Unfall – kein Zufall!

U nfall – 

kein Zufall! 

6205.d EKAS / Bürobetriebe 

Sicherheit und 

Gesundheitsschutz 

in Bürobetrieben 

Eidgenössische 

Koordinationskommission 

für Arbeitssicherheit 

207 783

2 


Diese Broschüre wurde von den folgenden 

Mitgliedern einer EKAS-Arbeitsgruppe verfasst: 

■ Dr. Ruedi Knutti 

seco, Direktion für Arbeit, Ressort Arbeit 

und Gesundheit, Zürich (Vorsitz) 

■ Annerös Bucheli 

Kantonales Amt für Industrie, Gewerbe 

und Handel, Luzern 

■ Maggie Graf 

seco, Direktion für Arbeit, Ressort Arbeit 

und Gesundheit, Zürich 

■ Andreas W. Grüninger 

Professional Security Design, Oberwil/BL 

■ Ruth Stracke 

Amt für Wirtschaft – Arbeitsinspektorat 

St. Gallen 

Nachdruck mit Quellenangabe gestattet. 

1. Auflage 2002 

Herausgeber: 

EKAS, Eidgenössische Koordinationskommission für Arbeitssicherheit 

Postfach, 6002 Luzern, www.ekas.ch 

Sicherheit und Gesundheitsschutz in Bürobetrieben 

Vollständige Überarbeitung der Broschüre 

«Unfall – kein Zufall!» Informationen zur Arbeitssicherheit 

in Verwaltungen, Banken, Versicherungen 

und ähnlichen Dienstleistungsbetrieben 

EKAS-Bestell-Nr. 6205 (1992) 

Einen herzlichen Dank möchten wir den Firmen 

aussprechen, welche uns in freundlicher Weise 

Bildmaterial zur Verfügung gestellt haben, Herrn 

Beat Arnold (Suva) für die redaktionelle Überarbeitung 

sowie allen weiteren Kolleginnen und 

Kollegen, die uns bei der Überarbeitung tatkräftig 

unterstützt haben. 

Bildnachweis: Mit freundlicher Genehmigung/Unterstützung 

folgender Firmen: 

ABB CMC Carl Maier AG, Schaffhausen; Allocare AG, Altishofen; 

Amt für Wirtschaft des Kantons St. Gallen; 

Denz & Co AG, Nänikon; Galliker Transport AG, Altishofen; 

Geze Schweiz AG, Dullikon; Glas Trösch AG, Bützberg; 

Hartchrom AG, Steinach, Hilfiker AG, Luzern; Kaba Gilgen AG, 

Schwarzenburg; W.+ R. Leuenberger AG, Altishofen; 

Lista Schweiz AG, Erlen; Longlite Technologies AG, Münchenstein; 

3M Schweiz AG, Rüschlikon; Nidwaldner Kantonalbank, 

Stans; PanGas, Dagmersellen; Personenmeldeamt Kreis 11, 

Zürich; Selecta AG, Bolligen; Suva, Luzern; UBS AG; 

Zemp AG, Reussbühl.

W arum 

diese Broschüre? 


Liebe Leserin, lieber Leser 

Wo gearbeitet wird, passieren Unfälle. Da kommt 

einem unwillkürlich das Stolpern über herausgezogene 

Schubladen oder der «Kabelsalat» in den 

Sinn. Häufig sind auch Stürze auf Treppen oder 

vom Bürostuhl, der als behelfsmässiger Aufstieg 

benützt wird. Unfälle sind aber auch im Bürobetrieb 

vermeidbar, wenn rechtzeitig das Richtige 

getan wird. 

Sicherheit, Gesundheit und Wohlbefinden bei der 

Arbeit werden von vielen Faktoren beeinflusst: 

Sind die Arbeitsplätze ergonomisch gestaltet – 

und werden sie von den Mitarbeitenden auch 

richtig genutzt? Stimmt das Raumklima? Und wie 

steht es mit der Arbeitsorganisation und der 

Zusammenarbeit? Ist möglicherweise weniger 

das Raumklima als das Arbeitsklima gestört? 

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Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze. 

Für all diese Aspekte gilt die altbekannte Weisheit: 

Vorbeugen ist besser als heilen. 

Dies ist in knappen Worten Sinn und Zweck dieser 

Broschüre. Sie zeigt stichwortartig auf, wo im 

Bürobereich Gefahren für die Gesundheit lauern 

und gibt Hinweise, wie man ihnen begegnen kann. 

Sie erhalten in dieser Broschüre auch Informationen 

über Pflichten und Rechte von Arbeitgebern 

und Arbeitnehmern. Dazu gehört auch die 

EKAS-Richtlinie 6508 über den Beizug von 

Arbeitsärzten und anderen Spezialisten der 

Arbeitssicherheit (ASA). Diese Richtlinie verlangt 

3

4 


– zusammen mit den übergeordneten Vorschriften 

des Unfallversicherungsgesetzes (UVG), des 

Arbeitsgesetzes (ArG) und des Mitwirkungsgesetzes 

–, dass die Betriebe zusammen mit den 

Arbeitnehmenden Massnahmen zur Unfallverhütung 

und zum Gesundheitsschutz treffen und 

dazu wenn nötig die entsprechenden Fachleute 

beiziehen. 

Diese Broschüre richtet sich in erster Linie an die 

Betriebe, d. h. an Arbeitgeber und Arbeitnehmer. 

Da es jedoch einfacher und billiger ist, die Aspekte 

zur Förderung von Sicherheit und Gesundheit 

bereits in der Planungsphase statt erst im Nachhinein 

zu berücksichtigen, hoffen wir, dass die 

Broschüre auch für Architekten, Ingenieure und 

Planer ein nützliches Hilfsmittel sein wird. 

Wir wünschen Ihnen bei der Umsetzung viel 

Erfolg. 

Dr. Ulrich Fricker 

Präsident der EKAS 

und Vorsitzender der Geschäftsleitung der Suva 

207 785 

Gutes Arbeitsklima sorgt für Wohlbefinden am Arbeitsplatz.

W as führt zu Unfällen? 


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207 788 

1. Technische und bauliche Mängel-Planung! 

( z.B. Schwachstellen, Abnutzung, Planungsfehler) 

2. Organisationsmängel (z. B. Überforderung, 

Zeitdruck, schlechtes Arbeitsklima) 

3. Menschliche Faktoren (z. B. Unaufmerksamkeit, 

Bequemlichkeit, Hast, Ermüdung) 

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W as vorbeugend 

getan werden muss 


Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen 

periodisch 

instruieren. 

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Organisation 

■ Arbeitsabläufe klar regeln. 

■ Aufgaben und Kompetenzen in Pflichtenheften 

festhalten. 

■ Je enger die Platzverhältnisse, um so besser 

muss die Ordnung sein. 

Instruktion 

■ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

periodisch instruieren. 

■ Schriftlich festhalten, wer wann worüber 

instruiert worden ist. 

■ Teilzeitbeschäftigte und Fremdsprachige 

nicht vergessen! 

■ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Fremdfirmen 

(Handwerker, Servicepersonal, 

Temporärangestellte usw.) müssen die sie 

betreffenden Sicherheitsvorschriften ebenfalls 

kennen. 

■ Verhalten in Gefahrensituationen periodisch 

instruieren und üben. 

Und nicht vergessen: Das Vorbild der Vorgesetzten 

erspart manche zusätzliche Instruktion. 

Absenzenmanagement 

Decken Sie in Ihrem Betrieb auch die Kosten der 

durch Unfälle und Gesundheitsprobleme verursachten 

Absenzen auf. Mit einer systematischen 

Erfassung sämtlicher Absenzen erhalten Sie ein 

effizientes Führungsinstrument. Absenzendaten 

ermöglichen den Aufbau eines Zielsetzungs- und 

Controllingprozesses und bilden die Grundlage 

für eine erfolgreiche Wiedereingliederung und 

eine gezielte Prophylaxe. 

Ein Wort zu den Nichtberufsunfällen 

Gemäss UVG-Unfallstatistik sind im Büro- und 

Verwaltungsbereich Nichtberufsunfälle viel 

häufiger als Unfälle am Arbeitsplatz. Auch 

solche Unfälle sind nicht einfach Zufälle. Als 

Arbeitgeber können Sie auch einiges zur Unfallverhütung 

in der Freizeit beitragen. Erkundigen 

Sie sich z. B. bei der Schweizerischen Beratungsstelle 

für Unfallverhütung bfu oder bei der 

Suva. 

7

8 

W as bedeutet 

Gesundheit und 

Wohlbefinden 

am Arbeitsplatz? 


Eine sichere technische Infrastruktur, ein angenehmes 

Raumklima, ergonomisch gestaltete 

Arbeitsmittel – all dies sind wichtige Voraussetzungen 

für sichere und gesunde Arbeitsplätze. 

Dies allein genügt jedoch nicht. Neben der technischen 

Gestaltung der Arbeitsumgebung entscheiden 

insbesondere arbeitsorganisatorische 

und arbeitspsychologische Aspekte darüber, 

ob auch das Arbeitsklima stimmt und die Mitarbeitenden 

ihre Aufgaben mit Engagement anpacken. 

Wichtige Stichworte zu dieser Thematik sind: 

Vollständigkeit der Arbeitsaufgabe 

Arbeitsaufgaben sollen verschiedene Tätigkeiten 

umfassen, z. B. Organisieren, Vorbereiten, Ausführen, 

Kontrollieren. Routineaufgaben sollen mit 

Tätigkeiten abwechseln, die bewusstes Wahrnehmen, 

Denken und Planen erfordern. 

Handlungsspielraum 

Innerhalb der gestellten Aufgabe soll ein den 

Fähigkeiten der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters 

entsprechender Handlungsspielraum bestehen. 

Kommunikationsmöglichkeiten 

Die Beschäftigten sollen die Möglichkeit haben, 

während der Arbeit miteinander zu sprechen.


Neben der technischen 

Gestaltung der Arbeitsumgebung 

entscheiden 

insbesondere arbeitsorganisatorische 

und arbeitspsychologische 

Aspekte 

darüber, ob auch das 

Arbeitsklima stimmt und 

die Mitarbeitenden ihre 

Aufgaben mit Engagement 

anpacken. 

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10 

S icherheitsorganisation 


An jedem Unternehmensstandort ist eine geeignete 

Person für die Belange der Sicherheit 

zu bestimmen. Ihre Hauptaufgaben sind die 

innerbetriebliche Koordination, die Überwachung 

der Einhaltung der notwendigen Sicherheitsmassnahmen 

sowie das Anleiten der Mitarbeitenden. 

Aufgaben und Kompetenzen des/der Sicherheitsverantwortlichen 

sind im Pflichtenheft 

festzuhalten. 

Dazu gehören: 

Erkennen von möglichen Gefährdungen und 

Risiken im Betrieb und in dessen Umgebung 

sowie Aufnehmen von Sicherheitsanliegen 

der Mitarbeitenden (Wahrnehmen des Mitspracherechts, 

u.a. gemäss Art. 6a VUV und 

Art. 48 ArG). 

Einleiten von technischen, organisatorischen 

und persönlichen Schutzmassnahmen: 

■ je nach Betriebsgrösse Auswahl und Koordination 

der Nothelferinnen oder Nothelfer 

■ Budgetieren von geplanten Sicherheitsmassnahmen 

■ Regeln der Rechte und Pflichten bei 

Zusammenarbeit mit Fremdfirmen 

(Suva-Publikation 66092.d) 

Durchsetzen von Weisungen (z. B. Freihalten 

der Fluchtwege und Notausgänge): 

■ Bestimmen eines Koordinators für betriebsinterne 

Ereignisse (Unfälle, Evakuationen, 

Brände usw.) 

