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Sie fühlen sich Service und Qualität verpflichtet Die „1a Fachhändler“ aus Ochtrup imKurzportrait /Auszeichnung hat für alle Geschäftsleute einen hohen Stellenwert /Mehrfachteilnehmer Modehaus Huesmann Seit über 100 Jahren gehört das Modehaus Huesmann zur Ochtruper Modewelt. Das mittlerweile in dervierten Generation geführte Familienunternehmen muss sich um seine Zukunft keine Sorgen machen. Denn mit der Auszeichnung zum 1a-Fachhändler stellte die „gute Mannschaft“ umdie Familie Huesmann ihre Qualität und ihr Fachwissen unter Beweis. „Diese Auszeichnung ist für uns eine Herausforderung, jeden Tag neu an uns zu arbeiten“,willsich Bernd Huesmann aber nicht auf den Lorbeeren ausruhen. Man wolle den Kunden immer das Beste vom Besten bieten. Autohaus Krechting „Die Stadt braucht die Investoren, unddie Investoren können nicht ohne die Stadt“, so beschreibt Helmut Krechting die ausgewogene Zusammenarbeit zwischen der als 1a- Einkaufsstadt ausgezeichneten Stadt Ochtrup und den ebenfalls ausgezeichneten ortsansässigen Händlern. Für sein Autohaus sei die Auszeichnung als1a-Fachhändler eine Honorierung der langjährigen Beratungstätigkeit. Schulungen und Fortbildungender Mitarbeiter habensich gelohnt. Das seit 1956 in Ochtrup ansässige Familienunternehmen sei innovativ und entwickle sich ständig weiter, so derInhaber. Insgesamtsind rund zehn Mitarbeiter beschäftigt. Büro und Buch Steffers „Wir sind sehr vielseitig.“ Für TanjaSteffers ist es schwierig, ihr Unternehmen in nur wenigen Sätzen zubeschreiben. Zu groß undzubreit gefächert istdas Angebot. Es reicht vom Buchhandel und Bürobedarf, über Büromaschinen bis zur Büromöbelausstattung. Die Auszeichnung zum 1a-Fachhändler bekommt das inhabergeführte Unternehmen be- 25 Jahre ...die schönste Mode kommt aus eigener Hand Sie sind „1a“ (vorne v.l.): VWO-Vorsitzender Thomas Büchler, Erster Beigeordneter Kai Uffelmann, Wilhelm und Anne Rottmann (Annes Wollstübchen), Helmut Krechting, Bernhard Bothorn, Alexander Huesmann, Olaf Weber (markt intern), Johannes Bierbaum, (mittlere Reihe v.l.) Bürgermeister Franz-Josef Melis, Werner Sandmann (Expert), Thomas Schmale, Carsten Schmitt (markt intern), Bernd und Roswitha Huesmann sowie (oben v.l.) Fritz Steffers und Heinz Kriens. reitsseitmehrerenJahren. Für Tanja Steffers ist es wichtig, sich als Fachhändler dauerhaft auf bestimmte Regelungen und Standards zum Beispielinden BereichenMitarbeiterschulung und Service festzulegen. Auch ihren Mitarbeitern bescheinigt Tanja Steffers Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Besonders freut sie sich über die Auszeichnung der Stadt Ochtrup. Endlich könne man das Werbepotenzial als Gemeinschaft voll ausschöpfen. Bothorn Optik „Wir sind mit Spaß bei der Arbeit und schaffen damit Kundenzufriedenheit“, sobeschreibt Bernhard Bothorn das Erfolgsrezept seines Augenoptik-Fachgeschäftsinder Bahnhofstraße. Eshat seinen Sitz seit 1987 in Ochtrup, in Rheine ist eine Filiale hinzugekommen. Zum wiederholten Mal wurde Bothorn Augenoptik jetzt als 1a-Fachhändler ausgezeichnet. Für Bernhard Bothorn hat die Auszeichnung einen besonders hohen Stellenwert, weil auch die Kunden mitbestimmen durften. Dies sei für ihn Bestätigung für die gute und lange Zusammenarbeit mit den Kunden. Für die Händler und die Stadt sei die Auszeichnung Ansporn, die Stadt attraktiver zugestalten. Spielwelt und Sport Bierbaum „Wir gehören zur Gruppe der Guten“, kommentiert Johannes Bierbaum die Auszeichnung 1a-Fachhändler. Die Auszeichnung derStadtzeige, wie gut die Zusammenarbeit mit den Händlern funktioniere. Für ihn sei esmehr eine Auszeichnung für die Mitarbeiter. „Wir sind am Puls der Zeit“, sprach