Leseprobe als PDF - h.e.p. verlag ag, Bern

Vorwort
Korrespondenz ist eine Disziplin, bei der es auf Pflicht
und Kür, auf Technik und Ästhetik, auf Wissen und Können
ankommt. Auf der «technischen Seite» geht es um
Darstellungsregeln, um formale und sprachliche Korrektheit,
um Normen und rechtliche Grundlagen. Auf der
«ästhetischen Seite» um Sprache und Stil, Kommunikation
und Beziehungen, Kundenorientierung und Haltung.
Beide Seiten sind wichtig; die Kombination von Pflicht
und Kür macht den Erfolg.
Wissen plus Können
«Korrespondenz plus» beleuchtet beide Kompetenzbereiche,
das Wissen und das Können. Das grössere
Gewicht wird jedoch auf das Können gelegt. Weshalb?
Wissen kann auswendig gelernt oder bei Bedarf nachgeschlagen
werden. Können nicht. Der Schachspieler, der
alles über die Theorie weiss, ist noch kein Könner. Erst
das ständige Anwenden seiner Kenntnisse macht ihn
zum Champion. Ähnlich verhält es sich beim Schrei ben:
Die Könnerschaft entsteht durch die Umsetzung des
Wissens in Echtsituationen. Dazu stellt «Korrespondenz
plus» das Grundlagenwissen, Handlungsanleitungen,
Strukturierungshilfen, Tipps und Orientierungsbeispiele
zur Verfügung.
Lehrmittel, Lernmittel und Nachschlagewerk
«Korrespondenz plus» eignet sich sowohl als Lehrmittel
für den Unterricht an Berufs- und Mittelschulen, für Kurse
in der Erwachsenenbildung als auch für das Selbststudium.
Zudem dient es als praktisches Nachschlagewerk.
Beispiel: In Ihrem Betrieb ist etwas vorgefallen.
Innerhalb einer Stunde muss eine Medienmitteilung verfasst
werden. Die wenigsten von uns schaffen das aus
dem Stegreif. Also gilt es, sich kundig zu machen, eine
Orientierungsvorlage zu haben und den Text innerhalb
der verlangten Frist zu Papier zu bringen. Erfolgreich ist,
wer weiss, wo er was nachschlagen kann, das Wissen
adäquat umsetzt und rasch handelt. – Was sich nicht so
auf die Schnelle lernen lässt: die Feinheiten des sprachlichen
Ausdrucks, die stilistischen Variationen, das argumentativ
überzeugende Formulieren. Dazu braucht es
«Trainingseinheiten» in Form von vielfältigen Übungen,
wie sie in diesem Buch zu finden sind. Die Lösungen zu
den Übungen finden Sie unter www.hep-verlag.ch.
Aufbau und Konzept
«Korrespondenz plus» ist – mit einigen wenigen Ausnahmen
– doppelseitig aufgebaut. Auf der linken Seite ist
jeweils das theoretische Grundlagenwissen dargestellt,
bei einzelnen Briefsorten ergänzt mit Hinweisen zum
rechtlichen Hintergrund. Auf der rechten Seite finden
Sie entweder vielfältige Übungen oder passende Orientierungsbeispiele.
Bei den Briefsorten wurde auf Aufgaben
verzichtet, denn das beste Übungsmaterial bietet
die Praxis. Zudem verfügen die Unterrichtenden in der
Regel über umfangreiche Übungssammlungen zu den
einzelnen Briefformen.
Die Kapitel sind thematisch in sich abgeschlossen und
können somit unabhängig voneinander behandelt werden.
«Korrespondenz plus» eignet sich daher bestens für
den modularen Einsatz, sei es als Begleitbuch im Unterricht
oder als Selbstlernbuch beim individuellen Studium.
Solides Schreibhandwerk
«Korrespondenz plus» vermittelt solides, gepflegtes
Sprachhandwerk und passt sich der heutigen Tendenz
zu einer möglichst originellen, umgangssprachlichen
Aus drucksweise nicht an. Der Parlando-Schreibstil hat
zwar zweifellos bei einigen Textsorten seine Berechtigung
und Funktion, so etwa in Werbetexten. Auch passt
er je nach Zielgruppenausrichtung beim journalistischen
Schreiben. In der Geschäftskorrespondenz hingegen
orientieren wir uns an den Regeln der Schriftlichkeit.
Lernzeit statt Leerzeit
«Korrespondenz plus» stellt die Grundlagen für effiziente
Unterrichtsstunden mit einem hohen Anteil an echter
Lernzeit zur Verfügung. Das inhaltlich Wesentliche kann
von den Lernenden selbstständig erarbeitet werden,
etwa als Vorbereitung auf eine Lektion. Die knappe Unterrichtszeit
soll dazu dienen, Wissen zu vertiefen und
anzuwenden – beispielsweise durch das Verfassen von
eigenen Texten.
Dank
Ich danke dem Verlagsleiter Peter Egger für das Vertrauen
und die Unterstützung, Serena Failla für das kompetente
Lektorat und die gute Zusammenarbeit sowie allen
Benützerinnen und Benützern für allfällige Korrekturhinweise
und Anregungen.
Im August 2011 Alex Bieli