■ Aktuellhalten der Alarmorganisation 

(u. a. Mutieren der Notrufnummern am 

Anschlagbrett)


Erstellen von Sicherheitsberichten (z. B. Massnahmenvorschläge, 

Bedürfnisse und Vorkommnisse) 

zuhanden der Geschäftsleitung: 

■ periodisches Überprüfen der eingeführten 

Massnahmen mit Hilfe von Checklisten 

■ jährliche Kontrolle des Erste-Hilfe-Materials 

(Vollständigkeit, Haltbarkeit der Medikamente 

usw.) 

Sensibilisieren des Personals für Arbeitssicherheit 

und Gesundheitsschutz: 

■ Organisieren und Durchführen von internen 

Ausbildungen (Einführung neuer Mitarbeitender, 

Suva-Publikationen 84020.d, 66094.d, 

67019.d) 

■ Verhaltensanweisung im Ereignisfall 

■ Beschaffen und Abgeben von Informationsmitteln 

(z. B. von EKAS, Suva und seco) 

Um diese Aufgaben zu bewältigen, braucht es ein 

solides Grundwissen. Massgebend sind dabei 

auch die Betriebsgrösse und das Tätigkeitsfeld. 

Das erforderliche Wissen kann man sich im 

Selbststudium oder durch den Besuch von Kursen 

(Brandschutz, Ergonomie, Nothelferkurs usw.) 

oder von Fachtagungen erwerben. 

Bei Unsicherheit bezüglich der Beurteilung der 

vorhandenen Gefährdungen oder wenn solche in 

grösserem Umfang vorhanden sind, ist es angebracht, 

einen externen Spezialisten der Arbeitssicherheit 

gemäss Eignungsverordnung oder einen 

Spezialisten aus einem anderen Fachbereich 

(z. B. Ergonomie, Arbeitspsychologie, Arbeitsorganisation, 

Suchtprävention usw.) beizuziehen. 

Als mögliche Ansprechstelle stehen auch die 

kantonalen Arbeitsinspektorate zur Verfügung. 

11

12 

K ostenelemente bei 

Unfall und Erkrankung 

Arbeitsbedingungen 

Andere Ursachen 


Nichtberufsunfälle 

Arbeitsassoziierte 

Gesundheitsprobleme 

Erkrankungen 

Berufsunfälle 

Berufskrankheiten 

Andere 

Gesundheitsprobleme 

Erkrankungen 

Folgen 

– Ausfallzeiten (Arztbesuch, 

Spitalaufenthalt, Rekonvaleszenz) 

– Überstunden anderer Mitarbeiter 

– Behebung von Sachschaden 

– Umdispositionen 

– Reduzierte Leistungsfähigkeit 

– Erhöhte Fehlerrate 

– Ineffizienter Ressourceneinsatz 

– Schlechtes Arbeitsklima 

– evtl. Kunden- und Auftragsverlust 

– Imageverlust 

– Mitleidenschaft des sozialen 

Umfeldes (Familie etc.)

Die Kosten von Unfällen und Krankheiten ... 

Arbeitsinhalt, Organisation 

und Verhalten Seite 14 

Büroarbeitsplätze 

und Arbeitsumgebung Seite 26 

Andere Arbeitsplätze 

und Tätigkeitsbereiche Seite 50 

... setzen sich aus vielen einzelnen Posten zusammen. 

Manche Kosten zahlen die Betroffenen 

selbst, andere trägt der Betrieb oder die Allge- 

Gebäude Seite 60 

meinheit. Manche sind offensichtlich, andere 

treten als versteckte Folgekosten zu Tage und 

sind nur schwer abzuschätzen. Nicht alle Kosten 

wirken sich direkt auf die Betriebsrechnung aus. 

Infrastruktur Seite 78 

So kann das Fehlen von Mitarbeitenden dazu 

führen, dass der Betrieb nicht mehr reibungslos 

läuft und das Arbeitsklima sich insgesamt ver- 

Hilfsmittel/Anhang Seite 92 

schlechtert. Dadurch wiederum häufen sich die 

Fehlzeiten – ein eigentlicher Teufelskreis beginnt 

... Das muss und darf nicht sein! 

Mustercheckliste für den Bürobetrieb 

Sicherheitszeichen 

Muster: Notfallorganisation 

Seite 93 

Seite 94 

Seite 96 

Denn all diesen Kostenelementen ist eines 

gemeinsam: 

Gesetzliche Grundlagen 

Bezugsquellen für Publikationen 

und Hilfsmittel 

Seite 98 

Seite 99 

Sie sind nicht einfach Schicksal, sie können 

Behörden Seite 100 

weitgehend vermieden werden! Stichwortliste Seite 102 

13 

Waren– 

umschlag 

Verkauf 

und 

Betrieb 

Ergonomie 

Kasse 

Gebäude 

Gesetzl. 

Grundlagen 

Weiterführende 

Literatur 

Verzeichnis 

der Abkürzungen

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207 791 

A rbeitsinhalt, 

Organisation 

und Verhalten 

Ein sinnvoller Arbeitsinhalt, eine gute Arbeitsorganisation und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze 

fördern die Gesundheit. 


Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz 

Zwischen Unfallgeschehen und Arbeitsorganisation 

gibt es einen engen Zusammenhang. 

Mängel in der Arbeitsorganisation, unklare Entscheidungskompetenzen, 

Missverständnisse, 

hoher Arbeitsdruck und schlechte Arbeitsbedingungen 

wie Lärm oder unergonomisch eingerichtete 

Arbeitsplätze sind oft Auslöser von 

kritischen Situationen, die zu Unfällen und 

Gesundheitsproblemen führen. 

Oft werden Unfälle auf menschliches Fehlverhalten 

zurückgeführt. Wer bei der Unfallverhütung 

den Faktor «Mensch» ernst nimmt, sollte aber 

auch die Arbeitsorganisation und das Arbeitsklima 

in seinem Betrieb hinterfragen, da diese 

Aspekte zum grossen Teil das Verhalten der 

Mitarbeitenden bestimmen.

207 792 

Caddy als rollendes Büromöbel. 


207 793 

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Flexible Bürogestaltung. 

Liegeraum zum Entspannen: zunehmend ein Bedürfnis im hektischen Berufsalltag. 

15 

Arbeitsinhalt, 

Organisation 

und Verhalten

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207 795 

Routinearbeit mit anderen Tätigkeiten abwechseln. 

6205.d EKAS / Bürobetriebe

Ort/Objekt/Tätigkeiten Gefährdungen Prävention/Verbesserungsmöglichkeiten 

Allgemeine organisatorische 

Aspekte 


Unter- oder Überforderung 

Unvollständige oder unklare Aufträge/ 

ungenügender Handlungsspielraum 

Weitere Informationen siehe: 

seco-Broschüre «Psychische Gesundheit am 

Arbeitsplatz, Teil 1, Orientierungshilfe» 

seco-Merkblatt «Arbeitsorganisation», 

EDMZ 710.078.d 

Infoschrift KV Schweiz Nr. 11 «Gesund im Büro» 

Auf angemessene Beanspruchung achten 

und Arbeitslast gerecht verteilen. Sicherstellen, 

dass die gestellten Aufgaben überhaupt ausgeführt 

werden können. 

Die Aufgaben so gestalten, dass sie verschiedene 

Tätigkeitsarten umfassen, z. B. 

Organisieren, Vorbereiten, Ausführen, Kontrollieren; 

dafür sorgen, dass Routineaufgaben mit 

Tätigkeiten abwechseln, die bewusstes Wahrnehmen, 

Denken, Planen verlangen (z. B. durch 

rotierenden Einsatz an verschiedenen Arbeitsplätzen). 

17 


Organisation 

und Verhalten

18 Zur Vermeidung von mangelndem Informationsaustausch: Eine offene Gesprächskultur pflegen. 


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Fehlende Anerkennung und 

Unterstützung 

Mangelnder Informationsaustausch 

All diese Faktoren können zu andauerndem 

Stress führen. Folgen davon sind 

Beschwerden wie erhöhter Blutdruck, 

Anfälligkeit für Infektionskrankheiten, 

Magenbeschwerden usw., aber auch 

psychische Störungen (Depressionen, 

Angstzustände, Aggressionen). 

Dafür sorgen, dass Führungsaufgaben 

wahrgenommen werden. Arbeitsabläufe 

und Verantwortlichkeiten klar regeln. Ausreichende 

Handlungsspielräume und Entscheidungsmöglichkeiten 

innerhalb der gestellten 

Aufgabe schaffen. Wenn erforderlich für 

Unterstützung sorgen, gute Arbeitsleistung 

durch Wertschätzung anerkennen. 

Eine offene Gesprächskultur pflegen. Dies 

gilt nicht nur zwischen Mitarbeitenden und 

Vorgesetzten. Auch sollten die Mitarbeitenden 

während der Arbeit Gelegenheit haben, 

miteinander zu sprechen. 

19 


Organisation 

und Verhalten

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Störfaktoren Z. B. telefonierende Kolleginnen und 

Kollegen, nicht zuverlässig funktionierende 

Software usw. 

Angst vor Verlust des 

Arbeitsplatzes 


Störfaktoren mindern oder beseitigen. 

Dauernder Stress Klarheit über künftige Entwicklung des Arbeitsplatzes 

schaffen. 

Telearbeit Zu wenig persönliche Kontakte; Einzelgängertum; 

Gefahr, dass Überforderung von Vorgesetzten 

nicht bemerkt wird. 

Regelmässige Teamsitzungen durchführen. 

Führungsaufgaben, z. B. Kontrolle und Unterstützung, 

sind besonders wichtig. 

Grossraumbüros Störender Lärm, keine Privatsphäre Mit Pflanzen und Mobiliar Zellen bilden bzw. 

optische Trennungen. Gegenüberliegende 

Arbeitsplätze so anordnen, dass ständiger 

direkter Blickkontakt vermieden wird.


Spannungen im zwischenmenschlichen 

Bereich, 

sexuelle Belästigung, 

Mobbing 

Süchtig machende 

Medikamente, Alkohol 

und andere Drogen 


Psychische Belastung, Verschlechterung 

des Betriebsklimas und sinkende 

Leistungen der Betroffenen, Imageverlust. 

Erhöhtes Unfallrisiko. 

Störungen und Unterbrechungen, 

nicht nur für den Betroffenen, 

sondern auch für andere 

Gesundheitsschädigende Wirkung, 

Leistungseinbusse, Ausfall 

Ungelöste Konflikte ansprechen; 

Anlaufstelle für Problemfälle schaffen; 

Führungsverantwortung wahrnehmen; 

eventuell Fachperson beiziehen. 

Vertrauen schaffen. Hilfe zur Selbsthilfe 

anbieten durch interne oder externe Beratung. 

Primäre Prävention: 

Vermeiden von Belastungen durch zu hohe 

Verantwortung oder Fremdbestimmung am 

Arbeitsplatz, ständigen Zeitdruck, unklare 

und/oder widersprüchliche Arbeitsaufträge. 

Leistung anerkennen. 

«Hilfe statt Strafe» 

Suva-Schulungsunterlagen 88132.d 

Suva-Infoschrift SBA 156.d 

Suva-Merkblatt 44052.d 

Suva-Infoschrift 66095.d 

21 


Organisation 

und Verhalten

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207 797 

Raucherzonen einführen. 


207 798 

Während Konzentrationsarbeiten von Zeit zu Zeit sich dehnen oder strecken.


Rauchen Belästigung bis hin zu Gesundheitsschädigungen 

Dauernde sitzende Tätigkeit Schmerzen im Nacken/Hals 


Ermüdung 

Mangelnde Bewegung kann zu Durchblutungsstörungen 

und erhöhter Kreislaufbelastung 

führen. 

Regelungen über das Rauchen einführen. 

Raucherzonen deklarieren. 

