Leuchtfeuer in die Zukunft – Menschen, Ideen, Produkte

Hans R. Knobel und Manuela Stier
Leuchtfeuer in die Zukunft –
Menschen, Ideen, Produkte
Christian Appert ı Guntram Begle ı Nick Beglinger ı Karin Bertschi ı Matthias Bölke
Gerhard Britschgi ı Thierry Carrel ı Olivier Chuard ı Mauro Dell’Ambrogio
Thomas Eichenberger ı Klaus Ensslin ı Christoph Fässler ı André Hoffmann
Stefan Horisberger ı Petra Jenner ı Andreas John ı Christian Keller ı Jochen Kreusel
Hans Künzle ı Katharina Lehmann ı Christiane Leister ı Reto Lipp ı Ueli Maurer
Andreas Meyer ı Ueli Müller ı Andreas Münch ı Ruedi Noser ı Patrick Richter
Reto Ringger ı Susanne Ruoff ı Werner Schiesser ı Carsten Schloter ı Gerhard Schmitt
Hans E. Schweickardt ı Yves Serra ı Roland Siegwart ı Anton Simonett ı Renzo Simoni
Remo Trunz ı Hans Peter Wehrli

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Hans R. Knobel und Manuela Stier
Leuchtfeuer in die Zukunft –
Menschen, Ideen, Produkte
Herausgeber
Dr. Hans R. Knobel
Idee, Konzeption und Projektleitung
Dr. Knobel Management Consulting
Sonnenberg 75
8610 Uster
knobelhansr.dr@bluewin.ch
Manuela Stier
Wirtschaftsmagazin
Stier Communications AG
Grossächerstrasse 25
8104 Weiningen
manuela.stier@stier.ch
Preis
SFR 49.– (inkl. MWST)
zuzüglich Versandkostenanteil
Erscheinungsdatum
August 2013
Gestaltung /Publishing
Stier Communications AG, Weiningen
www.stier.ch
Druck
Effingerhof AG, Brugg
www.effingerhof.ch
Auflage
10 000 Expl. deutsch
Copyright
Weiterverwendung des Inhalts
nur mit schriftlicher Genehmigung der
Herausgeber/Redaktion/Autoren
gestattet.
Fotos
Peter Ruggle, St. Gallen

Von Dr. Hans R. Knobel und Manuela Stier
Die Buch-Trilogie
zu Führungsthemen
128 aussergewöhnliche Persönlichkeiten
im Gespräch mit dem Herausgeber. Antworten
und Beispiele zu Führungsthemen aus der Praxis
für die Praxis. Informieren und bestellen auf:
www.wirtschaftsmagazin.ch

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Herausgeber
Dr. Hans R. Knobel
Unternehmerberater und Autor
Doktorat in Biochemie an der ETH Zürich.
16 Jahre Praxis in Führungspositionen der
Industrie, u.a. als Geschäftsführer internationaler
Unternehmen. Über 20 Jahre Beratungstätigkeit
(Ernst & Young, Valcor AG,
Dr. Knobel Management Consulting). Beratung
von Firmen-Inhabern, Verwaltungsräten
und Geschäftsleitungen. Entwickeln,
Umsetzen und Überprüfen von integrierten
Strategien für Eigner, Eigner-Familien und
Unternehmen; Unternehmensnachfolge;
Beurteilen von Führungskräften (Portfolio
der «potential leaders»).
Initiant, Autor und Mitherausgeber der Buch-
Trilogie zu Führungsthemen mit dem Wirt-
schaftsmagazin mit den Bänden «Leuchtfeuer
in die Zukunft – Menschen, Ideen, Produkte»
(2013), «Gewinnen der Besten – Rezepte
der Leader» (2011) und «Führen durch Vorbild
– Persönlichkeiten im Gespräch» (2009),
sowie der Sonderbände des Schweizer
Arbeitgebers «Erfolgreiche Nachfolgeplanung
in Familienunternehmen» (2007) und
«Frauen – der Schlüssel für die wirtschaftliche
Zukunft» (2008).
Dr. Knobel ist Inhaber der Dr. Knobel Management
Consulting, Uster.
Manuela Stier
Gründerin/Verlegerin des Wirtschaftsmagazins
und der crossmedialen Unternehmerplattform
www.wirtschaftsmagazin.ch. Spannende Beiträge
von Unternehmern prägen das Bild des
Wirtschaftsmagazins und haben dieses seit
2006 zu einem wertvollen Nachschlagewerk
mit mehr als 800 Unternehmern als Gastautoren
wachsen lassen.
Gründerin/Inhaberin der Stier Communications
AG in Weiningen. Crossmediales Branding –
Corporate Design – Corporate Identity. Gastdozentin
an der Universität Liechtenstein «Corporate
Identitity/Corporate Branding». Seit 2012
soziales Engagement als Stiftungsrätin der Stiftung
für Menschen mit seltenen Krankheiten.
