Im Netz der neuen Medien - nline
Im Netz der neuen Medien - nline
Im Netz der neuen Medien - nline
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
6<br />
Kin<strong>der</strong> und Jugendliche als Kunden<br />
46<br />
Beim O<strong>nline</strong>-<br />
Handel sollten<br />
sieben wichtige<br />
Grundregeln<br />
befolgt werden.<br />
Geschäftsfähigkeit von Min<strong>der</strong>jährigen<br />
Nach den rechtsgeschäftlichen Schutzvorschriften <strong>der</strong> §§ 104 ff. des Bürgerlichen<br />
Gesetzbuchs sind Geschäfte von Kin<strong>der</strong>n, die noch nicht das siebte Lebensjahr<br />
erreicht haben, nichtig. Ältere Min<strong>der</strong>jährige sind beschränkt geschäftsfähig und<br />
die Wirksamkeit ihrer Internetkäufe hängt von <strong>der</strong> Genehmigung des gesetzlichen<br />
Vertreters (in <strong>der</strong> Regel: die Eltern) ab, außer sie kaufen die Produkte o<strong>der</strong> Leistungen<br />
mit eigenen Mitteln (Taschengeld) und die Käufe sind verhältnismäßig.<br />
Viele O<strong>nline</strong>-Handelplattformen erklären in ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen,<br />
dass sich Min<strong>der</strong>jährige nicht anmelden dürfen und somit auch keinen<br />
Zugang zum O<strong>nline</strong>-Handel auf dieser Plattform haben.<br />
In einer gemeinsamen Kampagne „O<strong>nline</strong><br />
kaufen – mit Verstand!“ klären die<br />
Polizeiliche Kriminalprävention,<br />
<strong>der</strong> O<strong>nline</strong>-Marktplatz<br />
eBay<br />
sowie <strong>der</strong> Bundesverband<br />
des Deutschen<br />
Versandhandels über<br />
die Grundregeln für<br />
den sicheren O<strong>nline</strong>-Kauf auf unter:<br />
www.kaufenmitverstand.de<br />
Regel 1:<br />
Wählen Sie sichere Passwörter und geben<br />
Sie diese niemals an Dritte weiter.<br />
Ideal ist eine Länge von mindestens acht<br />
Zeichen, am besten eine Kombination<br />
aus Buchstaben, Zahlen und Son<strong>der</strong>zeichen.<br />
Wählen Sie keine Namen, Begriffe<br />
aus Wörterbüchern o<strong>der</strong> solche, die einen<br />
engen Bezug zu Ihrer Person haben<br />
und somit leicht zu erraten sind. Wählen<br />
Sie für unterschiedliche Internet-Anwendungen<br />
verschiedene Passwörter.<br />
Regel 2:<br />
Achten Sie auf technische Sicherheit bei<br />
<strong>der</strong> Datenübertragung. Anbieter sollten<br />
eine verschlüsselte Datenübertragung<br />
ermöglichen. Erkennbar ist dies in <strong>der</strong><br />
Regel an dem Kürzel https:// in <strong>der</strong><br />
Adresszeile des Browsers und weiteren<br />
visuellen Hinweisen, wie zum Beispiel<br />
einem kleinen Schloss-Symbol in <strong>der</strong><br />
unteren Browser-Leiste.<br />
Regel 3:<br />
Überprüfen Sie die Seriosität des Anbieters.<br />
Informieren Sie sich so gut es geht<br />
über den Verkäufer. Achten Sie bei gewerblichen<br />
Anbietern auf die sogenannte<br />
Anbietertransparenz und vergewissern<br />
Sie sich, dass beispielsweise Identität<br />
und Anschrift des Anbieters, Garantieund<br />
Gewährleistungsbedingungen sowie<br />
Rückgabe- bzw. Wi<strong>der</strong>rufsrecht leicht auffindbar<br />
und verständlich sind. Hilfreich bei<br />
<strong>der</strong> Einschätzung des Anbieters können<br />
auch Bewertungsprofile, wie sie bei O<strong>nline</strong>-Auktionen<br />
üblich sind, o<strong>der</strong> Gütesiegel<br />
sein. Achten Sie zum Beispiel auf<br />
das Siegel „Geprüfter O<strong>nline</strong>-Shop“ o<strong>der</strong><br />
an<strong>der</strong>e von <strong>der</strong> Initiative D21 <strong>der</strong> Bundesregierung<br />
empfohlene Gütesiegel.<br />
Regel 4:<br />
Prüfen Sie Artikelbeschreibung sowie<br />
Versand- und Lieferbedingungen. Lesen<br />
Sie vor dem Kauf die Beschreibung des<br />
Artikels genau und vollständig durch<br />
und prüfen Sie die Bil<strong>der</strong> <strong>der</strong> Ware sorgfältig.<br />
Achten Sie auch auf die Lieferbedingungen<br />
und Versandkosten. Sind<br />
nicht alle relevanten Details ausreichend<br />
erläutert o<strong>der</strong> bestehen hinsichtlich <strong>der</strong><br />
Beschreibung Unklarheiten, sollten diese<br />
vor dem Kauf mit dem Verkäufer geklärt<br />
werden. Kaufen Sie von einem Anbieter<br />
außerhalb <strong>der</strong> EU, sollten Sie sich außerdem<br />
über die Höhe möglicher Zusatzkosten<br />
wie Steuern o<strong>der</strong> Zoll informieren.
Change language