Wegleitung ArGV3/4, S. 319, EDMZ 710.250.d 

Arbeitsgemeinschaft Tabakprävention Schweiz 

(AT) Guide «Rauchfreie Arbeitsplätze – 

Probleme? Lösungen!» 

Suva-Checkliste 67034.d 

Für Arbeitsabläufe mit unterschiedlichen Tätigkeiten 

und regelmässiges Wechseln zwischen 

Sitzen und Stehen sorgen. 

Einrichtungen zur Verfügung stellen, die eine 

wechselnde Arbeitshaltung bzw. ein Wechseln 

zwischen Belastung und Entlastung ermöglichen 

(z. B. Stehpult). 

seco-Merkblatt 710.068.d 

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Organisation 

und Verhalten

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207 799 

Geeignete Hilfsmittel zum Transport von Lasten zur 

Verfügung stellen. 


207 800 

Steharbeitsplätze: Sitzhilfen und Fussmatten verwenden.


Steharbeitsplatz Ermüdung, geschwollene Beine und 

Füsse, Krampfadern, Rückenbeschwerden, 

Beeinträchtigung des Kreislaufs 

Konzentrationsarbeit Anspannung/Verspannung, 

Flachatmigkeit, Ermüdung der Augen 

Lasten heben und tragen Rücken- und Gelenkprobleme 


Verletzungen durch Ausgleiten, Misstritte 

und Stürze, Schnitt-, Stech- und 

Schürfverletzungen 

Stehhilfe, weiche Fussunterlage verwenden, 

bequeme Schuhe, genügend Pausen, Wechsel 

mit sitzender Tätigkeit. 

Genügend Pausen einschalten. 


Geeignete Hilfsmittel zu Verfügung stellen bzw. 

benutzen. 

«Hirne bim Lüpfe»: Schwere Lasten zu zweit 

oder dritt tragen. Lasten körpernah heben und 

tragen. 

EKAS-Fachinfo 6245.d 

«Stop – Hirne bim Lüpfe» 

25 


Organisation 

und Verhalten

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207 801 

B üroarbeitsplätze 

und Arbeitsumgebung 

Die Arbeitsplatzgestaltung durch flexible Möblierung, durch Farbakzente und Pflanzen positiv 

beeinflussen. 


Um negative Auswirkungen der vielfältigen Einflüsse 

an Büroarbeitsplätzen zu vermeiden, ist 

der optimalen Gestaltung die nötige Aufmerksamkeit 

zu schenken. Im Interesse aller Beteiligten 

gilt es, vorbeugende Massnahmen zum 

Schutz der Gesundheit und zur Verhütung von 

Unfällen zu treffen. 

Die Arbeitsplatzgestaltung kann durch flexible 

Möblierung, durch Farbakzente und Pflanzen, 

die auch das Raumklima positiv beeinflussen, 

unterstützt werden. 

Bezüglich Grösse des Bildschirmarbeitsplatzes 

haben sich in der Praxis 10 m 2 , zuzüglich Verkehrsfläche 

bewährt. Der Bewegungsraum soll 

an jeder Stelle mindestens 1,00 bis 1,50 m 

betragen.

207 802 

Kombinierter Arbeitsplatz für sitzende und stehende Tätigkeit. Abwechslung von sitzender zu stehender Arbeitstätigkeit, z. B. beim Telefonieren. 


207 803 

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und Arbeitsumgebung

28 Bildschirm vor dem Fenster, verdrehter Oberkörper. 


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207 805 

Bildschirmhöhe falsch, schlechte Körperhaltung. 

207 806 

207 807 

Richtige Bildschirmhöhe durch Einsatz geeigneter Hilfsmittel. 

Bildschirm parallel zum Fenster aufstellen.


Bildschirmarbeitsplätze Weitere Informationen siehe: 

Position des Bildschirms Beeinträchtigung der Augen sowie der 

Sehaufgabe durch direkten Lichteinfall 

ins Gesicht oder auf den Bildschirm, 

vorzeitige Ermüdung der Augen durch 

Blendung/Reflexionen 

Körperabstimmung Rücken-, Nacken-, Schulterbeschwerden 

durch Abdrehhaltung zu Bildschirm, 

einseitige Sitzgewohnheit oder zu hoch 

aufgestellten Bildschirm 


Wegleitung ArGV3/4, S. 323 und 324, 

EDMZ 710.250.d 

Suva-Infoschriften 44034.d, 44022.d 

Suva-Checklisten 67050.d, 67051.d, 67052.d, 

seco-Schulungsunterlagen für betriebsinterne 

Weiterbildung, EDMZ 710.085.d 

Bildschirm mit Blickrichtung parallel zu 

Fenstern und Beleuchtungskörpern aufstellen. 

Anordnung möglichst im Rauminnern 

Verdrehen des Oberkörpers oder Kopfes 

vermeiden: 

Körper parallel zu Tischkante 

Körperachse und Bildschirmachse identisch 

29 


und Arbeitsumgebung

207 808 

30 Ideale Sehdistanz von 50 bis 80 cm einhalten. 




Oberkante des Bildschirms höchstens auf 

Augenhöhe (tiefer für Brillenträger mit Gleitsichtgläsern). 

Kinn- und Nackenstellung beachten. 

Sehdistanz 50–80 cm (siehe auch Tischtiefe) 

Bei überwiegender Bildschirmarbeit eventuell 

Spezialbrille für Bildschirm-Sehdistanz 

Regelmässige Augenkontrolle 

Bildschirmgeräte Bei Neu- oder Ersatzbeschaffungen nach 

Möglichkeit Flachbildschirme vorsehen. 

Bildschirmeinstellungen Sehbeschwerden und Ermüdung durch 

Unschärfe, zu schwachen Kontrast, 

zu klein gewählte Schrift, Flimmern, 

ungünstige Wahl der Hintergrundfarbe, 

Spiegelung (Erhöhung der Fehlerhäufigkeit) 


«Beschaffung von Bildschirmgeräten» 

Dunkle Schrift auf hellem Hintergrund 

Kontrast und Helligkeit individuell einstellen. 

Wenn nötig Bildschirmeinstellung mit grosser 

Schrift wählen. 

31 


und Arbeitsumgebung

32 

207 809 

Kollision von Armlehnen mit Tischkanten vermeiden. Verstellmöglichkeiten zur Einstellung der richtigen Tischhöhe nutzen. 


207 810


Tische Weitere Informationen siehe: 

Tisch-/Sitzhöhe Rückenbeschwerden und Ermüdung 

infolge Körperanpassung an Mobiliar 


(für alle gleich eingestellte Höhe) 

Wegleitung ArGV3/4, S. 323 und 324 

EDMZ 710.250.d 

Suva-Infoschriften 44034.d, 44022.d 

Suva-Checkliste Nr. 67052.d 

seco-Schulungsunterlagen 

für betriebsinterne Weiterbildung 

EDMZ 710.085.d 

Der Stuhl muss so weit unter den Tisch gebracht 

werden können, dass eine aufrechte 

Sitzhaltung möglich ist (Kollision von Armlehnen 

mit Tischkante vermeiden). 

Bei Neuanschaffungen Sitz-/Steharbeitsmöbel 

mit einfach zu bedienender Verstellmöglichkeit 

wählen (minimale und maximale Einstellhöhe 

beachten). 

33 


und Arbeitsumgebung

207 811 

34 Auf die Körpergrösse eingestelltes Mobiliar. 



Tischhöhe Dafür sorgen, dass auch kleine oder sehr 

grosse Personen in richtiger Sitzhaltung 

arbeiten können. 


Höhenverstellbare Tische 

auf Körpergrösse abstimmen: 

Ellbogen auf Tastaturhöhe 

(Armhaltung ist dabei entspannt) 

Nicht höhenverstellbare Tische 

Durch Verstellen der Stuhlhöhe Ellbogen auf 

Tastaturhöhe bringen. 

Falls die Füsse keinen vollständigen Bodenkontakt 

haben, grossflächige Fussstütze 

verwenden. 

Für grossgewachsene Personen z. B. Tischbeine 

verlängern. 

35 


und Arbeitsumgebung

36 


207 812 

Bildschirmboy schafft Platz für Arbeitsfläche und vergrössert gleichzeitig die Sehdistanz.


Tischtiefe Nacken-/Schulterprobleme, Kopfschmerzen 

usw. 


Ungenügende Tischtiefe verunmöglicht 

notwendige Sehdistanz. Dies führt zu 

Abdrehhaltungen von Kopf oder Oberkörper 

sowie bei fehlender Armunterstützung 

zu Belastungen von Arm-, 

Schulter- und Rückenmuskeln. 

Tischoberfläche Unbehaglichkeit durch kühle Tischoberflächen, 

z. B. Glas 

Blendung durch Reflexionen des 

Tisches 

Mindesttiefe 80 cm für 17“-Monitore, je nach 

Bildschirmgrösse (z. B. CAD- oder Flachbildschirm) 

mehr oder weniger Tiefe erforderlich 

(Sehdistanz zum Bildschirm 50 bis 80 cm), 

Hilfsmittel wie separaten Bildschirmboy 

oder andere Beistellflächen verwenden. 

Zur Vergrösserung des Bewegungsraums 

unter dem Tisch Rechner, Papierkörbe usw. 

umplatzieren. 

Bei knapp bemessener Arbeitsfläche schafft 

das Umplatzieren von Korpussen (neben statt 

unter dem Tisch) eine grosszügigere Arbeitsfläche, 

und oft wird so eine ungünstige Schräghaltung 

vermieden. 

Tischoberflächen aus hautfreundlichem, 

reflexionsarmem und angenehmem Material 

wählen. 

Tischkante abgerundet 

37 


und Arbeitsumgebung

38 

207 813 

207 814 

Verspannte Körperhaltung. 

Tastatur mit Abstützhilfe. 


207 815 

207 816 

Nach Möglichkeit eine kabellose Maus verwenden. 

Vorlagenhalter mit verstellbarem Neigewinkel verwenden.


Tastatur und Maus Zusätzliche Beanspruchung durch 

unterschiedliche Arbeitshöhen von 

Tastatur und Maus sowie Verspannungen 

von Hand, Arm und Schulter, fehlende 

Unterstützung der Arme bei sehr 

häufiger Mausbedienung 

Verarbeiten von Vorlagen Nackenbeschwerden durch Abdrehhaltung 

des Kopfes infolge ungünstiger 

Platzierung der Vorlage, Kopfschmerzen, 

Sehbeschwerden 

Stühle Zu wenig Körperunterstützung in Bezug 

auf den individuellen Körperbau führt zu 

vorzeitiger Ermüdung. 


Tastatur und Maus in Körpernähe platzieren, 

möglichst auf gleicher Arbeitshöhe. 

Tastenoberfläche max. 2 cm über Tischfläche 

(Vermeidung von Abknickung Hand/Arm) 

Doppelklick möglichst durch Einfachklick 

ersetzen, Maus mit AutoScroll (Bildlaufrädchen) 

beschaffen, Verwendung von kabelloser Maus 

prüfen. 

Beleghalter (Grössen A4 und A3) neben dem 

Bildschirm aufstellen oder Variante mit verstellbarem 

Neigungswinkel zwischen Tastatur und 

Bildschirm ausprobieren. 

Auf gute Lesbarkeit der Vorlage achten. 

Speziell zu beachten sind Sitzhöhe, Sitztiefe 

und ausreichende Lendenunterstützung. 

Sitzfläche und Rückenlehne sollen höhenverstellbar 

und neigbar sein. 

Eine Synchronmechanik ist zu empfehlen. 

39 


und Arbeitsumgebung

40 

207 817 

Verstellbare Bürostühle mit 5-Stern-Fuss und geeigneten Rollen 

verwenden. 


