Qualifikationsanforderungen an neue Mitarbeiter/-innen in ... - BiBB

Berufsbildung für eine globale Gesellschaft
Perspektiven im 21. Jahrhundert
Qualifi kationsanforderungen an neue Mitarbeiter/
-innen im Bereich Multimedia/ Internet –
Ergebnisse einer Stellenanzeigenanalyse
Anja Hall
1. Einleitung und Fragestellung
Seit dem Beginn der Multimedia- und Internetbranche vor etwa zehn Jahren hat sich ein grundlegender
Strukturwandel vollzogen. Internet- und Onlineanwendungen gewinnen zunehmend
an Bedeutung und verdrängen weitgehend Offl ine-Produkte. Die dominanten Geschäftsfelder
sind heute die „Gestaltung von Internetauftritten“ mit einem Anteil von 52% und „E-Business“ mit
einem Anteil von 37% 1 , wobei im E-Business der Motor für die Entwicklung des Multimedia- und
Online-Marktes - in quantitativer wie qualitativer Hinsicht – gesehen wird. 2
Das Internet entwickelt sich zunehmend zu einem alltäglich genutzten Kommunikations- und
Informationsmedium. Der Anteil der Internetnutzer wird sich in Westeuropa bis 2005 voraussichtlich
von 17% (1999) auf 43% erhöhen. Von den 24,2 Mio. Internet-Nutzern haben innerhalb
eines Jahres 56% E-Commerce-Angebote in Form von Waren und Dienstleistungen in Anspruch
genommen, so die Ergebnisse des GfK Online-Monitors 2000/01. 3 Im digitalen Business, das sich
immer mehr zum künftigen Geschäftsmodell entwickelt, beschränkt sich der Einsatz des Internets
nicht mehr nur auf Marketing und Vertrieb, sondern auf fast alle Geschäftsprozesse eines
Unternehmens. 4
Als Thema der Zukunft sehen Experten die Konvergenz der Medien-, Kommunikations- und Informationsbranche.
Das heißt, Multimedia-Unternehmen dringen in die Bereiche der klassischen
Medien vor und Multimedia-Dienstleistungen werden durch branchenfremde Unternehmen
(IT-Branche, Werbebranche oder Consulting) übernommen. Dabei verändert die Konvergenz der
Branchen auch die Anforderungen an die Qualifi kation der Mitarbeiter. Immer wichtiger werden
z.B. Schnittstellen-Qualifi kationen aus unterschiedlichen Branchen. 5
Die von Betrieben in Stellenausschreibungen nachgefragten Qualifi kationsprofi le spiegeln diese
Qualifi kationsentwicklungen wider. Sie können empirisch gesicherte Hinweise auf veränderte
Arbeitsanforderungen und neue berufl iche Trends geben. Hierzu wurden aus insgesamt 5000
erfassten Stellenangebote aus dem IT-Bereich 6 939 (19%) dem Tätigkeitsbereich Multimedia/
Internet/E-Business zugeordnet und näher analysiert. 7
Ziel dieser Analyse ist es, neue bzw. veränderten Qualifi kationsanforderungen in Erwerbsberufen
zu identifi zieren. Ob es notwendig ist, die neuen Elemente der beschriebenen Qualifi kationsprofi
le in die Regelungen zur Aus- und Weiterbildung einzubeziehen sind, muss im Einzelnen
geprüft werden.
2. Stellenanzeigen für die Tätigkeitsfelder Multimedia/Internet/E-Business
Berufl iche Anforderungen an fachliche Qualifi kationen variieren mit der ausgeübten Kerntätigkeit.
Diese kann im Bereich Multimedia, Internet und E-Business sehr unterschiedlich sein: Zum
E-Business gehören z.B. IT-Tätigkeiten („Anwendungsentwickler/-in E-Commerce“), Managementtätigkeiten
(„Projektmanager/-in für E-Marketing-Lösungen“), grafi sche Tätigkeiten („Web-
Designer/-in für eBusiness Applikationen“) oder konzeptionelle Tätigkeiten („Content-Manager/
-in“). Um eine Aussage über die mit diesen Kerntätigkeiten verbundenen Qualifi kationsanforderungen
machen zu können, müssen die Tätigkeitsfelder enger abgegrenzt werden. Der Deutsche
Multimedia Verband (dmmv) unterscheidet in seinem Weiterbildungsmodell die vier Tätigkeitsfelder
Content, Design, IT und Management, die wiederum 15 Tätigkeitsprofi le umfassen:
l Content (Konzeption, Online-Redaktion, Info-Broking, CBT/WBT – Authoring)
l Design (Screen-Design, Web-Design, 3D-Design, Game-Design, Web- Animation)
l IT (Programmierung, Webmaster, Systemadministrator)
l Management (Projektmanagement, Marketing/Vertrieb/PR, Consulting)
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Dokumentation 4. BIBB-Fachkongress 2002

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Am Stellenmarkt konzentriert sich der Fachkräftebedarf zur Zeit auf das Tätigkeitsfeld „IT“ (58%).
