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Qualitätsbericht DEGEMED 2010 - AHG Allgemeine ...

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<strong>AHG</strong> Klinik Wilhelmsheim<br />

3.1.1.5 Wir wollen erreichen, dass sich unsere Mitarbeiter kreativ und engagiert für<br />

die Klinikziele einsetzen<br />

Das bedeutet: Dies erreichen wir durch: Dies prüfen wir anhand von:<br />

• eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit<br />

• ein offenes, faires und<br />

wertschätzendes Arbeitsklima<br />

• Unterstützung von Kreativität<br />

und Engagement<br />

unserer Mitarbeiter<br />

• dass wir unsere Fürsorgepflicht<br />

ernst nehmen<br />

Seite 20<br />

• Delegation von Kompetenz<br />

und Verantwortung<br />

• Transparenz von Entscheidungsprozessen<br />

• eine hohe Selbständigkeit<br />

für unsere Mitarbeiter<br />

in der Aufgabenerfüllung<br />

• eine offene und partnerschaftlicheKommunikation<br />

• Raum für innovative<br />

Ideen und Kreativität<br />

• eine Beteiligung unserer<br />

Mitarbeiter an unserem<br />

Erfolg<br />

• Förderung der Kenntnisse,<br />

Erfahrungen und<br />

Fähigkeiten unserer Mitarbeiter<br />

• Personalfluktuation<br />

• krankheitsbedingten<br />

Fehltagen<br />

• Bewertung von Mitarbeitergesprächen<br />

• Mitarbeiterbefragungen<br />

• Verbesserungsvorschlägen,<br />

deren Prüfung und<br />

ggf. Umsetzung<br />

• der Inanspruchnahme<br />

von Fort- und Weiterbildung<br />

3.1.1.6 Unsere Arbeit ist darauf ausgerichtet das jährlich festgelegte Umsatz- und<br />

Renditeziel zu erreichen. Unser Arbeiten ist an wirtschaftlichen Kriterien orientiert<br />

Das bedeutet: Dies erreichen wir durch: Dies prüfen wir anhand von:<br />

• ein jährlich zu planendes<br />

Umsatzziel zu verwirklichen<br />

• eine geplante Rendite zu<br />

erwirtschaften<br />

• die Ertragskraft der Klinik<br />

langfristig zu sichern<br />

• die Arbeitsplätze dauerhaft<br />

zu erhalten<br />

• kurz-, mittel und langfristige<br />

Personal-, Finanz-<br />

und Investitionsplanung<br />

• Verantwortungsvollen<br />

und ökonomischen Einsatz<br />

aller Ressourcen<br />

• vorausschauendes und<br />

flexibles Handeln bei<br />

Veränderungen des<br />

Marktes<br />

• zukunftsorientierte Personalplanung<br />

und Personalentwicklung<br />

• Marketing und Öffentlichkeitsarbeit<br />

im Rahmen<br />

unseres Qualitätsstandards<br />

• Verbesserung der Infrastruktur<br />

der Einrichtung<br />

für Kunden<br />

• Pflege und Ausbau der<br />

• Auslastung der Betten /<br />

Plätze<br />

• Wartezeiten<br />

• Umsatz<br />

• Betriebsergebnis<br />

• Kostenträgerstatistik<br />

• Stellenplan

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