207 818 

Wichtig: den Bürostuhl auf die jeweilige Körpergrösse einstellen (Höhe, Sitztiefe, Rückenlehne).


Stühle (Fortsetzung) Bei kleineren Personen (unzureichender 

oder fehlender Bodenkontakt) 

raschere Ermüdung durch ungünstige 

Körperhaltung und dauerndes Sitzen 

auf der Vorderkante 


Bei grossen Personen zusammengedrückter 

Bauchraum sowie Beeinträchtigung 

der Atmung und Blutzirkulation 

Der 5-Stern-Fuss soll mit geeigneten Rollen 

(für Teppich- oder Hartboden) ausgerüstet sein. 

Bei Neuanschaffungen zuerst verschiedene 

Stuhlmodelle testen (unterschiedliche Bedürfnisse 

je nach Körperbau berücksichtigen). 

Für sehr kleine oder grossgewachsene Personen 

spezielle Stuhlmodelle beschaffen. 

Einstellung des Stuhls Stuhlhöhe so einstellen, dass bei voller Nutzung 

der Sitzfläche Füsse vollständigen Bodenkontakt 

haben. Die Oberschenkel sind dabei waagrecht 

bis leicht abfallend. Ausreichender Raum 

zwischen Stuhlvorderkante und Kniekehle, 

damit die Knie frei bewegt werden können. 

Ergonomische Verstellmöglichkeiten des Stuhls 

kennen lernen und nutzen! 


«Sitzen bei der Arbeit» 

41 


und Arbeitsumgebung

42 

207 819 

207 820 

Achtung Stolpergefahr! 

Kabelkanal am Tischende anbringen. 


207 821 

Kabel bündeln! 

207 822 

207 823 

Glasfassaden erfordern besondere Massnahmen (Blendung, 

Raumklima, Sichtschutz). 

Blendschutz mit Sonnenstore. Lichtdurchlass in den Lamellen 

ermöglicht Blick ins Freie.

Arbeitsumgebung 


«Kabelsalat» 


Verletzungen durch Stolpern 

und Stürzen 

Natürliches Licht Bei fehlender Sicht ins Freie Beeinträchtigung 

des Wohlbefindens und der 

Leistungsfähigkeit (physiologische und 

psychologische Faktoren) 

Beeinträchtigung durch Blendung/ 

Reflexionen (schlechte Erkennbarkeit 

der Informationen auf dem Bildschirm) 

Kabelverbindungen so anordnen, dass keine 

Stolperfallen und Fangstellen entstehen. 

Trittfeste Kabelkanäle im Gehbereich verlegen. 

Ständige Arbeitsräume mit Fassadenfenstern 

in Klarglas 

Bei Arbeiten in Räumen ohne Tageslicht 

(z. B. Archive) Pausen in einer Umgebung mit 

Tageslicht verbringen. 

Aussenstoren einsetzen, situativ Beschattungselemente 

im Rauminnern anbringen, Bedienbarkeit 

arbeitsplatzbezogen ermöglichen. 

Auch Stellwände, Pflanzen usw. als Hilfsmittel 

einsetzen. 

43 


und Arbeitsumgebung

44 

207 824 

Blendfreie Raumbeleuchtung. 


207 825 

Blendfreie Arbeitsplatzleuchte (verspiegelter 

Parabolraster), flexibler Leuchtenkopf für 

optimale Positionierung.

Arbeitsumgebung 


Künstliche Beleuchtung Belastung und vorzeitige Ermüdung der 

Augen wegen unzweckmässiger oder 

unzureichender Beleuchtung 


Beeinträchtigung durch Blendung 

oder flimmernde Beleuchtungskörper 

Blendfreie, gleichmässige und ausreichende 

Raumbeleuchtung, abgestimmt auf die auszuführende 

Arbeit: 

Zweckmässig sind einzeln schaltbare Gruppen 

von Beleuchtungskörpern mit Dimmerschaltung. 

Horizontale Beleuchtungsstärke für Bildschirmarbeitsplätze 

anpassen. 

Beleuchtungskörper mit geringer Wärmeabgabe 

wählen. 

Defekte oder flimmernde Beleuchtungselemente 

umgehend ersetzen. 

Gleiche Lichtfarbe bei allen Lampen verwenden 

(neutralweiss oder warmweiss). 

Höheren Lichtbedarf von Personen mit Sehbeeinträchtigung 

oder von älteren Menschen 

durch Tischlampen/Einzelplatzleuchten 

kompensieren. 

SN 150912–1 

SN 150912–2 

Leitsätze der SLG 

45 


und Arbeitsumgebung

46 

207 826 

Schranktüren mit schallschluckenden Elementen kombinieren. 


207 827 

207 828 

Individuelle Arbeitsplatzgestaltung in Grossraumbüros 

ermöglichen. 

Unterbringen von Geräten mit Geräuschemissionen in separaten 

Räumen.

Arbeitsumgebung/Raumklima 


Lärm Stress infolge Geräuschbelästigung, 

z. B. durch Drucker in Arbeitsräumen 


Stress durch gemischte Tätigkeiten in 

Grossraumbüros, z. B. intensiver 

Kundenkontakt am Telefon, während 

andere gleichzeitig Konzentrationsarbeit 

leisten. 

Raumtemperatur Beeinträchtigtes Wohlbefinden und 

Leistungseinbusse bei zu niedriger 

oder zu hoher Raumtemperatur 

Zugluft (z. B. von Fenstern, 

Lüftungsanlagen, Klimageräten) 

Unbehaglichkeit, Erkältung, 

rheumatische Beschwerden 

Unterbringen von Geräten mit Geräuschemissionen 

in separaten Räumen. 

Schallschluckende Elemente wie Akustikdecken, 

Teppiche, Vorhänge vorsehen. 

Separate Arbeitsräume für Konzentrationsarbeit 

zu Verfügung stellen. 


Raumtemperatur (Winter) 21–23° für sitzende, 

überwiegend geistige Tätigkeit, regelbaren 

Raumthermostat vorsehen. 

Im Sommer hohe Innentemperaturen durch 

Aussenstoren und Nachtauskühlung verringern. 


Durch geeignete Massnahmen beseitigen. 

Klimageräte so aufstellen, dass Zuglufteinwirkungen 

auf Personen ausgeschlossen sind. 


47 


und Arbeitsumgebung

48 

207 786 

Raumtemperaturen insbesondere in Gebäuden mit grossen Glasfassaden mittels raumlufttechnischer 

Anlagen steuern. 


207 829 

Raumtemperatur der Arbeitstätigkeit anpassen.

Raumklima 


Luftfeuchtigkeit Bei zu niedriger Luftfeuchtigkeit 

(Winter) Austrocknen der Schleimhäute 

von Augen und Atemwegen und damit 

Anfälligkeit für Erkältungskrankheiten 

Raumlufttechnische Anlagen Nicht angepasste Temperatur und 

Luftfeuchtigkeit 


Zugluft 

Übertragung von Krankheitserregern 

durch verunreinigte Lüftungseinrichtungen 

Luftbefeuchter einsetzen und regelmässig 

reinigen! 

Raumtemperatur 21–23° im Winter, 

im Sommer bis 25° 


Übrigens: Nebst der positiven Wirkung von 

Pflanzen auf das Wohlbefinden des Menschen 

tragen Grünpflanzen zur Erhöhung der relativen 

Luftfeuchtigkeit bei. Zudem sind sie in der 

Lage, Schadstoffe aus der Luft zu filtern. 

Luftauslässe so anordnen, dass Arbeitsplätze 

nicht durch Zugluft beeinträchtigt werden. 

Anlage regelmässig warten und reinigen. 

Wegleitung ArGV3/4, S. 316 und 317, 

EDMZ 710.250.d 

49 


und Arbeitsumgebung

50 

207 830 

A ndere Arbeitsplätze 

und Tätigkeitsbereiche 

Stress durch immer «Nettsein-Müssen». 


Auch im Bürobereich gibt es Tätigkeiten, die mit 

Gefahren verbunden sind. Wir empfehlen Ihnen, 

eine Gefahrenermittlung vorzunehmen und die 

geeigneten Massnahmen zu treffen. 

Aufgrund der nachfolgenden Arbeitsplatzbeschreibungen 

können Sie selbst Massnahmen 

ableiten. 

Ein wichtiges Element ist die Sensibilisierung 

der betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

207 831 

Auch am Kundenempfang Pausen und Ablösungen regeln. 


51 

Andere 

Arbeitsplätze 

und Tätigkeitsbereiche

207 832 

52 Besprechungszimmer und Schulungsräume funktional einrichten. 


207 833 

Kopfhörer-Mikrofon-Garnitur für Telefondienste verwenden.


Kundenempfang 

Schalter/Kundendienst 

Telefondienst 

– Telefonverkauf 

– Supportunterstützung 

– Call-Center 

Kundenräume 

– Besprechungszimmer 

– Schulungsraum 

– Kundenanlässe 

– Ausstellungen 

– Führungen, 

Besichtigungen, 

Tage der offenen Tür 


Stress durch immer 

«Nettsein-Müssen» 

Gewalttätigkeiten 

Aggressivität der Kundschaft 

Verspannungen im Nackenbereich 

durch Einklemmen des Telefonhörers 

zwischen Schulter und Ohr während 

längerer Zeit 

Angst, Panik (Brand) 

Eingeschlossenwerden 

Unfälle, Unwohlsein, Stürze 

Pausen, Ablösungen, Wechsel mit anderen 

Tätigkeiten 

Allfällige Probleme im Team besprechen. 

Personal nicht alleine lassen, eventuell Notruftaste 

einbauen. 

Kopfhörer-Mikrofon-Garnitur verwenden. 

Häufig Sitzhaltung wechseln. 

Bewegungspausen 

Kommunikation sicherstellen, beispielsweise 

über Telefon oder Gegensprechanlage. 

Fluchtwege ausreichend signalisieren. 

Nach Arbeitsschluss Räume überprüfen 

(Fenster geschlossen, alle Geräte ausgeschaltet 

usw.). 

Provisorische Einrichtungen ausreichend 

sichern, kennzeichnen oder absperren. 

53 

Andere 



207 834 

54 Im Umgang mit hohen Bargeldbeträgen geeignetes Wertbehältnis einsetzen. 



Arbeitsplatz mit Wertsachen 

und Bargeld 

– Verkaufsstellen 

– Kassen, Zahlstellen 

– Geldverarbeitung 

Allein arbeitende Personen 

Empfang, Portier, Technischer 

Dienst, Hauswart, 

Kurier, Handwerker usw. 


Kriminelle bzw. körperliche Übergriffe 

– Überfälle, Bedrohungen 

– Einbrüche, Diebstähle 

Unfall, Krankheit, Unwohlsein 

Fehlreaktion, unerwartete Reaktion 

Geeignete Sicherheitsmassnahmen vorsehen. 

Bauliche Massnahmen treffen (Zutrittsregelung, 

Schalteranlage, Sichtschutz usw.). 

Grosse Volumen in der Geldverarbeitung in 

Räumen ohne Kundenzutritt vornehmen. 

Handalarm-Taster (Alarmanlage) installieren. 

Periodische Instruktion der Mitarbeitenden. 

Geeignete Behältnisse für Bargeld und Wertsachen 

zur Verfügung stellen. 

Regelmässig persönlichen Kontakt zu diesen 

Personen pflegen (Teil der Führungsverantwortung). 

In der Nähe des Einzelarbeitsplatzes eine Verbindung 

zu einer sicher besetzten Stelle 

gewährleisten (z. B.: Telefon, Natel, Sprechfunk, 

Draht- oder Funkalarm). 

Melde- und Alarmadressen à jour halten. 


55 

Andere 



56 

207 835 

Regelmässige Reinigung von Toiletten und Garderoben. 