Die Schweiz mit Startvorteil in die Zukunft
Faszinierende und herausfordernde Perspektiven aufzeigen zu können, ist
für Staaten, Gesellschaften und Unternehmen entscheidend, um zuversichtlich
in eine erfolgreiche Zukunft unterwegs zu sein. Mit «Leuchtfeuer
in die Zukunft – Menschen, Ideen, Produkte», dem dritten Band der Buch-
Trilogie zu Führungsthemen, möchten wir wieder durch Beispiele aus der
Praxis die Augen von möglichst vielen, nicht nur jungen Menschen, durch
Leuchtfeuer in unserem Land zum Leuchten bringen. Das Buch soll dazu
beitragen, noch mehr Talente und Potenziale in unserem Land zu mobilisieren,
sowie Pioniergeist und Fortschrittsglauben zu stärken.
In der Schweiz gibt es eine grosse Zahl von aussergewöhnlichen Menschen,
Ideen und Unternehmensleistungen, die nicht erst heute mit Erfolg
in Richtung einer nachhaltigen, lebenswerten Zukunft aufgebrochen sind.
Sie machen das, weil sie die enormen Chancen der zukunftsträchtigen
Märkte von Nachhaltigkeit und Green Economy früh – zum Teil als Pioniere
– erkannt haben und diese Chancen mit intelligenten Produkten und
Dienstleistungen nutzen wollen.
Intelligente Technologien werden einen entscheidenden Beitrag zur Bewältigung
der zentralen Herausforderungen unserer Zeit leisten können.
Und hier sind wir auf vielen Gebieten als Land und Wirtschaft weltweit
führend und sogar für eine Vorreiterrolle prädestiniert. Grundpfeiler für
diese hervorragende Position ist das positive Zusammenwirken der
Schweizer Erfolgsfaktoren: Politisches System und Bildungssystem – das
beste der Welt – einerseits, sowie Hochschulen und Wirtschaft andererseits.
Richtig zum Blühen kommt das aber erst durch unternehmerische
Männer und Frauen, die mehr als nur Durchschnitt erreichen wollen. In
unserem Land gibt es viele von ihnen. Aber wir brauchen noch mehr.
Dank
Unser Dank geht an die zahlreichen Persönlichkeiten, die in diesem Band
mitgewirkt haben. Insbesondere danken wir den engagierten Sponsoren,
ohne deren Unterstützung die Realisierung nicht möglich gewesen wäre.
Es sind dies als Hauptsponsoren die Firmen Metrohm und Swisscom; als
Sponsoren die Firmen Alpiq, Amstein + Walthert, BDo, Die Schweizerische
Post, Georg Fischer, Leister-Unternehmensgruppe, Migros, Nationale
Suisse, SBB, Schneider Electric. Ebenfalls möchten wir der Druckerei
Effingerhof für ihre Unterstützung danken.
Dr. Hans R. Knobel und Manuela Stier
VoRWoRT

INHALT
16
VoRWoRT
FoKUS
BILDUNG,
FoRSCHUNG,
INNoVATIoN
UNTERNEHMERTUM
10 13
Die Schweiz mit Startvorteil in die Zukunft 5
Dr. Hans R. Knobel und Manuela Stier
Als Kleinstaat müssen wir anders sein, da aber der Beste 10
Bundesrat Ueli Maurer, Bundespräsident im Jahr 2013
Nachhaltigkeit ist mehr als Naturschutz,
es geht ums Überleben der Menschheit 13
André Hoffmann, Vizepräsident des Verwaltungsrats, Roche Holding Ltd
Die Leuchtfeuer von Medizin und Humanität 16
Prof. Dr. med. Thierry Carrel, Klinikdirektor, Universitätsklinik
für Herz- und Gefässchirurgie, Inselspital
Offenheit und Vielfältigkeit beflügeln den Wettbewerb in der Forschung 20
Dr. Mauro Dell’Ambrogio, Staatssekretär für Bildung,
Forschung und Innovation
Die Schweiz als Pionierland für Nano- und Quantentechnologie 23
Prof. Dr. Klaus Ensslin, ETH Zürich, Direktor des nationalen
Forschungsschwerpunkts «QSIT»
Weltspitze durch bahnbrechende Innovationen 26
Dr. Christoph Fässler, CEo, Metrohm Gruppe
ETH und Robotik: Weltspitze durch Vernetzung mit Forschung und Industrie 30
Prof. Dr. Roland Siegwart, Vizepräsident für Forschung und
Wirtschaftsbeziehungen, ETH Zürich; Professor für Robotik
Die Schweiz: Ein Paradies für Unternehmer? 35
Roundtable-Gespräch
Christiane Leister, Leister-Unternehmensgruppe;
Reto Lipp, SRF ECo; Werner Schiesser, BDo
Jungunternehmer als Leuchtfeuer für unser Land 40
Roundtable-Gespräch
Karin Bertschi, Recycling-Paradies; olivier Chuard,
Livesystems; Patrick Richter, Agile Wind Power
6

7
HAUPTSPoNSoREN
SPoNSoREN
MoBILITäT
FÜR MENSCHEN
UND GÜTER
ARBEITEN
UND WoHNEN
