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26 etikettendrucker Keine Kompromisse bei der Patienten- sicherheit Das Qualitätsmanagement des Sankt Elisabeth- Hospitals in Gütersloh setzt auf Armbanddrucker von Zebra Technologies Mit den zunehmenden Anstrengungen moderner Krankenhäuser Kundenbedürfnissen zu entsprechen, wachsen die Anforderungen an Service, Dokumentation und Qualitätsmanagement. Auch für das Sankt Elisabeth-Hospital in Gütersloh hat die stetige Verbesserung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität höchste Priorität. Auf Grundlage der Anforderungen des Aktionsbündnisses Patientensicherheit wurden die Prozesse der Patientenidentifikation untersucht und im Rahmen eines Projekts „Patientensicherheit“ umgestellt. Herausforderung Patientensicherheit Unter dem Motto „Patientensicherheit im Sinne der Patientenidentifikation“ Weitere Informationen: Zebra Technologies Europe Ltd. Mollsfeld 1 40670 Meerbusch Tel.: +49 2159 67680 www.zebra.com ident 6/10 sollten die Mitarbeiter umfassend sensibilisiert, Verantwortlichkeiten klar geregelt und das Handeln einzelner Personen jederzeit transparent werden. Gerade bei den vielen beteiligten Ärzten, Pflegekräften und dem technischen Personal in einem modernen Großbetrieb ist es unumgänglich, dass alle Handgriffe sitzen und die verschiedenen Abläufe perfekt ineinander greifen. Deshalb hat sich das Sankt Elisabeth-Hospital einem strikten Qualitätsmanagement in allen medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen verpflichtet. Hohe Anforderungen gelten auch für die technischen Einrichtungen, die innerhalb des Krankenhauses eingesetzt werden. Vor diesem Hintergrund bietet moderne Ident-Technologie beste Voraussetzungen um Prozesse transparenter zu gestalten und qualitative Verbesserungen zu erzielen. Schließlich kann eine falsche Zuordnung eines Patienten fatale Folgen haben und für das Krankenhaus mitunter gewaltige finanzielle Belastungen nach sich ziehen. Ein wichtiges Element im Rahmen der Identifikation bilden die Patientenarmbänder, die besonderen medizinischen Anforderungen entsprechen müssen. Hygiene großgeschrieben Die Armbänder sollen wasserbeständig, hygienisch einwandfrei, einfach handhabbar und desinfektionsmittelecht sein. Die Perforation darf nicht reißen und die Schrift nach dem Bedrucken der Armbänder nicht verwischen. Wichtig ist auch der praktische Umgang mit den Armbändern: Wie liegen die Armbänder an? Wie viele Finger passen zwischen Armband und Haut? Sind nach dem Anlegen des Armbandes bei übersensiblen Patienten Hautreaktionen festzustellen? Mit dem Armbanddrucker C100 hat sich das Sankt Elisabeth Hospital für eine Komplettlösung von Zebra Technologies entschieden. Vor der Einführung der Armbanddrucker von Zebra wurden verschiedene Angebote des Marktes einem Test unter realen Bedingungen unterzogen. Patienten trugen die verschiedenen Testarmbänder bei medizinischen Untersuchungen, beim Duschen und anderen Tätigkeiten über mehrere Tage. Dabei überzeugten die HC100 Armbanddrucker von Zebra vor allem durch die einfache Handhabung,
Auch wenn das Krankenhaus noch keine RFID oder Barcode Lösungen nutzt, ist deren Einsatz in der nächsten Ausbaustufe durchaus schon angedacht
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