Mitgliedern und Fans<br />
bei unseren <strong>Social</strong>- <strong>Media</strong>-Aktivitäten<br />
im Vordergrund. Ein nachhaltiger<br />
und vor allem vernetzter Ausbau<br />
unserer Kanäle ist daher der nächste<br />
logische Schritt“, erläutert Maurice<br />
Sonneveld, Verantwortlicher für die<br />
Neuen Medien & <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> <strong>des</strong> 1.<br />
FC Köln. Neue und vor allem mobil<br />
basierte Dienste und Applikationen<br />
1. FC KÖLN l <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Netzwerke<br />
Der Kölner Traditionsverein nimmt Vine, foursquare und Instagram in sein <strong>Social</strong> <strong>Media</strong><br />
Angebot auf<br />
Abb. Instagram Posting auf Facebook<br />
Abb. Instagram Account <strong>des</strong> 1. FC Köln<br />
sind auf dem Vormarsch. Geo-Location-<br />
Dienste wie foursquare, Foto-Apps wie<br />
instagram oder Video-Apps wie Vine<br />
bieten tolle Mehrwerte für Fans und<br />
lassen sich durch direkte Schnittstellen<br />
mit vorhandenen Kanälen geschickt<br />
verknüpfen. „Rund 50 Prozent unserer<br />
Online-Nutzer greifen mobil auf unsere<br />
Angebote zurück. Ein ironisches<br />
Interview mit unserem Trainer Holger<br />
Stanislawski erreichte beispielsweise<br />
in kurzer Zeit über eine halbe<br />
Millionen Aufrufe bei YouTube, davon<br />
kamen über die Hälfte von mobilen<br />
Endgeräten. Das zeigt, dass wir mit<br />
unseren neuen, mobilen Angeboten<br />
auf dem richtigen Weg sind“, so<br />
Sonneveld.<br />
Als erster deutscher Verein hat der<br />
1. FC Köln einen offiziellen Account<br />
bei der Video-App Vine eingerichtet.<br />
Internationale Top-Vereine wie<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
17
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
18<br />
Manchester City, FC Liverpool oder der AS Rom sind<br />
ebenfalls schon dabei. Über Vine können Nutzer kurze<br />
Videos aufnehmen, schneiden, über ihr Twitter-Profil<br />
verschicken und über foursquare die Aufnahmeorte<br />
taggen. Der Clou an der Sache: Die Videos dürfen nur sechs<br />
Sekunden lang sein, so wird die Kreativität der Nutzer<br />
gefördert. Zum Start <strong>des</strong> offiziellen Accounts sucht der 1.<br />
FC Köln einen FC-Vine-Reporter, der beim letzten Heimspiel<br />
der Saison gegen Hertha BSC hinter die Kulissen blicken<br />
und bei den Interviews in der „Mixed-Zone“ dabei sein<br />
darf. Bewerbungsvideos erreichen den Verein bei Vine über<br />
den Hashtag #effzeh (so das gängige Schlagwort für den<br />
1. FC Köln in den sozialen Netzwerken). FC-Pressesprecher<br />
Tobias Schmidt: „Die Nutzung von mobilen Angeboten ist<br />
stark angestiegen, der Ausbau <strong>des</strong> schnellen Mobilfunk-<br />
Netzes LTE schreitet voran. Unsere Fans zeichnen sich<br />
durch ein hohes Maß an Involvement aus, sie sind kreativ<br />
und tauschen sich in Echtzeit aus, vor allem bei Events<br />
wie Heim- oder Auswärtsspielen. foursquare, Instagram<br />
und Vine sind drei innovative Kanäle, die sich nicht zuletzt<br />
durch ihre problemlose Verknüpfung mit Facebook und<br />
Twitter hierfür ideal eignen und ‚am Puls der Zeit‘ sind.<br />
Durch die Hinzunahme eines location based service, einer<br />
Fotosharing- sowie einer Microvideo-App decken wir alle<br />
Facetten <strong>des</strong> Bereichs <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> ab.“<br />
Die Aktivitäten bei dem Geo-Location-Dienst foursquare, bei<br />
dem der FC seit einiger Zeit mit einem offiziellen Profil aktiv<br />
ist, sollen ebenfalls ausgebaut werden: So können sich Fans<br />
<strong>des</strong> Vereins künftig auf exklusive Tipps rund um die FC-Orte<br />
wie dem RheinEnergieStadion sowie Rabatt-Aktionen bei<br />
Tickets und Fanartikel freuen.<br />
Abb. RheinEnergieStadion auf foursquare<br />
Abb. „Stani“ auf YouTube<br />
Abb. Die Kölner sind „Viner“ der ersten Stunde
Internationale Top 30<br />
Die Clubs mit den meisten Google+ Followern in Europa<br />
Zum ersten Mal wagen wir einen internationalen Google+<br />
Club-Vergleich. Das jüngste der großen sozialen Netzwerke<br />
kommt nun auch in Deutschland in Schwung, dabei<br />
bringt es international bereits „Follower-Millionäre“<br />
hervor. Dabei müssen wir nicht erst über den Atlantik<br />
in die Heimat von Google+ schauen: mit Spanien und<br />
Großbritannien liegen die beiden Follower-reichsten<br />
Google+ „<strong>Sport</strong>-Destinationen“ beinahe vor unserer<br />
Haustüre. Tabellenführer ist der 2013 Halbfinal-Gegner<br />