IN URBANEN
WELTEN
SAUBERES WASSER
FÜR ALLE
ENERGIEVERSoRGUNG
NACHHALTIG
SICHERSTELLEN
Die Leuchtfeuer der SBB beschränken sich
nicht nur auf faszinierende Bauwerke 46
Andreas Meyer, CEo, SBB AG
Mit neuen Lösungen zu einem der innovativsten Postunternehmen der Welt 49
Susanne Ruoff, Konzernleiterin, Die Schweizerische Post
Ein Jahrhundertprojekt – nicht nur für die Schweiz 52
Dr. Renzo Simoni, Vorsitzender der Geschäftsleitung, AlpTransit Gotthard AG
Schweizer Ingenieurskunst entfacht viele Leuchtfeuer 56
Christian Appert, Geschäftsführer, Mitinhaber,
VR-Mitglied, Amstein + Walthert AG
Intelligente Mobilität als Leuchtfeuer für urbane Welten 59
Guntram Begle, Chief Technology officer, Schindler Konzern
Holz als Hightech-Element – auch in modernen urbanen Welten 62
Katharina Lehmann, Inhaberin, Blumer-Lehmann AG
Smart Cities – ein Eldorado für Schweizer Unternehmen 65
Prof. Dr. Gerhard Schmitt, Informationsarchitektur ETH Zürich,
Direktor Singapore-ETH Centre, Delegierter ETH Global
Zum Leuchtfeuer durch konsequente Fokussierung 70
Prof. Dr. Hans Peter Wehrli, Präsident des Verwaltungsrats, Belimo Holding AG
Zugang zu sauberem Wasser ist für alle Menschen wichtig 73
Yves Serra, Präsident der Konzernleitung, Georg Fischer AG
Schweizer Trinkwasserqualität für Entwicklungsländer 76
Remo Trunz, Inhaber und Unternehmensleiter, Trunz Gruppe
Energiewende: Führungsrolle bringt Chancen für die Schweizer Wirtschaft 79
Nick Beglinger, Präsident, swisscleantech
Die Digitalisierung der Energie wird unser Leben revolutionieren 82
Dr. Matthias Bölke, CEo, Schneider Electric Schweiz AG und Feller AG
Als Leuchtfeuer im Herzen des europäischen Strommarktes 85
Andreas John, Mitglied der Geschäftsleitung, Swissgrid AG
INHALT

9
INFoRMATIoNS-
UND KoMMUNIKATIoNS-
TECHNoLoGIEN
FINANZIERUNGEN UND
VERSICHERUNGEN
WAHRNEHMUNG DURCH
JUNGE TALENTE
26
46
Die Schweiz mit Startvorteil in die Energiezukunft 89
Prof. Dr.-Ing. Jochen Kreusel, Leiter Smart-Grids-Programm, ABB-Konzern
Leuchtfeuer auch als Vorreiterin für Energieeffizienz und Nachhaltigkeit 93
Andreas Münch, Mitglied der Generaldirektion,
MIGRoS-GENoSSENSCHAFTS-BUND
Eine Branche im Umbruch als Quelle für neue Berufe 96
Hans E. Schweickardt, Verwaltungsratspräsident, Alpiq Holding SA
Die Kombination von Branchenwissen mit IT eröffnet enorme Berufschancen 99
Petra Jenner, Country Manager, Microsoft Schweiz
Das Nutzen riesiger Datenmengen eröffnet faszinierende Chancen 103
Dr. Christian Keller, Vorsitzender der Geschäftsleitung, IBM Schweiz
ICT als Schlüssel für intelligentere Lösungen in allen Branchen 106
Nationalrat Ruedi Noser, Präsident, ICTswitzerland; Inhaber, Noser Gruppe
Bahnbrechende Innovationen sind an der Schnittstelle
zwischen Mensch und Maschine zu erwarten 110
Carsten Schloter, CEo, Swisscom
Der Umbruch in der globalen Risikolandschaft
ist für Schweizer Unternehmen eine grosse Chance 114
Dr. Hans Künzle, Vorsitzender der Geschäftsleitung (CEo), Nationale Suisse
Für die Finanzmärkte braucht es mehr Innovation und Erfinder 117
Reto Ringger, Gründer und CEo, Globalance Bank
Emotionale Aspekte spielen eine wichtige Rolle bei der Berufswahl 121
Roundtable-Gespräch
Gerhard Britschgi, Berufs- und Weiterbildungsberatung obwalden;
Thomas Eichenberger, ask! – Beratungsdienste für Ausbildung und
Beruf Aargau; Anton Simonett, Berufs- und Laufbahnberatung Bern
Junge Talente könnte man noch besser für technische Berufe begeistern 127
Roundtable-Gespräch
Stefan Horisberger, Stiftung Schweizer Jugend forscht; Ueli Müller, SwissSkills
INHALT
49

BILDUNG, FoRSCHUNG, INNoVATIoN
DR. CHRiStoPH FäSSlER im Gespräch
Weltspitze durch
bahnbrechende Innovationen
WäHREND JAHREN UNANgEFOCHTEN AN DER WELTSPITZE ZU SEIN, mit Ent-
wicklung und Herstellung ausschliesslich in der Schweiz, das ist nicht nur möglich, sondern
gehört zum Erfolgsrezept des «to be different» der Metrohm. Dieser Wissensinkubator in
Herisau macht zudem noch alles selber und offensichtlich besser als alle anderen.