207 836 

207 837 

Raucher-/Nichtraucherregelung in Pausenräumen vorsehen. 

Zusätzlich regelmässige Lüftung. 

Temporäre Stolperstellen markieren.


Pausenraum Brandgefahr durch eingeschaltete, 

nicht überwachte Geräte oder 

brennende Raucherwaren 


Schlechte Belüftung 

Garderoben, Toiletten Verunreinigungen (Bakterien) 

Reinigung 

Technischer Dienst 

Feuchtigkeit durch nasse oder 

verschwitzte Kleidungsstücke 

Brandgefahr, Selbstentzündung 

Rutsch- und Sturzgefahr bei der Nassreinigung 

von Böden 

Elektrische Geräte bei Arbeitsende ausschalten 

oder mit Schaltuhr versehen. 

Raucher-/Nichtraucherregelungen beachten, 

selbstlöschende Aschenbecher aufstellen. 

Räume regelmässig lüften und periodisch 

reinigen. 

Regelmässige Reinigung (eventuell mit Reinigungskontrollblatt) 

Geeignete Garderobeeinrichtung mit guten 

Belüftungsmöglichkeiten 

Abfalltrennung (spezielle Vorsicht bei der 

Entsorgung von Raucherwaren) 

EKAS-Infoschrift 6210.d 

Abschnittsweises Reinigen. Arbeitsbereich 

absperren oder gut sichtbar markieren. 

EKAS-Warnständer «Ausrutschgefahr» 6228 

temporär aufstellen. 

57 

Andere 



58 


207 838 

Hygiene am Arbeitsplatz ist ein Grundbedürfnis. 

207 839 

Geeignete Aufstiege (3-Tritt, Leitern usw.) verwenden.


Reinigung 

Technischer Dienst 

Dienstfahrten mit Auto 

– Kundenbesuche 

– Baustellenbesuch usw. 


Vergiftung durch Schnittwunden 

Allergien/Reizungen durch aggressive 

Reinigungsmittel 

Absturzgefahr bei Arbeiten in der Höhe 

Erhöhtes Unfallrisiko wegen verminderter 

Konzentration und Ablenkung durch 

Telefonieren, Essen und Rauchen 

Aussendienst Überforderung durch «engen» 

Terminplan, Übermüdung 

Geeignete Handschuhe als persönliche 

Schutzausrüstung zur Verfügung stellen. 

Bei Umgang mit besonders aggressiven Reinigungsmitteln 

Handschuh-Tragpflicht anordnen. 

Geeignete Aufstiege (3-Tritt, Leiter usw.) 

verwenden. 

Das Lenken eines Fahrzeugs und gleichzeitiges 

Telefonieren ohne geeignete Freisprecheinrichtung 

ist verboten. 

Zum Telefonieren anhalten oder Fahrzeug mit 

einer geeigneten Freisprecheinrichtung nachrüsten. 

Genügend Zeit einplanen für Kundenkontakt 

und Fahrt zum nächsten Besprechungsort. 

Tipp: Grundsätzlich ist der Besuch eines Antischleuderkurses für jeden Autofahrer eine 

gute Sache. Warum den nächsten Firmenanlass nicht mit einem Fahrertrainingslager 

kombinieren? 

59 

Andere 



60 

G ebäude 


Bereits in der Planungsphase von Gebäuden und 

Räumen (Grundausbau) ist der Einbezug der 

Aspekte der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes 

von grösster Bedeutung. Massgebend 

für die Raumeinteilung sind die Nutzung 

der Räume und die Gewährleistung ungehinderter 

Arbeitsabläufe. Ebenfalls ein wichtiger 

Faktor ist das Verkehrs- und Fluchtwegkonzept. 

Dabei ist auch an Menschen mit Behinderungen 

zu denken. 

Tageslicht in Arbeitsräumen und die Sichtverbindung 

ins Freie von den Arbeitsplätzen aus 

sowie eine der Arbeit und der Nutzung der 

Räume angepasste künstliche Beleuchtung 

sind unerlässlich. 

Die Wahl der Baumaterialien und die Gestaltung 

der Arbeitsräume haben einen wesentlichen 

Einfluss auf die Arbeitssicherheit und das Wohlbefinden 

der Arbeitnehmenden. Dies wirkt sich 

auch auf die Arbeitsweise und die Arbeitsqualität 

aus. 

Verletzungen durch Stürze und Ausrutschen 

gehören in Gebäuden zu den häufigsten Unfallarten. 

Besonders gefährlich sind Stolperstellen 

bei Türen, Toren und Treppen, glitschige Böden 

oder provisorische Einrichtungen. Eine gute 

Markierung und ausreichende Beleuchtung, 

rutschhemmende Bodenbeläge und das Ausgleichen 

von Niveauunterschieden tragen viel 

zu einer Erhöhung der Sicherheit bei. 

Bereits bei der Planung sind Vorkehrungen für 

eine rationelle und sichere Reinigung und 

Instandhaltung von Gebäuden, Räumen und 

Einrichtungen zu treffen.

207 840 

207 841 

Verstellter Verkehrsweg. 

Freier Verkehrsweg. Geräte in Nischen unterbringen. 


207 842 

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz beginnen bei der richtigen Planung. 

61 

Gebäude

62 

207 843 

Glastüren markieren. 


207 844 

207 845 

Fluchttüren nach aussen öffnend. Kennzeichnung anbringen. 

Mechanische Notentriegelung ermöglicht das notfallmässige Verlassen 

des Gebäudes.


Türen, Tore EKAS-Richtlinie 1511.d 

Handbetätigte Türen 

Glastüren und Türen 

mit Glaseinsätzen 

Automatische Türen 

und Tore 

Personen- und Warenschleusen 

(z. B. Drehkreuze) 


Handverletzungen bei ungeeigneten 

Türdrückern (z. B. Rohrrahmen-Türen) 

Kopf- und Schnittverletzungen durch 

Hineinlaufen in Glastüren 

Verletzungen durch Eingeklemmtwerden 

Kopfverletzungen durch sich zu spät 

öffnende oder zu früh schliessende 

Türen 

Verletzungen durch Stürze wegen 

Stolperstellen bei Schwellen oder 

Torführungen 

Eingeschlossenbleiben 

Eingeklemmtwerden 

Türdrücker auswechseln 

(abgekröpfte Ausführung). 

Glas mit Bändern, Streifen, Symbolen 

markieren oder mit Querbalken versehen. 

Sicherheitsglas verwenden (VSG, ESG). 

SIGaB: Dokumentation «Sicherheit mit Glas» 

Druckwellenschalter, Kontaktleisten, Lichtschranken 

usw. 

Rutschkupplung, Rücklaufsicherung usw. 

Mechanische Notentriegelung 

Öffnungszeitpunkt richtig einstellen. 

Unvermeidbare Stolperstellen auffällig 

markieren. 

Mechanische Notentriegelung vorsehen. 

63 

Gebäude

64 Glasstufen rutschfest und erkennbar gestalten. 


207 846 

207 847 

Stufen mit rutschhemmender Oberfläche versehen. 

207 848 

Umfassbaren Handlauf an Treppengeländer anbringen.


Treppen 

Stufen, Tritte 

Wendeltreppen 


Verletzungen durch Stürzen, 

Ausrutschen und Stolpern 

Verletzung bei zu grossem seitlichem 

Spalt zwischen Wand und Treppenwange 

Glastreppen Schlechte Sichtbarkeit der Stufen, 

insbesondere beim Hinuntergehen 

Erhöhte Sturzgefahr durch variable 

Auftrittstiefen 

Umfassbaren Handlauf anbringen. 

Stufen mit rutschhemmenden Belägen 

versehen. 

Stufenkanten mit Gummiprofil, 

Gleitschutz-Streifen versehen. 

Treppen freihalten; nicht als Abstellfläche oder 

Lagerplatz benützen. Stufenkanten markieren. 

Beträgt der Abstand zwischen Wand und Treppenwange 

mehr als 5 cm, so ist diese Öffnung 

zu schliessen oder ein Geländer anzubringen. 

Stufenkanten markieren, Auftrittsflächen 

beleuchten. 

Ungeeignet für häufig benutzte Treppen 

und als Fluchttreppen. 

Beidseitig Handläufe anbringen. 


65 

Gebäude

66 

207 849 

Bei Reinigungsarbeiten Warnständer aufstellen. 


207 850 

207 851 

Böden sauber und trocken halten. 

Schmutzschleusen anbringen.


Rolltreppen Verletzungen durch Eingeklemmtwerden 

Böden Verletzungen durch Ausrutschen, 

Stolpern und Stürzen 


Schmutzige und nasse Bodenbeläge 

Niveauunterschiede 

Rolltreppen müssen vorschriftsgemäss gebaut 

und instand gehalten sein. 

Genügend Abstand zwischen festen Gebäudeteilen 

und bewegten Treppenteilen einhalten 

oder «Abweiser» anbringen. 

SIA-Norm 370/12 und EN 115 

Rutschhemmende Beläge einsetzen. 

Defekte Bodenbeläge umgehend fachgerecht 

instand stellen. 

Böden sauber und trocken halten. 

Zweckmässige Schmutzschleusen vorsehen. 

Niveauunterschiede durch Schrägrampe mit 

geringer Neigung (max. 5%) überwinden. 

Unvermeidliche Stufen deutlich markieren. 

Warnständer verwenden. 

EKAS-Broschüren 6210.d und 6211.d 

«Lueg uf e Wäg» 


67 

Gebäude

68 


207 852 

207 853 

Doppelböden: Bodenplatten richtig einsetzen. 

Gehweg auf Flachdach zu technischen Räumen. 

207 854 

Nicht begehbare Dachflächen kennzeichnen.


Doppelböden Kipp- und Stolpergefahr durch falsch 

eingesetzte Bodenplatten 

Bodenanschlussdosen 

(Satellit) 

Flachdächer 

mit technischen Einrichtungen, 

Begrünungsanlagen 


Sturzgefahr bei offenen Hohlböden 

(z. B. bei Kabeleinzug, Revisionsarbeiten) 

Stolperfallen bei aufstehender 

Abdeckplatte 

Abstürzen beim Zugang auf das Dach 

und zu den technischen Anlagen 

Abstürzen bei der Pflege von extensiver 

Begrünung 

Bodenplatten richtig einsetzen. 

Bodenöffnungen umwehren und ausreichend 

markieren. 

Anschlusskabel in vorgesehene Durchführrillen 

legen und Abdeckplatte bodenbündig einsetzen. 

Sicheren Zugang vorsehen (Treppen, in Ausnahmefällen 

ortsfeste Leitern, Abschrankungen) 

Ein Geländer ist anzubringen, wenn der Verkehrsweg 

weniger als 2 m oder der Arbeitsplatz 

weniger als 3 m von der Dachkante 

entfernt ist. 

Fläche bis 2 m vom Dachrand entfernt nicht 

begrünen und unbetretbar gestalten oder Auffanggurten 

verwenden; sichere Anschlagstellen 

vorsehen. 

69 

Gebäude

70 


207 855 

207 856 

Sichere Hilfsmittel 

(Gerüste, Putzkörbe 

etc.) für Unterhaltsarbeiten 

verwenden. 

207 857


Abgehängte Decken Absturz von Deckenplattenelementen 

Fassaden, Fenster, 

Verglasungen 


Ausklinken von Elementen bei 

Reinigungsarbeiten 

Absturz von Personen bei Bruch von bis 

auf den Boden führenden Verglasungen, 

Glasdächern 

Absturz bei Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten 

an Fenstern, 

Rollläden usw. 

Nach Revisionsarbeiten Deckenplatten korrekt 

einhängen. 

Periodische Kontrollen der Befestigungen vornehmen. 

Verbundsicherheitsglas (VSG) verwenden oder 

mindestens 1m hohe Geländer anbringen. 