An zweiter Stelle stehen Stellenangebote für das Tätigkeitsfeld „Management“ (18%), gefolgt von
den Tätigkeitsfeldern „Design“ (14%) und „Content“ (10%).
Die Mehrzahl der Stelleninserenten sucht Hochschulabsolventen/-innen, wobei nur drei von
vier dieser Inserenten eine spezifi sche Formalqualifi kation fordern: Im Tätigkeitsfeld IT wird in
erster Linie ein Informatikstudium (89%) und ein Studium der Elektro- oder Nachrichtentechnik
(20%) gefordert; 12% der Inserenten akzeptieren beide Ausbildungsabschlüsse. Im Managementbereich
steht mit 64% ein Informatikstudium (23% Wirtschaftinformatik) und mit 55% ein
wirtschaftwissenschaftliches Studium an erster Stelle; 22% der Inserenten akzeptieren beide
Ausbildungsabschlüsse.
Ein Großteil der Inserenten, die einen Hochschulabschluss verlangen, würden auch vergleichbare
(in der Praxis) erworbene Kenntnisse bzw. einen Abschluss unterhalb der Hochschulebene
akzeptieren (vgl. Abbildung 1). Wenn weiterhin fast jeder zweite Stelleninserent keinen Wert auf
einen formalen Ausbildungsabschluss legt, deutet dies daraufhin, dass bestimmte Tätigkeitsfelder
auch für Fachkräfte unterhalb der Hochschulebene offen stehen, vorausgesetzt sie bringen
die geforderten fachlichen Qualifi kationen mit.
Abbildung 1: Formale Qualifikationsanforderungen in Stellenanzeigen
(Mehrfachnennungen in Prozent)
Fachübergreifende Qualifi kationen haben in diesen Tätigkeitsfeldern eine weit aus größere
Bedeutung als im Durchschnitt aller 2001 inserierten Berufe (vgl. Abbildung 2). 8 Projekterfahrung
und Fremdsprachenkenntnisse spielen insbesondere im Tätigkeitsfeld Management (27%
bzw. 51%) und IT (14% bzw. 37%) eine bedeutende Rolle. Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten
haben in allen vier Tätigkeitsfeldern eine sehr große Bedeutung, was sich u.a.
durch die starke Vernetzung und Zusammenarbeit zwischen den Tätigkeitsfelder erklärt. Auch
selbständige Lern- und Arbeitstechniken, Flexibilität, Ideenreichtum, Kreativität sowie kognitive
Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen haben im Bereich Multimedia/Internet/E-Business
eine überdurchschnittlich große Bedeutung. Dies erklärt sich durch den schnellen Wandel
von Aufgaben und Anforderungen und die im Vergleich zu anderen Berufsfeldern geringere
Formalisierbarkeit von Aufgaben in diesem Bereich. 9 Im Tätigkeitsfeld Management und Content
wird zudem eine ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungsorientierung von zukünftigen
Mitarbeiter/-innen verlangt.
