Newsletterausgabe VERBRAUCHERFINANZEN - Frühjahr 2013

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Versicherungen I VERBRAUCHERFINANZEN.DE 2013
Was tun,
damit die Versicherung zahlt?
Tipps zur erfolgreichen Schadensregulierung
Von der Regulierung eines Dachschadens wegen Sturm bis hin
zur Übernahme der Kosten für ein kaputtes Brillengestell – in
Zeiten knapper Kassen achten Versicherungen mehr auf Klauseln
als auf Kulanz. Sehen Versicherer Ansatzpunkte im Vertrag,
verweigern sie oftmals die Zahlungen – etwa mit der Begründung,
bei Vertragsabschluss seien falsche Angaben gemacht
worden oder der Versicherungsfall wäre vorsätzlich verursacht.
Wer einen Schadensfall hat, den er von seinem Versicherer reguliert
haben möchte, benötigt deshalb vor allem eines: einen
bestmöglichen, umfassenden Versicherungsschutz, der das tatsächliche
Risiko abdeckt. Für alle Versicherungsfälle – unabhängig
von ihrer Sparte – sollten Versicherte deshalb unter anderem
folgende Punkte bei der Schadensregulierung berücksichtigen:
Die Versicherungsbedingungen in der Police genau lesen und
befolgen, was dort zu "Obliegenheiten im Schadensfall" steht.
Vor allem ältere Verträge regelmäßig überprüfen, ob der bestehende
Versicherungsschutz noch aktuell ist und neue Risiken
ÖKO-TEST
Restschuldversicherungen
Sicher sind nur die Kosten
Wer eine teure Anschaffung in monatlichen Raten abstottern
muss, kommt kaum umhin, eine Restschuldversicherung abzuschließen.
Doch laut einer aktuellen Untersuchung des Verbrauchermagazins
ÖKO-TEST sind bei diesen nicht nur die Zinsen
unverhältnismäßig hoch, die Versicherungsbedingungen machen
zudem die Leistung der Versicherer eher zum Glücksspiel.
Eine Restschuldversicherung soll die Hinterbliebenen beim Tod
des Kreditnehmers absichern und einspringen, wenn wegen
Arbeitslosigkeit oder Krankheit das Geld fehlt, einen Kredit zu
bedienen. Wie teuer diese dem Versicherungsnehmer kommt,
bleibt allerdings im Dunkeln. Denn die Banken müssen die Kosten
nicht in den effektiven Jahreszins für den Kredit einrechnen
– wenn der Abschluss freiwillig ist und die Kreditvergabe
nicht beeinflusst. ÖKO-TEST hat nun aber genau nachgerechnet:
Das Verbrauchermagazin hat eine Kreditfinanzierung für
einen Neuwagen mit und ohne Restschuldversicherung verglichen.
Hier zeigte sich, dass die Restschuldversicherung den ef-
Quelle: © WavebreakMediaMicro - Fotolia.com
absichert. Den Schaden umgehend, am besten schriftlich, dem
Versicherer melden und seinen Anweisungen folgen. Die Schadensanzeige
korrekt und wahrheitsgemäß ausfüllen. Schaden
mit Fotos dokumentieren, nach Möglichkeit Zeugen hinzuziehen.
Beschädigte Gegenstände auf keinen Fall entsorgen bevor
der Versicherer den Schaden reguliert oder die Schadenshöhe
anerkannt hat. Denn der Versicherte muss beweisen, dass und
in welcher Höhe ein Schaden eingetreten ist!
www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de
fektiven Jahreszins für den Kredit durch die Decke gehen lässt.
Wer eine Restschuldversicherung abgeschlossen hat, zahlt bei
der Volkswagen Financial Services beispielsweise 7,04 Prozent
Zinsen. Ohne die Versicherung wird es gleich um 3,14 Prozent
günstiger. Bei der Credit Europe Bank erhöht sich der Zinssatz
um 4,90 auf 11,81 Prozent und bei der Targobank sogar um
6,74 auf 11,73 Prozent. Auch bei anderen Banken ist die Restschuldversicherung
nicht günstig. Im Fall der Fälle kann der
Versicherungsnehmer zudem nicht davon ausgehen, dass überhaupt
alles und sofort gezahlt wird. So gibt es beim Schutz gegen
Arbeitslosigkeit meist eine Wartezeit von 90 Tagen, hinzu
kommt oft eine Karenzzeit von weiteren 90 Tagen, in denen die
Versicherer nicht zahlen. Zudem ist die Leistung bei Jobverlust
meist auf zwölf Monate begrenzt. Auch für den Schutz vor Arbeitsunfähigkeit
gibt es erhebliche Einschränkungen. Nur beim
Tod des Kreditnehmers wird anstandslos gezahlt.
www.oekotest.de
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