mediation und SuperviSion in organiSationen - Bundesverband ...

Mediation
als Gesundheitsressource
Was hat Mediation mit Gesundheit bzw.
mit Gesundheitsförderung zu tun? Eine
ganze Menge, weil Mediation den Beteiligten
hilft, sich selbst zu helfen und Konflikte
im Sinne des „Salutogenese­Ansatzes”
verstehbar, handhabbar und sinnhaft
zu machen. Mediation fördert win­win­
Lösungen und verhindert, dass sich Konfliktbeteiligte
in Krankheit flüchten müssen
(win­loose). Mediation spart so Kosten nicht
nur für Unternehmen, sondern auch für die
Sozialsysteme. Wie bei der Gesundheitsförderung
ist es wichtig, Mediation zu
institutionalisieren und in der Organisationskultur
zu verankern.
Gesellschaftlicher Wandel
und Gesundheitsförderung
Gesundheitsförderung ist ein Konzept, das auf
komplexe gesellschaftliche entwicklungen und
veränderungen der arbeits- und lebensbedingungen
reagiert. ausgangspunkt sind die chronischen
erkrankungen (z. B. herz-Kreislauferkrankungen,
rückenleiden, psychische erkrankungen),
deren gesundheitspolitische Bedeutung zunehmend
erkannt wurde.
Die thematisierung der chronischen erkrankungen
und ihrer multifaktoriellen verursachung
beförderte das aufkommen eines erweiterten
Gesundheitsbegriffs, der neben den medizinischen
auch soziale und psychische tatbestände
berücksichtigte. Der Blick richtete sich nicht mehr
allein auf krankmachende risikofaktoren, sondern
ergänzend auch auf entlastende, die Gesundheit
schützende Faktoren. Was hält uns gesund?
Die Frage nach den Gesundheitsressourcen
erlangte einen immer größeren Stellenwert.
Gesundheitsförderung
durch Organisationsentwicklung
„Das wissenschaftliche und politische Konzept
der Gesundheitsförderung ist ausgerichtet auf
die Gestaltung der gesellschaftlichen voraussetzungen
von Gesundheit. Diese voraussetzungen
werden wesentlich in und durch Organisationen
geschaffen ...” (Grossmann 1993: 43).
als besonders effektiv in der Gesundheitsförderung
gilt der „Setting-ansatz”. Unter Settings versteht
man soziale Systeme, die einen starken einfluss
auf die Gesundheit ausüben und in denen
die Bedingungen von Gesundheit gestaltet und
beeinflusst werden können, z. B. Kommunen/
Stadtteile, Kindergärten/Schulen und Betriebe.
Spektrum der Mediation 23/2006
qUalitÄtSSicherUnG UnD WeiterentWicKlUnG
Die „Betriebliche Gesundheitsförderung” stellt
ein handlungsfeld im rahmen des „Settingansatzes”
dar und blickt auf eine langjährige
Praxis zurück, die das Spezifische des Settingansatzes
verdeutlicht. Denn anders als weithin
angenommen bedeutet Betriebliche Gesundheitsförderung
nicht allein, eine rückenschule im
Betrieb anzubieten. Sie wird verstanden als zielgerichtete
intervention in das System Betrieb, durch
die ein Organisationsentwicklungsprozess im interesse
von Gesundheit angeregt werden soll.
Um dies zu erreichen, werden Gesundheitsprojekte
initiiert. zur Koordination wird ein Steuerkreis
(arbeitskreis Gesundheit) eingerichtet, der die
Kooperation und abstimmung betriebsinterner
und -externer akteurinnen ermöglicht. eingebunden
werden sollten die Geschäfts-/Betriebsleitung,
der Betriebs-/Personalrat, die Sicherheitsfachkraft
und der/die Betriebsarzt/-ärztin. externe
Kooperationspartnerinnen können die Kranken-
oder die Unfallversicherungen sein.
Die Bedingungen von Gesundheit sind vielfältig.
Die konkrete aufgabenstellung des Gesundheitsprojekts
richtet sich nach dem Bedarf und ist
abhängig davon, welche prioritären themen und
handlungsmöglichkeiten die Projektbeteiligten
sehen. Die Projektarbeit und ein gutes Projektmanagement
helfen, die für das Unternehmen relevanten
themen zu finden und sie einer Bearbeitung
zugänglich zu machen. Unter dem Gesichtspunkt
der nachhaltigkeit sollen über die Projektarbeit hinaus
Strukturen geschaffen und arbeitsweisen entwickelt
werden, die es ermöglichen, dass Gesundheit
als Kriterium bei betrieblichen entscheidungsprozessen
Berücksichtigung findet.
im arbeitskreis Gesundheit wird der ist-zustand
ermittelt und Projektziele festgelegt. Dies erfolgt
u. a. auf der Basis von Krankenstandsanalysen
und Mitarbeiterinnenbefragungen. ein weiteres
instrument stellen die Gesundheitszirkel dar.
hier werden die Mitarbeiterinnen als expertinnen
für ihre Gesundheit und ihren arbeitsplatz
ernst genommen. Sie erhalten die Möglichkeit
zu beschreiben, welche arbeitsanforderungen
sich positiv oder negativ auf ihr Befinden und
ihre Gesundheit auswirken. anschließend werden
Änderungsvorschläge erarbeitet. Die Umsetzung
erfolgt nach Möglichkeit unter einbeziehung der
betrieblichen Gesundheitsexpertinnen (arbeitssicherheit
und arbeitsmedizin) und mit Unterstützung
der vorgesetzten. vielfach ist ein Perspektivenabgleich
erforderlich.
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Frigga Maßholder,
Dipl.­Soz., Projektkoordinatorin
Betriebliche
Gesundheitsförderung,
Mediatorin, Mitglied
der Fachgruppe MiO/
Wirtschaftsmediation im BM
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