mediation und SuperviSion in organiSationen - Bundesverband ...
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Spektrum der Mediation 23/2006<br />
Berichte aUS DeM BM<br />
Kollegiale Fallberatung –<br />
e<strong>in</strong> Plädoyer für e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>tensive Nutzung 1<br />
„Wie soll ich mich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er schwierigen<br />
Situation verhalten?” Jeder kennt aus eigener<br />
Erfahrung Situationen, <strong>in</strong> denen er/sie<br />
gerne e<strong>in</strong>e klare Antwort auf die Frage<br />
hätte, was nun zu tun sei. Mit der Methode<br />
der Kollegialen Fallberatung wird die Intelligenz<br />
der Gruppe genutzt, um den FallgeberInnen<br />
<strong>in</strong> 6090 M<strong>in</strong>uten zur Klarheit<br />
über ihre nächsten stimmigen Schritte zu<br />
verhelfen.<br />
Im Folgenden werden Voraussetzungen,<br />
Rollen <strong>und</strong> Ablauf e<strong>in</strong>er erfolgreichen Kollegialen<br />
Fallberatung aufgezeigt. Es soll<br />
den Mut <strong>und</strong> die Lust zur Nachahmung<br />
fördern.<br />
Die Fallgeber<strong>in</strong> oder der Fallgeber<br />
Wichtige Voraussetzungen<br />
zunächst braucht es e<strong>in</strong>e klare rollenverteilung.<br />
Die Moderator<strong>in</strong>nen benötigen e<strong>in</strong>en e<strong>in</strong>deutigen<br />
auftrag von der Gruppe <strong>und</strong> die erlaubnis,<br />
die Struktur <strong>und</strong> die zeiten der e<strong>in</strong>zelnen Schritte<br />
e<strong>in</strong>zuhalten. hilfreich ist es, wenn sich e<strong>in</strong>e Gruppe<br />
bereits gut kennt <strong>und</strong> die Beziehungen von e<strong>in</strong>er<br />
stabilen vertrauensbasis getragen werden.<br />
<strong>in</strong> jedem Fall ist e<strong>in</strong>e von respekt <strong>und</strong> gegenseitiger<br />
Wertschätzung getragene Gr<strong>und</strong>haltung<br />
erforderlich.<br />
außerdem wird Material zur visualisierung<br />
benötigt (Flipchart. Während der Durchführung<br />
soll e<strong>in</strong>e Methodendiskussion vermieden werden.<br />
Diese ist <strong>in</strong> jedem Fall im anschluss s<strong>in</strong>nvoll, um<br />
für die nächsten Male zu lernen.<br />
Informationen geben ... berichtet von der Situation <strong>und</strong> den damit verb<strong>und</strong>enen Problemstellungen <strong>und</strong><br />
Konflikten, benennt dabei Gefühle, erfahrungen <strong>und</strong> die Umstände, welche auf die<br />
Situation e<strong>in</strong>wirkten<br />
Individualität zulassen ... ist offen für rückmeldungen <strong>und</strong> andere Sichtweisen, lädt das Berater<strong>in</strong>nenteam<br />
e<strong>in</strong>, <strong>in</strong>dividuelle, auch unkonventionelle ideen e<strong>in</strong>zubr<strong>in</strong>gen<br />
Autonomie behalten ... behält jederzeit die autonome entscheidung über Bewertungen, annahmen oder<br />
ablehnungen <strong>und</strong> die Umsetzung der vorschläge<br />
Das BeraterInnenteam<br />
Eigene Themen<br />
zurückstellen<br />
Sichtweisen als<br />
Angebote<br />
Verantwortung<br />
überlassen<br />
... lässt sich mit <strong>in</strong>teresse <strong>und</strong> voller aufmerksamkeit auf die Situation <strong>und</strong> das anliegen<br />
e<strong>in</strong>, ohne Partei zu ergreifen, stellt eigene themen/anliegen zurück<br />
... br<strong>in</strong>gt offen <strong>und</strong> gleichzeitig taktvoll <strong>in</strong>dividuelle Sichtweisen, hypothesen,<br />
erfahrungen <strong>und</strong> ideen e<strong>in</strong> <strong>und</strong> betrachtet diese als angebote an die Fallgeber<strong>in</strong>nen<br />
... handelt aus e<strong>in</strong>er haltung der Unterstützung <strong>und</strong> ermutigung <strong>und</strong> überlässt den<br />
Fallgeber<strong>in</strong>nen jederzeit die verantwortung <strong>und</strong> entscheidung<br />
Vertraulichkeit ... wahrt vertraulichkeit über die erfahrenen Daten <strong>und</strong> Fakten auch nach abschluss<br />
der Beratung<br />
Die ModeratorInnen<br />
Energien bündeln ... strukturieren den Prozess <strong>und</strong> schlagen geeignete Methoden <strong>und</strong> Schritte vor<br />
Wahrnehmen ... s<strong>in</strong>d jederzeit aufmerksam für die Bedürfnisse <strong>und</strong> reaktionen der Fallgeber<strong>in</strong>nen<br />
Rahmen wahren ... schaffen raum für reflexion <strong>und</strong> Kreativität <strong>und</strong> bieten Schutz gegenüber zu<br />
weitgehender <strong>in</strong>terpretation des Berater<strong>in</strong>nenteams<br />
Roter Faden ... sorgen im verlauf jederzeit für transparenz <strong>und</strong> ergebnissicherung<br />
«<br />
Fachgruppe MiO/<br />
Wirtschafts<strong>mediation</strong> im BM<br />
Kollegiale Fallberatung,<br />
Rollen<br />
1/ Die qualitätssicherung<br />
ist e<strong>in</strong> wichtiges anliegen<br />
der Fachgruppenarbeit des<br />
BM. e<strong>in</strong> aspekt dabei ist die<br />
gegenseitige Unterstützung<br />
<strong>in</strong> fachlich schwierigen<br />
Situationen. So wurde im<br />
november 2005 beim<br />
treffen der FG MiO/Wirtschaftsmedion<br />
<strong>in</strong> München<br />
mit dem Modell der<br />
Kollegialen Fallberatung<br />
bearbeitet.<br />
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