von Rekordmeister Bayern München, der FC Barcelona.<br />
Mit 3.390.841 Millionen Followern ist das Team um Messi<br />
bereits mehrfacher Millionär - der monatliche Zuwachs<br />
im März beträgt 262.555 Follower, was einer Steigerung<br />
von 8,39% entspricht. Selbst die ärgsten Zweifler werden<br />
zugestehen müssen, dass dies beeindruckende Zahlen<br />
sind. Doch auch die Top-Clubs dahinter, der Champions<br />
EUROPÄISCHE TOP30 G+<br />
League Sieger FC Chelsea und die königlichen<br />
von Real Madrid sind bereits „mehrfache Millionäre“. Auf<br />
Platz vier liegend finden wir mit dem FC Liverpool wieder<br />
einen Club aus Großbritannien, den wir möglicherweise<br />
nicht sofort unter den fanstärksten Clubs vermutet hätten.<br />
Aber auch Liverpool wie der nachfolgende AC Mailand aus<br />
Italien können mehr als eine Million Follower aufweisen.<br />
Sie sind die Google+ Speerspitze in Sachen Follower, ihr<br />
Wachstum liegt jeweils über 100.000 Followern pro Monat.<br />
Aber auch dahinter verzeichnen wir ein annähernd großes<br />
Wachstum. Mit dem FC Santos auf Platz sieben finden wir<br />
den ersten Nichteuropäer aus Brasilien: Das Wachstum<br />
fällt hier mit 16.018 neuen Fans bei einem Gesamtstand<br />
von 474.074 Followern deutlich geringer aus. Der Seatle<br />
Sounders FC auf Rang 9 mit 233.273 Followern muss gar<br />
einen Verlust von 605 Followern hinnehmen. Das ist aber<br />
der einzige Club, der ein negatives<br />
Wachstum aufweist. Einen Blitzstart<br />
erlebt Arsenal London, die sich um 269%<br />
steigern können durch ein Wachsrum<br />
von 106.579 Followern und damit auf<br />
Rand 17 vorstoßen.<br />
Deutschland abgeschlagen<br />
Den ersten deutschen Club finden wir<br />
erst auf Rang 20: der unbestrittene<br />
deutsche <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Fan-König FC<br />
Bayern München spielt international<br />
bei Google+ noch nicht in der 1. Liga:<br />
mit einem Wachstum von 33.441<br />
neuen Followern im März dürfte sich<br />
das aber bald ändern. Die Vereine<br />
im unmittelbaren Umfeld wachsen<br />
deutlich langsamer. Ein deutsches<br />
Trio findet sich mit dem SV Werder<br />
Bremen, dem Hamburger SV und dem<br />
BVB auf den Rängen 25-<strong>27.</strong> Die Top<br />
30 komplettiert Zweitligist 1. FC Köln<br />
mit 65.449 Followern. Damit liegen die<br />
deutschen Clubs noch deutlich hinter<br />
großen Fußball Nationen wie Spanien<br />
und Großbritannien. Ein Grund mehr für<br />
deutsche Clubs, aufzuholen...<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
19
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
20<br />
Facebook Club der Millionäre<br />
Club der Millionäre<br />
Die Clubs mit mehr als 1 Million Facebook Fans<br />
Die ersten zehn Mannschaften im Club der Millionäre<br />
bleiben unverändert, keine Positionswechsel sind<br />
damit gemeint. In der zweiten Hälfte gibt es allerdings<br />
einige Veränderungen zu vermelden. So schiebt sich<br />
Abb. Club der Facebook Millionäre - Vereine mit mehr als einer Million Facebook Freunden. Stand 4/2013<br />
Manchester City mit einem Wachstum von 146.603 neuen<br />
Fans mit nun 4.967.940 an Juventus Turin vorbei. Juve<br />
kann sich ‚nur’ um 70.713 Fans steigern und fällt auf Rang<br />
12 zurück. Das größte prozentuale Wachstum im Club<br />
der Millionäre, mit 13,11%, verhilft Paris Saint-Germain bei<br />
einem absolute Zuwachs von 278.261 Fans am zweiten<br />
französischen Team, Olympique Marseille, vorbeizuziehen.<br />
Damit ist erstmals im Ranking der Hauptstadtclub der<br />
beliebteste Club aus Frankreichs Ligue 1. Am Ende ziert<br />
nun der FC Porto<br />
die „rote Laterne“<br />
im Club der<br />
Millionäre. Mit<br />
nur 8.868 Fans<br />
verzeichnet der<br />
portugiesische<br />
Club das<br />
geringste<br />
Wachstum aller<br />
22 Mannschaften<br />
und muss<br />
Aston Villa, den<br />
bisher letzten<br />
‚Neuzugang’<br />
im Club der<br />
Millionäre<br />
vorbeiziehen<br />
lassen.<br />
Die beiden<br />
deutschen<br />
Vertreter, der FC<br />
Bayern München<br />
auf Rang 10<br />
und Borussia<br />
Dortmund<br />
auf Rang 16<br />
steigern ihre<br />
Fanzahlen sehr<br />
gut, wachsen<br />
zum Teil deutlich<br />
besser als die<br />
jeweils vor<br />
Ihnen liegenden Clubs – das<br />
bedeutet, sie holen auf und machen sich daran, weitere<br />
Plätze im Club der Millionäre gut zu machen.<br />
Vor allem die internationalen Auftritte zuletzt<br />
und natürlich auch zukünftig werden zu weiteren<br />
Steigerungen verhelfen!!!
