April 2010 - Lenovo | US

windows ® . Leben ohne grenzen. Lenovo ® empfi ehlt windows 7.
So nah als wär‘ man da
Fernwartung mit hoher persönlicher
Interaktion bietet die erschwingliche
neue IP-KVM-Lösung von
Lenovo ® und Intel ® .
fernwartung
und Ihre herausforderungen
IT-Manager stehen bei PC-
Clients oft vor Problemen,
die sich nicht einfach durch
Versenden eines Patches
lösen lassen.
Oft erfordert dies einen kostspieligen
Wartungseinsatz
vor Ort, bei dem der Fehler
interaktiv diagnostiziert und
behoben wird.
dIe grenZen
vorhandener
lösungen
hardware-basierte KVM
Umleitung via IP ist zur Zeit
kostenintensiv und nur bedingt
sicher.
Software-KVM ist bei
Problemen mit dem BIOS,
Pre/Post-Boot, eingefrorenem
Betriebssystem, „Blue
Screen“, Netzwerk/Protokoll-
Stack oder Betriebssystem-
Shutdown unbrauchbar.
Intel ® Serial-Over-LAN (SOL)
bietet OOB I/O Umleitung
und volle Sicherheit, ist
jedoch beschränkt auf textbasierte
I/O.
20 | Besuchen sIe www.lenovo.com/de
wenn sIe It-teChnIKer sInd und eIn PC dA drAussen BrAuCht Ihre hILFe, hILFe
wünschen Sie Sie sich sicher oft, Sie hätten die Maschine vor sich. Doch häufi g befi ndet sich der
notleidende PC an einem anderen Ort – und das ist für Sie und für die Benutzer oft genug der
wunde Punkt. Für jene ist es schwierig, das Problem präzise zu beschreiben und für Sie ist es
noch schwieriger, die oft kryptischen Erläuterungen zu verstehen, das Problem zu diagnostizieren
und den Benutzer Tastendruck für Tastendruck zur Lösung zu führen. Das muss Ihnen
das Gefühl geben, eine Gehirnoperation per Mobiltelefon durchzuführen.
Diese reparaturanleitungen per Telefon kosten Zeit. Doch noch kostspieliger ist Ihr unvermeidlicher
Besuch vor Ort, um das Problem direkt am Schreibtisch des Benutzers zu
beheben. Sicher gibt es Software-Tools für die PC-Fernwartung, doch diese sind meist teuer
und ihr Funktionsumfang ist eingeschränkt. Wenn das Betriebssystem nicht reagiert, bringen
diese Tools nichts, ein Computerneustart kann sogar zusätzliche Probleme verursachen.
Sperrige, externe hardware-basierte IP-KVM Lösungen (Kurzfassung für Internet Protocol
– Keyboard/tastatur, visual/Monitor und Mouse/Maus) sind eine weitere Möglichkeit,
haben aber auch ihre Nachteile. IP-KVM-Lösungen sind direkt mit Tastatur-, Monitor- und
Maus-Anschluss eines PCs verbunden und leiten Daten über das Netzwerk weiter; der Administrator
hat damit von jedem Standort aus die volle Kontrolle über den PC. IT-Manager lieben
die Bedienerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit von IP-KVM, doch sie hassen die hohen
Kosten und den zusätzlichen Verkabelungsaufwand für jeden PC. Daher ist IP-KVM normalerweise
nur für Server- und spezielle Laborumgebungen reserviert.
Bisher.
die integrierte IP-KvM-
Lösung von Intel ® erhalten sie
serienmäßig bei
jedem neuen
Lenovo PC
mit Intel ® Core i5 oder i7
Prozessoren und
vPro technologie.
Es stEckEn Einfach
mEhr GEdankEn
in think systEmEn von LEnovo