Vereinshandbuch Band 3 Kapitel 1 - Behindertenhilfe Offenbach

Vereinshandbuch Band 3
Stand 01.08.2012
Im Rahmen einer arbeitsfeldspezifischen Gesamtschau ist dabei zunächst zu klären, für welche
möglichen Untergruppen eine besondere Evaluation sinnvoll oder notwendig sein könnte.
So könnte es im Bereich früher Hilfen z.B. sinnvoll sein, alleine aufgrund sehr unterschiedlicher
lebenszyklischer Entwicklungsaufgaben eine Differenzierung der Betrachtung für Säuglinge
und sehr kleine Kinder und ihre Eltern einerseits und Kinder und ihre Eltern im Kindergartenalter
andererseits vorzunehmen. Im Bereich der Kindertagesstätten z.B. sinnvoll sein,
zwischen deutschen und nicht-deutschen Kindern und ihren Eltern oder zwischen „Regelkindern“
und „Integrationskindern“ und ihren Eltern zu unterscheiden. Und bezogen auf die
Fachkräfte selbst könnte eine Unterscheidung hinsichtlich der Berufser-fahrung, also Berufsanfänger
versus Fachkraft mit langjähriger Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Wohnen
und Ambulante Hilfe aber auch in anderen Bereichen von Interesse sein.
Die Evaluation fachlicher und fachlich-organisatorischer Routinen und Verfahrensweisen
Fachliche und fachlich-organisatorische Routinen stellen im Bereich beruflicher sozialer Arbeit
Vorgehensweisen und Verfahren da, durch die ein besonderes fachliches und fachlichorganisatorisches
Krisenbewältigungswissen in der Praxis des Arbeitsbündnisses zur Anwendung
kommt. Dies geschieht unter der Bedingung der grundsätzlichen Nicht-
Standardisierbarkeit von Humandienstleistungen, die ja immer den besonderen Bedingungen
des Einzelfall gerecht werden müssen (vgl. Fachliche Rahmenkonzeption des Vereins Behindertenhilfe
2003, 28, Oevermann 2000 b, 22 ff).
Dieser Zusammenhang lässt sich durch die folgenden beiden Sätze charakterisieren: „In einer
bestimmten Situation x verfahren wir üblicherweise im Geiste eines mehr oder weniger expliziten
Modelles y“ und: „Ausnahmen bestimmen die Regel“.
Die Vorhersehbarkeit und Verlässlichkeit fachlichen Handelns, dass also auch tatsächlich
immer im Sinne eines explizierbaren Modells verfahren wird, kann nicht durch Standarddisierung
der Prozessabläufe wie z.B. in der industriellen Produktion, sichergestellt werden.
Angesichts dieser Situation stellt die Supervision interventionsbezogen (und die Evaluation
angebotsbezogen) das Komplement für die fehlende Standardisierbarkeit dar, ein Komplement,
welches nicht nur auf die Kontrolle der Angemessenheit, sondern auch die Kontrolle
der Vorhersehbarkeit und Verlässlichkeit der Interventionen abzielt. „ An die Stelle der Sicherung
von Vorhersehbarkeit und Verlässlichkeit durch Standardisierung tritt in der professionalisierten
Praxis die Supervision als typische Form der Kontrolle darüber, ob grundsätzlich
nicht-standardisierbare Dienstleistungen dennoch gemäß eines theoretisch begründeten Modells
von Richtigkeit fallspezifisch verfahren. Der Supervisionsverpflichtung entspricht dann
auch eine Weiterbildungsverpflichtung“ (Oevermann 2000 b, 25).
In den meisten Fällen beruflicher sozialer Arbeit sind die fachlichen und fachlichorganisatorischen
Routinen aus den Erfahrungen der Fachpraxis gewonnen und abgeleitet
(vgl. Becker 2002). Als je besonderes Krisenbewältigungswissen oder bei den fachlichorganisatorischen
Routinen auch als in besondere fachlich-organisatorische Strukturen und
Abläufe geronnenes Erfahrungswissen sind sie nicht oder nur in geringem Umfang aus einer
eigenständigen Grundlagenforschung oder klinischen Forschung abgeleitet, wie dies z.B. für
jene Bereiche gilt, in denen die Medizin oder die Psychologie Leitprofessionen sind.
© Behindertenhilfe in Stadt und Kreis Offenbach e.V., Offenbach 2005 Kapitel 1, Anhang 7 10