ARCHIVAR 209 - Archive in Nordrhein-Westfalen

die Werte, die Herkunft und die Geschichte, kurz: die Wurzeln
und das Erbe eines Unternehmens, einer Institution oder Organisation“.
Im Vordergrund des Buches steht der Wert einer auf
Geschichte ausgerichteten Kommunikationsstrategie für die
Wir tschaft. Sicher mag diese auch auf andere Organisationen
übertragbar sein, aber dies wird nicht so sehr herausgearbeitet.
Der internen Wertediskussion und -definition messen die Herausgeberinnen
eine hohe Bedeutung zu. Die Werte von älteren
Unternehmen stiften zugleich Identität – Traditionen und Erinnerungen
sind nicht nur für Marken, sondern ebenso für die
Mitarbeiter und das Umfeld wichtig. Es wird aber auch empfohlen,
nicht nur auf Althergebrachtem zu beharren, sondern in der
stetigen Erneuerung der Traditionsvermittlung eine Aufgabe zu
sehen. In ihrem Hauptbeitrag über die Chancen, die sich aus der
Kommunikation über Traditionen und Werte ergeben, stellen die
beiden Kommunikationswissenschaftlerinnen dar, warum sich
Institutionen überhaupt mit der Traditionskommunikation
be f assen sollen. Bevor dies aber gesehen soll, müssen drei Hauptaufgaben
erledigt werden: Zuerst müssen die historischen Fakten
professionell aufgearbeitet werden, dann eine Kommunikationsbasis
zu den unterschiedlichen Nachfragegruppen geschaffen
werden und schließlich die geschichtlichen Fakten mit der
Kommunikationsstrategie verknüpft werden. Für die beiden
Herausgeberinnen birgt die Heritage Communication verschiedene
Potenziale in sich. Als eines der wichtigsten wird das von
Information und Organisation genannt. Dabei wird Wert darauf
gelegt, dass nur richtige Informationen weitergegeben und Fakten
nicht manipuliert werden. Die Zusammenarbeit der Kommunikationsabteilungen
mit den Historikern und vor allem den
Archivaren wird propagiert. Weitere Potenziale werden gesehen
bei der emotionalen Bindung an das Unternehmen, bei der Fin -
dung von Problemlösungen, in der Schaffung neuer Netzwerke
und sogar bei der Krisenprävention und der Bewältigung von
Krisen. Mittels eines Corporate-Identity-Modells, das die Herausgeberinnen
(weiter-)entwickelt haben, soll das Geschichtsbe -
wusstsein in die Kommunikation einfließen. Dazu seien stärker
„Instrumente“ zu unterstützen, wie Museen, Ausstellungen,
Events, Veröffentlichungen etc. An erster Stelle nennen Bühler
und Dürig das Unternehmensarchiv. In einem eigenen Kapitel
über die „Instrumente“ wird das Archiv besonders hervorgehoben.
An dieser Stelle (S. 71) werden auch die klassischen Archivaufgaben
postuliert, ohne die eine Geschichtskommunikation
nicht stattfinden könne.
Die beiden Herausgeberinnen sind Kommunikations-Professorinnen
in Pforzheim (Bühler) und Berlin/Potsdam (Dürig). Letztere
leitet im Hauptberuf die Unternehmenskommunikation der
Bosch-Gruppe in Stuttgart, so dass auch der Praxis-Hintergrund
gegeben ist. Die Beiträge der Herausgeberinnen sind für denjenigen
Leser, der sich mit der professionellen Vermittlung von
Geschichte in Unternehmen – und partiell auch von anderen
Institutionen – beschäftigen will, auf jeden Fall lohnend. Dies
kann über die anderen Handbuchbeiträge nicht unisono behauptet
werden. Manche Beiträge – über Story-Telling, die Kommunikationsstrategie
bei Greenpeace, das Unimuseum in Freiburg und
besonders über das Identitätspotential von Heimat in Baden-
Württemberg sind zwar nett, aber bieten kaum Informationen
zum Thema. Der Leser ist schlichtweg überfordert mit der Über -
legung, was diese Beiträge eigentlich in dem Handbuch sollen.
Auch die Einleitung beantwortet die Frage nicht. Die Beiträge
über BASF und Haniel hingegen sind wirklich lesenswert. Zu
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empfehlen sind auch die Interviews mit dem Bosch-Chef Franz
Fehrenbach und dem Trigema-Inhaber Wolfgang Grupp, weil
diese verständlich machen, warum Tradition in der heutigen
Unternehmenskultur und in Entscheidungsprozessen eine
wichtige Rolle spielt. Die Informatikprofessorin Elke Theobald,
neben einem Soziologen und den beiden Unternehmern nicht
aus der Kommunikationsbranche stammend, stellt die Möglichkeiten
des Internets für die Heritage Communication dar. Abgesehen
davon, dass der Beitrag wenig Neues bietet, ist es natürlich
ein schöner Wunschtraum, wenn sie anregt: „Unternehmensarchive
können digitalisiert Internetnutzern oder Mitarbeitern
weltweit zur Verfügung gestellt werden“ (S. 102). Vermutlich
meint sie bestimmte Quellen. Neben den beträchtlichen Kosten –
und selbst Großunternehmen sparen allen Sonntagsreden zum
Trotz gerne an den eigenen Archiven oder sehen deren Notwendigkeit
nicht ein – ist die Komplett-Aufnahme in das Internet
nicht wünschenswert. Hier – wie auch an anderer Stelle – hätte
der Diskurs mit den Archivaren dem Buch sicher gut getan. Denn
unter den 19 Autoren befindet sich kein einziger Archivar. Es fehlt
auch ein Beitrag über Unternehmensarchive. Dies ist umso ver -
wunderlicher, da nicht nur die Frühjahrstagung der Wirtschaftsarchivare
2007 zu diesem Thema genannt wird, sondern auch
eine der Herausgeberinnen zu den Referenten dieser Tagung
gehörte. Mit gutem Willen kann vermutet werden, dass hier
versehentlich die Fachleute für die Aufarbeitung der historischen
Informationen, deren Stellenwert in manchen Kapiteln auch be -
nannt wird, völlig außer Acht gelassen wurden. Oder sind Unternehmensarchive
nur „Instrumente“ für die Kommunikationsabteilungen
und damit auch die Archivare nur Zulieferer? Einer
solchen Betrachtung stünde das Berufsbild des modernen Wirtschaftsarchivars
diametral entgegen. In Deutschland hätten zahl -
reiche Wirtschaftsarchivare Beiträge zu dem Buch aus eigener
Erfahrung liefern können. Schade, dass dieses Angebot in dem
Handbuch nicht gemacht wird.
Ulrich S. Soénius, Köln
ARCHIVAR 62. Jahrgang Heft 02 Mai 2009