Fassadenfenster zum Öffnen auswählen. 

Sichere Hilfsmittel verwenden, z. B. fest in 

das Bauwerk integrierte Einrichtungen wie 

Fassadenaufzüge, Fassadenbefahrgerüste 

(Instandhaltung bei der Planung miteinbeziehen). 

Temporär installierte Einrichtungen 

wie hochziehbare Arbeitsbühnen, Putzkörbe, 

Skyworker. 

Auffanggurten verwenden. 

SIGaB-Dokumentation «Sicherheit mit Glas» 

Suva-Merkblätter 44002.d und 44033.d 

71 

Gebäude

72 

207 858 

Notausgänge festlegen, markieren, 

gut beleuchten und immer freihalten. 


Nachleuchtende Markierung lässt Fluchtweg 

im Dunkeln erkennen. 

207 860 

Moderne Flucht- und Rettungseinrichtungen.


Verkehrs- und Fluchtwege, 

Notausgänge 


Behinderungen durch Missbrauch von 

Verkehrs- und Fluchtwegen als Lageroder 

Abstellplatz 

Fluchtwege und Notausgänge nicht als 

solche erkennbar 

Ungenügende Ausleuchtung 

Verriegelte Türen 

Behinderung durch blockierte Schleusen 

bei Sicherheitszonen 

Verkehrs- und Fluchtwege, Notausgänge festlegen, 

markieren, gut beleuchten und immer 

freihalten. 

Notleuchten anbringen, mit Piktogrammen 

kennzeichnen. 

Bei Verwendung von nachleuchtenden Materialien 

auf gute Qualität achten. 

Türen müssen sich jederzeit ungehindert und 

ohne Hilfsmittel in Fluchtrichtung öffnen lassen. 

Notausgänge nicht verriegeln, Antipanikschloss 

(überwacht, selbstverriegelnd) oder Zylinder 

mit innerem Drehknopf verwenden (keine Notschlüsselkästchen). 

Geeignete Notentriegelungen zum Verlassen 

von Sicherheitszonen anbringen. Organisatorische 

Massnahmen für Hilfeleistung treffen. 

Wichtig: Personal instruieren! 


73 

Gebäude

74 Sprecheinrichtung aus der Kabine nach aussen. 


207 861


Absturzstellen Absturzgefahr wegen fehlender oder 

falsch konstruierter Absturzsicherungen 

bei Treppen, Podesten, Terrassen, 

Galerien usw. 

Aufzüge Eingeklemmtwerden 


Steckenbleiben in der Aufzugskabine 

Aufzugsmaschinenraum Verletzungen von Drittpersonen infolge 

Unachtsamkeit 

– Stromschlag 

– Hängenbleiben an rotierenden Teilen 

Geländer, Absturzsicherungen bei Sturzseiten 

von Treppen mit mehr als vier Stufen, von 

Podesten, Galerien, Terrassen usw. anbringen. 

Bei horizontalen Absturzsicherungen muss die 

Höhe mindestens 1 m und entlang von Treppenläufen 

mindestens 90 cm – über der Stufenvorderkante 

gemessen – betragen. 


Aufzugsanlagen sind gemäss der Verordnung 

über die Sicherheit von Aufzügen SR 819.13 

sowie den SNV-Normen SN EN 81-1 und 81-2 

zu erstellen und zu unterhalten. 

Weiterleiten des Alarms aus der Kabine 

und Hilfeleistung von aussen sicherstellen. 

Gegensprechanlage verhindert Panik. 

Zutritt für Unbefugte untersagen und verhindern. 

Maschinenraum verschlossen halten. 

Nicht als Lagerraum benutzen. 

75 

Gebäude

76 

207 862 

Bei Neu- und Umbauten ist dem behindertengerechten Bauen besondere Beachtung zu schenken. 



Behindertengerecht 

bauen 

Autoeinstellräume 

und Tiefgaragen 

(Fahrzeugeinstellhallen) 


Eingeschränkte Beweglichkeit kann für 

Behinderte auch erhöhte Unfallgefahr 

bedeuten, vor allem in ausserordentlichen 

Situationen (Alarm usw.) 

Bei Neu- und Umbauten ist dem behindertengerechten 

Bauen besondere Beachtung zu 

schenken. 

SN-Norm 521500 «Behindertengerechtes Bauen» 

Vergiftungen, Explosionen Ausreichende Raumlüftung sicherstellen. 

Vertikale Leitungsschächte Brandgefahr mit raschem Ausbreitungspotential 

(Zugluft, Staubablage, Zündquelle) 

Absturzgefahr im Bereich der Bodendurchführungen 

SWKI-Richtlinie 96-1 

Bodenabdeckungen oder Absperrungen 

vorsehen. 

Brandschutzabschottungen nicht betreten, 

entsprechende Signalisierung anbringen. 

Restriktiver Zugang. Nicht als Lagerplatz 

benutzen. 

77 

Gebäude

78 

I nfrastruktur 


Gebäude- und Büroinfrastruktur 

(Nutzungsausbau) 

Beschaffung von technischen Einrichtungen 

und Geräten 

Als Käufer von neuen Maschinen und Geräten 

müssen Sie unbedingt darauf achten, dass eine 

Konformitätserklärung abgegeben wird. Damit 

bestätigt der Hersteller oder Lieferant, dass die 

grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsanforderungen 

erfüllt sind. Zudem muss mit jedem 

Gerät eine Betriebsanleitung mit Angaben über 

Aufstellung, Betrieb, Störungsbehebung und 

Instandhaltung mitgeliefert werden. Diese muss 

je nach Bedürfnis des Käufers in Deutsch, Französisch 

oder Italienisch verfasst sein. Sollte 

eines dieser Papiere fehlen, so ist es beim Lieferanten 

nachträglich einzufordern. Die Suva- 

Checkliste 66084/1.d kann Ihnen dabei wertvolle 

Dienste leisten. 

Betrieb und Unterhalt der Gebäude-Infrastruktur 

Beim Betrieb von technischen Anlagen für Energieversorgung 

und Raumklima besteht oft erhöh- 

te Unfallgefahr. Deshalb ist für die Bedienung, 

Reinigung und Instandhaltung der Anlagen nur 

instruiertes Personal einzusetzen. 

Die Energiezufuhr muss bei Wartungsarbeiten 

sicher abgeschaltet werden können. Bei Kleinapparaten, 

die keinen Sicherheitsschalter aufweisen, 

muss der Stecker des Netzkabels ausgezogen 

werden. Für fest installierte Anlagen muss 

ein abschliessbarer, leicht zugänglicher und gut 

bedienbarer Sicherheitsschalter vorhanden sein. 

Das Demontieren oder Überbrücken von 

Schutzeinrichtungen an Maschinen ist in jedem 

Fall zu unterlassen.


207 864 

207 863 

207 866 

207 865 

Bei Betrieb und Unterhalt von technischen 

Anlagen für Energieversorgung und Raumklima 

besteht oft erhöhte Unfallgefahr. 

79 

Infrastruktur

206 228 

80 Gleitregal mit Einklemmsicherung. 


207 867 

Kippgefahr bei Schubladenstöcken, die nicht 

gesichert sind. 

206 229 

207 868 

Geeignete Schneidegeräte verwenden.

Mechanische Büroeinrichtungen und Geräte 


Lagereinrichtungen 

Gestelle, Regale 

Schubladenstöcke 


Unzweckmässige, gefährliche Lagermethoden 

(z. B. schwere Ware zu hoch 

oben) 

Verletzungen durch herunterfallendes 

Material, einbrechende Böden und 

umstürzende Lagereinrichtungen 

Gleitregale Einklemmen von Körperteilen 

und Personen 

Tresortüren / Sicherheitsschränke 

Scheren, Cutmesser, 

Schneidmaschinen usw. 

Lager zweckmässig einrichten. 

Kippsicherung – Regale an Wand oder Decke 

befestigen oder gegenseitig verbinden. 

Schwere Lasten unten lagern. 

Zulässige Belastung für Boden und Regale 

deutlich anschreiben und einhalten. 

Gleitregale müssen so gesichert sein, dass Personen 

im Bedienungsgang nicht eingeklemmt 

werden können. 

Suva-Richtlinien 1855.d und 2158.d 

Einklemmen der Hände oder Finger Schwere Türen sind in offenem Zustand 

mit einer Rückhaltevorrichtung zu sichern. 

Handverletzungen durch Einklemmen 

oder Schneiden 

Schutzeinrichtungen nicht demontieren. 

Geeignete Schneideeinrichtungen verwenden. 

81 

Infrastruktur

82 

207 869 

207 870 

Defekte Stecker oder Kabel sofort reparieren 

oder ersetzen. 

207 871 Kabel mit Brandabschottung. 

FI-Steckdose: Fehlerstromschutz-Steckdosen 

schützen Personen vor dem gefährlichen 

Elektrisieren. 


207 872 

207 873 

Sturzgefahr bei ungenügender Beleuchtung. 

Elektroinstallationen nur durch den Fachmann 

warten lassen. 

207 874 

Für ausreichende Beleuchtung von Treppenhäusern ohne Tageslicht 

sorgen.

Technische Einrichtungen 


Elektroinstallationen 

Beleuchtung 

(Deckenbeleuchtung, 

Pendel, Ständerleuchten 

usw.) 


Stromschlag durch Berührung bei 

fehlender oder defekter Isolation an 

Sicherungsverteilern, Steckdosen, 

Schaltern usw. 

Defekte Kabel bei Steckern 

Hängen bleiben oder Stolpern wegen 

herumliegender Kabel 

Sturzverletzungen wegen ungenügender 

Beleuchtung 

Stromschlag durch defekte Beleuchtungskörper 

Kopfverletzungen durch herunterfallende 

Reflektoren 

Abdeckungen nicht demontieren. 

Defekte Einrichtungen sofort durch einen 

Fachmann reparieren lassen. 

Speziell für die Aussen- und Nassbereiche Fehlerstromschutzschalter 

(FI-Schalter) installieren. 


Provisorische Installationen gut sichtbar markieren 

(z. B. mit Markierband oder Warndreieck). 

Kabel im Gehbereich in trittfeste Kabelkanäle 

versorgen. 

Anschlusskabel von Geräten in den vorgesehenen 

Pultkabelkanälen verstauen. 

Defekte Lampen sofort ersetzen. Nötigenfalls 

eine Fachperson beiziehen (auf korrekte Lichtfarbe 

und Leistung achten). 

Generell für ausreichende Beleuchtung sorgen 

(Raum- und Aussenbeleuchtung). 

83 

Infrastruktur

84 

207 875 

Notlampen periodisch auf ihre Funktion 

überprüfen. 


207 876 

Nach Arbeitsende alle Küchengeräte ausschalten.


Notbeleuchtung 

(Handlampen, Notausgangsleuchten 

usw.) 

Elektrogeräte 

Büro- und Haushaltgeräte 

Heizlüfter, Ventilatoren, 

Klimageräte, 

Kaffeemaschinen usw. 

Küchengeräte 

Verpflegungsautomaten 


Bei Stromausfall keine Notbeleuchtung 

falsche Programmschalterstellung 

defekte Batterien/defekter Akku 

(Lebensdauer beachten) 

Fingerverletzungen durch Schneiden, 

Verbrennen, Einklemmen 

Verbrennungen, Verbrühungen und 

Schnittverletzungen an den Händen 

Ausgleiten auf schmutzigen Böden 

Periodisch alle Notlampen durch Simulation 

eines Stromunterbruchs auf richtige Funktion 

hin überprüfen. Nötigenfalls Akku ersetzen. 

Für Taschenlampen Reservebatterien bereit 

halten. 

Reparaturen vom Fachmann ausführen lassen. 

Geräte immer ausschalten (bei Unsicherheit 

Betriebsanleitung zu Hilfe nehmen). 

