Das erwarten Ausbilder von Dir - KPS Call Center

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berufswahl
mein traumjob
Nina Behnke (21),
Maler- und Lackiererin:
Angst vorder Höhe? Kennt Nina nicht! Um Fassaden zu streichen, muss
die 21-Jährige im Maler- und Lackierbetrieb Mio&Gulde schon mal aufs
Gerüst. Dafür arbeitet sie in einem Beruf, in dem sie kreativ sein kann.
„ich habe lange gebraucht, um einen beruf zu finden, der mir Spaß macht. Denn eigentlich
hatte ich gedacht, die tiermedizinische Fachangestellte wäre das richtige für mich.
Allerdings habe ich während der Ausbildung feststellen müssen, dass der beruf mir
nicht wirklich lag. Darum habe ich schließlich abgebrochen und stand vor der Frage:
Was jetzt? irgendwann habe ich mich dann daran erinnert, wieviel Spaß es mir gemacht
hatte, mein Zimmer zu tapezieren und außergewöhnlich zu gestalten. Also habe ich ein
praktikum bei einem Maler gemacht und war begeistert. Wände tapezieren, Fußböden
streichen, laminat verlegen, türen lackieren oder Fassaden dämmen – das liegt mir.
Welchen pinsel ich für welches Material verwenden muss, wie ich die unterschiedlichen
tapeten und baustoffe verarbeiten sollte, was ich bei welcher Farbe beachten muss: All
das lerne ich nun bei Mio&Gulde alles in der theorie und praxis. Denn aufs Gerüst und
mitanpacken musste ich vom ersten tag an. und falls mir dann doch etwas zum tragen
zu schwer sein sollte, gibt es immer jemandem, der mir hilft.“
Kim Julia Rhode (24),
Kauffrau für Tourismus und Freizeit:
Überzeugt von ihrer Heimatstadt. Kim Julia sorgt täglich bei der Bremer
Touristik-Zentrale dafür, dass jeder Besucher der Hansestadt vieles geboten
bekommt – von Stadtführungen bis hin zu Kurzreise-Angeboten.
my first job
Torben Braun (21),
Fachkraft für Lebensmitteltechnik:
Beim Ferienjob auf den Geschmack gekommen: Eigentlich wollte Torben etwas
mit Elektrotechnik machen. Fing aber nach dem Abitur beim Nahrungsmittelbetrieb
BUSS an. Dort ist technisches Know-how und viel Verantwortung gefragt.
„Müsste ich mich wirklich für einen bereich entscheiden – dann wäre es wohl die Qualitätssicherung.
Aber das ist nur ein teil dessen, was ich in meiner breitgefächerten Ausbildung zur Fachkraft für lebensmitteltechnik
lerne. beim Nahrungsmittelbetrieb buSS durchlaufe ich insgesamt 14 Abteilungen
– wie die Fleischabteilung, wo etwa Frikadellen hergestellt werden, oder die Abfüllung, wo die Fertiggerichte
in die verschiedenen Verpackungen gelangen. Dort sind wir für die bereitstellung der erforderlichen
roh­ und Zusatzstoffe sowie für die bedienung und reinigung der Geräte, Maschinen und
Anlagen zuständig. Auch die einzelnen prozessabläufe steuern und kontrollieren wir. Es ist also viel
technisches Wissen gefragt, weshalb ich mich nach meinem Ferienjob für diese Ausbildung entschieden
habe. Denn eigentlich wollte ich nach dem Abi etwas mit Elektrotechnik machen. Aber hier erwerbe
ich nicht nur gute Qualifikationen für den Arbeitsmarkt, sondern habe bereits jetzt viele abwechslungsreiche
tätigkeiten und trage viel Verantwortung. Schließlich verarbeiten wir lebensmittel.
Weshalb wir die produkte auch regelmäßig in der Qualitätssicherung kontrollieren und analysieren –
chemie und biologie gehören also ebenfalls zu unserem beruf.“
„Anders als die reiseverkehrskaufleute schicken wir unsere Kunden nicht ‚weg‘, sondern holen sie zu
uns, nach bremen. So lässt sich der unterschied wohl am besten beschreiben. Denn viele kennen den
beruf der Kaufleute für tourismus und Freizeit noch nicht, da er erst seit 2005 ausgebildet wird. Dass ich
meine Ausbildung bei der bremer touristik­Zentrale machen konnte, war eigentlich ein glücklicher Zufall.
Denn der tätigkeitsbereich ist dort sehr breit gefächert: Wir konzipieren Stadtführungen ebenso wie
mehrtägige reiseangebote rund um die bremer Attraktionen, wofür wir mit busunternehmen, dem hotelgewerbe
und reiseveranstaltern zusammenarbeiten. Wir stehen aber auch in direktem Kontakt zu den
Kunden sowohl am telefon, wenn sich jemand für unsere Angebote interessiert oder diese buchen
möchte, als auch in den touristinformationen vorort. Zu unseren Aufgaben gehört außerdem das Verfassen
von pressetexten, mit denen wir unsere Angebote bewerben, oder die Entwicklung von Katalogen,
die organisation von Kongressen sowie Marketing auf Messen, per Newsletter und online in Europa und
Übersee. um es auf den punkt zu bringen: Wirvermarkten diese schöne Stadt in vielfacher hinsicht.“