Garantiebedingungen Sungrow PV Wechselrichter - Krannich Solar

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Sungrow Deutschland GmbH | Balanstraße 59 | 81541 München | Germany Service Tel: +49 (0)89 324 914 761| service.germany@sungrowpower.com Sales Tel: +49 (0)89 324 914 789 | germany@sungrowpower.com Owner: Sungrow Power Supply Co.,Ltd. | No.2 Tianhu Rd. | 230088 Hefei | China Service Tel: +86-551-5327834 | info@sungrow.cn www.sungrowpower.com Regeln - Garantieansprüche Um den Garantieanspruch nachweisen zu können, bitten wir an Sungrow die Rechnung, die Seriennummer des Wechselrichters sowie das Inbetriebnahme Protokoll (Abnahmetermin, Inbetriebnahme Datum und Bericht von Energieunternehmen) zuzusenden. Für den Austausch kann der Kunde sich direkt mit dem Installateur oder dem Händler in Verbindung setzen. Falls notwendig kontaktieren diese Sungrow. Jede Aktion in Bezug auf Garantieansprüche muß von Sungrow koordiniert werden. Es ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass die vorgenannten Garantieleistungen nicht vom Kunden bezahlt werden müssen. Im Austauschfall wird die verbleibende Garantiezeit auf das Ersatzgerät übertragen. Ein solcher Vorgang wird von Sungrow automatisch registriert. Ein neues Zertifikat wird nicht ausgestellt. Falls die verbleibende Garantiezeit weniger als 1 Jahr beträgt, wird die Garantiezeit von Gerät und Ersatzteil automatisch auf 1 Jahr verlängert. Umfang und Dauer der Garantieleistung Die Garantieleistung gilt nur für den Wechselrichter, dessen Seriennummer zweifelsfrei festgestellt werden kann. Die übrigen Komponenten der Photovoltaik-Anlage und des Sungrow System Zubehörs (z.B. PV-Generator Anschlusskasten, PVS) werden nicht von der Garantieleistung abgedeckt. Falls der Tausch des Wechselrichters kundenseitig erledigt wird, wird dies mit einer Pauschale von 100,-€ netto vergütet Ausnahmen der Sungrow Garantie Jeder durch folgende Umstände verursachten Mangel wird nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt: Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, der Installationsanleitung und der Wartungsvorschriften fehlerhafte Installation des Gerätes fehlerhafte Inbetriebnahme des Gerätes Beschädigung bei Transport des Gerätes unsachgemäßer Gebrauch oder Mißbrauch des Gerätes unzureichende Belüftung des Gerätes Eingriff in das Gerät durch nicht von Sungrow ausgebildetes Personal Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften und Installationsanleitungen Höhere Gewalt (wie allgemein formuliert, i.d.R. Unwetter, Blitz, Überspannung, Feuer usw.) Die Beschädigung des Wechselrichters, die durch sonstige Komponenten der Photovoltaik-Anlage verursacht werden und jene Schäden, die die reibungslose Funktion des Wechselrichters nicht beeinträchtigen, z.B. kleinere Mängel, werden ebenfalls von der Herstellergarantie ausgeschlossen. Reise-und Aufenthaltskosten sowie Vor-Ort-Installations-und Wartungskosten werden nicht von der Garantie abgedeckt. Die Kosten der durch Sungrow-Installateure durchgeführten Wartungsarbeiten werden nach Vereinbarung von Sungrow oder vom Kunden übernommen. Hierzu zählen insbesondere die Kosten die durch Änderungen des bestehenden PV-System oder der Installation entstehenden Zeitaufwand entstehen. Sollte durch den Austausch eventuell auch Stecker oder Anschlüsse getauscht werden, so ist dies nicht mit der Garantie abgedeckt. Sungrow vergütet keine Ansprüche auf Schadensersatz im Zusammenhang mit jener elektrischen Energie, die nicht in das Stromnetz eingespeist, oder nicht verbraucht werden konnte. Raymond WONG VP of International Business Sungrow Power Supply Co., Ltd. Sungrow Warranty Terms, Ver.13_04 Page 2 of 3
Sungrow Deutschland GmbH | Balanstraße 59 | 81541 München | Germany Service Tel: +49 (0)89 324 914 761| service.germany@sungrowpower.com Sales Tel: +49 (0)89 324 914 789 | germany@sungrowpower.com Owner: Sungrow Power Supply Co.,Ltd. | No.2 Tianhu Rd. | 230088 Hefei | China Service Tel: +86-551-5327834 | info@sungrow.cn www.sungrowpower.com Sungrow Power Supply CO., LTD. No.2 Tianhu Rd., New & High Technology Industrial Development Z., Hefei, P.R.China230088 Tel: +86 551 532 7834 / 532 7845 Fax: +86 551 532 7856 International Business: mailto:info@sungrow.cn After-Sales: mailto:service@sungrow.cn Website: www.sungrowpower.com Sungrow Deutschland GmbH Balanstr. 59 81541 München Germany Tel: +49 89 324.914.761 Fax: +49 89 324 914 777 Email: germany@sungrowpower.com service.germany@sungrowpower.com Website: www.sungrowpower.com/de Sungrow France Office 27 Avenue de l‘Opera 75001 Paris France Tel: +33 1 70 38 51 00 Email: service.france@sungrowpower.com Website: www.sungrowpower.com/fr Sungrow Service Italy Office (Brindisi) Via Dalmazia n.31/A 72100 Brindisi Italy Email: service.italy@sungrowpower.com Website: www.sungrowpower.com/it *Operated by Sungrow qualified service partner in Austria **Operated by Sungrow qualified service partner in Australia ***Operated by Sungrow qualified service partner in Italy Sungrow Service Austria Office* A-2100 Korneuburg Austria Sungrow Service Australia Office** Sydney, NSW 2000 Australia Sungrow Service Italy Office (Milan)*** 20017 Rho Italy Sungrow Warranty Terms, Ver.13_04 Page 3 of 3
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