Schutzvorrichtungen nicht demontieren oder 

überbrücken. 


Keine defekten Küchengeräte einsetzen. 

Nach Arbeitsende alle Küchengeräte ausschalten. 

Bodenbeläge periodisch reinigen. 

Für die Arbeitssicherheit in Küchen und Kantinen 

gelten besondere Vorschriften und Empfehlungen. 

EKAS-Infoschrift 6209.d 

85 

Infrastruktur

207 877 

86 Achtung bei losen Kleidungsstücken (Kravatten, Ärmel usw)! Warnhinweise beachten. 


207 878 

Bei Wartungsarbeiten an Bürogeräten die Bedienungsanleitung zu Hilfe nehmen. 

207 880 

207 879 

Elektrische Geräte müssen den gesetzlichen Sicherheitsnormen 

entsprechen.


Aktenvernichter Erfassen von Kleidungsstücken 

Lasergeräte mit Tonerpatronen 

(Drucker/Kopierer) 

Wartungsarbeiten 

Einfache Unterhaltsarbeiten 

an Büro- und Elektrogeräten 

Werkstatteinrichtungen 

Handwerkzeuge 

Bohrmaschinen 

Handwagen, Paletten-Rolli 


Verletzungen durch Greifen in Zerhackerwerkzeuge, 

Antriebselemente, 

Walzen usw. 

Ozonemissionen erzeugen schlechte 

Luftqualität 

Verletzungen durch unsachgemässe 

Ausführung von Unterhaltsarbeiten 

Verletzungen durch Bruchstellen, 

Metallbrauen, fehlende Isolation usw. 

Schutzeinrichtungen nicht entfernen. Trichter 

so sichern, dass nicht in den Werkzeugbereich 

gegriffen werden kann. 

Allfällige Öffnungen in der Trichterwand sind 

mit Deckeln zu versehen. Diese müssen mit 

Überwachungsschaltern ausgerüstet sein. 

Vorsicht bei losen Kleidungsstücken (Kravatte, 

Ärmel, Rüschen usw.). 

Ozonfilter periodisch auswechseln. 

Bedienungsanleitung zu Hilfe nehmen. 

Originalersatzteile verwenden. 

Die besonderen Sicherheitsbestimmungen 

beachten, die beispielsweise in folgenden 

Publikationen festgehalten sind: 


Suva-Infoschriften SBA 103.d und SBA 116.d 

87 

Infrastruktur

88 


207 881 

Einsetzen des neuen, sauberen Filters. Beim Umgang mit verschmutzten Filtern persönliche 

Schutzausrüstung verwenden.

Unterhalt 


Raumlufttechnische Anlagen Erkrankung durch mikrobielle Verunreinigungen, 

Staubemissionen, Zugluft 

usw. 

Sonderbetrieb 

Periodische Wartungs- und 

Unterhaltsarbeiten von 

technischen Einrichtungen 


Nicht an Aussentemperatur und Tätigkeit 

angepasstes Raumklima 

Verletzungsgefahr bei Sonderbetriebsarten 

wie Störungsbehebung, Reinigung, 

Instandhaltung usw. 

Regelmässige und fachkundige Wartung der 

Anlagen: 

Verschmutzte Filter ersetzen und umweltgerecht 

entsorgen. 

Oberflächen der Wärmeaustauscher sauber halten. 

Kondenswasserabläufe durchspülen. 

Ventilatoren einregulieren. 

Luftgeschwindigkeit im Arbeitsbereich nicht 

über 0,1 m/s 

Befeuchter nach Angaben des Herstellers einregulieren 

– Luftfeuchtigkeit 40-50%. 

Ganze Anlage einregulieren, zur Kontrolle 

Raumthermometer und Hygrometer aufstellen. 

Seco-Merkblatt 710.069 


Wartungsarbeiten sind im Sonderbetrieb von 

instruierten Personen durchzuführen. 

Die Betriebsanleitung muss bei der Anlage 

aufliegen. 

89 

Infrastruktur

90 


207 882 

Vorsicht beim Umgang mit Lösungsmitteln in 

Glasflaschen (Bruch-/Brandgefahr) 

207 864 

Ordnung und fachgerechte Lagerung von Gebinden in Reingungsräumen 

einhalten. Bei Entsorgung auf notwendige Trennung von 

Abfällen achten.


Sonderbetrieb (Fortsetzung) 

Entsorgung 

Reinigungsboys, Container, 

Sammelbehälter, Abfallverdichter 

Lagerung von Chemikalien 

und Lösungsmitteln 


Finger einklemmen, quetschen, Schnittwunden 

Brandgefahr durch Selbstentzündung 

Gesundheitsschädigung, Brand- und 

Explosionsgefahr, Umweltschädigung, 

Verwechslung 

Räume für komplexe technische Anlagen so 

sichern, dass sie von aussen verriegelt sind, von 

innen jedoch jederzeit verlassen werden können 

(z.B. durch Betätigen eines Drehknopfs). 

Alle verwendeten Energiearten müssen sicher 

abgeschaltet werden können. 

EKAS-Richtlinie 6512.d, Suva-Merkblatt 44042.d, 

Suva-Infoschrift CE 93-9.d 

Schutzeinrichtungen nicht entfernen. 

Schutzhandschuhe tragen. 

Keine glimmenden Abfälle in brennbare 

Behälter kippen. 

Produkte in Originalgebinden lagern 

Produktedeklaration beachten 

(Sicherheitsdatenblatt). 

Gifte der Klasse 1–3 unter Verschluss halten. 

Gasheizung Undichte Leitungen - Explosionsgefahr Merkblätter SVGW 

Lep.001; Lep.006; Lep.007 

Postfach 658, 8027 Zürich 

91 

Infrastruktur

92 

H ilfsmittel/Anhang Die Checkliste ist – am besten zusammen 

mit den Betroffenen – jährlich auszufüllen. 


Bei Unsicherheiten ist eine individuelle 

Arbeitsplatzbewertung durchzuführen 

(z. B. mit Hilfe von Suva-Checklisten) 

Die nebenstehende Tabelle kann als Kopiervorlage 

verwendet werden.

Mustercheckliste für den Bürobetrieb 

Einige Kontrollfragen für den Bürobereich Ja/Nein Hinweise 

Entsprechen die Organisation und die Arbeitsabläufe den zu erledigenden 

Aufgaben? 

Sind die Arbeitsplätze so eingerichtet, dass sich die Mitarbeitenden 

wohl fühlen? 

Stehen die notwendigen Hilfsmittel zur Verfügung? 

Sind die Steh- und Sitzarbeitsplätze individuell eingerichtet bzw. 

angepasst? 

Haben Sie geprüft, ob offensichtliche Verletzungsgefahren bestehen? 

Werden die Mitarbeitenden periodisch informiert, instruiert und 

haben sie ein Mitspracherecht bezüglich Arbeitssicherheit und 

Gesundheitsschutz? 

Werden die elektrischen Installationen und Geräte periodisch überprüft 

und bei Defekt umgehend repariert? 

Werden die Absenzen regelmässig erfasst und ausgewertet? 

Werden die hygienischen Bedürfnisse erfüllt? 

Wird beim Einkauf von neuen Geräten darauf bestanden, dass eine 

Konformitätserklärung beiliegt? 

Werden die vorgeschriebenen Wartungs- und Unterhaltsarbeiten 

durchgeführt? 

Sind die Fluchtwege und Notausgänge markiert und ungehindert 

begehbar? 

Kennt das Personal die Notfalleinrichtungen und ist es darüber 

instruiert? 

Ist das Alarmierungsschema angeschlagen und nachgeführt? 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Arbeitszeit, Pausen, Arbeitsinhalt, Umstellungen, Umorganisation, 

Zeitdruck/Stress 

Lichtverhältnisse, Blendungen, Raumklima, Möblierung, Geräuschpegel, 

Raucherregelung 

Aufstieg, Rollboy, Beleghalter, Fussstützen 

Bewegungsfreiheit, Geräteaufstellung 

Stolpern, Ausrutschen, Absturz, scharfe Kanten, ungeschützte Teile 

Personaleinführung bei Neuanstellungen, Freizeitverhalten, Handhabung 

Geräte, Personalgespräch 

Beleuchtungseinrichtungen, Elektroverteiler, Kabel, Verteilerdosen 

Ausfalltage 

Sauberkeit, Hautpflege, San. Einrichtungen 

Bedienungsanleitung in der in der Region geläufigen Sprache, 

Schutzausrüstung 

Aufzugsanlagen, Lüftungsanlagen, Brandschutzeinrichtungen 

Keine Hindernisse, Türen ohne Hilfsmittel zu öffnen, Fluchtwegzeichen, 

Notbeleuchtung 

Fluchtwege, Standort Feuerlöscher, Notfallbox 

Wichtige Adressen, Verhalten im Ereignisfall, Notfallbox 

Diese Checkliste ist während 10 Jahren aufzubewahren Datum: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unterschrift: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 

93 

Hilfsmittel/ 

Anhang 

Mustercheckliste 

für den 

Bürobetrieb

94 

S icherheitszeichen 

für den Bürobetrieb 


Eine Auswahl der im Bürobereich gebräuchlichsten 

Piktogramme. 

Diese sind über alle Sprachen hinaus leicht 

verständlich. 

Sicherheitszeichen sind in verschiedenen 

Formaten und Materialien im Handel 

erhältlich. 

Suva-Angebotsbroschüre 88101.d/f/i

Verbotszeichen Rauchen Zutritt für Nichts abstellen 

verboten Unbefugte oder lagern 

verboten 

Gebotszeichen Rauchen Schutz- Für Behinderte 

gestattet handschuhe 

benutzen 

Warnzeichen Warnung vor Warnung vor Warnung vor 

Rutschgefahr gefährlicher feuergefährlichen 

elektrischer Stoffen 

Spannung 

Zeichen für die Standort Kennzeichnung Fluchtweg- 

Brandbekämpfung/ Feuer- Erste-Hilfe- richtung 

Rettungszeichen löschgerät Material nach rechts 


95 

Sicherheitszeichen

96 

M uster Notfallorganisation 

Wichtige Ärztlicher Notfalldienst ............ 

Telefonnummern: Notfalltransport/Sanität 144 

Polizei 117 

Feuerwehr 118 

Rega 1414 

Vergiftungen 01 251 51 51 

Versicherung (Schadeninspektor) ............ 

Erste Hilfe Standort Erste-Hilfe-Material Verantwortlich für Vollständigkeit 

des Erste-Hilfe-Materials: 

............ 

Nothelfer/Samariter intern Tel. ............ 

Vorgehen 1. Erste Hilfe ( A temwege, B eatmung, C irculation) Verantwortlich für jährliche 

bei Unfall: 2. Ärztliche Hilfe anfordern Instruktion bzw. Einführung 

(was, wo, wer, wann, wie viel). neuer Mitarbeitender: 

3. Absicherung gegen Unfallgefährdungen. ............ 

4. Rettungskräfte einweisen. 

5. Ereignismeldung an Personalverantwortlichen zwecks 

Information der Angehörigen. 


Brandfall ALARMIEREN 

Feuerwehr alarmieren 

Wenn vorhanden, Handalarmtaster drücken 


RETTEN 

Gefährdete Personen warnen 

Retten unter Wahrung der eigenen Sicherheit 

LÖSCHEN 

Feuerlöschgerät benutzen Mitarbeitende in der Hand- 

Türen/Fenster gegen Brandherd schliessen habung der Feuerlöscher 

instruieren. 

Evakuation ● Ruhe bewahren. 

● Wichtige Akten, Dossiers, Wertsachen usw. versorgen/ 

einschliessen. 

● Sich gegenseitig informieren. 

● Gebäude über Treppen verlassen 

(Lifte dürfen nicht mehr benützt werden!). 