er auch die wechselvolle Geschichte seines Unternehmens an. Seit 1899 habe man immer wieder Altes aufgegeben und Neues angefangen. Aktuell gehören neben den ausgezeichneten Bereichen Intersport und Spielwelt Bierbaum auch der Postshop zum Angebot. Außerdem gibt es Zweigstellen in Gronau, Stadtlohn undbald auch in Bad Bentheim. Orthopädie Kriens „Service rund um den Schuh“, so lautet der Leitspruch imSchuhhaus Kriens. Seit Anfang der 60er-Jahre in Ochtrup, übernahm Orthopädieschuhtechniker-Meister Elmar Kriens das Geschäft von seinem Vater im Jahr 2003.Das Angebot reicht vom Schuhverkauf über Werkstattleistungen wie orthopädische Leistungen undMaßschuhbau bis zur medizinischen Fußpflege. Insgesamt sind zehn Mitarbeiter beschäftigt. Über die Auszeichnung als 1a- Fachhändler freut sich Elmar Kriens ganz besonders, denn sie spiegle genau das wider, was man seit Jahren praktiziere. Solch eine Auszeichnung könne Ochtrup nach vorne bringen. Elektrogeräte und Küchen Knöpper Fachberatung durch geschul- Unser Jubiläumsangebot am Samstag und Sonntag! 100 g, 75 %Schurw./ 25 %Polyamid statt 6.95 nur 4.95 Leinenbänder von Vaupel und Heilenbeck 25% Rabatt Wir freuen uns auf Ihren Besuch und laden Sie herzlich zu einem Glas Sekt oder einer Tasse Kaffee ein! Die Lieferanten und Geschäftspartner gratulieren: Anne’sWollstübchen Handarbeitsfachgeschäft in Ochtrup Wir zeigen Ihnen die neuesten Trends! Strick-Filz Für Taschen, Mützen und Accessoires Stricken –abindie Waschmaschine –fertig! Neuheit!!! Kombinieren Sie Ihren Ring aus verschiedenen Bausteinen selbst! Sonntag, von 14 –17Uhr Bastel-Aktion für Kids! „Armbänder selbst gestalten“ Horststr. 6·Ochtrup ·Tel. (0 25 53) 17 40 ·Telefax 72 46 17 Öffnungszeiten: Sa., 26. 9. 2009, 9–16Uhr und So., 27. 9. 2009, 13 –18Uhr tes Personal, flexibler Kundendienst und individuelle Kundenbetreuung, das ist die Philosophie von EgbertKnöpper. Der Inhaber des Fachgeschäfts für Elektrogeräte, Küchen und Kaminöfen misst der Auszeichnung zum 1a- FachhändlergroßeBedeutung bei. Der Kunde entscheide letztlich, ob er bei einer der großen Ketten einkaufe oder eben beim Fachhändler. Dass seine Kunden immer wieder gerne bei ihm einkaufen, hat Knöppermit seiner Auszeichnung bewiesen, immerhin existiertdas Unternehmenbereits seit Ende der 70er Jahre. Optik und Schmuck Schmale „Unsere Kundenscheinenmit dem, was wir machen, zufrieden zusein.“ Thomas Schmale ist stolz über die Auszeichnung seines Optik-, Uhrenund Schmuckfachgeschäfts. Es sei die Bestätigung für die geleistete Arbeit, soSchmale. Auch die Stadt könne sich sehr über ihre Auszeichnung freuen, dasie doch besser als Vor 25 Jahren eröffneten Wilhelm Rottmann und seine Frau Anne ihr "Wollstübchen" an der Brookstraße. Seitdem ist ein Vierteljahrhundert vergangen, das Geschäft hat nach mehreren Umzügen seinen Standort an der Horststraße gefunden, aber Wolle ist nach wie vor das Kerngeschäft des Betriebs. Hinzu gekommen ist jede Menge Zubehör wie Stricknadeln, Anleitungen, Häkelgarne, Knöpfe und Bastelsachen. Seit Neuestem haben die Rottmanns auch Kurzwaren im Programm. Reißverschlüsse, Nähgarne, Stopfnadeln und Bastelutensilien bereichern seitdem das Angebot. Die Kundschaft bestehe längst nicht nur aus Großmüttern, betont Wilhelm Rottmann. Auch viele junge Kundinnen kämen zu ihnen, so der 54-Jährige. „In unserem Jubiläumsjahr brummt das Geschäft. Wir merken nichts von der Finanz- ihrRuf zu sein scheine,erklärt der Diplom-Ingenieur für Augenoptik. Vor 20 Jahren hat er das 1896 in Ochtrup gegründete Unternehmen übernommen. „Wir haben ein ausgewogenesaktuellesund breit gefächertes Sortiment“, so Schmale. „Vom Kleinkind bis zum älteren Menschen ist für jeden etwas dabei.