Newsletterausgabe VERBRAUCHERFINANZEN - Frühjahr 2013

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VERBRAUCHERFINANZEN.DE 2013 I Kredite
Geld, das man sich sparen kann
Kostenlose SCHUFA-Auskunft nicht teuer über Dritte bestellen
Im Internet bieten Firmen, wie zum Beispiel die Leipziger Progress
Internet GmbH als Dienstleistung an, die an sich kostenfreien
Anträge auf Selbstauskunft an die SCHUFA zu versenden.
Für diese Dienstleistung stellen sie Verbrauchern 3,95 € in
Rechnung. "Diese Geschäftsidee verspricht aus Unternehmenssicht
sicher schnelles und einfach verdientes Geld", sagt Andrea
Heyer, Finanzexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen. "Verbraucher
können auf das Angebot jedoch gut und gerne verzichten."
Da es sich um ein Fernabsatzgeschäft handelt, steht
Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Recht auf
kostenlose Selbstauskunft gibt es nun bald drei Jahre. Demnach
können Verbraucher einmal im Jahr von Auskunfteien, wie z. B.
der SCHUFA, eine kostenfreie Information darüber verlangen,
welche Daten zur eigenen Person und bestimmten Vertragsverhältnissen,
wie z. B. zu Girokonten oder Kreditverträgen gespeichert
sind. "Dieses Recht zu nutzen macht Sinn, denn immer
wieder stellt sich heraus, dass falsche Daten gespeichert sind,
und das wirkt sich nicht selten im geschäftlichen Alltag negativ
aus", informiert Heyer. Werden Fehler festgestellt, sollte deshalb
umgehend eine Korrektur eingefordert werden.
Quelle: © dermathias2 - Fotolia.com
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Nicht selten ist jedoch der Weg zur kostenlosen Selbstauskunft
schwierig.
So berichten Verbraucher, dass sie bei Nutzung von Internet-
Suchmaschinen - wie z. B. google - in die Irre geleitet wurden.
Ein Ratsuchender aus Gütersloh landete so beispielsweise auf
der Seite der Leipziger Firma.
Diese hatte offensichtlich Maßnahmen vorgenommen, die
als Suchmaschinenoptimierung bezeichnet werden, um in
der Trefferliste weit oben zu erscheinen. Diese Seiten werden
besonders häufig angeklickt. "Insofern ist es gut, wenn Verbraucher
die richtigen Adressen der Auskunfteien, wie z. B.
www.meineschufa.de, kennen und so direkt eingeben können.
Allerdings muss man auch auf der SCHUFA-Seite leider
nach wie vor aufpassen, nicht an die kostenpflichtige Bonitätsauskunft
zu geraten.
Die kostenfreie Auskunft versteckt sich nämlich im Bereich
"Auskünfte" unter der Bezeichnung "Datenübersicht nach
§ 34 Bundesdatenschutzgesetz". Dort ist dann auch ersichtlich,
dass der Auskunftsantrag vom Antragsteller unterschrieben
sein und mit einer Kopie des Personalausweises an die
Auskunftei zurückgesandt werden muss. Bei den über Dritte
gestellten Anträgen fehlt es mitunter an diesen Punkten, weshalb
die SCHUFA dann keine Bearbeitung vornimmt. "Diese Erfahrung
hat auch der Beschwerdeführer aus Gütersloh gemacht
und wir verstehen seine Verärgerung", sagt Heyer. "Denn sein
Resümee lautet: Außer Spesen nichts gewesen." Sofern seit der
Nutzung des Angebotes noch keine 14 Tage vergangen sind,
können Verbraucher den Vertrag mit der Firma noch widerrufen.
www.verbraucherzentrale-sachsen.de