● Sammelplatz aufsuchen. 

Dafür sorgen, dass Sammel- 

Weitere Instruktionen abwarten. platz allen Mitarbeitenden 

bekannt ist. 

97 

Muster Notfallorganisation

98 

G esetzliche Grundlagen 


für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz 

im Betrieb (die wichtigsten) 

Hinweis: 

Die Gesetze und Verordnungen des Bundes sind 

im Internet unter www.bk.admin.ch/ch/d/sr/ 

(Systematische Sammlung des Bundesrechts SR) 

zu finden. 

ArG Bundesgesetz vom 13. März 1964 über 

die Arbeit in Industrie, Gewerbe und 

Handel ( Arbeitsgesetz, SR 822.11) 

ArGV1 Verordnung 1 vom 10. Mai 2000 zum 

Arbeitsgesetz (SR 822.111) Verordnung 

des EVD vom 20. März 2001 über gefährliche 

und beschwerliche Arbeiten 

bei Schwangerschaft und Mutterschaft 

( Mutterschutzverordnung, SR 822.111.52) 

ArGV2 Verordnung 2 vom 10. Mai 2000 zum 

Arbeitsgesetz ( Sonderbestimmungen für 

bestimmte Gruppen von Betrieben oder 

Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen, 

SR 822.112) 

ArGV3 Verordnung 3 vom 18. August 1993 

zum Arbeitsgesetz (Gesundheitsvorsorge, 

SR 822.113) 

ArGV4 Verordnung 4 vom 18. August 1993 

zum Arbeitsgesetz ( Industrielle Betriebe , 

Plangenehmigung und Betriebsbewilligung, 

SR 822.114) 

UVG Bundesgesetz vom 20. März 1981 über 

die Unfallversicherung ( Unfallversicherungsgesetz, 

SR 832.20) 

VUV Verordnung vom 19. Dezember 1983 

über die Verhütung von Unfällen und 

Berufskrankheiten (Verordnung über die 

Unfallverhütung, SR 832.30) 

UVV Verordnung vom 20. Dezember 1982 

über die Unfallversicherung (SR 832.202) 

EigV Verordnung vom 25. November 1996 

über die Eignung der Spezialistinnen 

und Spezialisten der Arbeitssicherheit 

( Eignungsverordnung, SR 822.116) 

EKAS Richtlinie über den Beizug von Arbeits- 

RL 6508 ärzten und anderen Spezialisten der 

Arbeitssicherheit 

MWG Bundesgesetz vom 17. Dezember 1993 

über die Information und Mitsprache der 

Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in den 

Betrieben ( Mitwirkungsgesetz, SR 822.14) 

STEG Bundesgesetz vom 19. März 1976 über 

die Sicherheit von technischen Einrichtungen 

und Geräten (SR 819.1) 

STEV Verordnung vom 12. Juni 1995 über die 

Sicherheit von technischen Einrichtungen 

und Geräten (SR 819.11) 

SN Schweizer Normen zu beziehen bei SNV 

VKF Brandschutz-Normen und -Richtlinien

B ezugsquellen 

für Publikationen 

und Hilfsmittel 


AT Arbeitsgemeinschaft Tabakprävention Schweiz, 

Effingerstrasse 40, 3001 Bern 

www.at-schweiz.ch 

bfu Unfallverhütung, Schweiz. Beratungsstelle für 

Unfallverhütung bfu (nichtbetrieblicher Bereich), 

Laupenstrasse 11, Postfach, 

3001 Bern, www.bfu.ch 

EDMZ Eidgenössische Drucksachen und 

Materialzentrale, Postfach, 3003 Bern 

www.admin.ch/edmz 

EKAS Eidgenössische Koordinationskommission für 

Arbeitssicherheit, Richtlinienbüro 

Postfach, 6002 Luzern, www.ekas.ch 

KV Kaufmännischer Verband Schweiz 

Schweiz Postfach 687, 8027 Zürich 

www.kvschweiz.ch 

seco Staatssekretariat für Wirtschaft, 

Leistungsbereich Arbeitsbedingungen 

Postfach, 3003 Bern, www.seco-admin.ch 

SEV Schweizerischer Elektrotechnischer Verein 

Luppmenstrasse 1, 8320 Fehraltorf 

www.sev.ch 

SIA SIA Schweiz. Ingenieur- und Architektenverein, 

Selnaustrasse 16, Postfach, 

8039 Zürich, www.sia.ch 

SIGaB Schweiz. Institut für Glas am Bau, 

Postfach 509, 8952 Schlieren, www.sigab.ch 

SLG Schweizer Licht Gesellschaft 

Postfach 686, 3000 Bern 8, www.slg.ch 

SNV Schweizerische Normenvereinigung 

Bürglistrasse 29, 8400 Winterthur 

www.snv.ch 

Suva Schweizerische Unfallversicherungsanstalt, 

Zentraler Kundendienst 

Postfach, 6002 Luzern 

www.suva.ch/waswo 

SVTI Schweizerischer Verein für technische 

Inspektionen, Postfach, 8304 Wallisellen 

www.svti.ch 

SWKI Verein von Wärme und Klima-Ingenieuren 

Solothurnstrasse 13, 3322 Schönbühl 

www.swki.ch 

VKF Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen 

Postfach, 3001 Bern, www.vkf.ch 

99 

Gesetzliche 

Grundlagen 

Bezugsquellen 

für 

Publikationen 

und Hilfsmittel

100 

B ehörden . . . 

und wofür sie 

zuständig sind 


Die folgende Zusammenstellung gibt eine grobe 

Übersicht über die Organe und Institutionen, 

die mit der Einführung, Begleitung und Durchsetzung 

der verschiedenen Vorschriften betraut 

sind. 

Einsprache- und Beschwerdeverfahren 

Generell kann jede Verfügung eines Durchführungsorgans 

von den Betroffenen angefochten 

werden. Der jeweilige Verfahrensablauf 

richtet sich nach dem der Verordnung 

zugrunde liegenden Gesetz der jeweiligen 

Gesetzesstufe (Bund, Kanton, Gemeinde). 

In der Regel wird eine Einsprache oder ein 

Rekurs zuerst innerhalb der jeweiligen Fachbehörde 

behandelt, kann aber an eine verwaltungsunabhängige, 

übergeordnete Instanz 

weitergezogen werden.

KAI - Kantonale Arbeitsinspektorate 

seco – Eidgenössische Arbeitsinspektorate 

Suva - Schweizerische Unfallversicherungsanstalt 

EKAS - Eidgenössische Koordinationskommission 

für Arbeitssicherheit 

Arbeitssicherheit = Verhütung von Berufsunfällen 

und Berufskrankheiten gemäss UVG 

(Kantonale) Gebäudeversicherungen 

/Feuerpolizei 


– Vollzug des Arbeitsgesetzes in den Kantonen, u. a. Bewilligungen für 

vorübergehende Nacht- und/oder Sonntagsarbeit 

– Aufsicht über den Vollzug der Vorschriften zur Verhütung von Berufsunfällen 

(zusammen mit Suva und seco) 

– Oberaufsicht über den Vollzug des Arbeitsgesetzes durch die 

Kantone 

– Bewilligungen für dauernde und regelmässig wiederkehrende 

Nacht- und/oder Sonntagsarbeit 

– Aufsicht über den Vollzug der Vorschriften zur Verhütung von 

Berufsunfällen (zusammen mit KAI und Suva) 

– Oberaufsicht über den Vollzug des Bundesgesetzes über die Sicherheit 

von technischen Einrichtungen und Geräten (STEG) 

– Aufsicht über den Vollzug der Vorschriften zur Verhütung von 

Berufsunfällen (zusammen mit KAI und seco) 

– Aufsicht über den Vollzug der Vorschriften zur Verhütung von Berufskrankheiten 

(in allen Betrieben, unabhängig davon ob bei der Suva 

versichert oder nicht) 

– Erlass von Richtlinien gemäss Art. 52a VUV 

– Koordination des Vollzugs der Vorschriften über die Arbeitssicherheit 

(Art. 53 VUV) 

– Aufsicht Brandschutz 

101 

Behörden

102 

S tichwortliste 


Abgehängte Decken 71 

Absenzen 7 

Absturzstellen 75 

Aktenvernichter 87 

Alarmorganisation 10 

Alkohol 21 

Allein arbeitende Personen 55 

Andere Arbeitsplätze 50 

Arbeitsinhalt 14 

Arbeitsorganisation 8, 17 

Arbeitsumgebung 43 

Aufzüge 75 

Aussendienst 59 

Autoeinstellräume 77 

Bargeldumschlag 55 

Behindertengerecht bauen 77 

Behörden 100 

Beleuchtung 45, 83 

Beschaffung von Einrichtungen und Geräten 78 

Bezugsquellen für Publikationen 99 

Bildschirmarbeitsplätze 29 

Bildschirmgeräte 31 

Böden 67 

Checkliste für den Bürobetrieb 93 

Cutmesser 81 

Dauernde Sitzarbeit 23 

Decken 71 

Dienstfahrten 59 

Drogen 21 

Elektrogeräte 85 

Elektroinstallationen 83 

Entsorgung 91 

Ereignisse 10 

Fassaden 71 

Fenster 71 

Flachdächer 69 

Fluchtwege 73 

Garderoben 57 

Gasheizung 91 

Gebäude 60 

Geräte 81 

Gesprächskultur 19 

Gesundheit 8 

Gesetzliche Grundlagen 98 

Gleitregale 81 

Grossraumbüros 20 

Hilfsmittel 92 

Infrastruktur 78 

Instruktion 7 

Klimageräte 47 

Konzentrationsarbeit 25 

Küchengeräte 85 

Kundenempfang 53 

Kundenräume 53 

Künstliche Beleuchtung 45 

Lagereinrichtungen 81 

Lärm 47


Lasergeräte 87 

Lasten 25 

Leitungsschächte 77 

Licht 43, 45 

Luftfeuchtigkeit 49 

Lüftungsanlagen 49 

Maus 39 

Mechanische Büroeinrichtungen 81 

Mobbing 21 

Natürliches Licht 43 

Neue Mitarbeiter 11 

Nichtberufsunfälle 7 

Notausgänge 73 

Notbeleuchtung 85 

Notfallorganisation 96 

Organisation 7, 14 

Pausenraum 57 

Pflichtenheft 10 

Primäre Prävention 21 

Rauchen 23 

Raumklima 47 

Raumlufttechnische Anlagen 49, 89 

Raumtemperatur 47 

Reinigung 57 

Schere 81 

Schneidmaschine 81 

Sexuelle Belästigung 21 

Sicherheitsbericht 11 

Sicherheitsorganisation 10 

Sicherheitsschränke 81 

Sicherheitsverantwortlicher 10 

Sicherheitszeichen 94 

Sitzarbeit 23 

Sonderbetrieb 89 

Steharbeitsplatz 25 

Stress 19 

Stuhl 39 

Süchtig machende Medikamente 21 

Tastatur 39 

Technische Einrichtungen 78 

Technischer Dienst 57 

Telearbeit 20 

Telefondienst 53 

Tiefgaragen 77 

Tische 33 

Toiletten 57 

Tonerpatronen 87 

Tore 63 

Treppen 65 

Tresortüren 81 

Türen 63 

Überforderung 17 

Unterforderung 17 

Unterhalt 89 

Unterhalt der Gebäude-Infrastruktur 89 

Verglasungen 71 

Verhalten 14 

Verkehrswege 73 

Wartungsarbeiten 89 

Werkstatteinrichtungen 87 

Wohlbefinden 8 

Zwischenmenschliche Beziehungen 23 

103 

Stichwortliste


Eidgenössische 

Koordinationskommission 

für Arbeitssicherheit

Unfall – kein Zufall!

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