“ Annes Wollstübchen Seit 25 Jahren bringt Annes Wollstübchen Wolle, Knöpfe, Stricknadeln und jede Menge weiteres Zubehör für Handarbeiten an die Frau. Anne undWilhelm Rottmann setzen vor allem auf Service. Werbei Strickmustern Probleme hat, demwirdgerne geholfen. Dass sich dieser Einsatz lohnt,zeigt jetzt die 1a-Fachhändler-Auszeichnung, über die sich das Paar sehr freut. Zum Wollstübchen-Angebot aus farbenfroher Wolle, Stricknadeln und Anleitungen für Häkelarbeiten gesellt sich seit Kurzem auch ein Kurzwaren-Sortiment, mit dem die Rottmanns ihren Kunden noch krise“, sagt der Inhaber von „Annes Wollstübchen“ und gelernter Kaufmann im Textilbereich. Zahl-reiche Wollsorten in verschiedensten Farben leuchten in den Regalen des Wollstübchens. „Wolle kratzt heute nicht mehr", räumt Anne Rottmann mit einem Vorurteil gegenüber selbst gestrickten Pullovern auf. Dafür sorgen unter anderem die Merino-Garne. Nicht nur bei ihrer Ware, auch beim Service setzen die Rottmanns auf Qualität. „Wenn Kunden Hilfe brauchen, sind wir zur Stelle“, sagt Wilhelm Rottmann. Das war auch in den vergangenen 25 Jahren nicht anders. „Wenn früher eine Kundin nach der Kirche am Sonntag noch Wolle brauchte, haben wir auch mal schnell ausgeholfen“, erinnert sich Rottmann. Der Kundenzulauf sei in all den Jahren nicht abgerissen. „Wir hatten eigentlich einen ziemlich mehr Service bieten wollen. Eine spezielle Methode zum Reparieren von Reißverschlüssen ist dabei nur eine von vielen neuen Dienstleistungen, die das Handarbeits- Programm ergänzen. Expert Albers „Im Team kann man immer mehr erreichen, als alleine.“ Werner Sandmann, Marktleiter bei Elektro Albers, weiß um den Stellenwert der Auszeichnung als 1a-Einkaufsstadt. Auch Elektro Albers wurde als 1a-Fachhändler ausgezeichnet. Seit 1921 existiert die Firma in Ochtrup. „Qualität und Service werden bei uns groß geschrieben“, erklärt Sandmann. Die Elektronikbranche sei durch extreme Schnelllebigkeit geprägt. Darum sei es wichtig, die 40 MitarbeiterdurchSchulungen auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. „Nur so kann eine Beratungsqualität erreicht werden, durch die wiruns von dengroßen Ketten absetzen können“, so der Marktleiter. Es brummt im Jubiläumsjahr „Annes Wollstübchen“ feiert 25-Jähriges guten Start, obwohl wir im Sommer angefangen haben“, sagt das Paar. Schnell wurde das Geschäft an der Brookstraße zu klein, die Rottmanns zogen noch zwei Mal um: Zunächst an die Mühlenstraße und dann an die Weinerstraße. Dort führten sie den Betrieb 17 Jahre lang, bis sie 2001 in das neue Haus an der Horststraße umzogen. Dort soll das Jubiläum am 26. und 27. September (Samstag und Sonntag) gefeiert werden. Dafür stellen die Rottmanns ein Zelt auf, für Handarbeitsfreunde gibt es viel zu gucken und einige Aktionen zum Mitmachen. „Annes Wollstübchen“ ist das Ziel für alle Handarbeits-Fans in Ochtrup. Wolle aller Art und jede Menge Zubehör verkaufen Anne und Wilhelm Rottmann an der Horststraße.
PROBEFAHRT!? Unser Service ist unschlagbar... Der Fiat 500C –das Cabrio mit grenzenlosem Freiheitsgefühl unter freiem Himmel. Starte jetzt in Deine persönliche Probefahrt ins Glück. Vereinbare einen Termin mit uns. ””Ausgezeichn Ausgezeichnete” Kompetenz Ko tenz vor Ort! Ort! Die Stadt und elf Fachhändler sind „1a“ „Markt intern“ würdigt Qualität, Service und Kundenorientierung /Ochtrup ist nach Greven und Steinfurt dritte „1a-Stadt“ im Kreis Viel besser hätte die Werbung für die Stadt Ochtrup und für viele Händler gar nicht sein können. „1a Einkaufsstadt“ und „1a Fachhändler“ –das klingt nicht nur gut, das hängt jetzt auch schwarz auf weiß im Rathaus und in den ausgezeichneten Geschäften. Der renommierte Einzelhandels-Informationsdienst „Markt intern“ hat vor Vertreter von „Markt intern“ überreichten Bürgermeister Franz-Josef Melis und dem Ersten Beigeordneten Kai Uffelmann die Urkunde „1a Einkaufsstadt“. 