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IT Management Design Content
Kein formaler Abschluss 42 30 63 50
Dualer Ausbildungsabschluss 8 9 14 10
Weiterbildungsabschluss 3 1 6 1
Hochschulabschluss (HS)
(auch vgl. Kenntnisse)
55
(28)
67
(38)
25
(12)
Stichprobengröße n 545 170 131 93
47
(29)
Dokumentation 4. BIBB-Fachkongress 2002

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Abbildung 2: Bedarf an fachübergreifende Qualifikationen nach Tätigkeitsfeld
Im folgenden werden neue Erwerbstätigkeiten, die einen gewissen Verbreitungsgrad haben und
die nicht explizit für Hochschulabsolventen ausgeschrieben sind, näher beschrieben. 10 Dabei
handelt es sich um folgende neue Tätigkeitsbereiche:
IT: Web-, Internetentwicklung
Design: Webdesign
Content: Content-Management
Management: Online-Marketing
Darunter fi nden sich 79 Stellenanzeigen für Webentwickler, 41 Stellenanzeigen für Webdesigner,
21 Stellenanzeigen für Content-Manager und 17 Stellenanzeigen für Online-Marketing
2.1 Web-, Internetentwicklung
IT Management Design Content Alle Berufe
Berufserfahrung 48 68 53 71 30
Projekterfahrung 14 27 3 10 1
Fremdsprachenkenntnisse 37 51 17 32 15
Team-/Kooperations-,
Kommunikationsfähigkeit
54 57 44 52 23
Selbständige Lern-,
Arbeitstechniken
32 27 28 27 16
Flexibilität, Ideenreichtum,
Kreativität
24 23 34 33 13
Kognitiven Fähigkeiten,
Problemlösungskompetenzen
18 24 8 16 4
Kunden-,
Dienstleistungsorientierung
14 35 7 19 11
Stichprobengröße n 545 170 131 93 25.000
Zukünftige Mitarbeiter/-innen für die Webentwicklung werden unter den Berufsbezeichnungen
Webentwickler, Webdeveloper, Web-Programmierer oder Internet-Entwickler gesucht. Die
Hauptaufgabe von Webentwicklern ist es, webbasierte Anwendungen (Online-Aplikationen,
Online-Projekte, E-Commerce-Anwendungen, Content-Management-Systeme etc.) technisch zu
realisieren. Dazu zählt die Programmierung von dynamischen Webanwendungen, interaktiven
Modulen, Schnittstellen zu Backoffi ce-Anwendungen (z.B. SAP), Datenbankanbindungen sowie
die Umsetzung von Designvorgaben.
Zwei von drei Inserenten legen dabei keinen Wert auf einen formalen Ausbildungsabschluss
(66%), jeder dritte fordert einen akademischen Abschluss. Berufserfahrung wird in 42% der Anzeigen
und Englischkenntnisse in 24% der Angebote gefordert.
In vier von fünf Anzeigen werden Programmierkenntnisse, Kenntnisse der Webtechnologien und
aktueller IT-Werkzeuge verlangt: An erster Stelle stehen die (erweiterten) Auszeichnungssprachen
HTML (XML, DHTML, WML) (66%), gefolgt von JavaScript (43%). Fast jeder zweite Inserent
fordert Kenntnisse in einer eigenständigen Programmiersprache: Java (37%), C++ (13%). Die häufi
gen Nennungen der Middleware Tools PHP, PERL, JSP, ASP (56%) zeigen, dass ein professioneller
Webauftritt ohne dynamisch erzeugte Webseiten kaum noch auskommt. Datenbankkenntnisse
(insbesondere SQL und Oracle) werden in fast jeder zweiten Stellenanzeige (46%), Netzwerkkenntnisse
(insbesondere Windows NT und Linux) in 41% der Anzeigen gewünscht. Neben
Programmierkenntnissen werden in jeder elften Stellenanzeige Grafi kkenntnisse (insbesondere
Flash) verlangt.
Folgende Schlüsselkompetenzen werden in Stellenanzeigen für Webentwickler genannt: Team-
/Kooperations-, Kommunikationsfähigkeit (46%), selbständige Lern-, Arbeitstechniken (30%),
Flexibilität, Ideenreichtum, Kreativität (28%) sowie kognitive Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
(9%).
Dokumentation 4. BIBB-Fachkongress 2002

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2.2 Webdesign
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Die in Stellenanzeigen beschriebenen Tätigkeits- und Qualifi kationsprofi le für Webdesigner unterscheiden
sich von jenen für Screendesigner, Grafi kdesigner und DTP-Grafi kern. Deren Aufgabe
besteht darin, digitale Medien mit Hilfe der gängigen Layout- und Bildbearbeitungsprogramme
grafi sch zu gestalten (optische Präsentation von Informationen und Grafi ken). Am häufi gsten
werden in dieser Reihenfolge folgende Programme genannt: Photoshop, QuarkXpress, Freehand
und Illustrator.