Herr Dr. Fässler, Metrohm ist als ein weltweit führender Hersteller
von Präzisionsgeräten für die chemische Analytik seit
Jahren die unangefochtene Nummer 1 an der Weltspitze für
elektrochemische Ionenanalytik. Was muss man sich unter
diesen Geräten und ihrer Anwendung vorstellen?
Metrohm entwickelt, produziert und verkauft Messgeräte zur
Bestimmung von Ionen. Das sind positiv oder negativ geladene
Atome oder Moleküle im Konzentrationsbereich von Prozenten
bis hinab zu einem Billiardstel. Diese Konzentration entspricht
einem Würfelzucker im Walensee. Die Anwendungen für unsere
Geräte sind sehr vielseitig. Es geht jedoch in der Regel darum,
kleine Konzentrationen äusserst präzise zu messen. So bestimmen
wir etwa Zuckergehalte in Vitaminen, oder Nitrate und Sulfate
in Wasser und Luft als Indikator für die Verschmutzung. In
kontaminierter Erde messen wir Borate, die eine karzinogene
Wirkung haben. In Kühlkreisläufen von Nuklearanlagen bestimmen
wir Eisen zur Überwachung von Korrosion, in Lebensmitteln
unerlaubterweise zugegebene Ingredienzien wie beispielsweise
Melamin in der Milch, oder Spuren von Blei in Farben, welche bei
Kinderspielzeugen eingesetzt werden. Metrohm trägt also ganz
entscheidend dazu bei, das Leben sicherer zu machen.
Wir stellen drei verschiedene Analysentechniken zur Verfügung:
Die Titration, die Ionenchromatographie und die Voltammetrie.
Bei der ersten und letzt genannten Technologie sind wir Weltmarktführer
und in der Ionenchromatographie die Nummer 2.
Sämtliche Software zu unseren Produkten wird in unserem Hause
anwenderfreundlich entwickelt und unsere Geräte können
alle automatisiert werden. Unsere Probenwechsler erlauben
den Einsatz der Analysengeräte in Geisterschichten oder bei
Massenanalysen in den Labors.
Die wichtigsten Branchen für unsere Geräte sind: Chemische
Industrie, Pharmazeutische Industrie, Petrochemische Indu-
strie, Umweltindustrie, Lebensmittelindustrie, Forschungs- und
Universitäts-Institute. Die Metrohmgeräte kommen sowohl im
Labor wie auch im Prozess zum Einsatz.
Wie kommt ein Schweizer Unternehmen zu dieser hervorragenden
Position auf dem Weltmarkt?
Wir machen praktisch alles selber: Entwicklung und Herstellung
in der Schweiz, den Vertrieb mit eigenen Tochtergesellschaften
oder mit von uns weitergebildeten Fachleuten in Vertretungen.
Das ist im Vergleich zum Wettbewerb einmalig und zugleich die
Basis unserer Qualität.
Unsere hervorragende Position im Weltmarkt verdanken wir unserer
globalen Präsenz. Wir erzielen rund 80% unseres Umsatzes
über unsere 40 eigenen Tochtergesellschaften. Von unseren
rund 1750 Mitarbeitenden sind 1400 im Ausland tätig. Die restlichen
20 % des Umsatzes werden über weitere 40 exklusive
Vertretungen und weitere 40 allgemeine Vertretungen abgesetzt.
Wir verkaufen unsere Geräte in über 120 Ländern.
Wo sehen Sie die besonderen Kompetenzen Ihres Unter-
nehmens und was machen Sie besser als die gesamte
Konkurrenz?
