bond men's magazine - Ausgabe #004 [2011]

Welche Anforderungen stelen Sie an Menschen,
die sich zur Arbeit im CARBON Hotel bewerben?
Wir sind schon recht anspruchsvol.
Freundlichkeit, Flexibilität, und Aufmerksamkeit sind ein
Muss, aber das ist natürlich Vorausseung in dieser
Branche. Dieses Gewerbe muss einem einfach im Blut
liegen, ansonsten wird man es nicht wirklich lange
schaffen, den harten Altag zu überstehen.
Je nach Abteilung, in der unsere Leute anfangen, liegen die
Vorausseungen im Bereich der Sprachkenntnisse und
Qualitätsanforderungen höher. "Gutes" Personal zu finden
ist heuutage eine große Herausforderung!
Die meisten Probleme, die im Hotel entstehen, haben oft-
mals mit dem Personal zu tun. Die Arbeit im Hotel ist sehr
arbeitsintensiv und anstrengend. Wir haben 24 Stunden
und 7 Tage die Woche geöffnet, da wird viel von unserem
Team verlangt. Jedes Rädchen muss perfekt zusammenpassen,
sonst läuft die Mühle nicht! Jeder noch so kleinste
Fehler kann letendlich große Folgen nach sich ziehen.
Welches sind Ihre verücktesten Erlebnisse,
die Sie mit Hotelgästen erlebt haben?
Zu viel um aufzuzählen! ;-) Damit könnten wir ein ganzes
Buch fülen! Lustige, aber auch sehr traurige Erlebnisse.
Indische Gäste, die im Zimmer auf dem Boden geschlafen
haben, weil sie keine Been kennen! Gäste die sich bei uns
so zuhause gefühlt haben, dass sie in ihren Pyjamas zum
Frühstück kamen. Dreiste Betrüger, die sich unter falschem
Namen eingecheckt haben. Selbstmordversuche!
Ein Brautpaar, dass sich nach der Feier in die Brautsuite
verabschiedete und sich bereits nach 15 Minuten wieder
scheiden lassen wolten!
Und was waren Ihre bisher schönste Erfahrungen?
Die Awards im Jahre 2009 für unsere Zimmer, Restaurant
und unserem Spa in London entgegen nehmen zu dürfen!
Vip’s, Stars und Sternchen und Hotelgäste, die inzwischen
echte Freunde geworden sind.
Zufriedene Gäste, denn dafür arbeiten wir!
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