Das erwarten Ausbilder von Dir - KPS Call Center

eXPerten:
Welche Schlüsselqualifikationen erwarten Sie von den
bewerbern – sowohl berufsspezifisch als auch im Allgemeinen?
Und woran können Sie erkennen, welcher bewerber die
gewünschten Voraussetzungen eventuell erfüllen könnte?
Insbesondere Eigenverantwortung hat als berufliche
Schlüsselqualifikation einen hohen Stellenwert. Selbstständig
Handlungsspielräume zu erkennen und sie sinnvoll ausfüllen
ist eine elementare Anforderung in der Ausbildung.
Kommunikationsfähigkeit, Lernkompetenz und Teamfähigkeit
stehen praktisch gleichrangig daneben. Die Aktivitäten
in der Freizeit geben darüber Auskunft und natürlich das
Vorstellungsgespräch.
Die Bewerber sollten eigenständig handeln und Verantwortung
übernehmen können. Teamfähigkeit und Engagement
sind uns ebenso wichtig wie die Bereitschaft, sich auf
Veränderungen einzustellen und Neues dazuzulernen. Wer
uns geeignet erscheint, wird von uns zum Auswahlverfahren
eingeladen. Mittels einer Teamaufgabe, gegebenenfalls einer
Selbstpräsentation und in einem abschließenden Gespräch
erkennen wir, wer in unser Unternehmen passt und wer nicht.
Die Bewerber sollten in jedem Fall Freude an handwerklicher
Tätigkeit haben. Wichtig sind für den Beruf mathematisches
Verständnis und räumliches Vorstellungsvermögen. Da ein
Großteil der Ausbildung und der späteren Berufstätigkeit auf
Baustellen stattfindet, muss die Bereitschaft zur Montagetätigkeit
vorhanden sein. Die Grundkenntnisse werden bei uns
mittels eines kurzen Eignungstests erfasst. Wer in die engere
Auswahl kommt, bekommt auch noch die Möglichkeit für ein
Schnupperpraktikum.
Die Aussage „Handel ist Wandel“ trifft auch auf Lidl zu. Unser
Unternehmen befindet sich ständig in Bewegung, um sich
weiterzuentwickeln. Wichtig ist daher, dass Bewerber sich
ändernden Bedingungen anpassen können und mit uns wachsen
wollen. Unsere Auszubildenden müssen später Entscheidungen
treffen –umflexibel und kundenorientiert zu arbeiten.
Auf die Umgangsformen legen wir auch großen Wert. Man
kann zwar nicht in Bewerber hineinschauen, aber man entwickelt
ein Gefühl, bei wem die Einstellung stimmen könnte.
Der Name Thalia steht zwar in erster Linie für den Handel mit
Büchern und allen anderen Medien, aber auch die Beratung
gehört zu unseren täglichen Aufgaben. Entsprechend legen wir
bei unseren Bewerbern großen Wert auf die so genannten Soft
Skills: Freundlichkeit, natürliche Ausstrahlung, Servicebereitschaft
und vor allem Spaß im Umgang mit Menschen. Bei dem
persönlichen Arbeitsverhalten erwarten wir neben Kreativität,
Verantwortungsbewusstsein, persönliches Engagement sowie
Teamfähigkeit und Bereitschaft zum ständigen Dialog.
bewerbung
Welche Tipps würden Sie also jenen
geben, die sich eventuell bei Ihnen
um einen Ausbildungsplatz bewerben
möchten?
Besorgen Sie sich ein (Taschen-)Buch
über Einstellungstests –und lesen Sie es!
Bereiten Sie sich im Vorstellungsgespräch
darauf vor, dass Sie nach Fehlzeiten oder
schlechten Noten gefragt werden und vergessen
Sie den Satz „Der Lehrer mochte
mich nicht.“ Überlegen Sie sich, was Sie
mit Ihrer Ausbildung anfangen wollen und
wo möchten Sie hin –beruflich gesehen.
Eine gute Vorbereitung auf das Auswahlverfahren
ist sehr wichtig: Man sollte das
Unternehmen und den Ausbildungsberuf
kennen, damit wir erkennen können, dieser
Bewerber ist an dem Beruf interessiert
und wird hochmotiviert seine Ausbildung
bei uns absolvieren. Das Internet liefert
viele Informationen –nutzt Eure Chance!
Informieren Sie sich über das Berufsbild
des Isolierers. Gerne dürfen Sie auch uns
ansprechen, wenn Sie Fragen haben.
Überzeugen Sie uns mit ihrer Bewerbung.
Und sollten Sie zum Einstellungsgespräch
eingeladen werden, sein Sie offen, ehrlich
und interessiert! Wir sind es auch.
Begründet in Eurem Anschreiben, warum
Ihr in diesem Unternehmen eine Ausbildung
machen wollt, und verratet, was
Euch ausmacht und welche Ziele Ihr habt.
Euer Lebenslauf muss lückenlos sein
–und seid Ihr ehrenamtlich tätig oder habt
gejobbt, gehört das da unbedingt rein.
Und: Verwendet niemals ein privates, sondern
ein professionell gemachtes Foto!
Wer sich für eine Ausbildung bei uns interessiert,
sollte ein mindestens einwöchiges
Praktikum in einer Buchhandlung gemacht
haben. Und sich dann genau informieren -
über die Berufe, über unser Unternehmen
und seine Firmenphilosophie. Wichtig ist
auch sich folgende Fragen zu stellen: Bin
ich bereit aktiv und emotional zu verkaufen?
Und was bedeutet das eigentlich?
my first job 27