Unser Erfolg basiert auf verschiedenen Pfeilern. Eines sei aber
vorweggenommen. Wir machen vieles anders als die meisten
Firmen. Das fängt schon bei unseren Aktionären an. Wir gehören
einer Stiftung. Diese wurde vom Firmengründer und seinen beiden
engsten Mitarbeitern und Mitaktionären im Jahre 1984 gegründet.
Sämtliche Aktien der drei Geschäftsleitungsmitglieder
wurden unentgeltlich in die Metrohmstiftung eingebracht. Auch
keine alltägliche Stiftungsgründung. Der Hauptzweck dieser
Fotoquelle: Metrohm
26

27
Christoph Fässler
Ausbildung
Matura Typ C 1970
Studium Chem Ing ETHZ mit Abschluss 1976
Dissertation mit Abschluss 1980
Parallelstudium Betriebswirtschaft am BWI 1976 bis 1980
Beruflicher Werdegang
1980 – 1986 Verschiedene Führungsfunktionen bei
Holcim USA, Aegypten, Brasilien, Mexico
1986 – 1998 Geschäftsleiter des Familienunter-
nehmens forma vitrum ag St. Gallen
1998 – 2004 Nachdem die Familie forma vitrum ag an
Schott Deutschland verkauft hat,
Übernahme verschiedener Führungs-
funktionen bei Schott
2005 – heute Metrohm Gruppe, CEo
VR-Mandate
alba Gruppe in Appenzell und Elvy Weaving in Aegypten
(Familiengesellschaften im textilen Bereich)
Huber + Suhner AG, Herisau und Pfäffikon
Metrohm AG in Herisau und in deren Tochtergesellschaften
Stiftung gilt der Erhaltung der Arbeitsplätze im Appenzellerland.
Die Stiftung setzt ihre Gelder im sozialen, kulturellen und vor
allem im Ausbildungsbereich junger Leute ein.
Aufgrund eigener internationaler Führungserfahrung kann ich
sagen, dass auch die Art der Führung bei Metrohm sehr speziell
ist. Verwaltungsrat und Geschäftsleitung haben eine langfristige
optik, was für ein technologiegetriebenes Unternehmen von
grösster Wichtigkeit ist. So verwenden wir zum Beispiel im Verwaltungsrat
die grösste Zeit unserer Meetings für die Diskussion
und Gestaltung der Zukunft. Wir können den allergrössten
Teil der erwirtschafteten Mittel für die Entwicklung der Gesellschaft
einsetzen. Unser Blick im Unternehmen ist nach vorne
gerichtet. Unternehmerisches Denken und Handeln werden gefördert.
Das setzt bei den Mitarbeitenden enorme Energien frei.
ohne zu übertreiben darf ich sagen, dass unsere Metrohmqualität
weltweit ein Vorzeigeobjekt ist. Wir liefern wirkliche Kundenlösungen
und nicht einfach Analysengeräte. Die Qualität
fängt bei der Entwicklung an und führt über die Produktion zur
Gerätequalität. In unseren Tochtergesellschaften arbeiten hochqualifizierte
Fachleute, in der Regel Chemiker, als Verkäufer,
oder Elektroingenieure und Chemiker als Servicepersonal und
Chemiker als Applikationsspezialisten. Alle diese Mitarbeitenden
werden in unserer Akademie in Herisau ausgebildet und
auch zertifiziert. Dies ermöglicht uns eine einmalige Betreuung
unserer Kunden, von der Verkaufsberatung über die Anwendungsberatung
und letztendlich dem professionellen Service
weltweit.
Eine weitere ausgeprägte Stärke der Metrohm liegt in den
schlanken Strukturen. Wir beschäftigen die Mitarbeiter dort, wo
sie am meisten generieren. So ist ein Drittel unserer Angestellten
in Herisau in der Entwicklung tätig, in der Administration
sind es gerade einmal 5 %.
Dr. Christoph Fässler CEo, Metrohm
Die Führung unserer Tochtergesellschaften beruht auf dem Prinzip
der Selbstverantwortung. Alle Geschäftsführer der Tochtergesellschaften
sind an ihrem Unternehmen beteiligt. Sie sind
echte Unternehmer. So wie die Unternehmens- und Geschäftsleitung
ein Höchstmass an Vertrauen geniesst, so gilt dies auch
für unsere Tochtergesellschaften.
Technologische Innovationen werden auch Ihr Unternehmen
und Ihre Kunden stark beeinflussen. Welche Entwicklungen,
möglicherweise sogar Durchbrüche erwarten Sie in den nächsten
10 Jahren in den für Ihr Geschäft relevanten Gebieten?
In unserer Branche sind technische Revolutionen kaum zu erwarten.
