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Herausforderndes Verhalten: Umgang mit Aggressionen - Connexia

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Fortbildungen November<br />

Veranstaltung 1350049<br />

<strong>Herausforderndes</strong> <strong>Verhalten</strong>: <strong>Umgang</strong> <strong>mit</strong> <strong>Aggressionen</strong><br />

<strong>Herausforderndes</strong> <strong>Verhalten</strong> und <strong>Aggressionen</strong> sind in der Pfl ege ein<br />

häufi g auftretendes Phänomen. Der professionelle <strong>Umgang</strong> <strong>mit</strong> dieser<br />

Aufgabe fordert von den Betreuungs- und Pfl egekräften besondere<br />

Kompetenzen und Fähigkeiten. Sie lernen, wie Sie Ursachen und Einfl<br />

ussfaktoren des herausfordernden <strong>Verhalten</strong>s erkennen, präventiv<br />

handeln und in schwierigen Situationen deeskalierend reagieren.<br />

Inhalte<br />

/ Aggression & herausforderndes <strong>Verhalten</strong> / Defi nitionen und Formen<br />

/ Aggressionstheorien, Entstehungsprozesse & Einfl ussfaktoren<br />

/ Einschätzung & Erfassung<br />

/ Verbale und nonverbale Strategien im <strong>Umgang</strong> <strong>mit</strong> Gewalt<br />

/ Prävention & Deeskalation<br />

(Interventionsmöglichkeiten, Strategien und Konzepte)<br />

/ Konfl iktstile/Teamkultur/individuelles Stress- und Ärgermanagement<br />

/ Tipps, Tricks und Befreiungs- und Schutztechniken zur Abwehr von<br />

körperlicher Gewalt<br />

/ Auseinandersetzung & Weiterentwicklung der eigenen Grundhaltung<br />

Referentin Dorothea Fiechter, Dipl. Pfl egefachfrau HöfaI,<br />

Trainerin Aggressionsmanagement NAGS,<br />

Humorcoach, Erwachsenenbildnerin SVEB 1<br />

Zielgruppe Betreuungs- und Pfl egepersonen, Interessierte<br />

Termin Montag, 25.11. und Dienstag, 26.11.2013<br />

jeweils von 8.30 bis 16.30 Uhr (16 UE)<br />

Ort Kolpinghaus Dornbirn<br />

Beitrag 230 Euro, inkl. 10 % USt.<br />

Teilnehmer maximal 16<br />

Anmeldung bis 31.10.2013<br />

28


Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

Anmeldung<br />

Beachten Sie, dass wir nur schriftliche Anmeldungen verbindlich akzeptieren<br />

können. Verwenden Sie dazu bitte unser Anmeldeformular aus dem Bildungsprogramm<br />

oder unser Anmeldeformular im Internet unter www.connexia.at. Gerne<br />

nehmen wir Ihre Anmeldung auch per E-Mail unter bildung@connexia.at oder per<br />

Fax (+43 5574 48787-6) entgegen. Die Teilnehmenden werden nach Eingang der<br />

Anmeldungen gereiht. Bitte geben Sie den Rechnungsempfänger gesondert an<br />

und beachten Sie den Anmeldeschluss, der bei jeder Veranstaltung angegeben<br />

ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns grundsätzlich eine Absage der Veranstaltung<br />

oder sonstige Änderungen vorbehalten müssen. Die Anmeldung zu<br />

einer Aus- und Weiterbildung muss ebenfalls schriftlich per Post erfolgen. Hierzu<br />

ist das Anmeldeformular aus der entsprechenden Aus- und Weiterbildungsbroschüre<br />

vollständig auszufüllen. Anmeldungen sind in jedem Fall verbindlich.<br />

Bezahlung<br />

Sie erhalten etwa drei Wochen vor Seminarbeginn die Rechnung. Diese dient<br />

Ihnen zugleich als Anmeldebestätigung. Bitte zahlen Sie den Kursbeitrag auf<br />

das richtige Konto, welches auf der Rechnung ersichtlich ist, ein.<br />

/ connexia – gemeinnützige Bildungs-GmbH<br />

Hypo Landesbank, BLZ 58.000, Kto. Nr. 10 535 037 014<br />

IBAN AT255800010535037014, BIC HYPVAT2B<br />

/ connexia – Gesellschaft für Gesundheit und Pfl ege gem. GmbH<br />

Hypo Landesbank, BLZ 58.000, Kto. Nr. 10 376 407 018<br />

IBAN AT405800010376407018, BIC HYPVAT2B<br />

Tragen Sie bitte den Titel und die Nummer der Veranstaltung sowie Ihren<br />

Namen (bzw. den Namen des Teilnehmenden) auf dem Zahlschein ein. Der<br />

überwiesene Betrag wird zurückbezahlt, falls der Kurs nicht zustandekommt<br />

und die angemeldete Person eine Absage erhält. Die Teilnehmenden sind für<br />

die Abwicklung von eventuellen öffentlichen Förderungen selbst verantwortlich.<br />

56


Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

Kursbeiträge<br />

Alle Kursbeiträge verstehen sich inkl. 10 % USt.<br />

Beitragsermäßigungen<br />

Auszubildende und Präsenzdienstleistende bezahlen bei Vorlage des entsprechenden<br />

Ausweises den halben Beitrag.<br />

Stornobedingungen<br />

Ein Rücktritt von der Anmeldung ist bis zu der im Fortbildungsprogramm angegebenen<br />

Anmeldefrist möglich und muss schriftlich erfolgen. Eine Abmeldung<br />

nach Ablauf der Anmeldefrist ist in begründeten Ausnahmefällen, bzw. wenn eine<br />

Ersatzteilnehmerin eilnehmerin bzw. bzw ein Ersatzteilnehmer genannt wird oder eine Person von<br />

der Warteliste iste den Platz üübernehmen<br />

kann, möglich. Sollte das nicht der Fall sein,<br />

so sind bei einer ner Abmeldung bis eine Woche vor Beginn der Veranstaltung 50<br />

Prozent des Kursbeitrages sbeitrages zu bezahlen. b Danach ist der gesamte Kursbeitrag zu<br />

bezahlen. Bei Aus-, , Weiter- und SSonderausbildungen<br />

gelten der Anmeldeschluss<br />

und die Stornobedingungen gungen der jeweiligen jew Informationsbroschüre.<br />

Teilnahmebestätigung<br />

Gemäß GuKG und u Sozialbetreuungsberufegesetz treuungsberu erhalten die Teilnehmenden<br />

nach Abschluss der der Veranstaltung Ve nstaltung eine<br />

Teilnahmebestätigung <strong>mit</strong> Angabe der<br />

Anzahl der besuchten besucht Unterrichtsein<br />

Unterrichtseinheiten.<br />

Datenschutz<br />

Mit der Anmeldung eldung stimmt die Teilneh Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer einer Be- und<br />

Verarbeitung ng der persönlichen Daten se seitens der connexia im Zuge der Seminarorganisation<br />

ation zu. Weiters erklärt sich die TTeilnehmerin<br />

bzw. der Teilnehmer <strong>mit</strong><br />

der Zusendung weiterer Informationen zu zur berufl ichen Weiterbildung einverstanden.<br />

n. Es werden keine Daten an Dritte weit weitergegeben.<br />

Gerichtsstand<br />

Falls nicht anders vereinbart t gelten die gesetzlichen g<br />

Bestimmungen österreichischen<br />

Rechts. Für eventuelle elle Streitigkeiten Streitigkeit<br />

gilt der Gerichtsstand Feldkirch.<br />

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