1a Fachgeschäft in alter Tradition! Am Oktoberfest-Sonntag haben wir nicht verkaufsoffen! b+f-center EINBAUKÜCHEN GROSSGERÄTE OCHTRUP 02553·93310 PRIVAT 02557·632 www.Knoepper.de Wir nehmen Ihr Altgerät kostenlos zurück! Eigener Kundendienst Freie Anlieferung einer Woche die 1a-Zertifikate an die Stadt und elf Geschäfte verteilt, und damit bestätigt, dass Ochtrup in Sachen Handelsstruktur gut aufgestellt ist und zudem gute Perspektiven hat. Lob aus so berufenem Munde kommt gerade passend zum verkaufsoffenen Sonntag anlässlich des Oktoberfestwochenendes am 26. und 27. September. Udo Weber, Verlagsdirektor von „Markt intern“, und Chefredakteur Carsten Schmitt zeichneten die Unternehmen Annes Wollstübchen, Bothorn Optik, Spiel und Sport Bierbaum, Orthopädie-Schuhtechnik Kriens, Schmale Optik und Schmuck, Autohaus Krechting, Expert, Knöpper, Büroorganisation Steffers und Modehaus Huesmann aus. Sie betonten die Serviceleistungen der teilnehmenden Fachhändler und den guten Branchenmix aus Händlern und Fachwerkstätten. Die Auszeichnung solle ein Signal setzen, dass es in den Fachgeschäften in der Innenstadt „1a Qualität“ gibt, sagten sie. Die Stadt Ochtrup solle sich auch weiterhin mit den Geschäftsleuten, Bürgern und Kunden, Eigentümern und Investoren intensiv fürdie Belebung der Innenstadt einsetzen. Carsten Schmitt betonte die „Unverwechselbarkeit“ der Stadt. „Das ist Ochtrup“, sagte er, während sich die Großstädte oft glichen wie ein Ei dem anderen. Die Stadt müsse sich darum auch in Zukunft auf ihre inhabergeführten Fachgeschäfte fokussieren. „Sie sind es, die unsere Fußgängerzone einladend machen“, heißt es in diesem Zusammenhang in einer Mitteilung der Veranstaltungs- und Werbegemeinschaft Ochtrup, die die 19,95 Torwart- Trainings Handschuhe 6,– 34,79 14,99 Wir freuen uns, dabei zu sein! L ab 4Jahre SP P IELWELT T BIERBAUM Teilnahme an der Zertifizierung initiiert hatte. Dort heißt es außerdem: „Die Auszeichnung ist keineswegs Anlass zum Ausruhen, sondern eher Motivation, auf einer guten Basis weiter voran zu kommen. Somit sind wir alle aufgerufen, die Auszeichnung auch in Zukunft mit Leben zu füllen.“ Ihr Büro-Partner im Münsterland 1a Angebot Brother PT-1280DT Beschriftungsgerät inklusive Desktop-Organizer* Es ist die optimale Beschriftungslösung für zu Hause oder das Büro. Angebot inkl. Tischorganizer, auf dem das Gerät optimal Platz findet. Bandbreiten 3.5 -12mm Band im Lieferumfang. *Angebot ohne Dekoration. 24,90€ inkl. MwSt •Büromöbel •Drucklösungen •Kopiertechnik •EDV-Technik •Büromaterial • Haus Uhlenkotten 26, 48159 Münster Bahnhofstr. 24, 48607 Ochtrup www.steffers.de, info@steffers.de Herbstlich willkommen... bei Ihrem Spezialisten für Bequemschuhe! •modische Bequemschuhe •Therapie- und Rehaschuhe •orthopädische Maßschuhe •orthopädische Schuhzurichtung •Einlagen nach Maß •medizinische Fußpflege •elektron. Fußdruckmessung u. Ganganalyse •Reparaturen Horststraße 1, 48607 Ochtrup, Tel. 02553/98640 Das individuelle Schmuck-System zum Selbstgestalten und Variieren Optik, Uhren &Schmuck Herbstneuheiten eingetroffen! Bahnhofstraße 8·48607 Ochtrup ·Telefon (0 25 53) 67 74 Steinstraße 3·48465 Schüttorf ·Telefon (0 59 23) 77 03 25 Jahre Anne’sWollstübchen ...die schönste Mode kommt aus eigener Hand Handarbeitsfachgeschäft in Ochtrup Feiern Sie mit uns am Samstag, 26. 9. von 9.00–16.00 Uhr und Sonntag, 27.9. von 13.00–18.00 Uhr Horststr. 6·Ochtrup ·Tel. (0 25 53) 17 40 ·Telefax 72 46 17
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