Club der Verfolger<br />
Die Clubs mit mehr als 250.000 und weniger als 1 Million Facebook Fans<br />
Der Club der Verfolger beschäftigt sich mit den 26<br />
Verfolgerteams, welche die 1 Millionen Marke fest vor<br />
Augen haben.<br />
Olympique Lyon kann sich diesen Monat mit einem<br />
Abb. Club der Verfolger - Vereine mit mehr als einer Million Facebook Freunden. Stand 2/2013<br />
Wachstum von 50.166 neuen Fans nicht beschweren. Im<br />
Club der Verfolger ist das absolute Spitze. Lyon ist nach<br />
dem 31. Spieltag auf dem vierten Tabellenplatz der Ligue<br />
1 und ist ebenfalls international in der Zwischenrunde<br />
in der Euro League frühzeitig ausgeschieden. Dennoch<br />
wächst die Facebook-Seite <strong>des</strong> französischen<br />
Traditionsclubs weiter. Eine weitere Überraschung zeigt<br />
Facebook Club der Verfolger<br />
uns der einzige rumänische Vertreter in der Tabelle.<br />
Steaua Bukarest konnte diesen Monat ein Wachstum<br />
von 45.671 Fans generieren. Bukarest ist in diesem Jahr<br />
in der rumänischen Liga nach dem 25. Spieltag mit 16<br />
Punkten Vorsprung auf Platz<br />
eins. In der Europa League<br />
konnten die Rumänen fast<br />
die Sensation schaffen.<br />
Im Hinspiel gewannen sie<br />
gegen den FC Chelsea aus<br />
London, jedoch verloren sie<br />
das Rückspiel in London und<br />
schieden aus. Die Erfolge auf<br />
Facebook spiegeln die Erfolge<br />
auf dem Platz deutlich wieder.<br />
Keine andere Nation kann<br />
so viele Clubs in der Tabelle<br />
vorweisen wie Deutschland.<br />
Sechs Clubs, sowohl aus<br />
der ersten- als auch aus der<br />
zweiten Fußball Bun<strong>des</strong>liga,<br />
sind hier vertreten. Dazu<br />
gehören: FC Schalke04,<br />
Werder Bremen, Hamburger<br />
SV, FC St. Pauli, 1. FC Köln<br />
und der VFB Stuttgart. Der<br />
erfolgreichste Club sind hier<br />
die Blau-Weißen aus dem<br />
Ruhrpott. Schalke 04 kann<br />
einen Wachstum von 10.099<br />
verbuchen und so den<br />
dritten Platz in der Tabelle<br />
festigen. Ein weiteres Plus<br />
für den deutschen Fußball<br />
und die Medienarbeit ist die<br />
Platzierung vom 1 FC St. Pauli<br />
und dem 1. FC Köln. Nur die<br />
deutsche zweite Liga ist in dieser<br />
Tabelle vertreten, alle anderen Clubs sind ehemalige<br />
Meister beziehungsweise etablierte Erstligisten in ihren<br />
Ligen. Neben den sechs deutschen Teams teilen sich<br />
die Plätze wie folgt auf: jeweils drei Teams aus England,<br />
Frankreich, Spanien, zwei Teams aus Russland und der<br />
Türkei und einmal vertreten sind Italien, Niederlande,<br />
Portugal, Rumänien, Schottland, Griechenland und Polen.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
21
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
22<br />
ANALYSE l 12 Monate Trend<br />
Ein guter Jahrgang?<br />
Analyse der monatlichen Steigerungszahlen der 1. und 2. Fußball Bun<strong>des</strong>liga im<br />
Plattform-Vergleich<br />
Immer mehr Clubs setzen auf<br />
Twitter und Google+, doch wie<br />
schneiden die beiden Plattformen<br />
in der Gunst der Fans gegenüber<br />
dem Platzhirschen Facebook ab?<br />
Selbstverständlich wissen, wir, dass<br />
Fanzahlen nicht „alles“ sind und<br />
man Twitter Follower nur bedingt<br />
mit Facebook Fans vergleichen<br />
kann. Trotzdem zeigt unser<br />
Vergleich vor allem im Längsschnitt<br />
pro Plattform eine Entwicklung,<br />
die durchaus mit den anderen<br />
Plattformen verglichen werden<br />
kann.<br />
In unsere Beobachtung beziehen<br />
wir die monatlichen Entwicklungen<br />
im Zeitraum April 2012 bis März<br />
2013 mit ein bei den Plattformen<br />
Facebook (blau), Twitter (grün) und<br />
Google+ (rot).<br />
1. Bun<strong>des</strong>liga<br />
Die erste Auffälligkeit, die man im<br />
Jahresverlauf erkennen kann, ist die<br />
stark schwankende Steigerungszahl<br />
bei Facebook. Während Google+<br />
und Twitter über die gesamten<br />
12 Monate eine gleichmäßige<br />
Steigerung aufweisen, differieren<br />
bei Facebook die Zahlen von über<br />
600.000 bis unter 250.000 neuen<br />
Fans pro Monat. Facebook erreicht<br />
einen Höchstwert im Mai 2012 mit<br />
einer Steigerung von 671.276 neuen<br />
Fans. Der niedrigste Wert ist einen<br />
Monat danach zu erkennen. Im<br />
Juni 2012 sinkt die Zahl auf 217.885<br />
Fans. Der Durchschnittswert der<br />
Steigerung in der 1. Bun<strong>des</strong>liga<br />
auf Facebook beträgt 365.482<br />
neue Fans. Insgesamt haben in<br />
12 Monaten ganze 4.385.799<br />
neue Fans den Weg auf die Seiten<br />
der 1. Bun<strong>des</strong>liga auf Facebook<br />
gefunden. Der Monat Mai ist<br />
kurz vor Saisonabschluss. Im Jahr<br />
2012 begann der Mai mit dem 34.<br />
Spieltag und die deutschen Teams<br />
zeigten sich in den internationalen<br />
Pokalen in aussichtsreicher Position,<br />
beziehungsweise die Bayern hatten<br />
die Chance den wichtigsten Pokal<br />