Wir sprechen doch eher von Evolutionen. Die Analysemethoden
basieren auf physikalischen Gesetzen, welche natürlich
auch in der Zukunft ihre Gültigkeit haben werden.
Innovationen erwarten wir vor allem auf den Gebieten der Anwenderfreundlichkeit,
bei der Software und den Einsatzmöglichkeiten
der Analysengeräte generell. Unsere Geräte werden in
Zukunft kleiner, mobiler, einfacher zu bedienen, hochautomatisiert,
robuster und dazu noch preislich attraktiver daherkommen
müssen.
Rasante technologische Entwicklungen, Kostendruck und
Erwartung der Kunden stellen auch Ihre Branche vor grosse
Herausforderungen. Wie gelingt es Metrohm als Weltmarktführer,
vor allem die Chancen daraus zu nutzen, um auch in
Zukunft führend zu sein?
Es sind genau diese Aspekte wie höchste Kundenanforderungen,
rasante Neuentwicklungen und Kostendruck, welche unseren
Standort so attraktiv machen. Mit dem Stiftungsverdikt, die
Arbeitsplätze im Appenzellerland zu erhalten, haben wir ge-

BILDUNG, FoRSCHUNG, INNoVATIoN
lernt, kostengünstig zu produzieren. Unsere Produktionslohnkosten
machen heute nur noch 9% der Gesamtkosten aus. Da
brauchen wir keine ausländische Konkurrenz zu fürchten. Rasante
Neuentwicklungen kann man nur mit einem äusserst fähigen,
eingespielten und auch loyalen Entwicklungsteam realisieren.
Dies sind eindeutig Vorteile gegenüber den
Billiglohnländern, wo es oft an Erfahrung, strukturiertem Denken,
langfristiger Ausrichtung und vor allem Loyalität zur Unternehmung
fehlt.
Ein weiterer Faktor, der oft unterschätzt wird, sind die Schweizer
Kapitalkosten. Geld ist nirgends auf dieser Welt so günstig zu
haben wie in der Schweiz. Wir machen uns dies zu Nutzen, indem
wir zu höheren Lagerbeständen stehen und damit, trotz mehr
gebundenen Mitteln, unsere Lieferbereitschaft maximieren.
Jetzt hört man oft von Swissness und Swiss made als
mögliche Erfolgsfaktoren. Was gehört Ihrer Ansicht nach
eigentlich dazu und welche Vorteile sehen Sie darin im
Wettbewerb für Ihr Unternehmen?
Mit Swissness alleine kann man zwar noch nichts kaufen, aber die
Wahrnehmung dazu ist in fast allen Ländern ausserhalb der
Schweiz positiv. Die Schweiz steht für Zuverlässigkeit, Qualität,
Effizienz und trotz aller Finanzprobleme für solide. Auch wir nutzen
diese Tatsache, indem wir immer wieder unterstreichen, dass alle
unsere Laborprodukte exklusiv in der Schweiz gefertigt werden.
Gesellschaft und Unternehmen stehen vor grossen Herausforderungen.
Auf welchen Gebieten sehen Sie, global
gesehen, die grössten Risiken, aber auch Chancen für
die nächsten 10 Jahre?
Eine der grössten Herausforderungen unserer Gesellschaft ist
sicher im sozialen Ungleichgewicht zu sehen. Dies gilt in der
einen oder anderen Form weltweit. Das Thema der Umverteilung
von «Wohlstand» ist in aller Munde. In China und Indien
sind die Unterschiede der verschiedenen Bevölkerungsschichten
im Lebensstandart derart krass, dass man selbst als Kapitalist
Mühe hat, die Rechtmässigkeit dieser Situation zu erklären.
Die USA, das heute noch wirtschaftlich stärkste Land,
bringt es nicht fertig, den Analphabetismus wirksam zu bekämpfen,
oder eine Gesundheitsversorgung für die gesamte
Bevölkerung sicherzustellen. Und in Europa sind die Einkommensunterschiede
zwischen Ländern wie Portugal und Nordeuropa
derart gross, dass man sich fragen muss, wie lange man
eine stabile Situation in Europa auf dieser Basis noch halten
kann.
Auch wenn wir in den wohlhabenden Industrieländern davon
überzeugt sind, dass die Gleichstellung aller nicht zielführend
ist, so müssen wir doch Lösungen suchen, die dramatische,
nicht zu rechtfertigende Unterschiede längerfristig eliminieren.
Nur ein gesunder und weit verbreiteter Mittelstand kann eine
Volkswirtschaft längerfristig stabil halten.
Welche Rolle könnte der vermehrte Einsatz intelligenter
Technologien dabei spielen?