In den Stellenanzeigen für Webdesigner geht es weniger um die Gestaltung von Texten und
Bildern für multimediale Produkte oder die Verwendung in digitalen Medien, sondern vielmehr
um die grafi sche Gestaltung und Konzeption von Internetauftritten (Strukturierung der Informationen,
Navigationskonzepte). D.h. neben der optische Präsentation von Informationen und
Grafi ken gehört zu den Aufgaben von Webdesignern vor allem, Internetseiten, -auftritte, z.T. auch
Content-Management-Systeme, zu konzipieren, zu entwickeln und zu pfl egen.
Drei von vier Inserenten legen dabei keinen Wert auf einen formalen Ausbildungsabschluss. Jeder
fünfte Inserent wünscht sich eine/n Bewerber/in mit akademischem Abschluss, betrieblich
ausgebildete Fachkräfte werden dagegen explizit nur in zwei Fällen angesprochen. Berufserfahrung
wird in jeder zweiten Anzeige und Englischkenntnisse werden in jeder vierten Anzeige gefordert.
Auch Schlüsselkompetenzen spielen bei der Bewerbung eine wichtige Rolle. Gewünscht
werden Team-/Kooperations-, Kommunikationsfähigkeit (55%), Flexibilität, Ideenreichtum, Kreativität
(38%) sowie selbständige Lern-, Arbeitstechniken (33%).
Fachlich werden meist grafi sche und technische Kenntnisse gleichermaßen gefordert. Webdesigner
müssen deshalb neben den gängigen Grafi kprogrammen auch Programmiersprachen
beherrschen: HTML, XML (51%), Java (17%), JavaScript (24%). Gefordert werden Middleware Tools
wie PERL, PHP, JSP/ASP zur Generierung datenbankgestützter und dynamischer Webseiten (21%)
sowie Flash (15%) für den Bereich Animation und Effekte. Jeder vierte Inserent fordert weiterhin
Datenbankkenntnisse.
Auch die sogenannte Web Usability, d.h. die ergonomische Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit
von Webseiten kann ein Aufgabengebiet von Webdesignern sein. In diesem Tätigkeitsfeld
werden wiederum gestalterische und technische Elemente miteinander verbunden: Ziel ist es,
ein durchdachtes, konsistentes und intuitiv zu bedienendes User-Interface für Internetseiten/auftritte
zu entwickeln, um den Nutzer so effektiv wie möglich darin zu unterstützen, die gewünschten
Informationen zu fi nden. Entscheidend ist damit nicht alleine das Design und die
Optik, sondern auch das, was am besten funktioniert.
Die Kombination von grafi schen und technischen Kenntnissen im Profi l des Webdesigners lässt
die Frage aufkommen, ob bestehende Berufsprofi le stärker an die neuen Entwicklungen im Bereich
Internet und die sich herausbildenden Hybridqualifi kationen angepasst werden müssen.
Im Rahmen der Evaluation des 1998 neu geschaffenen Ausbildungsberufs Mediengestalters für
Digital- und Printmedien 11 (vier verschiedene Fachrichtungen) soll z.B. untersucht werden, ob
sich die Trennung von Gestaltung (Fachrichtung Mediendesign) und technischer Realisierung
(Fachrichtung Medienoperating) bewährt. Eine andere Studie kommt zu dem Vorschlag, den
Ausbildungsberuf zum Fachinformatiker um eine Fachrichtung Webdesign/grafi sches Gestalten
zu ergänzen. 12
Eine Analyse von Weiterbildungsangeboten in der Datenbank KURS der Bundesanstalt für Arbeit
13 gibt einen Überblick über die inhaltlichen Schwerpunkte der aktuellen Weiterbildungskurse
für Web- und Screendesigner. Auch hier zeigt sich die unterschiedliche Bedeutung technischer
Qualifi kationen für Screen- und Webdesigner. 81% der Kurse für Webdesigner sind der Systematikgruppe
„Datenverarbeitung, Informatik“ (meist bei Internetprogrammierung) zugeordnet.
Die Kurse für Screendesigner fi nden sich dagegen vorwiegend bei den „EDV-Anwendungen (in
einzelnen Branchen)“ oder dem Bereich „CAD“. Die Zuordnung erklärt sich aus den thematischen
Kursschwerpunkten (vgl. Tabelle 1).