nach Deutschland zu holen. Direkt<br />
nach dem erfolgreichsten Monat<br />
folgte der schlechteste Monat. Die<br />
Saison ist zu Ende und die meisten<br />
Clubs verabschieden sich in die<br />
Sommerpause. Es ist deutlich<br />
zu erkennen, dass bei typischen<br />
Spieltags-Terminen die Zahl neuer<br />
Fans steigt beziehungsweise sinkt.<br />
Beispielsweise im Dezember, als
der Herbstmeister gekrönt wurde.<br />
Während die Facebook Zahlen<br />
erstaunliche Werte erzielen,<br />
sind im Vergleich dazu die<br />
Wachstumszahlen der anderen<br />
sozialen Netzwerke noch deutlich<br />
geringer. Sowohl Twitter als auch<br />
Google+ liegen noch unter der<br />
Marke von 100.000 neue Fans pro<br />
Monat. Twitter erreicht in den 12<br />
Monaten eine durchschnittliche<br />
Steigerung von 57.503 Fans,<br />
Google+ im Mittel 47.000<br />
Follower. Das Potential auf diesen<br />
Seiten ist somit noch längst nicht<br />
ausgeschöpft. Die Möglichkeit als<br />
Club über Google+ und Twitter<br />
neue Rekordwerte zu erzielen,<br />
sind demnach möglich, anders als<br />
bei Facebook. Dennoch ist eine<br />
Steigerung und Entwicklung der<br />
beiden Seiten zu sehen. Bis zum<br />
Dezember 2012 waren die Zahlen<br />
sowohl bei Twitter als auch bei<br />
Google+ schwankend. Seit dem<br />
Rückrundenstart sind die Zahlen<br />
deutlich gestiegen: bei Twitter<br />
auf einen Höchstwert von 94.368<br />
neuen Fans in einem Monat und<br />
bei Google+ auf 80.688 neue<br />
Fans. Hier zeigt sich der Erfolg<br />
von Werbemaßnahmen. Eines der<br />
Erfolgskonzepte von Google+ ist<br />
das oft genutzte Hangout on Air.<br />
Mit dieser Funktion lässt sich ein<br />
interaktiver Live-Videochat erstellen,<br />
der bei Bedarf direkt im Youtube<br />
Kanal gespeichert werden kann.<br />
Das soziale Netzwerk Twitter ist vor<br />
allem bei <strong>Sport</strong>lern beliebt. Hier<br />
wird eher der <strong>Sport</strong>ler als der ganze<br />
Verein abboniert. Dennoch sind die<br />
Zahlen mehr als beachtenswert.<br />
2. Bun<strong>des</strong>liga<br />
Im Gegensatz zu der 1. Bun<strong>des</strong>liga,<br />
ist in der 2. Bun<strong>des</strong>liga Google+<br />
stärker als die anderen beiden<br />
sozialen Netzwerken. Sowohl bei<br />
Facebook als auch bei Google+<br />
kann die höchste Steigerung im<br />
Monat April 2012 nachgewiesen<br />
werden. Google+ zeigt im April<br />
2012 eine Steigerung von 44.587<br />
und Facebook eine Steigerung<br />
von 32.906 Fans. Der erfolgreichste<br />
Monat bei Twitter ist der Februar<br />
2013. 13.469 neue Fans konnten in<br />
diesem Monat generiert werden.<br />
Untersucht man die verschiedenen<br />
Plattformen auf Ihre Steigerung<br />
im Monatsmittel der letzten 12<br />
Monate, steht auf dem ersten Platz<br />
Google+ (26.644), danach Facebook<br />
(18.973) und zuletzt Twitter (5974).<br />
Identisch zu der 1. Bun<strong>des</strong>liga ist<br />
der Juni einer der schlechteren<br />
Monate.<br />
Der Grund für die Steigerungszahlen<br />
von Google+ in der 2.<br />
Bun<strong>des</strong>liga, ist<br />
nicht nur an einem<br />
Verein zu erklären.<br />
Vereine wie Eintracht<br />
Braunschweig, FC St.<br />
Pauli, VfL Bochum<br />
und Hertha BSC<br />
können Follower auf<br />
Google+ von über<br />
30.000 ausmachen.<br />
Erfolgreichster Verein<br />
der 2. Bun<strong>des</strong>liga sind<br />
die Rheinländer aus<br />
der Domstadt Köln<br />
mit 62.700 (Stand<br />
01.03.2013) Fans. Mit<br />
dieser Zahl wären die<br />
Kölner zu dieser Zeit<br />
auf Platz fünf in der 1.<br />
Bun<strong>des</strong>liga.<br />
Vergleich zwischen der 1.<br />
und 2. Bun<strong>des</strong>liga<br />
Die 1. Bun<strong>des</strong>liga ist auf den drei<br />
Plattformen mit großem Abstand<br />
besser vertreten. Dennoch<br />
kann man die Aktivitäten und<br />
die eventuellen Potentiale der<br />
jeweiligen Seiten vergleichen.<br />
Während bei Facebook, sowohl<br />
in der 1.- als auch in der 2.<br />
Bun<strong>des</strong>liga die Steigerungszahlen<br />
schwankend sind, ist Google+ in<br />
der 2. Bun<strong>des</strong>liga in den letzten 12<br />
Monaten erfolgreicher gewesen als<br />
Facebook.<br />
Zusammenfassend ist zu sagen,<br />
dass alle drei Plattformen jeden<br />
Monat hohe Steigerungszahlen<br />
vorweisen konnte. Keines der drei<br />
Netzwerke hat sein Potential bereits<br />
voll ausgeschöpft. Man kann davon<br />
ausgehen, dass eine Auswertung im<br />
April 2014 ein ähnliches Ergebnis<br />
vorweisen würde. Die sozialen<br />
Netzwerke werden immer mehr<br />
zum größten Informationsfluss<br />
der Fans. Wir können uns auf eine<br />
Zukunft mit und die Entwicklung<br />
der sozialen Netzwerke freuen.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
23
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
24<br />
Europäische Top 30 Twitter<br />
Europäische Top 30<br />