Bahnbrechende Technologien werden auch in Zukunft unser
tägliches Leben beeinflussen. Nanotechnologie, Gentechnologie
und Biotechnologie sind nur drei Gebiete, aus welchen viele
neue Produkte entstehen werden, die unser Leben einfacher,
gesünder und länger machen können. Doch auch diese werden
unsere obigen Probleme nur teilweise lösen können. Immerhin
sehen wir schon heute Ansätze in der Gentechnologie, wie wir
das Ernährungsproblem der weltweit wachsenden Bevölkerung
lösen könnten. Vorausgesetzt, die politischen Einwände können
überwunden werden.
Metrohm ist ja in zahlreichen faszinierenden Bereichen und
Technologien tätig. Welche Ideen, Produkte oder Leistungen
Ihres Unternehmens würden Sie als besonders gute Beispiele
für Leuchtfeuer in die Zukunft im Sinne dieses Buches
bezeichnen?
Wenn es ein Erfolgsgeheimnis der Metrohm gibt, liegt es in unserer
Fähigkeit zu bahnbrechenden Innovationen. Unser Name
steht für technische Lösungen, mit denen wir unseren Mitbewerbern
oftmals um mehr als einen Schritt voraus sind. Metrohm ist
ein eigentlicher Wissensinkubator.
Jeder dritte Mitarbeitende arbeitet in der Entwicklung. Wir entwickeln
alle unsere Geräte einschliesslich Software und Zubehör
von A bis Z selbst. Wer sagt, die Metrohm bestehe aus 300
Doktoren, übertreibt – vielleicht ein bisschen. Ausserhalb der
Produktion sind fast nur Akademiker tätig.
Als besondere Leuchtfeuer im Bereich unserer Produkte möchte
ich zwei herausgreifen. Wir machen die besten und auch die
kleinsten Elektroden. Das ist nur möglich, weil wir alle Bestandteile
selber entwickeln und herstellen. Dazu gehört zum Beispiel
eine ganz spezielle Glasbearbeitung in Handarbeit, die ausser
uns niemand beherrscht. Zum anderen werden mit unserem
Labon-chip-System zuverlässige Messungen in Sekunden möglich.
Dies eröffnet der online-Analytik und der Laboranalytik
ganz neue Anwendungsmöglichkeiten.
Durch unsere Unternehmenskultur gehört die Metrohm in puncto
Mitarbeiterzufriedenheit zu den Top 10% aller Firmen in
Westeuropa. Wer zu uns kommt, kommt um zu bleiben. Als
Folge einer sehr geringen Personalfluktuation bleibt auch das
Know-how bei uns. Natürlich kommen regelmässig auch junge
Leute mit neuen Ideen zu uns. Durch diese Mischung aus Erfahrung
und neuem Wissen bringen wir in der notwendigen Zeit
immer wieder neue Entwicklungen auf den Markt.
Die immer ausgebuchte Metrohm Akademie in Herisau ist für die
praxisnahe Aus- und Weiterbildung unserer Tochtergesellschaften
und von Endkunden zuständig. Das macht uns einmalig im
Service und in der Anwendungsberatung. Wir sprechen mit unseren
Endkunden auf «technischer» Augenhöhe.
28

29
Nicht nur für junge Menschen wird der verantwortungsvolle
Umgang mit natürlichen Ressourcen immer wichtiger.
Welchen Stellenwert hat nachhaltiges Wirtschaften in
Ihrem Unternehmen?
Unter Nachhaltigkeit verstehen wir den schonenden Umgang mit
allen Ressourcen. Unsere Geräte sind so konzipiert, dass ältere
Generationen immer mit neueren kompatibel sind. Ganz im Gegensatz
zur Konsumelektronik sind unsere Kunden sehr investitionsbewusst
und wollen ihre Analysengeräte über Jahre, ja sogar Jahrzehnte
nutzen. Dies ist mit Metrohm Geräten möglich. Auch der
Einsatz von Chemikalien für die Analyse wird mit jeder neuen Gerätegeneration
nochmals optimiert, sodass der Verbrauch stetig
abnimmt. Bei der Auswahl von Komponenten achten wir bewusst
auf deren Langlebigkeit.
Mit welchen Perspektiven möchten Sie talentierte und leistungsbereite
Menschen begeistern und überzeugen, gerade in
Ihrem Unternehmen eine faszinierende Zukunft zu sehen?
Metrohm wird es auch in Zukunft noch geben und zwar als erfolgreiches
Schweizer Unternehmen. Wir produzieren Geräte, die in
für uns alle sehr sensiblen Bereichen eingesetzt werden. Es ist
nicht schwierig, jungen Nachwuchskräften zu erklären, dass die
Sicherstellung von sauberem Trinkwasser, von genügend und gesunder
Ernährung, oder auch das Vorhandensein von sauberer
Luft auch in den nächsten Jahren ein Thema sein wird.