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2.3 Das Profi l Content-Manager 14
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Tabelle 1: Thematische Schwerpunkte in Weiterbildungskursen für Web- und
Screendesigner
Content-Manager beschaffen Informationen (z.B. Markt-Screening), bereiten diese onlinegerecht
auf und realisieren sie technisch. Sie sind verantwortlich für den Inhalt und die Gestaltung einer
Internetdarstellung: Bestehende Inhalte (Texte, Bilder, technische Daten) sind zu aktualisieren
und neue Inhalte einzustellen. Zum Tätigkeitsrepertoire gehört u.a. die Pfl ege von „Content-
Partnerschaften“, der Ausbau von Datenpools und Datenbanken sowie der Einsatz von Content
Management Systemen. Der Content-Manager bewegt sich damit an der Schnittstelle von Information
und Dokumentation, Technik und Multimedia und grenzt sich so von Online-Redakteuren
(oftmals als synonyme Bezeichnung aufgeführt) ab, deren Haupttätigkeit das journalistische,
redaktionelle Arbeiten ist.
Die Mehrzahl der Inserenten legt keinen Wert auf einen formalen Ausbildungsabschluss. Berufserfahrung
wünscht sich dennoch jeder zweite Inserent, jeder dritte setzt Englischkenntnisse
voraus. In der Mehrzahl der Anzeigen werden weiterhin Kenntnisse von Datenbanken oder Content-Management-Systemen
sowie Skriptsprachen wie HTML, XML, JavaScript verlangt.
2.4 Online-Marketing
Screen-, Grafik-,
Multimediadesigner
Web-, Online-,
Interfacedesigner
Bereich
C 22 (Datenverarbeitung, Informatik) 9% 81%
C 23 (EDV-Anwendungen) 46% 8%
C 256 (CAD) 21% 1%
C 648 (DTP) 10% 6%
C 903 (Design, Grafik) 7% 1%
Sonstige 7% 3%
Ausgewählte Kursthemen
100% (182 Kurse) 100% (314 Kurse)
HTML, XML, DHTML, WML 27% 77%
PHP, PERL, JSP, ASP 5% 16%
Java 10% 15%
JavaScript 10% 22%
Flash 9% 18%
Photoshop, QuarkXPress, Dreamweaver, Freehand
Quelle: KURS, Stand 1/2002
65% 35%
Einen eigenständigen Schwerpunkt im Tätigkeitsfeld Management bildet mit 17 Anzeigen das
Online-Marketing (z.B. „Online-Marketer“, „Spezialist für Onlinemarketing und eCRM“, „E-Marketing-Spezialist“,
„Online Marketing Consultant“). Die Tätigkeiten umfassen u.a. die Entwicklung,
Durchführung und Effi zienzkontrolle von Online-Marketingprogrammen, die Entwicklung von
strategischen Konzepten zur Vermarktung von Websites, die Erschließung und den Aufbau von
Kundensegmenten sowie die Durchführung von Markt- und Mitbewerberanalysen.
Drei von vier dieser Stellenanzeigen stehen auch Nicht-Akademiker/-innen offen, wobei berufsübergreifenden
Qualifi kationen eine große Bedeutung zukommt: Berufserfahrung wird in 56%,
Projekterfahrung in 19%, Fremdsprachenkenntnisse in 38% und Internetkenntnisse in 44% der
Anzeigen gefordert. Flexibilität/Ideenreichtum/Kreativität bzw. Mitwirkungs- und Gestaltungskompetenzen
werden in zwei von drei Anzeigen erwähnt.
Die Bedeutung von professionellem Online-Marketing wird in nächster Zukunft enorm ansteigen.
Denn das Internet ermöglicht eine sehr präzisen Datensammlung (Profi le über Kunden
und potentielle Kunden) und die genaue Abstimmung des Marketinginstrumentariums auf den
einzelnen Kunden.
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3. Fazit
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Im Multimedia- und Internetbereich arbeiteten bisher hauptsächlich Akademiker. Dies könnte
sich in Zukunft ändern. Für zwei von drei Stellen sagen die Befragten, dass betrieblich ausgebildete
Fachkräfte in Frage kommen. Nur für jede vierte Stelle im Bereich Internet/Multimedia wird
eine akademische Ausbildung vorausgesetzt; besetzt wird allerdings nach wie vor jede zweite
Stelle mit einem/r Akademiker/-in.