Die europäischen Clubs mit den meisten Twitter Followern<br />
Das <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> und <strong>Sport</strong> <strong>Magazin</strong> wird immer<br />
internationaler und daher erweitern wir entsprechend<br />
das <strong>Magazin</strong> um das europäische Top-30 <strong>Social</strong> <strong>Media</strong><br />
Twitter Ranking im Fußball.<br />
Fünf Follower-Millionäre gibt es bereits in Europa,<br />
natürlich sind es die bekannten <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Größen.<br />
Zweimal aus der spanischen La Liga, der FC Barcelona mit<br />
8.526.639 Followern und Real Madrid auf dem zweiten<br />
Rang mit 7.233.926 Followern. Hier muss allerdings auch<br />
angemerkt werden, dass sowohl Barca, als auch Real<br />
Madrid jeweils insgesamt vier Twitter-Kanäle pflegen.<br />
Dies sind unterteilt in die Sprachregionen der Welt, einen<br />
in der katalanischen Sprache, einen für spanisch, einen<br />
für englisch und einen für chinesisch. Real bietet auch<br />
vier verschiedene Kanäle an, verzichtet aber auf den<br />
katalanischen, bietet dafür einen dedizierten arabischen<br />
Twitter-Kanal. Insgesamt erzielen diese jeweils vier<br />
Kanäle kumuliert pro Club auf über<br />
25 Millionen-Follower. In unserer<br />
Grafik berücksichtigen wir ‚nur’ den<br />
spanischen „Haupt-Kanal“.<br />
Auf den Plätzen 3 bis 5 folgen drei<br />
Clubs aus der britischen Premier<br />
League. Der FC Arsenal auf dem<br />
3. Rang mit 2.256.905 Followern,<br />
dahinter der FC Chelsea mit 1.953.599<br />
Followern und auf Rang 5 der FC<br />
Liverpool mit 1.588.568 Followern.<br />
Der AC Mailand (987.036 Follower),<br />
Manchester City (773.386 Follower),<br />
Olympique Marseille (541.040<br />
Follower), Paris Saint-Germain<br />
(499.830 Follower) und Juventus Turin<br />
(497.897 Follower) runden die Top 10<br />
ab.<br />
Der FC Bayern München (Rang 17)<br />
und Borussia Dortmund (Rang 18)<br />
sind die einzigen beiden Clubs aus<br />
der deutschen Fußball Bun<strong>des</strong>liga,<br />
die in den Top-30 zu finden sind.<br />
Der Hauptgrund liegt darin, dass die<br />
deutschen Clubs den zunächst eher<br />
zögerlichen Entwicklungen bzw. der<br />
Twitter-Adoption in Deutschland<br />
einem zeitlichen Nachteil<br />
hinterher ‚hinken’. Die derzeitigen<br />
Wachstumszahlen sind allerdings im<br />
Vergleich zu den Tabellennachbarn sehr viel besser und<br />
daher erwarten wir schon, dass sich beide Clubs noch<br />
deutlich im <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Ranking verbessern werden.<br />
Derzeit begrenzen sich unsere Beobachtungen im<br />
europäischen Twitter-Ranking auf 25 Ligen, hauptsächlich<br />
in West-; Mittel- und Südeuropa. Wir erweitern unser<br />
Monitoring aber kontinuierlich und werden in den<br />
kommenden Monaten alle 41 europäischen UEFA Länder<br />
berücksichtigen.
Euro-Ligen<br />
Wie sich das Facebook-Wachstum in den europäischen Top-Ligen entwickelt<br />
PREMIER LEAGUE, ENGLAND<br />
LA LIGA, SPANIEN<br />
*Die aufgeführten Zahlen wurden zum 01. April 2013 erhoben.<br />
EUROPA l Facebook Fan Counts<br />
Das <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Facebook-Wachstum ist in der englischen<br />
Premier League, aber auch in anderen europäischen Ligen,<br />
um ca. 30% zurückgegangen. Dies ist nicht auf darauf<br />
zurückzuführen, dass die Liga pausiert oder dass die Spiele<br />
unattraktiv sind, sondern eher mit der Tatsache, dass Facebook<br />
hier und da an Wachstumsgrenzen stößt. In Groß-Britannien<br />
sind derzeit 31,2 Millionen bei Facebook registriert. Die Premier<br />
League zählt ‚aber’ schon 83,7 Millionen Facebook-Freunde,<br />
entsprechend sind bereits 2/3 der Fans aus dem internationalen<br />
Sektor und das lässt dies auf und ab der Steigerungen auch<br />
logisch erscheinen. Große Spiele werden international im TV<br />
übertragen, dann steigen die Zahlen, andere Spiele erreichen<br />
nicht diese Reichweite und die Wachstumszahlen sinken. Ein<br />
Jojo-Prinzip...<br />
Southampton erzielt mit 5,71% (plus 2.532 Fans) das größte<br />
prozentuale Wachstum, verbleibt allerdings auf dem vorletzten<br />
Rang. Absolut steigert sich erwartungsgemäß der Liga-Primus,<br />
Manchester United am Besten. Ein Plus von 682.945 Fans auf<br />
nun 32.524.207 Facebook-Freunde festigt den 3. Rang aller<br />
europäischen Ligen.<br />
Barcelona und Real Madrid als führende Clubs in allen<br />
europäischen <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Rankings schaffen es im<br />
Monat März nicht, die 750.000+ Fans zu erzielen. Beide<br />
liegen beim Wachstum fast gleichauf und erzielen<br />
einen Zuwachs von 705.162 (FC Barcelona) und 702.152<br />
(Real Madrid). Die Strahlkraft von <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> zeigen<br />
diese beiden Clubs einfach immer wieder. Aktuell gibt<br />