Die von uns eingesetzten Technologien sind intellektuell höchst
anspruchsvoll und somit für talentierte Kandidaten natürlich auch
interessant. Weiter bietet Metrohm aber auch moderne Arbeitsplätze,
welche viel Kreativität zulassen und auch Freiheit in der
Gestaltung des Arbeitspensums erlauben.
Ich glaube, die Metrohm ist ein gutes Beispiel für junge Nachwuchskräfte,
dass es noch Schweizer Unternehmen gibt, welche
im weltweit herausfordernden Umfeld dank innovativer und einsatzbereiter
Mitarbeiter bestehen kann.
Wird es in Ihrer Branche und in Ihrem Unternehmen in Zukunft
neben den bestehenden auch ganz andere Berufe und Ausbildungswege
brauchen?
Wir haben in der Schweiz ein ausgezeichnetes Ausbildungssystem.
Dadurch gelingt es uns, den gewünschten Nachwuchs zu generieren.
Firmen wie die Metrohm brauchen vor allem top ausgebildete
Naturwissenschaftler, welche uns die neuen Technologien
ins Haus bringen.
Wir entwickeln auch eigene Sensoren, eigene Software und sogar
intelligente Schaltungen. Also alles höchst interessante Entwicklungsmöglichkeiten
für junge Nachwuchsleute. Was wir vermehrt
suchen, sind Mitarbeiter mit einer Doppelausbildung oder auch
Zusatzausbildung, wie beispielsweise Elektroniker mit guten Programmierkenntnissen
oder Elektroingenieure mit guten Chemie-
BILDUNG, FoRSCHUNG, INNoVATIoN
kenntnissen. Zusammenhänge sehen und begreifen wird immer
wichtiger. Darum verstehen bei Metrohm auch die Leute in der
Finanzabteilung eine ganze Menge von unseren Geräten.
Welche Eigenschaften werden in Zukunft neben einer
guten Ausbildung für diejenigen Männer und Frauen noch
wichtiger, die aktiv die Zukunft mitgestalten möchten?
Etwas ganz Wichtiges ist die Flexibilität der Mitarbeiter. Man
muss bereit sein, auch in einem Gebiet zu arbeiten, welches
nicht unbedingt das angelernte Spezialgebiet ist. Es wird vor
allem in den Entwicklungsteams eine enorme interdisziplinäre
Flexibilität gefordert. Man muss Verständnis für andere Fachgebiete
entwickeln.
Ebenfalls sehr wichtig ist der Umgang mit fremden Kulturen. Dazu
genügt es nicht, hin und wieder in ein Land zu reisen. Man muss
auch einmal ausserhalb der Schweiz gearbeitet haben. Selbst in
der Schweiz beschäftigen wir Personen aus den verschiedensten
Ländern. Der Umgang und das Verständnis mit und für andere
Kulturen ist leider nicht immer gegeben, wird aber in der Wichtigkeit
noch zunehmen. Der Wohlstand hat uns bequem gemacht. Wir
müssen uns wieder mehr anstrengen. Diese Botschaft möchte ich
nicht nur, aber auch an junge Menschen richten. Die Schweiz ist
ein kleines Land mit sehr beschränkten humanen Ressourcen.
Wenn Sie die Welt heute betrachten und in die Zukunft
schauen, welche Entwicklungen über Märkte und Branchen
hinaus sind für Sie persönlich besonders faszinierend und
gleichzeitig herausfordernd?
Ein grosses Thema ist natürlich die Globalisierung. Es ist schon
erstaunlich, wie gross die Verfügbarkeit fast sämtlicher Güter in
allen Winkeln der Welt geworden ist. Einerseits trägt dies zur
Entwicklung bei, andererseits gehen aber auch kulturelle Aspekte
verloren. Noch extremer ist es mit der Verfügbarkeit von Informationen.
Das Internet hat die Welt revolutioniert. Eine derart
schnelle politische Öffnung in doch eher konservativen Staaten,
ja Diktaturen wäre ohne das Internet nicht möglich gewesen.
Hier gilt es aber auch kritisch anzumerken, dass dies nicht in jedem
Fall positiv war. Das Internet hat uns allen auch ein Stück
persönliche Freiheit genommen. Man ist überall und zu jeder Zeit
erreichbar.
Auf der naturwissenschaftlichen Seite finde ich die Entwicklungen
der Medizin etwas vom Spannendsten. Mit der personifizierten
Medizin werden wir unseren Lebenskomfort nochmals verbessern
können und die Lebenserwartung steigt auch jedes Jahr. Dazu
liefert unsere Pharmaindustrie einen wertvollen Beitrag. Der gläserne
Mensch dürfte nicht mehr allzu weit in der Ferne liegen. Der
Gedanke, dass Gelähmte wieder gehen können oder Blinde wieder
sehen, fasziniert mich.
Das Gespräch führte Dr. Hans R. Knobel