Die Nachfrage nach Allroundern („Jeder sollte alles können“) ist im Bereich Multimedia/Internet
rückläufi g. Die Tätigkeitsprofi le im Bereich Multimedia/Internet nehmen im Zeitverlauf deutliche
Konturen an. So lassen sich die in diesem Bereich ausgeschriebenen Stellen fast alle problemlos
in die vom dmmv unterschiedenen Tätigkeitsfelder „IT“, „Management“, „Design“ und „Content“
einordnen. Es entstehen aber Erwerbsberufe mit neuen Qualifi kationsprofi len an der Schnittstelle
zu IT:
l Design (Bsp. Web-/Interfacedesign)
l Management (Bsp. E-Business-Consulting)
l Content (Bsp. Content-Manager)
Welche Folgerungen hinsichtlich der Qualifi zierung von Fachkräften sind mit den hier aufgezeigten
berufl ichen Trends verbunden? Ein Bedarf an einem vollständig neuen Ausbildungsberuf ist
sicherlich nicht abzuleiten. Vielmehr geben die Analysen zu der Frage Anlass, ob bestehende
Berufsprofi le (und die Gewichtung von Qualifi zierungsbausteinen) stärker an die neuen Entwicklungen
im Bereich Multimedia/ Internet und die sich herausbildende Hybridqualifi kationen
angepasst werden müssen.
Dokumentation 4. BIBB-Fachkongress 2002

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Endnoten
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1 Vgl. Ausbildung für die Internet-Ökonomie, Michel Medienforschung und Beratung, Essen
2000
2 Vgl. Internet- und Multimedia-Dienstleister, Monitoring Bericht 2001/2, EQUIP, Bremen 2001
3 Focus Marktanalyse, Quelle: Jupiter Research (www.medialine.focus.de)
4 Focus Marktanalyse, Quelle: Jupiter Research (www.medialine.focus.de)
5 Karrierewege in der Multimedia-Wirtschaft - Qualifi kationsanforderungen und Arbeitsmarktentwicklung
in einer Zukunftsbranche (1999), Bundesministerium für Wirtschaft und
Technologie (Hrsg.), S.20
6 Die Auswahl der Zeitungen erfolgte zum einen nach dem Kriterium der Aufl agenhöhe
(mindestens 50.000), zum anderen unter Berücksichtigung der regionalen Ausgewogenheit
(Nielsen-Gebiete)
7 Stellenanzeigenanalysen sind ein Instrument im Rahmen des „Früherkennungssystems Qualifi
kationsentwicklung“ dessen Ziel es ist, veränderte Qualifi kationsanforderungen früh(er)
zu erfassen.
8 Das Bundesinstitut für Berufsbildung hat 2001 25.000 Stellenangebote repräsentativ für den
Stellenmarkt 2001 untersucht (zum Untersuchungskonzept siehe www.bibb.de/beruf/quo)
9 Auch wenn rund 70% der im Jahr 1998/99 befragten Multimedia-Agenturen einen Hochschulabschluss
als Basisqualifi kation ansehen, kommt es den Unternehmen weniger auf das
Studienfach an als vielmehr auf die Fähigkeit, ständig veränderte Anforderungen bewältigen
und selbstgesteuert lernen zu können (Karrierewege in der Multimedia-Wirtschaft, 1999,
S.3)
10 Da sich die geforderten fachlichen Qualifi kationen zwischen einzelnen Berufen unterscheiden,
wurden sie im Volltext erhoben und mit qualitativen Inhaltsanalysen ausgewertet. Die
hier zugrundeliegenden Stellenanzeigen sind in einem Anhang zusammengestellt, der bei
der Autorin angefordert werden kann.
11 Vgl. Krämer, H.; Schraaf, U: Evaluation des Berufes Mediengestalter/in für Digital- und Printmedien
(Zwischenbericht)
12 Vgl. Borch, H.; Weissmann, H.: Erfolgsgeschichte IT-Berufe. In: BWP 29 (2000) 6, S.10 und Wordelmann,
P.: Internationalisierung und Netzkompetenz. In: BWP 6/2000, S.35
13 Im Januar 2002 sind Angebote von rund 20.000 Veranstaltern mit 460.000 Kursen enthalten.
KURS ist damit die weitaus größte Weiterbildungsdatenbank, die derzeit angeboten wird.
14 Da weniger als 30 Stellenangebote vorliegen wird hier auf die Berechnung von Prozentwerten
verzichtet
Dokumentation 4. BIBB-Fachkongress 2002