es in Spanien 16,9 Millionen registrierte Facebook-<br />
Nutzer (Quelle: Facebook), aber diese beiden Clubs<br />
erreichen gemeinsam fast 78,5 Millionen Facebook-<br />
Freunde. Kein <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Hype, sondern das Ergebnis<br />
kontinuierlicher und zielgerichteter Arbeit.<br />
Innerhalb der Liga gibt es einen Positionswechsel, Real<br />
Betis (31.169, plus 17 Fans) verliert Rang 12 an Celta<br />
Vigo (31.751 Fans, plus 823). Das größte prozentuale<br />
Wachstum erzielt CA Osasuna mit 8,18% (plus 453 Fans<br />
auf nun 5.994 Facebook-Freunde)<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
25
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
26<br />
EUROPA l Facebook Fan Counts<br />
SERIA A, ITALIEN<br />
Der AC Mailand spürt auch den leichten Einbruch<br />
beim Wachstum der Fanzahlen auf Facebook. Die<br />
434.752 neuen Facebook-Freunde entsprechen in<br />
etwa der 30% Reduzierung, die die großen Clubs<br />
in Europa durch die Bank weniger wachsen. Im<br />
Vormonat lag die Steigerung noch bei insgesamt<br />
673.044 Fans. Spannend sind die Steigerungen<br />
trotzdem, denn dadurch konnte man den<br />
Rückstand zum FC Chelsea um ca. 60.000 Fans<br />
reduzieren und liegt somit ‚nur’ noch 1,4 Millionen<br />
hinter den „Blues“. Entwickelt sich dies so weiter,<br />
könnte man europaweit wohl noch bis zum Ende<br />
<strong>des</strong> Jahres an Chelsea vorbeiziehen.<br />
Würde man nun einen Vergleich ziehen zwischen<br />
dem aktuelle Wachstum von Facebook in Italien<br />
und dem Wachstum der Clubs der Seria A käme<br />
man auf folgen<strong>des</strong> Ergebnis. Facebook steigerte<br />
seine Nutzerzahlen im vergangenen Monat in<br />
Italien um ca. 220.000. Die Seria A steigerte ihre<br />
Fanzahlen um 554.010. Das könnte bedeuten, 50%<br />
der Steigerungen erzielen die Clubs lokal und 50%<br />
der Steigerungen erzielen die Clubs international.<br />
Allerdings nur eine Theorie, denn AC Mailand erzielt allein bereits eine Steigerung von 434.752 Fans – den größten Anteil<br />
vermutlich im Ausland, dort wo der AC Mailand seine größten Fan-Basen hat, in China und Südostasien (z.B. Indonesien).<br />
EREDIVISIE, NIEDERLANDE<br />
Das absolute Wachstum der Fanzahlen<br />
folgt den Platzierungen im <strong>Social</strong> <strong>Media</strong><br />
Facebook Ranking der Eredivisie. Ajax, als<br />
führender Club im Ranking, steigert sich<br />
mit 6.678 Fans am besten und zählt nun<br />
649.969 Facebook-Freunde. Dahinter folgt<br />
Feyenoord Rotterdam mit einer Steigerung<br />
um 5.932 Facebook-Freunden auf nun<br />
151.265 Fans. Rang 3 beim Wachstum und<br />
dem <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Ranking belegt PSV<br />
Eindhoven mit insgesamt 112.581 Fans,<br />
plus 2.380. Prozentual steigert sich PEC<br />
Zwolle, der Aufsteiger in dieser Saison im<br />
vergangenen Monat mit 11,17% am besten.<br />
Das entsprechen 342 neuen Fans auf nun<br />
3.403 Gefällt Mir.<br />
Die Eredivisie zählt nun 1.143.775 Fans –<br />
wobei die aktuelle Facebook-Statistik eine<br />
Facebook-Community von ca. 7,6 Millionen<br />
zählt. Bedeutet, national ist noch viel<br />
Steigerungspotential für alle Clubs!
SÜPERLIG, TÜRKEI<br />
Mersin Idman Yurdu verliert 646 Fans im März und fällt mit einer Gesamtzahl von 249.672 Fans sogar aus dem „Club der Verfolger“<br />
heraus. Bitter! Galatasaray erzielt mit 108.080 neuen Facebook-Freunden das größte Wachstum in absoluten Zahlen. Danach<br />
folgt Besiktas Istanbul mit den zweitgrößten<br />
Steigerungen. Besiktas erreicht 48.148 neue Fans,<br />
Fenerbace mit 41.285 neuen „Gefällt Mir“ nur die<br />
drittgrößte Anzahl. Die drei Hauptstadt-Clubs<br />
liegen um Längen vor den anderen Teams, obwohl<br />
auch Bursaspor, im <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Ranking auf Rang<br />
5 liegend, einen sehr guten Zuwachs von 25.429<br />
Fans auf nun 379.863 Facebook-Freunde erzielen<br />
kann.<br />
Prozentual steigert sich Medical Park Antalyaspor<br />
mit 11,05% am besten. Das einzige Team, dass sich<br />
zweistellig verbessern konnte. Insgesamt kommt<br />
Antalyaspor nun auf 103.068 Fans (plus 10.259).<br />
Obwohl häufig und von vielen als überraschend<br />
angesehen, sehen wir in der Türkei noch<br />
Steigerungspotenzial der Fanzahlen. Die Türkei hat<br />
zum 1. April 32,8 Millionen Facebook-Nutzer – die<br />
SüperLig zählt derzeit ‚nur’ 20,2 Millionen Facebook-<br />
Freunde. Das ist national und durch den Erfolg wie<br />
Fenerbahce auch international noch „Luft nach<br />
oben“.<br />
LIGUE 1, FRANKREICH<br />
Führungswechsel im französischen<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> Facebook Ranking. Paris<br />
Saint-Germain überholt mit einem<br />
Wachstum von 278.261 Fans mit<br />
nun insgesamt 2.400.021 Facebook-<br />
Freunden den bisherigen Spitzenreiter<br />
