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14 zutrittskontrolle LEGIC sorgt für flotte Abfertigung auf den Berliner Flughäfen GlobeGround Berlin, Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Bodenabfertigung auf den drei Berliner Flug- häfen Schönefeld, Tegel und Tempelhof, setzt für ihre multifunktionalen Mitarbeiterausweise auf die hochsichere und flexible Technologie- Plattform von LEGIC Identsystems AG, einem weltweiten Anbieter kon- taktloser Smart Card Systeme. GlobeGround Berlin bietet auf den drei Berliner Flughäfen einen leistungsfähigen und kompetenten Service in den Bereichen Vorfeld, Passage und Fracht an. Airlines und Fluggäste werden individuell, flexibel und zuverlässig betreut. Als ein Tochterunternehmen der Berliner Flughafengesellschaft (51%) und der GlobeGround (49%) bedienen die 1.500 qualifizierten Mitarbeiter über 100 Fluggesellschaften. Als Anbieter des gesamten Spektrums im Bereich der Bodenabfertigungsdienste fertigt GlobeGround Berlin im Jahr mehr als 7 Millionen Passagiere und mehr als 150‘000 Flüge ab. Auf den Berliner Flughäfen Tegel, Schönefeld und Tempelhof wird rund um die Uhr gearbeitet. Neben fixen Früh-, Spät- und Nachtschichten kommen zahlreiche flexible Arbeitszeitmodelle zur Anwendung. Der optimale Einsatz der Mitarbeiter ist undenkbar Weitere Informationen: LEGIC® Identsystems AG www.legic.com >> ident 2/05
Voice-Anwendung in der Pharmalogistik: Optimierte Prozesse Logistikdienstleister LOGOSYS hat weiter in die Optimierung der logistischen Prozesse seines Distributionszentrums investiert, indem er das Warehouse Management System LOGSTAR um ein Modul zur beleglosen Kommissionierung und Nachschubsteuerung erweiterte. Das WMS kommuniziert nun via Datenfunk und Voice-Terminals über natürliche Sprache mit den Mitarbeitern im Lager. Für die Kunden von LOGOSYS, namhafte Pharma-Unternehmen wie Fresenius Medical Care, Merck KGaA, Herbalife Deutschland oder Procter&Gamble Pharma, zählt die Qualität bzw. Fehlerfreiheit der Distributionsaufgabe zu den wichtigsten Merkmalen, die der Dienstleister gewährleisten muss. Um diese hohen Ansprüche sicher erfüllen zu können, entschied sich die Logosys Logistik GmbH ihr eigen entwickeltes Lagerführungssystem durch das Warehouse Management System LOGSTAR der Lagerlogistik-Spezialisten LUNZER + PARTNER GmbH abzulösen. „Ein entscheidender Schritt in die richtige Richtung“, bestätigt Logosys-Prokurist Jürgen Reinhard und ergänzt: „Das WMS garantiert uns höchste Prozesssicherheit und Transparenz aller Warenbewegungen. Es bietet unseren Kunden direkte Schnittstellen, über die sie Ihre Auftragsdaten übertragen und den Stand der Bearbeitung verfolgen können.“ Die Software Logstar lässt sich flexibel an die wechselnden Aufgabenstellungen des Logistikdienstleisters anpassen und sich bei neuen Anforderungen und Organisationsformen problemlos erweitern. So entschied man sich Anfang 2004, das WMS um eine Steuerung zur beleglosen Kommissionierung zu erweitern. Im 22.000 qm großen Distributionszentrum werden durch- Weitere Informationen: LUNZER + PARTNER GMBH www.mylogstar.com schnittlich rund 12.000 Kommissionierpositionen pro Tag abgewickelt. Mit dem Ziel, diese Arbeitsschritte zu optimieren und dabei die Fehlerquote gegen Null zu bringen, wurden verschiedene Technologien in Augenschein genommen. Jürgen Reinhard erinnert sich gut an diese Orientierungsphase: „Wir haben uns verschiedene Systeme der beleglosen Auftragssteuerung angesehen. Weder Datenfunk mit mobilen Scannerterminals noch stationäre Pick-by-Light-Regale erfüllten unsere Anforderungen an Flexibilität und Prozesssicherheit. Erst die Voice-Technologie erschien uns geeignet und überzeugte bei Referenzbesuchen. Mit der sprachgeführten Lösung verfügen wir heute über ein Höchstmaß an Flexibilität und können jederzeit den Einsatzbereich erweitern oder modifizieren. Auch die ohnehin schon gute Fehlerquote bei der Kommissionierung konnte durch „Pick-by-Voice“ um den Faktor 3 reduziert werden.“ Mitte 2004 wurden die Talkman-Terminals des Willicher Voice-Spezialisten IND Mobile Datensysteme in das Logstar WMS integriert und zur Kommissionierung eingesetzt. Schon nach kurzer Zeit wurde die Nutzung der Talkman- Terminals als „Move-by-Voice“ auch auf die Nachschubsteuerung erweitert. Staplerfahrer und Kommissionierer haben aufgrund der praktischen Headsets beide Hände und die Augen frei für ihre eigentliche Aufgabe. Die Lagerarbeiter haben sich schnell an die Arbeitsweise mit Talkman-Terminal und Headset gewöhnt. (Bild: Lunzer + Partner, Alzenau) rfid-anwendung 15 Das WMS Logstar hat in Verbindung mit mobiler Kommunikation über Voice-Terminals die Qualität der Logistikprozesse wesentlich verbessert und gleichzeitig die Produktivität um rund 15 Prozent erhöht. (Bild: Lunzer + Partner, Alzenau) Nach gut einem halben Jahr praktischer Erfahrung mit der Voice-Technologie sind falsch kommissionierte Artikel nahezu ausgeschlossen. Gleichzeitig wurde eine Steigerung der Produktivität um mehr als 15 Prozent erreicht; die jedoch noch steigerungsfähig ist. Bei den nächsten Inventuren wird Logosys die Sprachtechnologie auch bei der Bestandserfassung einsetzen. „Check-by-Voice“ nennen wir diese Einsatzvariante der Voice- Terminals. Die regelmäßigen Inventuren und die von den Kunden mehrmals im Jahr geforderten Bestandskontrollen werden dabei per Voice-System anstelle von Papierlisten durchgeführt. „Damit reduziert sich die Vor- und Nacharbeit einer Inventur erheblich.“ ident >> ident 2/05
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