Olympique Marseille. Olympique<br />
schafft ‚nur’ eine Steigerung um 13.826<br />
Fans (eigentlich ein guter Wert für die<br />
Teams der Ligue 1), aber verliert mit<br />
2.376.988 die Führung. Das zweitgrößte<br />
Wachstum im März erzielt Olymique<br />
Lyon mit 50.166 Fans. Lyon zählt<br />
nun 789.967 Fans und wird wohl im<br />
Sommer in den Club der Millionäre<br />
aufgenommen werden können.<br />
Und die Ligue 1 sollte noch Potenzial<br />
für Steigerungen haben. Die<br />
Mannschaften zusammen zählen nun<br />
6.876.161 Fans, Facebook in Frankreich<br />
verzeichnet insgesamt 25,4 Millionen Profile. Dieses Ratio deutet auf weitere Steigerungen, vor allem bei den Top-<br />
Teams hin.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
27
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
28<br />
FACEBOOK l FAN-COUNTS<br />
Fan-Counts<br />
BEKO BBL<br />
Wie auch in den letzten Monaten, ist die Ligaseite der Beko BBL Spitzenreiter. Mit einer Steigerung von weiteren<br />
6.018 neuen Facebook-Fans wird der Vorsprung zu den anderen Teams immer größer. Des Weiteren hat es die<br />
Beko BBL Seite in diesem Monat geschafft, einen Meilenstein zu erzielen. Über 100.000 Facebook-Fans kann die<br />
BBL auf ihrer Seite jetzt vorweisen. Auch das Team aus Hagen, kann mit dem Erfolg in diesem Monat durchaus<br />
zufrieden sein. Mit einer prozentuellen Steigerung von ganzen 10,09% führt die Seite von Phoenix Hagen diese<br />
Kategorie an. Das Team aus Quakenbrück kann mit einer prozentualen Steigerung von 7,46% mit dem Ergebnis<br />
aus diesem Monat sehr zufrieden sein. Die Seite der Dragons kann mit 178 neuen Fans an die anderen Seiten<br />
aufschließen. Die größte Überraschung weist die Facebook-Seite der Bayern auf. Während im letzten Monat eine<br />
Steigerung von 3263 neuen Facebook-Fans generiert wurde sinkt die Anzahl in diesem Monat auf minus 393<br />
Facebook-Fans im Vergleich zum letzten Monat. Obwohl das Team aus Ulm das Finale im Final Four Turnier nicht<br />
erreichen konnte, konnten sie eine Steigerung von 771 Facebook-Fans erzielen. Dies entspricht prozentual einer<br />
Steigerung von 4,96%. Die gesamte Liga inklusive ihrer Ligaseite kann sich diesen Monat um 10.376 neue Fans<br />
steigern. Damit fällt das Wachstum mit 3,23% geringer aus als im Vormonat (3,76%).<br />
*Die aufgeführten Zahlen wurden zum 01. April 2013 erhoben.
DEL<br />
DKB HBL<br />
FACEBOOK l FAN-COUNTS<br />
Anders als in der HBL und der BBL,<br />
ist in der DEL ein Club Spitzenreiter<br />
der Tabelle. Die Haie aus Köln<br />
können ihren Vorsprung mit einer<br />
prozentualen Steigerung von 4,43%<br />
(2.451) Fans ausbauen. Die Hamburg<br />
Freezers können nach einer wirklich<br />
spannenden Serie gegen die Eisbären<br />
aus Berlin ein Wachstum von 7,32%<br />
für sich verbuchen. Nur noch die<br />
Krefeld Pinguine (10,81%) und der EHC<br />
Wolfsburg (15,89) können ein höheres<br />
Wachstum vorweisen. Beim Club aus<br />
Wolfsburg liegt dieser Erfolg auf der<br />
Hand. Durch den jungen Erfolg im<br />
Playoff Viertelfinale gegen die Adler<br />
Mannheim stehen die Wolfsburger nun<br />
im Playoff Halbfinale. Durch den Sieg<br />
gegen den Vorrundenersten steigt das<br />
Interesse am schnellsten Mannschaftsport der Welt auch in der Autostadt. Insgesamt kann die Liga inklusive der Ligaseite eine<br />
Steigerung von 14.619 (4,19%) Fans erzielen. Somit wurde das Ergebnis aus dem letzten Monat (3,45%) nochmals verbessert.<br />
Vergleicht man die drei Ligen untereinander, ist die DEL mit einer Gesamtzahl von 363.644 Fans Spitzenreiter. Das momentane<br />
Schlusslicht, die DKB HBL konnte diesen Monat die höchste prozentuale Steigerung erzielen (5,05%).<br />
Auch im Handball führt die Ligaseite<br />
der DKB Handball Bun<strong>des</strong>liga die Tabelle<br />
an. Mit einer absoluten Steigerung von<br />
5.850 Fans (12,79%) ist die Seite der<br />
Liga mit großem Abstand diesen Monat<br />
Spitzenreiter. Die Ligaseite konnte diesen<br />
Monat einen kleinen Erfolg vorweisen,<br />
indem sie den Tabellenersten aus dem<br />
vorherigen Monat vom Thron werfen<br />
konnte. Die Seite <strong>des</strong> THW Kiel ist mit<br />
einer Steigerung von 1.740 Fans zweiter<br />
in diesem Monat. Somit konnten in<br />
diesem Monat zwei Fan-Seiten die<br />
50.000er-Marke knacken. Das Schlusslicht<br />
der Tabelle, der TV 1893 Neuhausen<br />
führt die Tabelle, mit einer prozentualen<br />
Steigerung von 15,62% in diesem<br />
Monat an. Die Fan-Seite von Frisch Auf<br />
Göppingen kann mit einem Wachstum<br />
von 11,64%, welches einer absoluten<br />
Steigerung von 448 Fans entspricht,<br />
ans Mittelfeld der Tabelle aufschließen.<br />
Insgesamt sind 14.170 neue Fans dazu gekommen. Die gesamte Liga inklusive ihrer Ligaseite kann eine Gesamtzahl von 294.679<br />
Fans vorweisen. Nächsten Monat wird mit aller Wahrscheinlichkeit die Marke 300.000 geknackt.<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
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SOCIAL MEDIA & SPORT <strong>Magazin</strong><br />
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Zu Guter Letzt!<br />
Bun<strong>des</strong>kanzlerin on Air!<br />
Beenden wollen wir die April-<strong>Ausgabe</strong>, die zugegeben etwas spät in diesem Monat erscheint, mit<br />
einer Empfehlung aus gegebenem Anlass. Am besten, Sie merken sich im Kalender den 19. April vor.<br />
Außerdem sollten Sie sich einen Google+ Account zulegen, falls Sie noch keinen haben. Dann nämlich<br />
werden Sie unsere Bun<strong>des</strong>kanzlerin höchstselbst in einem Google Hangout mit sechs ausgewählten<br />
Staatsbürgern im Bürgerdialog erleben können. Die Bun<strong>des</strong>regierung hat per Pressemitteilung zu<br />
ebendiesem eingeladen (Pressemitteilung). Themenschwerpunkt wird übrigens die Integrationspolitik<br />
der Bun<strong>des</strong>regierung sein. Damit auch ein wenig Interaktivität möglich wird, können die Bürger auf der<br />
Website der Bun<strong>des</strong>regierung vorab Fragen stellen. Einige ausgewählte Fragen, der modus operandi der<br />
Selektion ist nicht bekannt, werden dann durch den Moderator in die Sendung eingebracht.<br />
Doch wollen wir nicht länger auf den Inhalt <strong>des</strong> Hangouts eingehen: bemerkenswerter finden wir es, dass<br />
Angela Merkel überhaupt zum Medium Google+ und im Speziellen zu einem Hangout on Air greift. Wie<br />
die Spin Doktoren <strong>des</strong> Merkel-Hangouts sicher erwartet haben dürften, haben sich die Rundfunkanstalten<br />
- allen voran die Medienanstalt Berlin-Brandenburg (rbb) - hinsichtlich einer möglicherweise nötigen<br />
Rundfunklizenz zu Wort gemeldet. Dass es selbst auf oberster nationaler Ebene keine medienrechtliche<br />
Übereinstimmung zu einer möglichen Sendelizenz gibt, zeigt nur, wie dringend unser deutsches<br />
Medienrecht möglicherweise einer Reformation bedarf: dem Wortlaut <strong>des</strong> Gesetzes entsprechend, wirft<br />
die rbb u.a. folgende Frage auf: „Braucht man für einen solchen Live-Chat eine Rundfunklizenz, weil<br />
eine unbestimmte Vielzahl von Bürgern gleichzeitig erreicht werden kann, der Inhalt eine publizistische<br />
Relevanz hat, und dem Angebot eine Sendeplanung zu Grunde liegt?“ Im vorliegenden Fall muss<br />
sich Angela Merkel aber vor keinem Fauxpas fürchten: der Vorsitzende der Direktorenkonferenz der<br />
Medienanstalten Jürgen Brautmeier gab rasch Entwarnung. Da es sich um keine regelmäßige Sendung<br />
handelt, stellt sich die Frage nach einer Rundfunklizenz erst einmal nicht.<br />
Glamour in the Air!<br />
Ebenfalls mit Hangouts<br />
beschäftigt sich das Frauenblatt<br />
„Glamour“. Wie das Blatt<br />
bekannt gab, werden binnen<br />
einem Monat neun Hangouts<br />
veranstaltet, von denen acht<br />
direkt von einem Sponsor<br />
präsentiert werden. Dabei steht<br />
das Produkt <strong>des</strong> Sponsors jeweils<br />
im Mittelpunkt <strong>des</strong> Hangouts.<br />
Am Beispiel rechts sehen wir den<br />
„Pantene-Hangout“. Wenn auch<br />
eine Übersetzung in den <strong>Sport</strong><br />
nicht direkt möglich ist, zeigt es<br />
doch, dass das Thema Hangout<br />
on Air als Kommuikationskanal<br />
angekommen ist und damit<br />
experimentiert wird.<br />
Ihr Result-<strong>Sport</strong>s Team!<br />
IMPRESSUM<br />
SOCIAL MEDIA & SPORT MAGAZIN:<br />
DAS Fachmedium für<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> <strong>Sport</strong> Business.<br />
Dieses <strong>Magazin</strong> erscheint<br />
monatlich und widmet<br />
sich dem Einsatz, den<br />
Anwendungen, der Nutzung,<br />
sowie den Entwicklungen und<br />
Trends der Neuen Medien im<br />
<strong>Sport</strong>bereich.<br />
Als ‘Neue Medien’<br />
bezeichnen wir die mobile<br />
Kommunikation und die<br />
unterschiedlichen Plattformen<br />
der Sozialen Netzwerke. Das<br />
<strong>Magazin</strong> wird in enger<br />
Zusammenarbeit zwischen<br />
der Lehre und Praxis erstellt<br />
und von der RESULT <strong>Sport</strong>s<br />
herausgegeben.<br />
REDAKTION<br />
Mario Leo<br />
RESULT Mario <strong>Sport</strong>s Leo<br />
Geschäftsführer<br />
Hubert RESULT Raschka <strong>Sport</strong>s<br />
RESULT <strong>Sport</strong>s<br />
Hubert Raschka<br />
Managing Dennis Wegner Partner<br />
Haimspiel RESULT <strong>Sport</strong>s <strong>Media</strong><br />
Simon Sabiers<br />
Haimspiel <strong>Media</strong><br />
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<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> & <strong>Sport</strong> <strong>Magazin</strong><br />
München, Oktober 2012<br />
<strong>Social</strong> <strong>Media</strong> & <strong>Sport</strong> <strong>Magazin</strong><br />
München, April 2013
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